Lego

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Lego basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lego gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Return Policy of Lego has both pros and cons. On the positive side, it allows for cancellations and refunds, with replacement parts being sent out when needed. However, there are issues with poor customer service regarding refunds, difficulties in making complaints, and accounts being wrongly blocked. The refund process can be slow and inefficient, with inconsistent information provided about the timeline for receiving refunds. Overall, the Return Policy may be problematic for customers, with a calculated satisfaction rate of 40%.

“Stornierung und Rückerstattung problemlos”

“Ersatzteil zugeschickt”

“Schlechter Kundenservice bei der Rückerstattung”

“Gutschein wurde nicht wie versprochen zugestellt”

“unfaire Rückgaberichtlinie”

“Reklamation kaum möglich, selbst bei Paypal”

“Unbegründete Sperrung des Lego-Kontos”

“Paket in Mülltonne abgelegt”

“Keine Rückerstattung über Paypal”

“Rückgabemöglichkeit”

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Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Ani Hilbert - 8 Wochen Trustpilot 🔗

  • Ware zurück ohne Mail Kontakt
  • Totale Katastrophe, nicht bestellen
  • Information erst nach Rücksendung
  • Paket aus Tschechien nicht angezeigt
  • Fehlende Informationen zu Alternativen
  • Schwierigkeiten, Lego zu kontaktieren
  • Stornierung und Rückerstattung problemlos

JDF - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • Freundlicher Kundenservice
  • Ersatzteil zugeschickt
  • Engagement für erneuerbare Energien und Nachhaltigkeitsprojekte
  • Produktion in China

Karin Bargende - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • Verspätete Lieferung durch DPD
  • Schlechter Kundenservice bei der Rückerstattung
  • Hoher Kaufpreis für die Lego Artikel
  • Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens

Consumer - 7 Monaten Trustpilot 🔗

  • Expressversand hat nicht wie angekündigt funktioniert
  • Kundenservice war inkonsistent und informierte falsch über Lieferung
  • Kosten für den Expressversand werden nicht erstattet
  • Gutschein wurde nicht wie versprochen zugestellt

Marion H - 7 Monaten Trustpilot 🔗

  • schlechte Kommunikation
  • schlechter Kundenservice
  • verspätete Lieferung
  • unfaire Rückgaberichtlinie

P P - 7 Monaten Trustpilot 🔗

  • Teillieferung, aber vollständig abgerechnet
  • Gratisartikel und ein großes Set fehlen
  • Kundenservice nicht erreichbar und im Chat nur ein Bot
  • Reklamation kaum möglich, selbst bei Paypal

Florian - 8 Monaten Trustpilot 🔗

  • Unbegründete Sperrung des Lego-Kontos

Maggie - 8 Monaten Trustpilot 🔗

  • Paket in Mülltonne abgelegt
  • Keine Rückerstattung über Paypal
  • Neues Paket zugeschickt von LEGO

Nico S - 14 Monaten Trustpilot 🔗

  • Teuer
  • Unzuverlässig
  • Guter Service
  • Verzögerter Versand von Prämien
  • Fehlende Prämie im Versand
  • Rückgabemöglichkeit
  • Kundenservice verweist auf AGBs
  • Lohnt sich nicht bei doppelten Preisen zu bestellen

Markus Schaffhauser - 14 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kundenkonto nach erster Bestellung gesperrt
  • Probleme mit Lieferung und Rückerstattung

Einmal und nie wieder - 16 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechte Lieferung und Rücksendeprozess
  • Verwirrende Kommunikation über Lieferzeiten
  • Keine Möglichkeit zur Stornierung von Bestellungen in Bearbeitung
  • Langsamer Rückerstattungsprozess

Unzufriedener Kunde - 17 Monaten Trustpilot 🔗

  • Lego betrügt
  • Services antwortet nicht
  • 2 Sets bestellt aber nicht erhalten
  • Lego erstattet Betrag nicht zurück
  • Finger weg vom Onlineshop

0Nick - 17 Monaten Trustpilot 🔗

  • Unseriös, inkompetent und chaotisch
  • Über 50% der Bestellungen werden storniert
  • Wochenlanges Warten auf Rückerstattung bei stornierten Bestellungen
  • Bezahlte Bestellungen stehen Wochenlang auf unbezahlt
  • Chaotische Arbeitsabläufe und Ineffizienz

Stef Vi - 18 Monaten Trustpilot 🔗

  • Warte seit einem Monat auf Rückerstattung

Icon - 18 Monaten Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit auf Rückerstattung
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine klare Kommunikation

Marie - 18 Monaten Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit wird nicht eingehalten

Niklas - 20 Monaten Trustpilot 🔗

  • Späte Lieferung
  • Hohe Versandkosten

Mirjam Schneider - 20 Monaten Trustpilot 🔗

  • Bestellung nicht angekommen
  • Keine Bestellnummer erhalten
  • Kein Rückgaberecht
  • Hohe Preise

Robin - 21 Monaten Trustpilot 🔗

  • Paket zurückgeschickt, kein Geld erhalten
  • Erstattung der Zahlung nicht in Sicht obwohl das Paket vor einem Monat bei Lego eingegangen ist
  • 3 Gespräche mit dem Kundenservice
  • 2 Mal MUSSTE die iban durchgegeben werden, weil sonst nicht erstattet werden kann, obwohl per Überweisung gezahlt wurde
  • Ob ich das Geld je wiedersehe? Absolut nicht zu empfehlen!

Paul - 22 Monaten Trustpilot 🔗

  • Lebenslange Sperre in Online-Shops erhalten
  • Limitierung von Haushalten überschreitet sich im System
  • Keine Bestellungswiederherstellung durch Kundenservice
  • Mangelnde Transparenz bezüglich Sperrung

MW - 23 Monaten Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit von 3 Tagen
  • Unversehrtes Paket erhalten
  • Preispolitik kann kontrovers sein
  • Keine Aussage über Support und Reklamation

Markus - 23 Monaten Trustpilot 🔗

  • Der Versand dauert sehr lange
  • Die Rückabwicklung ist extrem langsam und ineffizient
  • Der Support ist nicht hilfreich und verweist auf andere Mitarbeiter
  • Es gibt inkonsistente Informationen bezüglich der Rückerstattungszeit

Manfred Zehnder - 24 Monaten Trustpilot 🔗

  • Bestellung storniert
  • Geld noch nicht zurückerhalten
  • Betrug
  • Keine Lieferung in eine Paketshop