Lego

Ware zurück ohne Mail Kontakt

Totale Katastrophe, nicht bestellen

Information erst nach Rücksendung

Paket aus Tschechien nicht angezeigt

Fehlende Informationen zu Alternativen

Schwierigkeiten, Lego zu kontaktieren

Stornierung und Rückerstattung problemlos

Freundlicher Kundenservice

Ersatzteil zugeschickt

Engagement für erneuerbare Energien und Nachhaltigkeitsprojekte

Produktion in China

Verspätete Lieferung durch DPD

Schlechter Kundenservice bei der Rückerstattung

Hoher Kaufpreis für die Lego Artikel

Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens

Expressversand hat nicht wie angekündigt funktioniert

Kundenservice war inkonsistent und informierte falsch über Lieferung

Kosten für den Expressversand werden nicht erstattet

Gutschein wurde nicht wie versprochen zugestellt

schlechte Kommunikation

schlechter Kundenservice

verspätete Lieferung

unfaire Rückgaberichtlinie

Teillieferung, aber vollständig abgerechnet

Gratisartikel und ein großes Set fehlen

Kundenservice nicht erreichbar und im Chat nur ein Bot

Reklamation kaum möglich, selbst bei Paypal

Unbegründete Sperrung des Lego-Kontos

Paket in Mülltonne abgelegt

Keine Rückerstattung über Paypal

Neues Paket zugeschickt von LEGO

Teuer

Unzuverlässig

Guter Service

Verzögerter Versand von Prämien

Fehlende Prämie im Versand

Rückgabemöglichkeit

Kundenservice verweist auf AGBs

Lohnt sich nicht bei doppelten Preisen zu bestellen

Kundenkonto nach erster Bestellung gesperrt

Probleme mit Lieferung und Rückerstattung

Schlechte Lieferung und Rücksendeprozess

Verwirrende Kommunikation über Lieferzeiten

Keine Möglichkeit zur Stornierung von Bestellungen in Bearbeitung

Langsamer Rückerstattungsprozess

Lego betrügt

Services antwortet nicht

2 Sets bestellt aber nicht erhalten

Lego erstattet Betrag nicht zurück

Finger weg vom Onlineshop

Unseriös, inkompetent und chaotisch

Über 50% der Bestellungen werden storniert

Wochenlanges Warten auf Rückerstattung bei stornierten Bestellungen

Bezahlte Bestellungen stehen Wochenlang auf unbezahlt

Chaotische Arbeitsabläufe und Ineffizienz

Warte seit einem Monat auf Rückerstattung

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Schlechter Kundenservice

Keine klare Kommunikation

Lieferzeit wird nicht eingehalten

Späte Lieferung

Hohe Versandkosten

Bestellung nicht angekommen

Keine Bestellnummer erhalten

Kein Rückgaberecht

Hohe Preise

Paket zurückgeschickt, kein Geld erhalten

Erstattung der Zahlung nicht in Sicht obwohl das Paket vor einem Monat bei Lego eingegangen ist

3 Gespräche mit dem Kundenservice

2 Mal MUSSTE die iban durchgegeben werden, weil sonst nicht erstattet werden kann, obwohl per Überweisung gezahlt wurde

Ob ich das Geld je wiedersehe? Absolut nicht zu empfehlen!

Lebenslange Sperre in Online-Shops erhalten

Limitierung von Haushalten überschreitet sich im System

Keine Bestellungswiederherstellung durch Kundenservice

Mangelnde Transparenz bezüglich Sperrung

Lieferzeit von 3 Tagen

Unversehrtes Paket erhalten

Preispolitik kann kontrovers sein

Keine Aussage über Support und Reklamation

Der Versand dauert sehr lange

Die Rückabwicklung ist extrem langsam und ineffizient

Der Support ist nicht hilfreich und verweist auf andere Mitarbeiter

Es gibt inkonsistente Informationen bezüglich der Rückerstattungszeit

Bestellung storniert

Geld noch nicht zurückerhalten

Betrug

Keine Lieferung in eine Paketshop