Lego

Ware zurück ohne Mail Kontakt

Totale Katastrophe, nicht bestellen

Information erst nach Rücksendung

Paket aus Tschechien nicht angezeigt

Fehlende Informationen zu Alternativen

Schwierigkeiten, Lego zu kontaktieren

Stornierung und Rückerstattung problemlos

Unzuverlässiger Expressversand

Schlechte Kommunikation

Keine Garantieerfüllung

Mangelnder Kundenservice

Der Drache wurde nicht mitgeliefert

Kunden anlocken und dann betrügen

falscher Stein im lego Set

nicht wie auf den Bildern

Spiegelverkehrter Stein

Dummheit auf höchstem Level

Schlecht Service

direkte Stornierung von Bestellungen

kein erkennbarer Grund für Stornierung

Kunden fernhalten

Zahlung erfolgt, aber Geld noch nicht zurück

fehlende Transparenz

Freundlicher Kundenservice

Ersatzteil zugeschickt

Engagement für erneuerbare Energien und Nachhaltigkeitsprojekte

Produktion in China

Verspätete Lieferung durch DPD

Schlechter Kundenservice bei der Rückerstattung

Hoher Kaufpreis für die Lego Artikel

Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens

Ungerechtfertigt Existenzen Zerstört

teuer und minderwertige Qualität

Unsoziales Unternehmen

tief kann man fallen

Extrem viel Batterien verbraucht

Idee mit App ist Blödsinn

Schneckentempo

Gerät nicht für Kinder geeignet

Überteuerte/schlechte Produkte

Kauft bei den anderen Herstellern

Lego hat sich zu lange zurückgelehnt

Moralisch fragwürdiges Verhalten

Massives Vorgehen gegen kleine Händler

Kein Vorgehen gegen große Versandhändler

Expressversand hat nicht wie angekündigt funktioniert

Kundenservice war inkonsistent und informierte falsch über Lieferung

Kosten für den Expressversand werden nicht erstattet

Gutschein wurde nicht wie versprochen zugestellt

zerstört Existenz von Mitbewerbern

schlechte Kommunikation

schlechter Kundenservice

verspätete Lieferung

unfaire Rückgaberichtlinie

Unseriöse Ausnutzung des Patentrechts

Absolut unterste Schublade

Teillieferung, aber vollständig abgerechnet

Gratisartikel und ein großes Set fehlen

Kundenservice nicht erreichbar und im Chat nur ein Bot

Reklamation kaum möglich, selbst bei Paypal

Teuer

Qualität nimmt ab

Existenzen werden zerstört

Über dem Gesetz stehend

Arrogant

Mangelhafte Qualität

Rücksichtsloses Verhalten gegenüber kleinen Händlern

Abgestraft werden für unzureichende Set-Preisverhältnisse

Unzufriedenstellendes Verhalten gegenüber Kunden

Lieferzeit/Zusteller: KATASTROPHE!!!

Die Qualität und der Preis sind unterirdisch.

Firmenpolitik, die versucht jeden zu verklagen oder abzumahnen, um Konkurrenz zu verdrängen.

Besser und günstiger Produkte von Konkurrenten erhalten.

Sehr schwer zusammenzusetzen

Mangelnde Spielbarkeit

Schlechte Qualität

Unverständliche Anleitung

Feige Firma

Nicht intelligent genug

gehen pleite

niewiederlego

Ich bin raus

Guter Service für defekte oder fehlende Teile

Preise sind in den letzten Jahren explodiert und sind nicht mehr kundenfreundlich

Hochpreisige Sets haben Aufkleber, was nicht akzeptabel ist im Jahr 2023

Gefunden Stein-Druckereien, die sich auf das Bedrucken von Aufklebern auf Steinen spezialisiert haben

Leidenschaftlich und loyal gegenüber Lego-Bausteinen

Qualität der Lego-Sets verschlechtert sich

Überteuerte Preise

Mangelnde Kundenorientierung

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

Verhält sich wie ein bockiges Kind

Preise stetig unnötig erhöhen

Kritisiert die Konkurrenz und lokale Händler

Bestellung grundlos storniert ohne Informationen

Sets sind teuer

Teile werden weggespart

Vor dem Kauf auf Youtube recherchieren

Lieferfrist nicht eingehalten

Schlechter Service

Bestellung trödelt 2 Tage im Lager rum

Support am Tel kann nichts machen

Keine klare Kommunikation über die Lieferzeit

Lieferstatus bleibt unverändert

Keine klaren Informationen auf der Website

Beschämendes Verhalten der Firma

falsche Adresse angegeben

Kundenservice kann Adresse nicht ändern vor Stornierung

Bestellung storniert und Kunde gesperrt

Paypal Geld nicht zuruckbezahlt

Qualität der Steine schlecht

Steine der Selben Farbe sind unterschiedlich

Preise sind viel zu hoch

Bei Teuren Setz sind Sticker-bogen beigelegt ERNSTHAFT

Lego versucht die anderen Klem-Bausteine Hersteller vom Markt zu tilgen

Online Shop wirbt mit PayPal bezahl Methode und das hat noch nie funktioniert

1775 teile sind bei Lego 200€, 1800 teile sind bei Bluebrixx ca. 70€

Perfekter Service. Zwei Legosteine eines Sets waren nicht vorhanden. Ohne Probleme kostenlosen Ersatz innerhalb von 3 Werktagen erhalten.

viele alte erinnerungen

Teuer

Unzuverlässig

Guter Service

Verzögerter Versand von Prämien

Fehlende Prämie im Versand

Rückgabemöglichkeit

Kundenservice verweist auf AGBs

Lohnt sich nicht bei doppelten Preisen zu bestellen

Fehlende Teile

Produkte zu teuer

Liefertermin wird nicht eingehalten

Versandbestätigung fehlt

Günstiger bei anderen Händlern

Großartig und einfach super

Großartig! Wenn etwas fehlt, senden Sie es ohne Probleme einzeln nach!

Wundervolle Erinnerungsstücke von großem Wert

Geniale Beratung, wenn etwas benötigt wird, egal ob es sich um fehlende Einzelteile oder um Sets handelt, die alt sind

Schnelle und schnelle Antwort mit Service

Wunderbar und wahnsinnig begeistert von der Marke Lego

Man verzichtet auf Instruktion auf Papier

Senkung motorischer Fähigkeiten für Kinder

Umweltverschmutzung durch Plastikproduktion

Schlechte Lieferung und Rücksendeprozess

Verwirrende Kommunikation über Lieferzeiten

Keine Möglichkeit zur Stornierung von Bestellungen in Bearbeitung

Langsamer Rückerstattungsprozess

Lego betrügt

Services antwortet nicht

2 Sets bestellt aber nicht erhalten

Lego erstattet Betrag nicht zurück

Finger weg vom Onlineshop

Unseriös, inkompetent und chaotisch

Über 50% der Bestellungen werden storniert

Wochenlanges Warten auf Rückerstattung bei stornierten Bestellungen

Bezahlte Bestellungen stehen Wochenlang auf unbezahlt

Chaotische Arbeitsabläufe und Ineffizienz

Sets mit bis zu 50% Rabatt

Bestellbestätigung erhalten

Warenstornierung wegen Nichtverfügbarkeit

Lange Lieferzeiten

Keine klare Ausverkauft-Meldung

Schlechter Kundenservice (Standartsätze)

Hohe Preise im Legoshop

Bessere Preise bei anderen Shops (35% und mehr Rabatt)

Ewigem Geld hinterherrennen

Alternative Shops haben bessere Angebote

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Schlechter Kundenservice

Keine klare Kommunikation

Lieferzeit wird nicht eingehalten

Schnelle Stornierung von Bestellungen

Willkürliche Stornierungen

Keine Versandbestätigung erhalten

Kundenservice am Telefon freundlich und engagiert

Keine weitere Rückmeldung erhalten

Unsicherheit über Lieferung der bestellten Ware

Zu spät, beschädigt oder gar nicht

Die zweite Bestellung musste ich zweimal aufgeben da ein Artikel die Höchstmenge überschritten hatte und die komplette Bestellung storniert wurde.

Mir ist bewusst, daß vor Weihnachten alles etwas länger dauert, aber heute sind es 11 Tage her, daß ich die erste Bestellung aufgegeben habe.

Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen

Die Rechnung wurde sofort abgemahnt

Die Hotline ist nicht erreichbar

Auf eine Email wird nicht geantwortet

Unprofessionelle Abwicklung der Bestellung

schlechter Kundenservice

verspätete Lieferung

hohe Preise

unzuverlässige Kommunikation

Bestellung nicht angekommen

Keine Bestellnummer erhalten

Kein Rückgaberecht

Hohe Preise

Unerwünschte Werbung trotz Hinweis auf keine Reklame

Lebenslange Sperre in Online-Shops erhalten

Limitierung von Haushalten überschreitet sich im System

Keine Bestellungswiederherstellung durch Kundenservice

Mangelnde Transparenz bezüglich Sperrung

Der Versand dauert sehr lange

Die Rückabwicklung ist extrem langsam und ineffizient

Der Support ist nicht hilfreich und verweist auf andere Mitarbeiter

Es gibt inkonsistente Informationen bezüglich der Rückerstattungszeit

Einlösen eines Gutscheincodes verwirrend

Fehlermeldungen beim Einlösen des Codes

Schlechte Benutzererfahrung

Ewige Warteschlangen am Telefon und im Chat

Deutlich teurer im Vergleich zum sonstigen Online-Handel

Versuch, kleine Händler in den Ruin zu treiben

Massiv unbeliebt

Gegen Mitbewerber vorgehen

Gekaufte Bewertungen

Hohe Preise

Gute Qualität trotz hoher Preise

Schlechte Qualität im Vergleich zu anderen Marken

Kundendiffamierendes Desaster

Ausreden über Ausreden

Plötzlich soll ich alles im Voraus bezahlen

Man wird nur belogen

Habe in den letzten 2 Jahren weit über 2000€ bezahlt

Das System macht Fehler und man kann nichts ändern

Einkaufslimit zu schnell erreicht

lange Wartezeiten bei Vorbestellungen

schlechter Kundenservice

unzureichende Entschädigung bei Missgeschicken

fehlende Kommunikation bei Problemen

fehlende Aufmerksamkeit für Kundenpräferenzen

unfaire Vorkassenzahlungen erforderlich

Anbieten von Sachen, die nicht verfügbar sind

Katastrophale Lieferzeiten

Sofortige Hilfe bei fehlenden/falschen Teilen bei bisherigen Bestellungen

Schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit per E-Mail, Chat und Telefon

Verzögerung und Fehler im Bestellstatus trotz pünktlicher Zahlung

Unzuverlässige Bestellabwicklung

Super Service von Lego

Direktes Reagieren auf Anliegen

Qualität der Produkte

Langlebigkeit der Lego Technic Modelle

Gute Geschenke bei Kauf, zuverlässiger Kundenservice

Preise sind zum UVP, aber durch Geschenke gute Preise möglich

Telefonischer Kundenservice immer verfügbar

Keine Probleme mit Bezahlung via PayPal

Lieferung mit DPD nicht die schnellste, aber zuverlässig

Bisher kaum Probleme mit Bestellungen gehabt

Kauf auf Rechnung erst im Nachhinein nicht möglich - das kostet unnötig Zeit

Aktionsartikel oftmals nur in viel zu geringer Stückzahl vorhanden

Preispolitik jenseits von richtig und falsch