4.2

Klook

33 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Klook basiert auf 33 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Klook gefunden haben:

– TrustPilot (33)
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Gesamtbild

4.2
Produkt
4.2
Lieferung
4.2
Kundenservice
3.2
Kommunikation
3.8
Webseite
5.0
Rückgaberecht
2.2

Erfahrungen mit Lieferung

Despite some positive feedback about the service (25%), such as the easy booking process (0%) and good customer service (50%), there were many issues with the delivery of Klook. Some customers experienced delays in delivery (50%), with the bus arriving late (75%) and in poor condition (100%). Additionally, there were complaints about multiple stops in one journey (100%), leading to a rushed experience (100%). The lack of availability of the product (0%) and the inconvenience of only being able to receive refunds at the airport (0%) were also highlighted as drawbacks. Overall, the delivery of Klook in Austria seems to have room for improvement.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.2
Grade
👍2👎11

Key Insights

✗

"Rambursarea posibilă doar la aeroport"

✗

"Produsul nu a fost disponibil"

✗

"Livrare lentă"

✗

"Buchung beim Hotel nie eingegangen"

✗

"Rezervarea nu a fost primită"

✗

"Autobuzul a venit prea târziu, vehiculul în stare proastă"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Jürgen Oser 7. April 2024
✗

Rambursarea posibilă doar la aeroport

✗

Proces dificil de rambursare

✗

Membru neclar într-un club plătit

✗

Taxă anuală mare pentru membru nevoluntar

2.0
Michael Denk 21. März 2024
✗

Produsul nu a fost disponibil

✗

Taxa mare pentru anulare

10.0
Hans-Joachim Fenske 9. März 2024
✗

Comunicare neclară

✗

Prețuri mari

✗

Livrare lentă

2.0
Chuba 25. Februar 2024
✗

Buchung beim Hotel nie eingegangen

2.0
Walter Flühler 22. Jänner 2024
✗

Rezervarea nu a fost primită

✗

Dificil de contactat

✗

Trebuie să plătim dublu

✗

Banii au dispărut

✗

Nici un ajutor de la Klook

2.0
Rauch Eddy 21. Jänner 2024
✗

Tur de grup primit

✗

Autobuzul a venit prea târziu, vehiculul în stare proastă

✗

Ultima rând prea strâmt, șofer bun

✗

Prea multe călătorii în una, grăbire experimentată

2.0
Katia 3. Jänner 2024
✗

Carte de ridicându-să la locul greșit

2.0
Ina Vogel 7. März 2023
✗

Pierdere de timp

✗

Valoare în loc de bilete de metrou directe

✗

Așteptarea la aeroport

2.0
S.Schindelbeck 5. März 2023
✗

Nu a fost ridicat de autobuzul de transfer

✗

Excursie de o zi anulată fără restituire

2.0
Lisa Biermann 30. Dezember 2022
✗

Livrarea nu a fost la timp

✗

Nici un răspuns la emailuri

✗

Email automat generat

✓

Protecția cumpărătorului prin PayPal

2.0
Baris 25. Juli 2022
✗

Frauda de carduri cu Klook

✗

Frauda cu carduri de credit

✗

Nici o restituire a banilor

✗

Informații lipsă despre hotel

✗

Probleme în reclamații

10.0
Peter Schmidt 19. Dezember 2019
✓

Serviciu foarte bun

✓

Transfer cel mai ieftin

10.0
Pitty 2. Dezember 2019
✓

Totul a mers foarte bine

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