4.2

Klook

33 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Klook basiert auf 33 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Klook gefunden haben:

TrustPilot (33)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Klook erhielt gemischte Bewertungen von Kunden. Positiv wurde das Angebot auf Trustpilot und das reibungslose Funktionieren bestimmter Touren erwähnt. Allerdings gab es auch viele negative Kommentare zu Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme, unklarer Kommunikation, fehlenden Antworten auf E-Mails und falschen Versprechungen vom Kundendienst. Kunden bemängelten zudem die fehlende Zuverlässigkeit bei Reservierungen und Lieferungen. Insgesamt scheint die Kommunikation von Klook mit einem niedrigen Prozentsatz an zufriedenen Kunden zu kämpfen zu haben (25%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.8
Grade
👍4👎21

Key Insights

"Turul nu a fost anulat, chiar și cu ploi torențiale"

"Einfache Buchung"

"Kontaktaufnahme schwierig"

"Nu vreau verificare SMS"

"Comunicare neclară"

"Unseriös"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Anja 19. Mai 2024

Turul nu a fost anulat, chiar și cu ploi torențiale

10.0
Die Muellers 18. Mai 2024

Einfache Buchung

6.0

Kontaktaufnahme schwierig

4.0
Gabor Koos 21. März 2024

Dificil de selectat cantitatea de bilete

Nu vreau verificare SMS

Doar comunicare prin email posibilă

10.0

Comunicare neclară

Prețuri mari

Livrare lentă

2.0
Mei M Kristina 27. Februar 2024

Unseriös

10.0
Melanie Hahn 23. Februar 2024

Mulțumesc pentru oferte

2.0
Callito 17. Februar 2024

Keine Rückerstattung für nicht erhaltene Leistung

Wage Antworten und falsche Versprechungen durch den Kundendienst

Vage und irreführende Antworten vom Support

Lange Wartezeiten für unklare Antworten

Verpassen von angekündigten Antworten ohne Benachrichtigung

10.0
Gassenheimer 13. Februar 2024

Foarte ușor de utilizat

Rapid

6.0
Vanadi 3. Februar 2024

Feedback pozitiv găsit pe Trustpilot

2.0
Ingo Schönemann 23. Jänner 2024

necinstit

Rezervările nu funcționează

Iau bani

Luptă lungă pentru a recupera banii

2.0
Walter Flühler 22. Jänner 2024

Rezervarea nu a fost primită

Dificil de contactat

Trebuie să plătim dublu

Banii au dispărut

Nici un ajutor de la Klook

2.0
Rauch Eddy 21. Jänner 2024

Tur de grup primit

Autobuzul a venit prea târziu, vehiculul în stare proastă

Ultima rând prea strâmt, șofer bun

Prea multe călătorii în una, grăbire experimentată

2.0
Katia 3. Jänner 2024

Carte de ridicându-să la locul greșit

2.0
Chaivat Werner Portner 27. November 2023

Serviciu slab

Explicații proaste

Prețuri mari

Site slab

2.0
Ina Vogel 7. März 2023

Pierdere de timp

Valoare în loc de bilete de metrou directe

Așteptarea la aeroport

2.0
S.Schindelbeck 5. März 2023

Nu a fost ridicat de autobuzul de transfer

Excursie de o zi anulată fără restituire

2.0
Ohio 16. Februar 2023

Curs de schimb nu este afișat prin Paypal

Nimeni nu răspunde la telefon

Plată suplimentară la hotel

Totul mai scump decât prin site-urile tradiționale de rezervări

2.0
Lisa Biermann 30. Dezember 2022

Livrarea nu a fost la timp

Nici un răspuns la emailuri

Email automat generat

Protecția cumpărătorului prin PayPal

2.0
Baris 25. Juli 2022

Frauda de carduri cu Klook

Frauda cu carduri de credit

Nici o restituire a banilor

Informații lipsă despre hotel

Probleme în reclamații

10.0
Pitty 2. Dezember 2019

Totul a mers foarte bine

Menu