Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Klook erhielt gemischte Bewertungen von Kunden. Positiv wurde das Angebot auf Trustpilot und das reibungslose Funktionieren bestimmter Touren erwähnt. Allerdings gab es auch viele negative Kommentare zu Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme, unklarer Kommunikation, fehlenden Antworten auf E-Mails und falschen Versprechungen vom Kundendienst. Kunden bemängelten zudem die fehlende Zuverlässigkeit bei Reservierungen und Lieferungen. Insgesamt scheint die Kommunikation von Klook mit einem niedrigen Prozentsatz an zufriedenen Kunden zu kämpfen zu haben (25%).