Kiwi

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Kiwi basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Kiwi gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Return Policy of Kiwi has received mixed reviews, with customers expressing dissatisfaction over the lack of flexibility, no refunds for flight cancellations, and high fees for rebooking flights. Some customers experienced delays in receiving refunds and reported difficulties in contacting the airline directly. However, there were also positive experiences where refunds were processed quickly after complaints. Overall, the Return Policy of Kiwi seems to offer only 85% reimbursement for cancelled flights, with some customers having to wait months for refunds to be processed, and facing additional fees for rebooking or receiving only a voucher instead of a full refund. (80%)

“Mangelnde Haftung bei Problemen”

“Musste doppelt bezahlen! Keine Refundierung!”

“Rückflüge storniert-Alternative 1600 Euro teurer!”

“Umbuchung nicht kostenneutral”

“Keine Rückerstattung bei Flugausfall”

“Keine Flexibilität wie auf anderen Buchungsportalen”

“Gerne wickle ich meine Reise wieder mit Kiwi ab”

“Rückzahlung nach Meldung bei Paypal”

“Geld retour”

“nur 85% Rückerstattung für annulierten Flug”

👍 8   👎 27

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Wolfgang Vogt - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Flugänderungen ohne Benachrichtigung
  • Hohe zusätzliche Kosten für Gepäck
  • Schlechter Kundenservice
  • Mangelnde Haftung bei Problemen

Claudia D. Piringer - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Musste doppelt bezahlen! Keine Refundierung!

Nina - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rückflüge storniert-Alternative 1600 Euro teurer!
  • Englische Hilfe Hotline
  • Umbuchung nicht kostenneutral
  • Überbuchung

Hallo Welt - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Rückerstattung bei Flugausfall
  • Hohe Kosten bei Neubuchung
  • Englischsprachiger Kundenservice

EM - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfache Abwicklung und schnelle Verfügbarkeit von Tickets
  • Keine Flexibilität wie auf anderen Buchungsportalen

Kirsten Wittler - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles war super
  • Die Abwicklung 1+
  • Ich kann Kiwi.com sehr empfehlen
  • Gerne wickle ich meine Reise wieder mit Kiwi ab

Viky Burek - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Drecksunternehmen
  • Antworten nicht hilfreich
  • Telefonischer Service katastrophal
  • Geld nicht angekommen
  • Kein Entgegenkommen bei Buchung eines neuen Fluges
  • Rückzahlung nach Meldung bei Paypal
  • Keine Hilfe bei Buchung eines neuen Fluges

Andrea Deym - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Geld retour

Jens Neumaier - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • nur 85% Rückerstattung für annulierten Flug

Anna Stephanie Probst - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Billige Flüge angeboten
  • Nachbuchung von Gepäck teuer
  • Flug gestrichen ohne Erstattung

Mihail Karaduman - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Buchung über Kiwi ohne Erstattung
  • Flug storniert, nur Gutschein erhalten
  • Schlechte Erfahrung, nicht zu empfehlen

Ulrich Krause - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reise angeboten die bekannterweise nicht stattfinden wird und wurde
  • Rückerstattung nach 9 Monaten (!) wurde auf KIWI Konto als Guthaben gebucht
  • Rückerstattung auf ursprüngliche Zahlungsart angeblich nicht möglich
  • Alternative Rückerstattung auf Bankkonto wird angeboten kann aber nicht veranlasst werden
  • Kommunikation nicht möglich

osman Ocakdan - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr sehr schlecht
  • Wartezeit schlecht
  • Service sehr schlecht
  • Irgendwelche Vorteile? Nein nur Nachteile

M.A olofi - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • sehr enttäuscht
  • frustriert
  • Preis- und Suchmöglichkeiten überzeugt, letztendlich mehr bezahlen
  • im Falle einer Stornierung oder Verschiebung auf sich allein gestellt sein

Ralf Wössner - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Günstiger Flug gefunden
  • Unzählige Zusatzangebote
  • Preisanstieg nach Buchung
  • Schlechte Erfahrung mit dem Unternehmen

Nina - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Stornierungskosten einbehalten

Scott Kottwitz - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unprofessionell
  • Stornierung ohne Erstattung
  • Keine klare Kommunikation
  • Mangelnde Transparenz

Andreas Koenig - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Rückerstattung wurde nicht vollständig an den Kunden weitergegeben
  • Kundenservice war nicht hilfreich bei der Lösung des Problems

S.K. - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Betrug

T. - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Inkompetenter, unfreundlicher Kundenservice
  • Verzögerung bei Rückerstattung
  • Mitarbeiter nutzen Hinhaltetaktik
  • Einbehaltung von Geldern
  • Anwaltskanzlei für Rückerstattung
  • Scheinbar günstige Preise führen zu Problemen

Muhi - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Leistungen GROẞGESCHRIEBEN MEGA GETAN
  • Leistungen GROẞGESCHRIEBEN, nicht KLEIN sondern gar nicht getan
  • Lieber zahlen paar Euro mehr und kaufen woanders
  • Nach dem ich die Bewertung geschrieben habe, haben sich kiwi.com bei mir gemeldet uns den Schaden erstattet

Frank Merklinger - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Günstige Arbeit und drittklassiger Kundenservice.
  • Schöne Nachrichten und Emails bei Problemen, aber keine wirkliche Unterstützung.
  • Erstattung verweigert, an Fluggesellschaft verwiesen.
  • Preiswert, aber minderwertige Dienstleistung und Kundenservice.

OoJoaquin - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • 240.- gezahlt für eine namensänderung
  • Müssen neue Tickets kaufen für 400 Euro
  • Geld nicht zurückerstattet trotz Nichtnutzung der Tickets
  • Mindestens 200 Euro mehr zahlen für Rückerstattung

n.r.vanci - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schlecht!!!!
  • Flugtickets unerreichbar
  • Falsche Flugverbindung
  • Keine Entschädigung

Thierry Krapp - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gebühr von 370€, kein Kontakt zur Airline

Max G. - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • wichtige Informationen werden nicht mitgeteilt
  • Angebote irreführend und falsche Angaben
  • schlechte Erstattung bei Stornierung
  • Firma aus Tschechien - nicht seriös

Andy - 22. April 2024Trustpilot 🔗

  • Der Reisepreis wurde erstattet nach vielen E-Mails
  • Flughafen und Abflugzeiten wurden ohne Erstattung geändert
  • Schlechte Kommunikation über Änderungen

Christina K - 12. April 2024Trustpilot 🔗

  • Delayed refund only received after public complaint
  • Kiwi Kundenservice ist nur ein hilfloser Bot
  • Keine Entschuldigung oder Rückerstattung für nicht erbrachte Dienstleistungen nach Buchung

Alex - 5. April 2024Trustpilot 🔗

  • Flugbuchung nicht existent
  • Buchung nicht gefunden beim Check-In
  • Flug und Anschlussflug verpasst
  • Mietwagenbuchung futsch
  • Alternativflug angeboten, 7 Stunden später
  • Mehr als doppelt so lange Reisezeit
  • Eigenständig neuen Flug gebucht
  • Hoffen auf Erstattung des neuen Fluges
  • Update folgt

Müller Sabine - 5. April 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Mangelnde Kommunikation
  • Schnelle Rückerstattung nach Beschwerde

Petra Sylvia - 3. April 2024Trustpilot 🔗

  • kompetente und geduldige Kundenbetreuung
  • Unterstützung bei Stornierung eines Fluges
  • hilfsbereites Service Team
  • unkomplizierte Erklärungen zu Programmen