Wolfgang Vogt - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Flugänderungen ohne Benachrichtigung
• Hohe zusätzliche Kosten für Gepäck
• Schlechter Kundenservice
• Mangelnde Haftung bei Problemen

Claudia D. Piringer - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Musste doppelt bezahlen! Keine Refundierung!

Nina - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rückflüge storniert-Alternative 1600 Euro teurer!
• Englische Hilfe Hotline
• Umbuchung nicht kostenneutral
• Überbuchung

Ludmilla Prankl - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Klare und einfache Buchung
• Wettbewerbsfähige Preise im Vergleich zum Zug
• Zeitgerechte Infooptionen

Jürgen - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bordkarten waren 5 Stunden vor dem Flug nicht da.
• Buchung über die Kiwi APP war einfach und übersichtlich.
• Online-Check-in war problemlos ersichtlich.
• Servicehotline war freundlich und hilfreich.
• Kundenservice hat das Problem schnell und effizient gelöst.
• Kiwi.com weiterempfehlen und gerne wieder über diese Plattform buchen.

Martinerija - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hat alles geklappt!

EM - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einfache Abwicklung und schnelle Verfügbarkeit von Tickets
• Keine Flexibilität wie auf anderen Buchungsportalen

Bunhueang Kuehngruen - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässiger Service
• Korrekte Abwicklung

Kirsten Wittler - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles war super
• Die Abwicklung 1+
• Ich kann Kiwi.com sehr empfehlen
• Gerne wickle ich meine Reise wieder mit Kiwi ab

Schönfeld Louis - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Mega Cool und einfach
• Kann ich nur Empfehlen
• Fliege in 50 Tagen wieder nach Vietnam

Sand - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kurzer Anruf ohne lange Wartezeit
• Gut deutschsprechender Mitarbeiter
• Schnelle Zustellung benötigter Informationen per Mail

Srdan - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schlimmste Reise ever

Daniela - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Check-in vorab hat nicht funktioniert
• Zusätzliche Kosten beim Schalter
• Fehlermeldung bei Versuch des Check-ins
• Mangelnde Reaktion auf Nachricht

Viky Burek - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Drecksunternehmen
• Antworten nicht hilfreich
• Telefonischer Service katastrophal
• Geld nicht angekommen
• Kein Entgegenkommen bei Buchung eines neuen Fluges
• Rückzahlung nach Meldung bei Paypal
• Keine Hilfe bei Buchung eines neuen Fluges

Torero Happy - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechte Erfahrungen gemacht
• Bei Flug Verspätung gibt es keine Kulanz
• Man muss selber für Ersatz Flüge aufkommen
• Nie wieder mit Kiwi

Ingeborg Wieland - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Klare Preisangaben und Bedingungen
• Problemlose Internetbuchung
• Keine versteckten Kosten
• Transparente Gebühren
• Schnelle E-ticket Nr. und Flugübersicht

Andrea Deym - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Geld retour

Anna Stephanie Probst - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Billige Flüge angeboten
• Nachbuchung von Gepäck teuer
• Flug gestrichen ohne Erstattung

Mihail Karaduman - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Buchung über Kiwi ohne Erstattung
• Flug storniert, nur Gutschein erhalten
• Schlechte Erfahrung, nicht zu empfehlen

Thomas Schraner - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einfacher Buchungsprozess
• Innlandflug gefunden
• Unklare Angaben zum Gepäck

Yvonne Kiesel - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnell und unkompliziert gebucht
• Guter Service

Kunde - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Buchung problemlos
• Gebühr kommt dazu
• Zusatzleistungen verkauft werden

Ulrich Krause - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Reise angeboten die bekannterweise nicht stattfinden wird und wurde
• Rückerstattung nach 9 Monaten (!) wurde auf KIWI Konto als Guthaben gebucht
• Rückerstattung auf ursprüngliche Zahlungsart angeblich nicht möglich
• Alternative Rückerstattung auf Bankkonto wird angeboten kann aber nicht veranlasst werden
• Kommunikation nicht möglich

Stefan Schneider - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Buchung von Tauchgebäck war schwierig
• Günstige Preise für bestimmte Flugstrecken
• Kostenlose Beförderung von Sportgepäck bis 20kg
• Gute Abwicklung der Reise

Tanja - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Reibungslose Abwicklung am Flughafen
• Irritierend: kein online Check in möglich

osman Ocakdan - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr sehr schlecht
• Wartezeit schlecht
• Service sehr schlecht
• Irgendwelche Vorteile? Nein nur Nachteile

SaNa - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einfache Buchung und Nutzung der App

Christian - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Günstige Flüge, die sich nicht realisieren lassen
• Keine Tickets erhalten trotz Buchung im System
• Schlechter Kundenservice
• Rückversicherung am Telefon war nutzlos

Kurt Ramel - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kein Support
• Gebuchte Flüge nicht nach Plan
• Flüge wurden gestrichen
• Verpasster Anschlussflug
• Kiwi und Lion-Group nicht empfehlenswert

Makvire ljatifi - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kein Gepäckstück in der Bestätigungsmail
• Erst beim Check-in erfahren, dass 23 kg erlaubt sind

Yasemin - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• 12-stündige Verspätung

Inka Bischof - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Ich war bereits im Ausland, als ich erfuhr, dass ich einen Reisepass brauchte.

Ingolf Knappe - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Preiswertester Anbieter
• Unkompliziert und preiswert
• Kurze Aufenthalte und einfaches Einchecken
• Gerne wieder

HS - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Versteckte Kosten während der Buchung
• Sehr komplexer Vorgang
• Checkin der Buchungen waren nicht möglich

Fesih Celik - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Buchung war unkompliziert

Christian Hauptmann - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Völlig unbrauchbar

Scott Kottwitz - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unprofessionell
• Stornierung ohne Erstattung
• Keine klare Kommunikation
• Mangelnde Transparenz

Andreas Koenig - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Rückerstattung wurde nicht vollständig an den Kunden weitergegeben
• Kundenservice war nicht hilfreich bei der Lösung des Problems

T. - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetenter, unfreundlicher Kundenservice
• Verzögerung bei Rückerstattung
• Mitarbeiter nutzen Hinhaltetaktik
• Einbehaltung von Geldern
• Anwaltskanzlei für Rückerstattung
• Scheinbar günstige Preise führen zu Problemen

OoJoaquin - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• 240.- gezahlt für eine namensänderung
• Müssen neue Tickets kaufen für 400 Euro
• Geld nicht zurückerstattet trotz Nichtnutzung der Tickets
• Mindestens 200 Euro mehr zahlen für Rückerstattung

Uwe Janson - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Annullierter Flug

n.r.vanci - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlecht!!!!
• Flugtickets unerreichbar
• Falsche Flugverbindung
• Keine Entschädigung

Thesy Chantou - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Zusätzliche Gebührenfalle
• Flugtickets werden codiert bis zu paar Stunden vor Abflug
• Service Erreichbarkeit nicht möglich

Wap - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Alles war gut, wir erhielten die Hinweise und Dokumente rechtzeitig.

Thierry Krapp - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Gebühr von 370€, kein Kontakt zur Airline

Max G. - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• wichtige Informationen werden nicht mitgeteilt
• Angebote irreführend und falsche Angaben
• schlechte Erstattung bei Stornierung
• Firma aus Tschechien - nicht seriös

Heike - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Geldrückerstattung nach vielen Mails
• Flugänderung ohne Benachrichtigung

Andy - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Der Reisepreis wurde erstattet nach vielen E-Mails
• Flughafen und Abflugzeiten wurden ohne Erstattung geändert
• Schlechte Kommunikation über Änderungen

Michael Schenker - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Hat alles gut funktioniert

Ina Al - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Verkaufen Sie günstige Tickets, aber dann bezahlen Sie alles extra!
• Die Masche mit dem Online-Check-in ist im Moment nicht verfügbar, checken Sie bei der Fluggesellschaft ein das Geld wird zurückerstattet. Der größte Witz, trotz Quittungen hatte ich kein Recht auf eine Rückerstattung!
• Am Schluss zahlte ich für das Ticket 200.- statt 47.-!!! Abzocker

JK - 14. April 2024Trustpilot 🔗

• Gute Organisation
• Ablauf und Fluginformationen haben sehr gut funktioniert
• Der Check-in war bestens vorbereitet
• Nervt die ständige Werbung von Kiwi

Christina K - 12. April 2024Trustpilot 🔗

• Delayed refund only received after public complaint
• Kiwi Kundenservice ist nur ein hilfloser Bot
• Keine Entschuldigung oder Rückerstattung für nicht erbrachte Dienstleistungen nach Buchung

zyrhab - 9. April 2024Trustpilot 🔗

• Lenken Kunden auf eigene Serviceangebote anstelle von direktem Check-in um
• Verwirrender und komplizierter Check-in-Prozess

Ingo Kurtz-Warnholtz - 7. April 2024Trustpilot 🔗

• Alles hat planmäßig funktioniert
• Alle Unterlagen richtig und rechtzeitig

Ralf L. - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Plötzlich 2.100 statt 800€
• Geld ist erst einmal abgebucht
• Tickets sollen einen Tag später statt 800 nun 2.100 Euro kosten
• Rückerstattung ist drei Tage später immer noch nicht auf der Kreditkarte

Alex - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Flugbuchung nicht existent
• Buchung nicht gefunden beim Check-In
• Flug und Anschlussflug verpasst
• Mietwagenbuchung futsch
• Alternativflug angeboten, 7 Stunden später
• Mehr als doppelt so lange Reisezeit
• Eigenständig neuen Flug gebucht
• Hoffen auf Erstattung des neuen Fluges
• Update folgt

Müller Sabine - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung erhalten
• Mangelnde Kommunikation
• Schnelle Rückerstattung nach Beschwerde

Edith - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Gutes Angebot

Manuel Richter - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Flug storniert ohne genaue Angabe
• Kein Kundenservice erreichbar
• Hohe Kosten für Flug
• Keine genaue Kommunikation bei Stornierung

Roger Schoenau - 31. März 2024Trustpilot 🔗

• Ostblockmentalität
• Ticket ohne Angabe von Fluggesellschaft oder Terminal
• Recherchen über Google erforderlich
• Flieger verpasst