Kiwi
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Kiwi basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Kiwi gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung Lieferung
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Lieferung von Kiwi bietet eine schnelle Verfügbarkeit von Tickets und eine problemlose Buchung, aber es gibt Probleme mit Stornierungen und Erstattungen. Kunden haben Schwierigkeiten mit überbuchten Flügen, fehlender Informationen und zusätzlichen Gebühren. Der Check-in-Prozess kann verwirrend sein, aber insgesamt war die Organisation gut und die Fluginformationen funktionierten gut. Trotz einiger Verzögerungen und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen scheint die Abwicklung am Flughafen reibungslos zu sein. (58%)
“Flugänderungen ohne Benachrichtigung”
“Musste doppelt bezahlen! Keine Refundierung!”
“Rückflüge storniert-Alternative 1600 Euro teurer!”
“Überbuchung”
“Zeitgerechte Infooptionen”
“Bordkarten waren 5 Stunden vor dem Flug nicht da.”
“Hat alles geklappt!”
“Einfache Abwicklung und schnelle Verfügbarkeit von Tickets”
“Korrekte Abwicklung”
“Alles war super”
👍 31 👎 48
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Wolfgang Vogt - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Flugänderungen ohne Benachrichtigung
- Hohe zusätzliche Kosten für Gepäck
- Schlechter Kundenservice
- Mangelnde Haftung bei Problemen
Claudia D. Piringer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Musste doppelt bezahlen! Keine Refundierung!
Nina - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückflüge storniert-Alternative 1600 Euro teurer!
- Englische Hilfe Hotline
- Umbuchung nicht kostenneutral
- Überbuchung
Ludmilla Prankl - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Klare und einfache Buchung
- Wettbewerbsfähige Preise im Vergleich zum Zug
- Zeitgerechte Infooptionen
Jürgen - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bordkarten waren 5 Stunden vor dem Flug nicht da.
- Buchung über die Kiwi APP war einfach und übersichtlich.
- Online-Check-in war problemlos ersichtlich.
- Servicehotline war freundlich und hilfreich.
- Kundenservice hat das Problem schnell und effizient gelöst.
- Kiwi.com weiterempfehlen und gerne wieder über diese Plattform buchen.
Martinerija - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hat alles geklappt!
EM - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache Abwicklung und schnelle Verfügbarkeit von Tickets
- Keine Flexibilität wie auf anderen Buchungsportalen
Bunhueang Kuehngruen - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässiger Service
- Korrekte Abwicklung
Kirsten Wittler - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles war super
- Die Abwicklung 1+
- Ich kann Kiwi.com sehr empfehlen
- Gerne wickle ich meine Reise wieder mit Kiwi ab
Schönfeld Louis - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mega Cool und einfach
- Kann ich nur Empfehlen
- Fliege in 50 Tagen wieder nach Vietnam
Sand - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kurzer Anruf ohne lange Wartezeit
- Gut deutschsprechender Mitarbeiter
- Schnelle Zustellung benötigter Informationen per Mail
Srdan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- schlimmste Reise ever
Daniela - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Check-in vorab hat nicht funktioniert
- Zusätzliche Kosten beim Schalter
- Fehlermeldung bei Versuch des Check-ins
- Mangelnde Reaktion auf Nachricht
Viky Burek - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Drecksunternehmen
- Antworten nicht hilfreich
- Telefonischer Service katastrophal
- Geld nicht angekommen
- Kein Entgegenkommen bei Buchung eines neuen Fluges
- Rückzahlung nach Meldung bei Paypal
- Keine Hilfe bei Buchung eines neuen Fluges
Torero Happy - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schlechte Erfahrungen gemacht
- Bei Flug Verspätung gibt es keine Kulanz
- Man muss selber für Ersatz Flüge aufkommen
- Nie wieder mit Kiwi
Ingeborg Wieland - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Klare Preisangaben und Bedingungen
- Problemlose Internetbuchung
- Keine versteckten Kosten
- Transparente Gebühren
- Schnelle E-ticket Nr. und Flugübersicht
Andrea Deym - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld retour
Anna Stephanie Probst - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Billige Flüge angeboten
- Nachbuchung von Gepäck teuer
- Flug gestrichen ohne Erstattung
Mihail Karaduman - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Buchung über Kiwi ohne Erstattung
- Flug storniert, nur Gutschein erhalten
- Schlechte Erfahrung, nicht zu empfehlen
Thomas Schraner - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfacher Buchungsprozess
- Innlandflug gefunden
- Unklare Angaben zum Gepäck
Yvonne Kiesel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell und unkompliziert gebucht
- Guter Service
Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Buchung problemlos
- Gebühr kommt dazu
- Zusatzleistungen verkauft werden
Ulrich Krause - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Reise angeboten die bekannterweise nicht stattfinden wird und wurde
- Rückerstattung nach 9 Monaten (!) wurde auf KIWI Konto als Guthaben gebucht
- Rückerstattung auf ursprüngliche Zahlungsart angeblich nicht möglich
- Alternative Rückerstattung auf Bankkonto wird angeboten kann aber nicht veranlasst werden
- Kommunikation nicht möglich
Stefan Schneider - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Buchung von Tauchgebäck war schwierig
- Günstige Preise für bestimmte Flugstrecken
- Kostenlose Beförderung von Sportgepäck bis 20kg
- Gute Abwicklung der Reise
Tanja - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Reibungslose Abwicklung am Flughafen
- Irritierend: kein online Check in möglich
osman Ocakdan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr sehr schlecht
- Wartezeit schlecht
- Service sehr schlecht
- Irgendwelche Vorteile? Nein nur Nachteile
SaNa - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache Buchung und Nutzung der App
Christian - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Günstige Flüge, die sich nicht realisieren lassen
- Keine Tickets erhalten trotz Buchung im System
- Schlechter Kundenservice
- Rückversicherung am Telefon war nutzlos
Kurt Ramel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Support
- Gebuchte Flüge nicht nach Plan
- Flüge wurden gestrichen
- Verpasster Anschlussflug
- Kiwi und Lion-Group nicht empfehlenswert
Makvire ljatifi - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Gepäckstück in der Bestätigungsmail
- Erst beim Check-in erfahren, dass 23 kg erlaubt sind
Yasemin - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- 12-stündige Verspätung
Inka Bischof - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Ich war bereits im Ausland, als ich erfuhr, dass ich einen Reisepass brauchte.
Ingolf Knappe - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Preiswertester Anbieter
- Unkompliziert und preiswert
- Kurze Aufenthalte und einfaches Einchecken
- Gerne wieder
HS - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Versteckte Kosten während der Buchung
- Sehr komplexer Vorgang
- Checkin der Buchungen waren nicht möglich
Fesih Celik - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Buchung war unkompliziert
Christian Hauptmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Völlig unbrauchbar
Scott Kottwitz - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Unprofessionell
- Stornierung ohne Erstattung
- Keine klare Kommunikation
- Mangelnde Transparenz
Andreas Koenig - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Rückerstattung wurde nicht vollständig an den Kunden weitergegeben
- Kundenservice war nicht hilfreich bei der Lösung des Problems
T. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkompetenter, unfreundlicher Kundenservice
- Verzögerung bei Rückerstattung
- Mitarbeiter nutzen Hinhaltetaktik
- Einbehaltung von Geldern
- Anwaltskanzlei für Rückerstattung
- Scheinbar günstige Preise führen zu Problemen
OoJoaquin - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- 240.- gezahlt für eine namensänderung
- Müssen neue Tickets kaufen für 400 Euro
- Geld nicht zurückerstattet trotz Nichtnutzung der Tickets
- Mindestens 200 Euro mehr zahlen für Rückerstattung
Uwe Janson - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Annullierter Flug
n.r.vanci - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schlecht!!!!
- Flugtickets unerreichbar
- Falsche Flugverbindung
- Keine Entschädigung
Thesy Chantou - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Zusätzliche Gebührenfalle
- Flugtickets werden codiert bis zu paar Stunden vor Abflug
- Service Erreichbarkeit nicht möglich
Wap - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles war gut, wir erhielten die Hinweise und Dokumente rechtzeitig.
Thierry Krapp - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Gebühr von 370€, kein Kontakt zur Airline
Max G. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- wichtige Informationen werden nicht mitgeteilt
- Angebote irreführend und falsche Angaben
- schlechte Erstattung bei Stornierung
- Firma aus Tschechien - nicht seriös
Heike - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Geldrückerstattung nach vielen Mails
- Flugänderung ohne Benachrichtigung
Andy - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Reisepreis wurde erstattet nach vielen E-Mails
- Flughafen und Abflugzeiten wurden ohne Erstattung geändert
- Schlechte Kommunikation über Änderungen
Michael Schenker - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Hat alles gut funktioniert
Ina Al - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Verkaufen Sie günstige Tickets, aber dann bezahlen Sie alles extra!
- Die Masche mit dem Online-Check-in ist im Moment nicht verfügbar, checken Sie bei der Fluggesellschaft ein das Geld wird zurückerstattet. Der größte Witz, trotz Quittungen hatte ich kein Recht auf eine Rückerstattung!
- Am Schluss zahlte ich für das Ticket 200.- statt 47.-!!! Abzocker
JK - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Organisation
- Ablauf und Fluginformationen haben sehr gut funktioniert
- Der Check-in war bestens vorbereitet
- Nervt die ständige Werbung von Kiwi
Christina K - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Delayed refund only received after public complaint
- Kiwi Kundenservice ist nur ein hilfloser Bot
- Keine Entschuldigung oder Rückerstattung für nicht erbrachte Dienstleistungen nach Buchung
zyrhab - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Lenken Kunden auf eigene Serviceangebote anstelle von direktem Check-in um
- Verwirrender und komplizierter Check-in-Prozess
Ingo Kurtz-Warnholtz - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles hat planmäßig funktioniert
- Alle Unterlagen richtig und rechtzeitig
Ralf L. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Plötzlich 2.100 statt 800€
- Geld ist erst einmal abgebucht
- Tickets sollen einen Tag später statt 800 nun 2.100 Euro kosten
- Rückerstattung ist drei Tage später immer noch nicht auf der Kreditkarte
Alex - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Flugbuchung nicht existent
- Buchung nicht gefunden beim Check-In
- Flug und Anschlussflug verpasst
- Mietwagenbuchung futsch
- Alternativflug angeboten, 7 Stunden später
- Mehr als doppelt so lange Reisezeit
- Eigenständig neuen Flug gebucht
- Hoffen auf Erstattung des neuen Fluges
- Update folgt
Müller Sabine - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Rückerstattung erhalten
- Mangelnde Kommunikation
- Schnelle Rückerstattung nach Beschwerde
Edith - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Gutes Angebot
Manuel Richter - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Flug storniert ohne genaue Angabe
- Kein Kundenservice erreichbar
- Hohe Kosten für Flug
- Keine genaue Kommunikation bei Stornierung
Roger Schoenau - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Ostblockmentalität
- Ticket ohne Angabe von Fluggesellschaft oder Terminal
- Recherchen über Google erforderlich
- Flieger verpasst