6.2

JACOB Elektronik

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für JACOB Elektronik basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für JACOB Elektronik gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

6.2
Produkt
6.6
Lieferung
6.4
Kundenservice
5.6
Kommunikation
4.6
Webseite
5.6
Rückgaberecht
5.6

Erfahrungen mit Webseite

The website of JACOB Elektronik has a good ordering process (60%), positive recommendations within the community (80%), and efficient sales processing (70%). However, the link to order status does not work (40%), the order system is poor (30%), and there is a lack of information on orders (40%). Additionally, the shop and email system are subpar (20%), and there is a long wait for responses through the contact form (50%). Overall, the website offers a quick ordering process, but lacks in customer communication and system functionality.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.6
Grade
👍5👎5

Key Insights

✓

"Bestellvorgang gut"

✗

"Link zum Status funktioniert nicht"

✓

"Schneller Bestellvorgang"

✓

"Einfacher Bestellprozess"

✓

"Empfehlung in der Community"

✓

"Verkaufsabwicklung gut"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
ernst3388 28. Mai 2024
✓

Gut verpackt und sehr schnell versandt

✓

Ware wie beschrieben

✓

Bestellvorgang gut

2.0
Johannes Potapski 12. Mai 2024
✗

Garantiefall nicht behoben

✗

Keine Antwort auf Rückfragen

✗

Fehler besteht weiterhin

✗

Link zum Status funktioniert nicht

10.0
Kunde 6. Mai 2024
✓

Schneller Bestellvorgang

✓

Schnelle Lieferung ohne Probleme

✓

Empfehlenswertes Unternehmen

10.0
Dennis 18. April 2024
✓

Guter Preis

✓

Einfacher Bestellprozess

✓

Schnelle Lieferung

2.0
RE 21. März 2024
✗

Sehr lange Bearbeitungszeit

✗

Die Schreiben waren sehr unfähig und rücksichtslos

✗

Nichts bestellen bei solchen Firmen

✓

Empfehlung in der Community

4.0
Andreas Häder 1. März 2024
✓

Verkaufsabwicklung gut

✗

Widerrufsabwicklung unmöglich

4.0
Alexander B 29. Februar 2024
✗

Bestellsystem schlecht

✗

Keine Informationen zu Bestellungen

✗

Fehlende Rechnung und Versandinfo

✗

Mangelnde Reaktion auf Kontaktformular

✗

Bezahlweise abgelehnt ohne Benachrichtigung

✗

Shop und Mailsystem unterirdisch

✗

Großes Chaos in der Firma

2.0
CG 2. Februar 2024
✗

Defektes Mainboard erhalten

✗

Unpersönlicher Telefon-Roboter

✗

Wartezeit auf Antwort im Kontaktformular

✗

Kein Telefonsupport für Privatkunden

✗

Verzögerung bei Bearbeitung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Mangelnde Erstattungsfähigkeit

✗

Nicht empfehlenswert für IT-Hardware

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