Jack Wolfskin Outdoor
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Jack Wolfskin Outdoor gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Rückgaberecht
Key Insights
"Gutschein nie zurück erhalten"
"Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails"
"Versand verzögert und nicht korrekt"
"Nein wieder kaufen"
"Keine angemessene Lösung bei Reklamation"
"Schwierig"
Zusammengefasste Bewertungen
Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails
Langsame Antwortzeit auf Kundenanfragen
Qualitätsproblem mit Schuhe
Schlechter Kundenservice
Keine angemessene Lösung bei Reklamation
Kundenservice unerreichbar
E-Mails sind unzustellbar
Rückerstattung nur nach Fristsetzung
Empfehlung, über PayPal zu zahlen
Schlechte Erfahrung führt zur Nicht-Wiederholung des Einkaufs
Die Retourenbearbeitung war unprofessionell.
Keine Eingangsbestätigung für die Retoure erhalten.
Schlechte Erreichbarkeit der Servicehotline.
Rückerstattung erst nach Androhung rechtlicher Schritte erhalten.
Retourenabwicklung dauert zu lange
Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure
Retourprozess verzögert und intransparent; Kundenservice nicht erreichbar
Keine Reaktion auf Retoure; Retourenbearbeitung erst nach Zahlungsaufforderung
Schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit; Verzögerung bei Retourenbearbeitung
Unzufrieden mit dem Service von Jack Wolfskin; Ineffiziente Retourenabwicklung
lange Lieferzeiten und unzureichende Kundenbetreuung
retour wird nicht bearbeitet
keine Erreichbarkeit im Kundenservice und keine Reaktion auf E-Mails
Keine Erstattung seit 1 Monat
Telefonischer Kundensupport nicht erreichbar
Mails nicht zustellbar
Jack Wolfskin insolvent?
Nie wieder - lasst bloß die Finger davon
Ärgerlich
Nächster Schritt zum Anwalt
Langsamer Rückgabeprozess
Mangelnde Kommunikation
Schlechter Kundenservice
Verzögerte Rückerstattung
Gutschrift nach Retoure fehlt nach Wochen
Kommunikationsschwierigkeiten per E-Mail
Paypal Käuferschutz greift nicht bei normalen Retouren
Schwierigkeiten bei Erreichbarkeit des Kundendienstes per E-Mail
Die Bestellung hatte eine lange Verzögerung
Keine Benachrichtigung über die Retoure oder Rückerstattung erhalten
Schlechte Erfahrung mit dem Onlineshop
Rückerstattung erfolgte nicht
Lieferzeit zu lang
Keine Erstattung nach Zahlung
Schlechte Kommunikation
Minderwertige Qualität der Produkte
Keine Rückerstattung erhalten
Bestellung nicht erhalten wegen DHL-Paketfahrer
Keine Benachrichtigung vom Paketfahrer erhalten
Rückerstattung erst nach Eintreffen des Pakets im Geschäft
Retoure wird nicht bezahlt
Verkäufer nicht erreichbar
Keine Reaktion auf Retoure
Warte auf mein Geld
14-tägige Frist zur Rückerstattung überschritten
Mangelnde Kommunikation bei Rücksendung
Kundenservice reagiert langsam
Schlechter Kundenservice
keine Retourenbearbeitung
schlechte Kommunikation
Probleme mit Rückerstattung
Langsame Retourenabwicklung
Unerreichbare Telefon-Hotline
Mitarbeiter unmotiviert und inkompetent
Zu lange Wartezeiten
Qualität sinkt - Preis steigt
Schlechte Qualität bei Schuhen und Oberbekleidung
Probleme mit den Zipperbändchen und Nähten
Lange Wartezeit für den Umtausch
Schnelle Abnutzung der Kleidung
Nicht reparierbare Schuhe nach kurzer Zeit
Enttäuschendes Kundenservice
Qualitätsmangel bei den Schuhen
Schlechte Qualität
Kundenbetreuung unzureichend
Rückgabepolitik unkooperativ
Alles Bestens
Winterjacke im Angebot
Zufrieden mit Wolfskin-Produkten
Treue Wolfskin-Kunden
Mangelhafte Qualität
Schlechter Kundenservice
Hohe Preise
Fehlende Rückgabepolitik
Unterschlagung Rücksendungen
Mangelhafte Qualität
Probleme mit Klarna und Wolfskin hinterherlaufen
Reißverschluss schnell kaputt gegangen
Gute und schnelle Lieferung
Bevorzugt jetzt anderen Marken für Sportbekleidung
Keine erfasste Rücksendung erhalten
Freundlichkeit und Kulanzbereitschaft
Netter Verkäufer
Kulante Regelung beim Umtausch
Gute Beratung
25-%-Aktion auf alles
Service reagiert schnell
Falsche Größenempfehlung bei Schuhen
Mantel nicht vorrätig, obwohl online verfügbar
positive Erfahrungen mit dem Unternehmen
günstige Preise für Hobby-Ausrüstung
vereinzelte Probleme mit Reißverschlüssen
Lange Wartezeit auf Retourenbearbeitung
Schuldzuweisung an DHL
Fehlende Rückerstattung des Kaufpreises
Schlechter Umgang mit Kunden
lange Wartezeit für Retourenbearbeitung
keine zeitnahe Erstattung des Geldes
Miserable Erfahrung
Lange Wartezeit auf Rückmeldung
Schlechte Erreichbarkeit der Kundenhotline
Mangelnde Transparenz bei Reparaturprozess
Keine Rückerstattung nach Rücksendung
3 Jacken bestellt, 3 erhalten, 2 zurückgeschickt, weil sie nicht passten
Vor über 2 Wochen zurückgeschickt mit beigefügtem Rücksendeetikett, immer noch keine Rückerstattung
Aktiviere jetzt den Paypal-Käuferschutz! Total empörend, werde nie wieder dort bestellen
Keine Lieferung nach Bestellung
Keine Antwort auf Nachfragen
Keine Erklärung für ausstehende Lieferung
Keine Reaktion auf Rückerstattungsforderung
Enttäuschend
Nichtverfügbarkeit von Produkten
Schlechte Erreichbarkeit telefonisch
Verzögerung bei Rückerstattung
Keine Lieferung nach drei Wochen
Keine Antwort auf drei Mails
Keine Reaktion auf Storno
Keine Rückerstattung des Geldes
Innenbeschichtung löst sich auf
Null Kulanz
Vorlagen-Antwort bei Beschwerden
Hoher Preis über 500 Euro
Qualität der Jacke nicht gut
Innere Schutzschicht löst sich
Membran rieselt nach 8 Jahren
Keine Kulanz seitens des Unternehmens
Häufiges Auftreten dieses Problems bei JW Jacken mit Membran
Hoher Preis im Verhältnis zur Qualität
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