Jack Wolfskin Outdoor
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Jack Wolfskin Outdoor basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Jack Wolfskin Outdoor gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Return Policy of Jack Wolfskin Outdoor has received mixed reviews from customers. Some customers have experienced delays in receiving refunds or store credits for returned items, with some waiting over a month without resolution. Others have found the customer service to be unresponsive and inefficient in processing returns. However, there are also positive comments about the company's flexibility in exchanges and the ease of returning items. Overall, the Return Policy of Jack Wolfskin Outdoor appears to have around a 40% satisfaction rate based on customer feedback in Austria.
“Gutschein nie zurück erhalten”
“Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails”
“Versand verzögert und nicht korrekt”
“Nein wieder kaufen”
“Keine angemessene Lösung bei Reklamation”
“Schwierig”
“Rückerstattung nur nach Fristsetzung”
“Die Retourenbearbeitung war unprofessionell.”
“Retourenabwicklung dauert zu lange”
“Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure”
👍 11 👎 61
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Nadine Fischer - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Gutschein nie zurück erhalten
Michael - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails
- Langsame Antwortzeit auf Kundenanfragen
Stefan - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Versand verzögert und nicht korrekt
Kornelia - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Miserable Qualität
- Überteuert
- Membrane löst sich ab
- Nein wieder kaufen
Hartmut Boß - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualitätsproblem mit Schuhe
- Schlechter Kundenservice
- Keine angemessene Lösung bei Reklamation
Cornelia Mann - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierig
Jonathan - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice unerreichbar
- E-Mails sind unzustellbar
- Rückerstattung nur nach Fristsetzung
- Empfehlung, über PayPal zu zahlen
- Schlechte Erfahrung führt zur Nicht-Wiederholung des Einkaufs
Simon Klug - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Retourenbearbeitung war unprofessionell.
- Keine Eingangsbestätigung für die Retoure erhalten.
- Schlechte Erreichbarkeit der Servicehotline.
- Rückerstattung erst nach Androhung rechtlicher Schritte erhalten.
Maxime Versuz - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Retourenabwicklung dauert zu lange
- Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure
Kunde - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Längere Lieferzeit und keine Rückerstattung erhalten
F.S. - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Retourprozess verzögert und intransparent; Kundenservice nicht erreichbar
- Keine Reaktion auf Retoure; Retourenbearbeitung erst nach Zahlungsaufforderung
- Schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit; Verzögerung bei Retourenbearbeitung
- Unzufrieden mit dem Service von Jack Wolfskin; Ineffiziente Retourenabwicklung
Nicole Wandmacher - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- lange Lieferzeiten und unzureichende Kundenbetreuung
- retour wird nicht bearbeitet
- keine Erreichbarkeit im Kundenservice und keine Reaktion auf E-Mails
Astrid Wolfer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Erstattung seit 1 Monat
- Telefonischer Kundensupport nicht erreichbar
- Mails nicht zustellbar
- Jack Wolfskin insolvent?
- Nie wieder - lasst bloß die Finger davon
- Ärgerlich
- Nächster Schritt zum Anwalt
Andreas - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Zahlung wird nicht erstattet
B.Heinz - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Langsamer Rückgabeprozess
- Mangelnde Kommunikation
- Schlechter Kundenservice
- Verzögerte Rückerstattung
Jens - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Gutschrift nach Retoure fehlt nach Wochen
- Kommunikationsschwierigkeiten per E-Mail
- Paypal Käuferschutz greift nicht bei normalen Retouren
- Schwierigkeiten bei Erreichbarkeit des Kundendienstes per E-Mail
D. - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Bestellung hatte eine lange Verzögerung
- Keine Benachrichtigung über die Retoure oder Rückerstattung erhalten
- Schlechte Erfahrung mit dem Onlineshop
- Rückerstattung erfolgte nicht
Evelyn - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferzeit zu lang
- Keine Erstattung nach Zahlung
- Schlechte Kommunikation
- Minderwertige Qualität der Produkte
Daniel Krammer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Rückerstattung erhalten
- Bestellung nicht erhalten wegen DHL-Paketfahrer
- Keine Benachrichtigung vom Paketfahrer erhalten
- Rückerstattung erst nach Eintreffen des Pakets im Geschäft
Harald Kohlfürst - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrug an dem Kunden
Alex - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Retoure wird nicht bezahlt
- Verkäufer nicht erreichbar
- Keine Reaktion auf Retoure
Leon - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice reagiert nicht, kein Geld zurück
John Doe - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Warte auf mein Geld
- 14-tägige Frist zur Rückerstattung überschritten
- Mangelnde Kommunikation bei Rücksendung
- Kundenservice reagiert langsam
Christoph Gerund - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- keine Retourenbearbeitung
- schlechte Kommunikation
- Probleme mit Rückerstattung
Vladislav Ihl - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Feedback und Rückerstattung fehlen nach Rücksendung
Sabine Paschold - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlende Rückerstattung für zurückgesandte Ware
Bernd Reinbacher - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Langsame Retourenabwicklung
- Unerreichbare Telefon-Hotline
- Mitarbeiter unmotiviert und inkompetent
- Zu lange Wartezeiten
Torsten Schäffer - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Nichts Negatives zu berichten
Hanna - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundensupport nicht erreichbar
Jens - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität sinkt - Preis steigt
- Schlechte Qualität bei Schuhen und Oberbekleidung
- Probleme mit den Zipperbändchen und Nähten
- Lange Wartezeit für den Umtausch
- Schnelle Abnutzung der Kleidung
B - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Innenbeschichtung löst sich auf
Löhrke - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht reparierbare Schuhe nach kurzer Zeit
- Enttäuschendes Kundenservice
- Qualitätsmangel bei den Schuhen
Lomary Moon - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Einstellung
St K - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Unprofessionell
Bernhard B. - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Kundenbetreuung unzureichend
- Rückgabepolitik unkooperativ
Heike S. - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Schuhe geliefert
- Kein Umtausch bei Fehler des Unternehmens
Susanne Sembera - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles Bestens
- Winterjacke im Angebot
- Zufrieden mit Wolfskin-Produkten
- Treue Wolfskin-Kunden
Matthias, Berlin - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Qualität
- Schlechter Kundenservice
- Hohe Preise
- Fehlende Rückgabepolitik
M* K - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Unterschlagung Rücksendungen
- Mangelhafte Qualität
- Probleme mit Klarna und Wolfskin hinterherlaufen
- Reißverschluss schnell kaputt gegangen
- Gute und schnelle Lieferung
- Bevorzugt jetzt anderen Marken für Sportbekleidung
- Keine erfasste Rücksendung erhalten
Lars H - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung nur dank PayPal-Käuferschutz erhalten
Alice Linck - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlichkeit und Kulanzbereitschaft
- Netter Verkäufer
- Kulante Regelung beim Umtausch
- Gute Beratung
Hanna - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- 25-%-Aktion auf alles
- Service reagiert schnell
- Falsche Größenempfehlung bei Schuhen
- Mantel nicht vorrätig, obwohl online verfügbar
Jenny - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- positive Erfahrungen mit dem Unternehmen
- günstige Preise für Hobby-Ausrüstung
- vereinzelte Probleme mit Reißverschlüssen
Franz Kandler - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeit auf Retourenbearbeitung
- Schuldzuweisung an DHL
- Fehlende Rückerstattung des Kaufpreises
- Schlechter Umgang mit Kunden
Kndel - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- lange Wartezeit für Retourenbearbeitung
- keine zeitnahe Erstattung des Geldes
EK - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Retoure in der 5. Woche unbearbeitet
Jasmin - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kein Reparaturersatz
Lukas Kunz - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Miserable Erfahrung
- Lange Wartezeit auf Rückmeldung
- Schlechte Erreichbarkeit der Kundenhotline
- Mangelnde Transparenz bei Reparaturprozess
Manu - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Top Qualität
- Keine Erfahrungen mit Retouren
- Unkomplizierter Einkauf im Laden
Rick - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Hohe Qualität der Kleidung
- Einfache Rücksendung
Zainal - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenservice Null Sterne
Max - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Rückerstattung nach Rücksendung
- 3 Jacken bestellt, 3 erhalten, 2 zurückgeschickt, weil sie nicht passten
- Vor über 2 Wochen zurückgeschickt mit beigefügtem Rücksendeetikett, immer noch keine Rückerstattung
- Aktiviere jetzt den Paypal-Käuferschutz! Total empörend, werde nie wieder dort bestellen
Verena - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Lieferung nach Bestellung
- Keine Antwort auf Nachfragen
- Keine Erklärung für ausstehende Lieferung
- Keine Reaktion auf Rückerstattungsforderung
Thomas Bauer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Enttäuschend
- Nichtverfügbarkeit von Produkten
- Schlechte Erreichbarkeit telefonisch
- Verzögerung bei Rückerstattung
Martin Halfmann - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Lieferung nach drei Wochen
- Keine Antwort auf drei Mails
- Keine Reaktion auf Storno
- Keine Rückerstattung des Geldes
Philip Sauer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Innenbeschichtung löst sich auf
- Null Kulanz
- Vorlagen-Antwort bei Beschwerden
- Hoher Preis über 500 Euro
- Qualität der Jacke nicht gut
- Innere Schutzschicht löst sich
Jürgen Johnen - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Membran rieselt nach 8 Jahren
- Keine Kulanz seitens des Unternehmens
- Häufiges Auftreten dieses Problems bei JW Jacken mit Membran
- Hoher Preis im Verhältnis zur Qualität
Paul Birkel - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Verschleiß nach 1/2 Jahr
- Kundenservice gleich null
- JW lehnt Garantieanspruch ab
- Produktqualität schlecht