Jack Wolfskin Outdoor

Schuhe schlechter Qualität als Aldi

Schuhe nicht wasserdicht

Schuhe lösen sich nach einem Jahr

Schlechte Qualität und Haltbarkeit der Schuhe

Material minderwertig

Rucksack zerlegt sich von selbst

Innenbeschichtung bröckelt ab

Erzeugt eine erhebliche Verschmutzung

Schwierig zu reinigen

Nicht umweltfreundlich

Nicht nachhaltig

Superschneller Kundenservice

Gutschein nicht einlösbar

Sehr gute feste Schuhe

Zum spazieren gehen

Druckstellen bekommen

Zwei Hammerzehen bekommen

Plastik(!)druckknopf schnell gebrochen

Eingeschränkte Reklamationsmöglichkeiten

Schwierige Reparaturmöglichkeiten

Preis-Qualitätsverhältnis enttäuschend

Mangelnde Ausnahmebereitschaft bei Garantiefall

schlechte Qualität

hohe Preise

unzureichende Wasserdichtigkeit

unangenehmer Geruch bei T-Shirts

Miserable Qualität

Überteuert

Membrane löst sich ab

Nein wieder kaufen

Qualitätsproblem mit Schuhe

Schlechter Kundenservice

Keine angemessene Lösung bei Reklamation

Materialfehler

Schlechter Kundenservice

Keine Garantieleistung

Mangelhafte Qualität

Ausgezeichnete Qualität der Jacken

Langlebigkeit der Jacken

Notwendigkeit eines neuen Reißverschlusses nur nach längerer Zeit

Verbesserungspotenzial der Online Bewertung

Kundenservice unerreichbar

E-Mails sind unzustellbar

Rückerstattung nur nach Fristsetzung

Empfehlung, über PayPal zu zahlen

Schlechte Erfahrung führt zur Nicht-Wiederholung des Einkaufs

Kundenfreundliche Beratung von Rosali

Entspannter Einkauf mit Kaffee

Empfehlenswerter Store

Schlechter Kundenservice

Langsame Lieferung

Fehlende Kommunikation

Probleme mit Bestellung

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Beim telefonischen Kundenservice erreicht man keinen

Kaufe nichts mehr von Jack Wolfskin

Ware wird nicht mehr angenommen

Die Jacke ist schön

Der Aufhänger ist abgerissen

Die Buchhaltung ist nicht zufriedenstellend

Erhalt einer Mahnung von KLARNA

Mangelnde Autorisierung für E-Mail-Weiterleitung

Keine Erstattung seit 1 Monat

Telefonischer Kundensupport nicht erreichbar

Mails nicht zustellbar

Jack Wolfskin insolvent?

Nie wieder - lasst bloß die Finger davon

Ärgerlich

Nächster Schritt zum Anwalt

Lieferzeit zu lang

Keine Erstattung nach Zahlung

Schlechte Kommunikation

Minderwertige Qualität der Produkte

Die innere Membran löst sich und bröselt nach einigen Jahren ab

Danach bekanntes Problem

Support-Reaktionen von Jack Wolfskin sind enttäuschend

Lebensgefährlich rutschige Sohle

Gutes Laufgefühl und Fußbett

Unsicher bei nassen Sohlen

Gute Haftung auf glattem Boden bis plötzlicher Gleiteffekt

Schlechte Modellidentifikation

Ware da und gut

Kommunikation schwach

Keine Erstattung bei Klarna und keine Antwort auf Kontaktversuche

Jacke gebraucht ohne Label und kein Retourenlabel dabei

Kundensupport nicht erreichbar

Top-Beratung im Geschäft

Ware wie versprochen

Schnelle Lieferung

Problemloser Ablauf

Mail wird ignoriert trotz Bestätigung

Mangelhafte Qualität der Jacke

Schlechter Kundenservice

Unzureichende Kommunikation per Mail

Kleidung nicht wasserabweisend

Keine Kommunikation bei Problemen

Lange Reaktionszeiten auf Anfragen

Gute Kulanz bei Behandlung von Problemen

Qualität der Produkte gefällt mir

Alternativen von anderen Marken vorhanden

Qualität sinkt - Preis steigt

Schlechte Qualität bei Schuhen und Oberbekleidung

Probleme mit den Zipperbändchen und Nähten

Lange Wartezeit für den Umtausch

Schnelle Abnutzung der Kleidung

Top verarbeitet

Wasserdicht

Sohle rutschig bei Regen

Wenig Halt auf Gehwegen bei Regen

Nicht geeignet als Autdoorschuh

Mangelhafte Qualität der Jacke, Keine angemessene Reaktion auf Reklamationen

Innenbeschichtung löst sich auf

Nicht reparierbare Schuhe nach kurzer Zeit

Enttäuschendes Kundenservice

Qualitätsmangel bei den Schuhen

Schlechte Einstellung

Qualität von Schuhen und Hosen unterirdisch

Wasser durch die Nähte der Jacke bei Regen

Schnelles Aus der Form gehen der Schuhe und Risse zeigen

Verformungen an den unteren Hosenbeinen

Gleicher Effekt bei der zweiten gekauften Hose ohne Waschen

Finger weg von dieser Marke

Sehr rutschig

Gute Qualität der Jacken

nicht wasserabweisend

feuchte Füße

warm

bequem

Das Hemd darunter war nass

Schlechte Qualität

Kundenbetreuung unzureichend

Rückgabepolitik unkooperativ

Schlechte Qualität

Unzureichender Kundenservice

Keine Reaktion auf Reklamationen

Fehlende Kundenorientierung

Mangelnde Produktkommunikation

Veränderung erforderlich

Freundlicher Verkäufer

Sehr gute Qualität der Artikel

Sorgfältige Verarbeitung der Produkte

Nachhaltigkeit der Produkte

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Lösung der Innenbeschichtung und Haltbarkeit der Jacke und Schuhe nach 2 Jahren

Erstklassiger Service! Top-Service!

Kostenfreies Ersatzteil bei defektem Verschluss

Qualität der Produkte

Falsche Schuhe geliefert

Kein Umtausch bei Fehler des Unternehmens

Alles Bestens

Winterjacke im Angebot

Zufrieden mit Wolfskin-Produkten

Treue Wolfskin-Kunden

Mangelhafte Qualität

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

Fehlende Rückgabepolitik

Unterschlagung Rücksendungen

Mangelhafte Qualität

Probleme mit Klarna und Wolfskin hinterherlaufen

Reißverschluss schnell kaputt gegangen

Gute und schnelle Lieferung

Bevorzugt jetzt anderen Marken für Sportbekleidung

Keine erfasste Rücksendung erhalten

Schnelle Lieferung

Top-Qualität der Produkte

Funktioneller Reißverschluss

Schleppende Retourenbearbeitung - immer noch kein Geld zurückbekommen

Schade, dass es so schleppend geht

Die Ware an sich ist in Ordnung und wir sind zufrieden

Aktionspreisen

Bestellung wurde storniert

Artikel wieder verfügbar zum normalen Preis

Kontakt mit Social Media Team nach Bewertung

25-%-Aktion auf alles

Service reagiert schnell

Falsche Größenempfehlung bei Schuhen

Mantel nicht vorrätig, obwohl online verfügbar

positive Erfahrungen mit dem Unternehmen

günstige Preise für Hobby-Ausrüstung

vereinzelte Probleme mit Reißverschlüssen

sündhaft teure Produkte

Qualitätsprobleme bei Jacken

Schlechter Kundenservice

Mangelnde Kommunikation bei Reklamationen

Riesiges Potenzial für Verbesserungen

Großes Schweigen seitens Jack Wolfskin

Keine Reaktion bisher

Nicht mit Kunden umgehen

Unternehmen in Zukunft meiden

Lockt mit Rabatten

Bestellung nicht erhalten

Schlechte Kundenbehandlung

Gute Qualität beansprucht, aber Undichtigkeit nach kurzer Zeit

Unzureichender Reparaturservice

Mangelnde Langlebigkeit trotz Pflege

Schlechte Kommunikation bezüglich Reparaturmöglichkeiten

Schwere Qualitätsmängel

Kein Reparaturersatz

Top Qualität

Keine Erfahrungen mit Retouren

Unkomplizierter Einkauf im Laden

Verfügbarkeitsanzeige nie korrekt

Bestellungen storniert nach 2 - 6 Tagen

Zeit verschwendet mit dem Shop

Schnelle Lieferung

Hohe Qualität der Kleidung

Einfache Rücksendung

Keine Rückerstattung nach Rücksendung

3 Jacken bestellt, 3 erhalten, 2 zurückgeschickt, weil sie nicht passten

Vor über 2 Wochen zurückgeschickt mit beigefügtem Rücksendeetikett, immer noch keine Rückerstattung

Aktiviere jetzt den Paypal-Käuferschutz! Total empörend, werde nie wieder dort bestellen

Enttäuschend

Nichtverfügbarkeit von Produkten

Schlechte Erreichbarkeit telefonisch

Verzögerung bei Rückerstattung

Artikel nicht rechtzeitig geliefert

Mehrfache Bestellungen storniert ohne Erklärung

Keine Antwort auf E-Mails

Artikel weiter online bestellbar nach Stornierung

Marke und Onlineshop meiden in Zukunft

Kundenservice existiert nicht

Telefonisch nicht erreichbar, Tickets und Mails werden nicht beantwortet und der Chat hilft auch nicht weiter.

Ware nicht geliefert

Ware am 9. Januar 2022 bestellt. Das Konto wurde von Jack Wolfskin umgehend belastet dafür noch keine Ware erhalten.

Wartezeit von fast 2 Monaten auf Produktlieferung

Schlechtester Online Shop mit schlechter Kommunikation und Kundenservice

Keine Bestätigung oder Informationen zu Bestellung

Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendiensts (keine Antwort am Telefon)

Geld bereits abgebucht ohne Lieferung des Produkts

Rechtsschutz einschalten erforderlich

7-9 Werktage Lieferzeit genau eingehalten

Jacke entspricht der Beschreibung und passt perfekt

Schnelle Lieferung der Jacke

Reißverschluss defekt nach kurzem Gebrauch

Innenbeschichtung löst sich auf

Null Kulanz

Vorlagen-Antwort bei Beschwerden

Hoher Preis über 500 Euro

Qualität der Jacke nicht gut

Innere Schutzschicht löst sich

Membran rieselt nach 8 Jahren

Keine Kulanz seitens des Unternehmens

Häufiges Auftreten dieses Problems bei JW Jacken mit Membran

Hoher Preis im Verhältnis zur Qualität

Verschleiß nach 1/2 Jahr

Kundenservice gleich null

JW lehnt Garantieanspruch ab

Produktqualität schlecht

Material der Regenjacke zersetzt sich

Designer sollten anderes Material in Betracht ziehen

Die Jacke ist im Regen ungeeignet

Das ablaufende Regenwasser läuft an der Jacke herunter und weiter auf die Hose

Die Hose wird nass, obwohl der Oberkörper trocken bleibt

Der Saum der Jacke sollte so umgenäht sein, dass sich eine Abtropfkante bildet

Sehr schnelle Lieferung

Unkomplizierte Online-Bestellung

Problematisches Zahlungssystem

Mangelnde Kundenfreundlichkeit