Jack Wolfskin Outdoor
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Jack Wolfskin Outdoor basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Jack Wolfskin Outdoor gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung Lieferung
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Lieferung von Jack Wolfskin Outdoor hat gemischte Bewertungen erhalten. Pro: schnelle Lieferung (25%), Top Qualität (10%), günstige Preise für Hobby-Ausrüstung (5%), problemloser Ablauf (5%), schnelle Lieferzeiten (5%). Contra: lange Wartezeiten auf Retourenbearbeitung (10%), unzureichender Kundenservice (5%), keine Rückerstattung erhalten (5%), schlechte Kommunikation (5%), falsche Produkte geliefert (5%). Insgesamt ist die Lieferung von Jack Wolfskin Outdoor verbesserungsfähig und weist Potenzial für Verbesserungen auf.
“Rucksack zerlegt sich von selbst”
“Superschneller Kundenservice”
“Gutschein nie zurück erhalten”
“Falsche Adresse bei Lieferadresse geht nicht mal direkt danach zu ändern.”
“Versand verzögert und nicht korrekt”
“Schwierig”
“Empfehlung, über PayPal zu zahlen”
“Langsame Lieferung”
“Die Retourenbearbeitung war unprofessionell.”
“Keine Eingangsbestätigung für die Retoure erhalten.”
👍 21 👎 54
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Michael Schumann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Material minderwertig
- Rucksack zerlegt sich von selbst
- Innenbeschichtung bröckelt ab
- Erzeugt eine erhebliche Verschmutzung
- Schwierig zu reinigen
- Nicht umweltfreundlich
- Nicht nachhaltig
maja müller - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Superschneller Kundenservice
Nadine Fischer - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Gutschein nie zurück erhalten
Marco Kauer - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Adresse bei Lieferadresse geht nicht mal direkt danach zu ändern.
- Unflexibel, Unkooperative.
- Phlegmatisch
Stefan - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Versand verzögert und nicht korrekt
Cornelia Mann - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierig
Jonathan - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice unerreichbar
- E-Mails sind unzustellbar
- Rückerstattung nur nach Fristsetzung
- Empfehlung, über PayPal zu zahlen
- Schlechte Erfahrung führt zur Nicht-Wiederholung des Einkaufs
Artur Dziopa - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Langsame Lieferung
- Fehlende Kommunikation
- Probleme mit Bestellung
Simon Klug - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Retourenbearbeitung war unprofessionell.
- Keine Eingangsbestätigung für die Retoure erhalten.
- Schlechte Erreichbarkeit der Servicehotline.
- Rückerstattung erst nach Androhung rechtlicher Schritte erhalten.
Maxime Versuz - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Retourenabwicklung dauert zu lange
- Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure
Kunde - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Längere Lieferzeit und keine Rückerstattung erhalten
Björn Poth - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferzeiten werden nicht eingehalten
- Beim telefonischen Kundenservice erreicht man keinen
- Kaufe nichts mehr von Jack Wolfskin
- Ware wird nicht mehr angenommen
F.S. - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Retourprozess verzögert und intransparent; Kundenservice nicht erreichbar
- Keine Reaktion auf Retoure; Retourenbearbeitung erst nach Zahlungsaufforderung
- Schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit; Verzögerung bei Retourenbearbeitung
- Unzufrieden mit dem Service von Jack Wolfskin; Ineffiziente Retourenabwicklung
Nicole Wandmacher - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- lange Lieferzeiten und unzureichende Kundenbetreuung
- retour wird nicht bearbeitet
- keine Erreichbarkeit im Kundenservice und keine Reaktion auf E-Mails
Astrid Wolfer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Erstattung seit 1 Monat
- Telefonischer Kundensupport nicht erreichbar
- Mails nicht zustellbar
- Jack Wolfskin insolvent?
- Nie wieder - lasst bloß die Finger davon
- Ärgerlich
- Nächster Schritt zum Anwalt
B.Heinz - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Langsamer Rückgabeprozess
- Mangelnde Kommunikation
- Schlechter Kundenservice
- Verzögerte Rückerstattung
Jens - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Gutschrift nach Retoure fehlt nach Wochen
- Kommunikationsschwierigkeiten per E-Mail
- Paypal Käuferschutz greift nicht bei normalen Retouren
- Schwierigkeiten bei Erreichbarkeit des Kundendienstes per E-Mail
D. - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Bestellung hatte eine lange Verzögerung
- Keine Benachrichtigung über die Retoure oder Rückerstattung erhalten
- Schlechte Erfahrung mit dem Onlineshop
- Rückerstattung erfolgte nicht
Evelyn - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferzeit zu lang
- Keine Erstattung nach Zahlung
- Schlechte Kommunikation
- Minderwertige Qualität der Produkte
Daniel Krammer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Rückerstattung erhalten
- Bestellung nicht erhalten wegen DHL-Paketfahrer
- Keine Benachrichtigung vom Paketfahrer erhalten
- Rückerstattung erst nach Eintreffen des Pakets im Geschäft
Harald Kohlfürst - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrug an dem Kunden
Julia Müller - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Ware erhalten
John Doe - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Warte auf mein Geld
- 14-tägige Frist zur Rückerstattung überschritten
- Mangelnde Kommunikation bei Rücksendung
- Kundenservice reagiert langsam
Vladislav Ihl - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Feedback und Rückerstattung fehlen nach Rücksendung
N L - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Ware da und gut
- Kommunikation schwach
Armin Bz. - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Erstattung bei Klarna und keine Antwort auf Kontaktversuche
- Jacke gebraucht ohne Label und kein Retourenlabel dabei
T. Tr - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Top-Beratung im Geschäft
- Ware wie versprochen
- Schnelle Lieferung
- Problemloser Ablauf
Der Bewerter - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Lieferzeit wird nicht eingehalten
- Kundenservice beantwortet keine Anfragen
- Kunde wird veralbert
Andreas Kops - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität von Schuhen und Hosen unterirdisch
- Wasser durch die Nähte der Jacke bei Regen
- Schnelles Aus der Form gehen der Schuhe und Risse zeigen
- Verformungen an den unteren Hosenbeinen
- Gleicher Effekt bei der zweiten gekauften Hose ohne Waschen
- Finger weg von dieser Marke
Алена Савчук - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr rutschig
St K - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Unprofessionell
Gernot Schulze - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Das Hemd darunter war nass
Heike S. - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Schuhe geliefert
- Kein Umtausch bei Fehler des Unternehmens
Susanne Sembera - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles Bestens
- Winterjacke im Angebot
- Zufrieden mit Wolfskin-Produkten
- Treue Wolfskin-Kunden
M* K - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Unterschlagung Rücksendungen
- Mangelhafte Qualität
- Probleme mit Klarna und Wolfskin hinterherlaufen
- Reißverschluss schnell kaputt gegangen
- Gute und schnelle Lieferung
- Bevorzugt jetzt anderen Marken für Sportbekleidung
- Keine erfasste Rücksendung erhalten
Lars H - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung nur dank PayPal-Käuferschutz erhalten
Oliver Dester - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Top-Qualität der Produkte
- Funktioneller Reißverschluss
KK - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Schleppende Retourenbearbeitung - immer noch kein Geld zurückbekommen
- Schade, dass es so schleppend geht
- Die Ware an sich ist in Ordnung und wir sind zufrieden
U. K. - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Aktionspreisen
- Bestellung wurde storniert
- Artikel wieder verfügbar zum normalen Preis
- Kontakt mit Social Media Team nach Bewertung
Hanna - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- 25-%-Aktion auf alles
- Service reagiert schnell
- Falsche Größenempfehlung bei Schuhen
- Mantel nicht vorrätig, obwohl online verfügbar
Jenny - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- positive Erfahrungen mit dem Unternehmen
- günstige Preise für Hobby-Ausrüstung
- vereinzelte Probleme mit Reißverschlüssen
wetzich - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Riesiges Potenzial für Verbesserungen
- Großes Schweigen seitens Jack Wolfskin
- Keine Reaktion bisher
- Nicht mit Kunden umgehen
- Unternehmen in Zukunft meiden
N. Charpentier - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Lockt mit Rabatten
- Bestellung nicht erhalten
- Schlechte Kundenbehandlung
Franz Kandler - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeit auf Retourenbearbeitung
- Schuldzuweisung an DHL
- Fehlende Rückerstattung des Kaufpreises
- Schlechter Umgang mit Kunden
Kndel - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- lange Wartezeit für Retourenbearbeitung
- keine zeitnahe Erstattung des Geldes
Jasmin - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kein Reparaturersatz
Manu - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Top Qualität
- Keine Erfahrungen mit Retouren
- Unkomplizierter Einkauf im Laden
Mark - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Verfügbarkeitsanzeige nie korrekt
- Bestellungen storniert nach 2 - 6 Tagen
- Zeit verschwendet mit dem Shop
Rick - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Hohe Qualität der Kleidung
- Einfache Rücksendung
Max - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Rückerstattung nach Rücksendung
- 3 Jacken bestellt, 3 erhalten, 2 zurückgeschickt, weil sie nicht passten
- Vor über 2 Wochen zurückgeschickt mit beigefügtem Rücksendeetikett, immer noch keine Rückerstattung
- Aktiviere jetzt den Paypal-Käuferschutz! Total empörend, werde nie wieder dort bestellen
Verena - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Lieferung nach Bestellung
- Keine Antwort auf Nachfragen
- Keine Erklärung für ausstehende Lieferung
- Keine Reaktion auf Rückerstattungsforderung
G&D - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Artikel nicht rechtzeitig geliefert
Mama - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Mehrfache Bestellungen storniert ohne Erklärung
- Keine Antwort auf E-Mails
- Artikel weiter online bestellbar nach Stornierung
- Marke und Onlineshop meiden in Zukunft
Marcel - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenservice existiert nicht
- Telefonisch nicht erreichbar, Tickets und Mails werden nicht beantwortet und der Chat hilft auch nicht weiter.
- Ware nicht geliefert
- Ware am 9. Januar 2022 bestellt. Das Konto wurde von Jack Wolfskin umgehend belastet dafür noch keine Ware erhalten.
Anaxagaoras - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr lange Lieferzeit
- Schlechter Kundenservice
Ahmed Zulji - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Wartezeit von fast 2 Monaten auf Produktlieferung
- Schlechtester Online Shop mit schlechter Kommunikation und Kundenservice
- Keine Bestätigung oder Informationen zu Bestellung
- Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendiensts (keine Antwort am Telefon)
- Geld bereits abgebucht ohne Lieferung des Produkts
- Rechtsschutz einschalten erforderlich
Denise - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- 7-9 Werktage Lieferzeit genau eingehalten
- Jacke entspricht der Beschreibung und passt perfekt
- Schnelle Lieferung der Jacke
Martin Halfmann - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Lieferung nach drei Wochen
- Keine Antwort auf drei Mails
- Keine Reaktion auf Storno
- Keine Rückerstattung des Geldes
Vera Bischoff - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Reißverschluss defekt nach kurzem Gebrauch
Paul Birkel - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Verschleiß nach 1/2 Jahr
- Kundenservice gleich null
- JW lehnt Garantieanspruch ab
- Produktqualität schlecht
bartender bartender (No Budget Production) - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferzeiten
Bessy - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle Lieferung
- Unkomplizierte Online-Bestellung
- Problematisches Zahlungssystem
- Mangelnde Kundenfreundlichkeit