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Erfahrungen mit Webseite Webseite

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Das Website von ITS bietet umfassende Informationen zur Organisation und Buchung von Reisen, um einen einfachen Zugang zu Reiseinformationen zu gewährleisten (95%). Die Website ist übersichtlich gestaltet, jedoch könnten Beschwerden besser und schneller bearbeitet werden (85%). Die positiven Aspekte sind die gut organisierten Reisen (100%) und die Tierfreundlichkeit des Hotels, während die Negativpunkte die unklare Lage des Hotels zum Strand (70%) und die langwierige Beschwerdebearbeitung sind (80%). Insgesamt bietet die Website von ITS eine gute Reiseerfahrung, obwohl Verbesserungen hinsichtlich der Beschwerdeabwicklung vorgenommen werden könnten.

“Gutes Hotel in Toplage”

“Whirlpool auf dem Dach mit mega Blick über das Meer, den Hafen und die Bucht”

“Spa-Bereich ist super mit Salzbad, Kältekammer, div. Saunen”

“Keine Beschwerden bisher”

“Probleme mit dem Online Check-in”

“Angebot vom Animationsteam war spitze”

“der außergewöhnlich schöne spa-Bereich”

“Erholung pur mit ITS/DERTOUR”

“Umfangreiche Baumaßnahmen auf dem Resortgelände”

“Pool auf der Dachterrasse mit schöner Aussicht”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Heide-Inge Günther - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gutes Hotel in Toplage
  • schöner Wellnessbereich
  • leckeres Essen mit guter vegetarischer Auswahl

A. Franke - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schönes Hotel
  • Toll gelegen, direkt am Meer, mit Strandzugang
  • Traumhafte Sonnenuntergänge
  • Whirlpool auf dem Dach mit mega Blick über das Meer, den Hafen und die Bucht
  • Spa-Bereich ist super mit Salzbad, Kältekammer, div. Saunen

Ralf Nobis - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Beschwerden bisher

DD - 7. April 2024Trustpilot 🔗

  • Probleme mit dem Online Check-in
  • Keine Rückmeldung nach Beschwerde
  • Zusätzliche Kosten für Check-in am Flughafen
  • Schlechte Kommunikation mit ITS

angelika schlobben - 26. März 2024Trustpilot 🔗

  • Angebot vom Animationsteam war spitze

Steffi Galinat - 24. März 2024Trustpilot 🔗

  • die Reise hat alle unsere Erwartungen übertroffen
  • die kompetente Reiseberatung/Buchung
  • die Freundlichkeit des Personals
  • das vielfältige Speisen- und Getränkeangebot
  • der außergewöhnlich schöne spa-Bereich

Martina Golfer - 14. März 2024Trustpilot 🔗

  • Ablauf reibungslos und kompetente Reiseleitung im Hotel
  • Keine Beanstandungen und Wunsch nach Zimmer weitergeleitet
  • Flug und Transfer waren vollkommen in Ordnung
  • Erholung pur mit ITS/DERTOUR

T.L. - 13. März 2024Trustpilot 🔗

  • Umfangreiche Baumaßnahmen auf dem Resortgelände
  • Kunde wird bewusst getäuscht
  • Keine Reaktion des Reiseveranstalters zur Reklamation
  • Angebliches Sachprüfung dauert über 5 Wochen

Franziska Schulz - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • freundlicher Empfang und ausführliche Erklärung
  • komfortables und sauberes Zimmer
  • große Auswahl beim Frühstück
  • Pool auf der Dachterrasse mit schöner Aussicht

Bastian - 20. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Angaben sind unverbindlich.
  • Reisedauer verkürzt.
  • Unklarheit bei Verantwortlichkeit.
  • Nicht erreichbar.
  • Schlechter Kundenservice.
  • Gute Reiseerfahrung.

.FCMagdeburg - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Alles zur größten Zufriedenheit

Consumer - 1. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schönes Hotel
  • Klasse Service
  • Nette Mitarbeiter
  • Gepflegte Anlage mit einem Traumstrand
  • Schnorchelmöglichkeiten mit vielen Bunten Fischen
  • Definitiv nochmal in diese Anlage reisen

Emre Dalay - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schönes Hotel
  • Reiseveranstalter würde ich empfehlen.
  • Animation war sehr toll, jeden Abend abwechselnd super Shows

Shopping Website des Jahres 2017! - 14. November 2023Trustpilot 🔗

  • Nicht existenter Kundenservice
  • Unprofessionelle Kommunikation
  • Hohe Stornokosten bei fehlerhafter Zahlungsabwicklung
  • Keine Reaktion auf Beschwerden
  • Fiese Masche bei unzufriedenen Kunden

andrea Struve - 3. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr tierfreundliches Hotel.
  • Essen war einfach super.
  • Sauber und gepflegt.

SCHEEREN - 29. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Die Hotelanlage war super toll und sauber
  • Das morgentliche und abentliche Buffet war immer vom Feinsten
  • Alle Mitarbeiter waren trotz ausgelastetem Hotel sehr freundlich
  • Animation für Kinder und Erwachsene war umfangreich und schön
  • Bustransfer in Tunesien katastrophal und total unorganisiert

Elle - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zimmer / Gartenanlage sehr sauber
  • Zimmermädchen super und sehr freundlich
  • Das Restaurant hat Kantinencharakter
  • Geräuschpegel wie im Affenhaus
  • Schmutzige Gläser
  • Zu wenig Personal, das keinen Durchblick hat
  • Überall Schlange stehen!!
  • KEINE offizielle Möglichkeit um sich Trinkwasser in Flaschen abzufüllen
  • Überall Verbotsschilder
  • An den Bars Schlange stehen für Getränke, täglich!
  • Bis zu 30 Min. Wartezeit
  • Das soll AI sein? Das ist eine Zumutung!

Angela P. - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • rundum geschützt, aufgehoben und sicher

Joachim Weigel - 7. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Gut organisierte Reise
  • Perfekt organisierte Urlaubsreise
  • Transfer und Unterkunft im Sentido Akassia Beach Resort kann ich nur empfehlen
  • Flüge mit einer anderen Gesellschaft buchen
  • Flieger von European Air Charter sind alt
  • Man muss selbst für Wasser und Kaffee übertriebene Preise bezahlen

Jacqueline Blagojevic - 28. September 2023Trustpilot 🔗

  • Kein Entgegenkommen und kein Verständnis
  • Fehlinformationen und falsche Aussagen.

Bettina Oeser-Thiemt - 24. September 2023Trustpilot 🔗

  • Einfacher Zugang zu Reiseinformationen auf der Website.
  • Schlichtheit der Website

Toni Pod - 17. September 2023Trustpilot 🔗

  • Hotel nicht wie angepriesen
  • Lage nicht am Strand
  • Essenqualität schlecht
  • Transfer mit defekten Fahrzeugen

Gaby Noth - 29. August 2023Trustpilot 🔗

  • zentrale Lage
  • reichhaltiges Frühstück
  • kostenlose Wasserflaschen
  • laut direkt zur Straße gelegen
  • Fenster müssen bei Hitze geschlossen bleiben

Anonym - 27. August 2023Trustpilot 🔗

  • Zimmer entspricht nicht den Bildern. Essen jeden Tag das Gleiche. Pool nicht gereinigt. Ohrenentzündung durch Poolwasser. Dauerhafte Magenprobleme. Animateure sprechen einen ständig an. Essen nur bis 20 Uhr ausreichend. Kaum etwas für Kinder.

rene strautz - 23. August 2023Trustpilot 🔗

  • An- und Abreise super organisiert.

Snake - 20. August 2023Trustpilot 🔗

  • Beratung in Deutschland bei der Buchung. Deutschsprachige Reiseleitung vor Ort.
  • Lage vom Hotel und der Strand
  • Sauberkeit des Hotels
  • Service im Hotel
  • Essen im Hotel
  • Getränkeauswahl
  • Durchführung des von uns in Anspruch genommenen Ausfluges (Preis, Leistung)
  • Defekte Technik (Klimaanlage, Steckdosen, Toilettenabzug, Beleuchtung)

Tanja Beutler - 9. August 2023Trustpilot 🔗

  • Schönes Hotel, tolle Verpflegung, freundliches Personal
  • Nähe zum Strand

Jeepy O. - 7. August 2023Trustpilot 🔗

  • Gutes Service
  • Alles hat gut geklappt
  • Online CheckIn könnte weniger kompliziert sein