5.0

Incogni

15 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für Incogni basiert auf 15 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Incogni gefunden haben:

– TrustPilot (15)
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Gesamtbild

5.0
Produkt
3.8
Lieferung
4.0
Kundenservice
3.6
Kommunikation
3.8
Webseite
5.6
Rückgaberecht
2.6

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of Incogni has received mixed reviews from customers. While some have complained about issues such as money being deducted despite cancellation, unnecessary bombardment of emails post-cancellation, and poor communication from the support team, others have not faced any complaints. Customers have also noted the lack of legally required cancellation buttons, lost money, limited service for only one email address, inability to manage multiple email addresses, and no refunds upon account cancellation. Overall, the customer service of Incogni seems to be lacking, with only partial service available and various issues unresolved, making it not recommended by some customers. (30%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.6
Grade
👍1👎18

Key Insights

✗

"Geld trotz Kündigung abgebucht"

✗

"Unnötige Mailbombardierung nach Kündigung"

✗

"Rückerstattung nicht erhalten trotz Zusage"

✗

"Schlechte Kommunikation bei Support"

✗

"Keine Besserung trotz Anfragen"

✓

"Keine Beschwerden"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
YJM22. Mai 2024
✗

Geld trotz Kündigung abgebucht

✗

Unnötige Mailbombardierung nach Kündigung

✗

Rückerstattung nicht erhalten trotz Zusage

✗

Schlechte Kommunikation bei Support

2.0
Hannes Gaida21. Mai 2024
✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Leistung unterirdisch

✗

Keine Besserung trotz Anfragen

✗

Keine Geld-zurück Garantie

10.0
Daniel Burmeister13. Mai 2024
✓

Keine Beschwerden

6.0
M.A. Evers Pereira23. März 2024
✓

Regelmäßiger Bericht über gelöschte Inhalte und offene Anfragen, weniger Spam-Anrufe und E-Mails

✗

Fehlende gesetzlich vorgeschriebene Kündigung per Button

10.0
Reto Schatzmann8. März 2024
✓

Tolle Erfahrung

2.0
Holger Hornauf24. Februar 2024
✗

Geld verloren

✗

Anstieg von Spam-Mails

✗

Eingeschränkter Kundenservice

✗

Nicht empfehlenswert

2.0
nana20. Februar 2024
✗

100€ abgezogen

✗

Ignorierter Kundensupport

✗

Keine Dienstleistung erhalten

✗

Gesamte Nachrichten werden ignoriert

2.0
Felix7. Februar 2024
✗

Keine Anfragen versandt

✗

Geld abgebucht und keine einzige Anfrage versandt

✗

Zudem kann man maximal eine Email Adresse angeben

2.0
daniel johnston5. Dezember 2023
✗

nur teilweises service für nur eine mail-adresse

✗

App noch in Entwicklung, nur eine mail-adresse hinterlegbar

✗

Keine Möglichkeit, mehrere mail-adressen zu verwalten

✗

Keine Möglichkeit zur Änderung der hinterlegten mail-adresse

✗

Keine Rückerstattung bei Stornierung des Accounts

10.0
JW “Philemon” Webnaut23. August 2023
✓

Benutzerfreundliche App

✓

Hilft Betrug zu erkennen

4.0
Mike16. Juli 2023
✗

Nicht einfach Abo zu stoppen

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