HSE

Gute Rücksendungsabwicklung

Retouren bezahlen bei Verwendung von Retourschein

Doppelt bezahlen für bestellte Waren trotz Nachweis

Ignorieren von Zahlungsnachweisen

Mangelnde Kundentreue und -service

Schnelle Lieferung

Schlechte Qualität der Schuhe

Mangelnder Kundenservice

Rückgabepolitik nicht kundenfreundlich

Leere Creme Dose erhalten

Schnelle Lieferung

Übermäßig großer Karton

Unnötig riesiger Karton

Schwierige Handhabung

Reklamation wird nicht anerkannt / Einigung erfolgt

Angebliche Kulanz des Unternehmens laesst zu wuenschen uebrig

Ruecknahme abgelehnt aufgrund ueberschrittener Rueckgabefrist

Unterschiedliche Groessen bei Artikel fuehren zu nicht passender Passform

Kundenbetreuung regelt Thema nachtraeglich kulant

Gute Lösung von HSE. Einfach Schreiben. Konto gekündigt

Schlechte Passform

Standardantwort vom Kundenservice

Mangel an größeren Größen über 3XL

Kleine Körbchengröße

Keine Hilfe

Die Lieferzeit ist leider enorm lang

Qualitaet laesst nach

Gutschrift bei Retoure stimmt nicht immer

Moderatoren sind teilweise rotzfrech

Preise sind zu teuer und Qualitaet stimmt nicht ueberein

Falsche Gutschrift bei Retouren

Die Dame am Telefon war frech, gemein und boshaft.

Die Rückzahlung von Euro 66,00 zieht sich bereits 4 Wochen hin.

Benötige MEIN Geld dringend aufgrund meiner niedrigen Rente.

Warte auf Rueckerstattung

Falschlieferung

Kein Geld erstattet

Keine Reaktion auf Anfragen

Rückerstattung des Geldes dauert zu lange

Inkonsistente Produktfarbe

Lieferung verzögert sich bei jeder Bestellung

Großer Karton bei Lieferung von 1-2 Teilen

Kundenbetreuung antwortet nur mit Standardschreiben

Fehlende Möglichkeit zur Rücksendung bei mangelhafter Ware

Langsame Lieferzeit

Schlechte Verarbeitung bei Thomas Rath Bettwäsche und Mikronesse

Verweigerte oder nicht gelieferte Bestellungen

Nicht kundenfreundlicher Kundenservice bei HSE

Schlechte Qualität trotz hoher Preise

Vertragsbruch und keine Rückerstattung

Keine Reaktionen auf E-Mails

Lieferung verschoben ohne Mitteilung

Keine Rückerstattung des Kaufpreises seit über vier Wochen

Sehr schlechte Lieferperformance

Weihnachtsstress umsonst dazu!!!

Schlechter Kundenservice

Extrem lange Lieferzeiten und minderwertige Ware

Stornierung nicht möglich und Verzögerung beim Versand

Letzte Bestellung und Konto löschen

Deutlich besser organisiert, freundlicher und tolle Produkte beim Mitbewerber

Abzuraten von HSE

Katastrophale Lieferzeit

Unfreundlicher / genervter Kundendienst

Stornierung unmoeglich

Preise bei den Shopping-Centern sind fast am explodieren

Bestellungen mit verschiedenen Lieferanschriften am gleichen Tag und zur gleichen Zeit aufgeben kann zu unterschiedlichen Lieferzeiten fuehren

Lieferung nach 3 Wochen noch nicht erfolgt

Schwierigkeiten bei der Stornierung von Bestellungen

Moeglichkeit der Lieferverweigerung durch Annahme beim Paketboten

Bestellung und PayPal Zahlung vom 26.11.23!

Bestellung und PayPal Zahlung vom 26.11.23, bis heute 14.12.23 'in Bearbeitung'

Lieferzeit nicht angegeben

Unklare Kommunikation

Sehr enttäuschende Lieferzeiten

Preise werden immer teurer

Qualität hat deutlich nachgelassen

Rückerstattung bei Retoure dauert zu lange

Lieferzeiten zu lang

Fehlende Transparenz bei Lieferzeitangaben

Schlechter Kundenservice

Unzuverlaessige Angaben bezueglich Lieferzeit

Es wurde kein Cashback erhalten

Nachbuchung wurde abgelehnt

Bettwäsche wird beim Waschen größer

Bettbezug ist schwer

Qualität ist gut für den Winter

Enttäuschendes Einkaufserlebnis

Lange Lieferzeit

Unfreundlicher Kundenservice

Keine Stornierung möglich

Prozesse sind zeitlich zu langwierig

Retoure dauert lange

Rückerstattung verzögert sich

Bestellungen werden lange bearbeitet

Verzoegerung der Belieferung

Schlechte Qualität der LED-Kerzen

Lieferzeit viel zu lang

Stornierung nicht mehr möglich

Bestellung vom 23.11 ist immer noch in Bearbeitung

Gesamte Sendung geht zurück

Schlechter Service und lange Lieferzeiten

Stornierung von Bestellungen abgelehnt

Verspätete Zustellung und Rücksendungskosten

Unnötige Hin- und Herschickerei und Umweltbelastung

Lieferzeit 2 Wochen statt 3 Tage

lange Wartezeit auf Bestellung

unfaire Behandlung im Vergleich zu anderen Kunden

keine Moeglichkeit zur Stornierung der Bestellung

schlechte Kommunikation und Informationsfluss

Bestellung nicht versendet

Produkte stark reduziert

keine Stornierung moeglich

nachgelassen in Kundenservice

Seehr lange Lieferzeit

Die Lieferzeiten sind sehr viel länger als angegeben

Auf die Lieferung einer Bestellung die ich vor fast 2 Wochen gemacht habe, warte ich immer noch

Versandmitteilung kam immer noch nicht

Zuverlässigkeit sieht anders aus

Erneute Bestellung bzw Kauf werde ich in Zukunft definitiv verzichten

HSE ist sehr unzuverlässig und die Versandzeiten werden bereits seit geraumer Zeit nicht eingehalten

Das ist besonders ärgerlich, wenn es sich um Geschenke handelt

Produkte im Set von Dr. Fuchs bestellt. Absolut ohne Wirkung. Kann man in den Bewertungen auch sehen. 49€ für nichts bezahlt. Hier gibt es auch kein Entgegenkommen von HSE.

Der email Support ist nicht zu empfehlen einfach nur schlecht die arbeiten alles mit Textbausteinen ab. Kein Interesse an Kundenzufriedenheit und Kundenbindung obwohl dies seitens von HSE immer betont wird. Nur Umsatz und Profit- Antwort von HSE!!! War auch nie die Rede davon, dass sie den Artikel zurücknehmen sollen!!!! Aber immerhin haben sie nach langer Zeit geantwortet.

Der Beschaedigte Artikel ist angekommen

Umtausch nur moeglich durch erneuten Kauf und Zurueckschicken

Preise stark schwankend

Schlechte Kommunikation

Hoher Preisnachlass nach Kauf

Rückzahlung erfolgt

Der Schirm rostet und ist gebrochen

HSE hat kein Interesse an der Reklamation

HSE gibt keine Kontaktdaten von SOLUTIONS heraus

Kunden werden beim Anrufen weggedrueckt

Unprofessionelles Verhalten von HSE24

Inkasso ohne wirklichen Grund

Mangelnde Datenverarbeitung bei HSE24

Versäumnis von Zahlung seitens HSE24

Gutschein wird auf Artikel verteilt

Gutscheinwert verfällt bei Rücksendung