HSE
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für HSE gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Rückgaberecht
Key Insights
"Gute Rücksendungsabwicklung"
"Retouren bezahlen bei Verwendung von Retourschein"
"Doppelt bezahlen für bestellte Waren trotz Nachweis"
"Rückgabepolitik nicht kundenfreundlich"
"Leere Creme Dose erhalten"
"Übermäßig großer Karton"
Zusammengefasste Bewertungen
Retouren bezahlen bei Verwendung von Retourschein
Doppelt bezahlen für bestellte Waren trotz Nachweis
Ignorieren von Zahlungsnachweisen
Mangelnde Kundentreue und -service
Schnelle Lieferung
Schlechte Qualität der Schuhe
Mangelnder Kundenservice
Rückgabepolitik nicht kundenfreundlich
Schnelle Lieferung
Übermäßig großer Karton
Unnötig riesiger Karton
Schwierige Handhabung
Reklamation wird nicht anerkannt / Einigung erfolgt
Angebliche Kulanz des Unternehmens laesst zu wuenschen uebrig
Ruecknahme abgelehnt aufgrund ueberschrittener Rueckgabefrist
Unterschiedliche Groessen bei Artikel fuehren zu nicht passender Passform
Kundenbetreuung regelt Thema nachtraeglich kulant
Schlechte Passform
Standardantwort vom Kundenservice
Mangel an größeren Größen über 3XL
Kleine Körbchengröße
Die Lieferzeit ist leider enorm lang
Qualitaet laesst nach
Gutschrift bei Retoure stimmt nicht immer
Moderatoren sind teilweise rotzfrech
Preise sind zu teuer und Qualitaet stimmt nicht ueberein
Die Dame am Telefon war frech, gemein und boshaft.
Die Rückzahlung von Euro 66,00 zieht sich bereits 4 Wochen hin.
Benötige MEIN Geld dringend aufgrund meiner niedrigen Rente.
Warte auf Rueckerstattung
Falschlieferung
Kein Geld erstattet
Keine Reaktion auf Anfragen
Lieferung verzögert sich bei jeder Bestellung
Großer Karton bei Lieferung von 1-2 Teilen
Kundenbetreuung antwortet nur mit Standardschreiben
Fehlende Möglichkeit zur Rücksendung bei mangelhafter Ware
Langsame Lieferzeit
Schlechte Verarbeitung bei Thomas Rath Bettwäsche und Mikronesse
Verweigerte oder nicht gelieferte Bestellungen
Nicht kundenfreundlicher Kundenservice bei HSE
Schlechte Qualität trotz hoher Preise
Vertragsbruch und keine Rückerstattung
Keine Reaktionen auf E-Mails
Lieferung verschoben ohne Mitteilung
Keine Rückerstattung des Kaufpreises seit über vier Wochen
Schlechter Kundenservice
Extrem lange Lieferzeiten und minderwertige Ware
Stornierung nicht möglich und Verzögerung beim Versand
Letzte Bestellung und Konto löschen
Deutlich besser organisiert, freundlicher und tolle Produkte beim Mitbewerber
Abzuraten von HSE
Katastrophale Lieferzeit
Unfreundlicher / genervter Kundendienst
Stornierung unmoeglich
Preise bei den Shopping-Centern sind fast am explodieren
Bestellungen mit verschiedenen Lieferanschriften am gleichen Tag und zur gleichen Zeit aufgeben kann zu unterschiedlichen Lieferzeiten fuehren
Lieferung nach 3 Wochen noch nicht erfolgt
Schwierigkeiten bei der Stornierung von Bestellungen
Moeglichkeit der Lieferverweigerung durch Annahme beim Paketboten
Bestellung und PayPal Zahlung vom 26.11.23!
Bestellung und PayPal Zahlung vom 26.11.23, bis heute 14.12.23 'in Bearbeitung'
Lieferzeit nicht angegeben
Unklare Kommunikation
Sehr enttäuschende Lieferzeiten
Preise werden immer teurer
Qualität hat deutlich nachgelassen
Rückerstattung bei Retoure dauert zu lange
Lieferzeiten zu lang
Fehlende Transparenz bei Lieferzeitangaben
Schlechter Kundenservice
Unzuverlaessige Angaben bezueglich Lieferzeit
Bettwäsche wird beim Waschen größer
Bettbezug ist schwer
Qualität ist gut für den Winter
Enttäuschendes Einkaufserlebnis
Lange Lieferzeit
Unfreundlicher Kundenservice
Keine Stornierung möglich
Prozesse sind zeitlich zu langwierig
Retoure dauert lange
Rückerstattung verzögert sich
Bestellungen werden lange bearbeitet
Lieferzeit viel zu lang
Stornierung nicht mehr möglich
Bestellung vom 23.11 ist immer noch in Bearbeitung
Gesamte Sendung geht zurück
Schlechter Service und lange Lieferzeiten
Stornierung von Bestellungen abgelehnt
Verspätete Zustellung und Rücksendungskosten
Unnötige Hin- und Herschickerei und Umweltbelastung
Lieferzeit 2 Wochen statt 3 Tage
lange Wartezeit auf Bestellung
unfaire Behandlung im Vergleich zu anderen Kunden
keine Moeglichkeit zur Stornierung der Bestellung
schlechte Kommunikation und Informationsfluss
Bestellung nicht versendet
Produkte stark reduziert
keine Stornierung moeglich
nachgelassen in Kundenservice
Seehr lange Lieferzeit
Die Lieferzeiten sind sehr viel länger als angegeben
Auf die Lieferung einer Bestellung die ich vor fast 2 Wochen gemacht habe, warte ich immer noch
Versandmitteilung kam immer noch nicht
Zuverlässigkeit sieht anders aus
Erneute Bestellung bzw Kauf werde ich in Zukunft definitiv verzichten
HSE ist sehr unzuverlässig und die Versandzeiten werden bereits seit geraumer Zeit nicht eingehalten
Das ist besonders ärgerlich, wenn es sich um Geschenke handelt
Produkte im Set von Dr. Fuchs bestellt. Absolut ohne Wirkung. Kann man in den Bewertungen auch sehen. 49€ für nichts bezahlt. Hier gibt es auch kein Entgegenkommen von HSE.
Der email Support ist nicht zu empfehlen einfach nur schlecht die arbeiten alles mit Textbausteinen ab. Kein Interesse an Kundenzufriedenheit und Kundenbindung obwohl dies seitens von HSE immer betont wird. Nur Umsatz und Profit- Antwort von HSE!!! War auch nie die Rede davon, dass sie den Artikel zurücknehmen sollen!!!! Aber immerhin haben sie nach langer Zeit geantwortet.
Der Beschaedigte Artikel ist angekommen
Umtausch nur moeglich durch erneuten Kauf und Zurueckschicken
Preise stark schwankend
Schlechte Kommunikation
Hoher Preisnachlass nach Kauf
Rückzahlung erfolgt
Der Schirm rostet und ist gebrochen
HSE hat kein Interesse an der Reklamation
HSE gibt keine Kontaktdaten von SOLUTIONS heraus
Kunden werden beim Anrufen weggedrueckt
Unprofessionelles Verhalten von HSE24
Inkasso ohne wirklichen Grund
Mangelnde Datenverarbeitung bei HSE24
Versäumnis von Zahlung seitens HSE24
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