HSE

Leere Creme Dose erhalten

Übertragungsfehler bei Bestellung

Keine Antwort auf Anfrage

Keinen Geburtstagsgutschein

Newsletter funktioniert nicht mehr

Telefonisch wurde mir nichts mitgeteilt

Gutschein in Höhe von 10 Euro erhalten

Eine Moderatorin ist nervig und respektlos gegenüber Produktvorstellern

Zu viel Gequatsche und Getue der Moderatorin

Retouren nicht schnell gutgeschrieben

Mangelnde Qualitat und grosse Kartons

Kundendienst nicht hilfreich beim Gutscheinproblem

Probleme mit offenen Rechnungen und Gutschein

Kundenzufriedenheit groß geschrieben

Schnelle Ersatzlieferung bei Beschädigung

Große Auswahl und entspanntes Einkaufen

Langjährige Kundin und immer zufrieden

Negative Bewertung wird nicht angezeigt

Begründung für negative Punkte wird nicht akzeptiert

Verstoß gegen 'Netiquette'-Regeln wird als Grund für Ablehnung von Bewertungen genannt

Kunden werden durch Unterdrückung negativer Bewertungen getäuscht

Ausgezeichnete Beratung und Service

Reibungsloser Einbau

Zuverlässige Monteure

Mit dem Ergebnis sehr zufrieden

Reklamationen werden bearbeitet

Bewertung für dieses Produkt wird nicht veröffentlicht

Nicht eingehaltene Lieferzeit

Mangelnder Kundenservice

Sehr lange Lieferzeiten

Schlechte Kommunikation

Lieferverzug bei HSE

Bewertungen werden nicht veröffentlicht

Trustpilot als Plattform für negative Bewertungen

Schlechte Passform

Standardantwort vom Kundenservice

Mangel an größeren Größen über 3XL

Kleine Körbchengröße

Schlechter und unzuverlässiger Versand

Verzögerte Lieferung ohne genaue Angaben

Standardantwort vom Kundenservice ohne Lösung

Langwierige Lieferungsprobleme seit über einem Jahr

Das Unternehmen muss sich verbessern.

Warte seit 8 Tagen auf meine Bestellung. Heute die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert.

Kann morgen wieder eine Bestellung aufgeben und 5 Euro sparen.

Auch am Telefon sehr unfreundliche Angestellte.

1 Stern ist noch zuviel

Hatte was bestellt, es kam nur eine Bestellbestätigung aber auch nach Tagen keine Versandbestätigung

Ich bat daher um Stornierung der Bestellung

Vom Kundenservice erhielt ich die Antwort, storniert könnte nicht werden, da bereits in Bearbeitung

Die Leute werden nur veräppelt

Keine Hilfe

Produkte sind wirklich toll

Bestellte Ware kommt nicht pünktlich an

Immer wieder Verzögerungen per E-Mail

Riesige Verpackungskartons mit viel Plastikmüll

Lieferungen kommen verspätet an

Unterschiedliche Lieferzeiten

Verzögerung bei Lieferung

Schnelle Lieferung bei bestimmten Produkten

Schlechte Präsentationen

Lieferzeiten sind inakzeptabel!

Bestellung wird verzögert geliefert

Bestellung wird verzögert geliefert

Bestellung wurde nicht geliefert

Lieferzeiten und Verbesserungen greifen nicht

Schlechte Erfahrung, nicht empfehlenswert

Die Dame am Telefon war frech, gemein und boshaft.

Die Rückzahlung von Euro 66,00 zieht sich bereits 4 Wochen hin.

Benötige MEIN Geld dringend aufgrund meiner niedrigen Rente.

Negative Bewertungen werden nicht akzeptiert

Kein Schaum, Keine Reinigungseffektivitaet

Kritische Bewertungen abgelehnt

Unklarheit über Verstoß

Unklare Produktbeschreibung

Fehlende Details zur Aufladbarkeit und mAh-Angabe. Unreparierte Probleme nach Chat. Verkauf von unbekannten Produkten.

Schlechte Qualität

Inkompetente Dame am Telefon

Hoher Preis aufgrund von Einschlüssen in den Brillanten

Gold in schlechter Qualität

In Belgien auf der Börse günstigerer Kauf mit besserer Qualität möglich

Mangelnde Fachkenntnisse am Telefon

Unerklärlich lange Lieferzeiten!

Mehrere Wochen Verzögerung

15€-Gutscheine als Entschuldigung

Verzögerung durch Lieferdienstleister

Keine Besorgnis im Kundenservice

Ware nach drei Wochen noch nicht verschickt

Ärger überwiegt mögliche gute Produktqualität

Schlechter Kundenservice

Verzoegerter Artikelversand

Keine Stornierung moeglich

Kommunikationsprobleme

Langsame Lieferzeit

Schlechte Verarbeitung bei Thomas Rath Bettwäsche und Mikronesse

Verweigerte oder nicht gelieferte Bestellungen

Nicht kundenfreundlicher Kundenservice bei HSE

Schlechte Qualität trotz hoher Preise

Vertragsbruch und keine Rückerstattung

Keine Reaktionen auf E-Mails

Lieferung verschoben ohne Mitteilung

Keine Rückerstattung des Kaufpreises seit über vier Wochen

Schlechter Webstore mit langen Lieferzeiten und falschen Produkten

Schlechte Qualität und kleine Größen

Ungenügende Produktauswahl

Schlechter Kundenservice

Sehr schlechte Lieferperformance

Artikel weisen Mängel und schlechte Qualität auf

Lieferungen verzögern sich

Kundenunfreundliche Gutscheinbedingungen

null Sterne nicht möglich

Lieferung verzögert

Stornierung abgelehnt

Lieferung nicht eingetroffen

Weihnachtsstress umsonst dazu!!!

Falsche Lieferzeitangaben

Kundenunfreundliche Angestellte

patzige Antwort vom Kundenservice

lange Lieferzeiten während Weihnachtsgeschäft

unfreundlicher Umgangston

schnelle Lieferung bei anderen Anbietern

Lieferzeiten

Produkt nicht versendet

Kundenkommunikation

Fehlender Lagerbestand

Lieferzeiten und Kundenservice sind inakzeptabel!

Täglich wechselnde Auskünfte

Letzte Woche hieß es, die Ware sei bereits verpackt im Lager, diese Woche verzögert sich die Lieferung

Falls Sie die Ware schon erhalten haben, ignorieren Sie bitte die E-Mail

Der Kunde wird gebeten, ein paar Tage Geduld zu haben

Andere Anbieter liefern innerhalb weniger Tage, hier muss man nicht ständig nachfragen

Das war definitiv die letzte Bestellung bei HSE

Unterirdisch!!!!

Verspaetete Lieferung

Mangelnde Reaktion auf Nachfrage

Unfreundlicher Kundenservice

Lieferzeit zu lang

Schlechter Kundenservice

Produkt nicht wie erwartet

Lieferdienst nicht zuverlässig

Kommunikation über Lieferverzögerung mangelhaft

Lieferservice zu langsam

Geschenke könnten erst 2024 ankommen

Lieferverzögerung

Keine Reaktion auf Anfragen

Hohe Preise

Bestellung und PayPal Zahlung vom 26.11.23!

Bestellung und PayPal Zahlung vom 26.11.23, bis heute 14.12.23 'in Bearbeitung'

Lieferzeit nicht angegeben

Unklare Kommunikation

Sehr enttäuschende Lieferzeiten

Preise werden immer teurer

Qualität hat deutlich nachgelassen

Rückerstattung bei Retoure dauert zu lange

Unfreundlich / genervter Kundendienst

Stornierung unmöglich, aber Warenwert bereits dem Konto belastet

Unqualifizierte Aussagen vom Kundendienst

Keine Reaktion von HSE trotz Beschwerde bis 18.12.

Schlechte Kundenbindung durch fehlende Reaktion auf Beschwerden

Lieferzeiten zu lang

Fehlende Transparenz bei Lieferzeitangaben

Schlechter Kundenservice

Unzuverlaessige Angaben bezueglich Lieferzeit

Es wurde kein Cashback erhalten

Nachbuchung wurde abgelehnt

Bettwäsche wird beim Waschen größer

Bettbezug ist schwer

Qualität ist gut für den Winter

Enttäuschendes Einkaufserlebnis

Lange Lieferzeit

Unfreundlicher Kundenservice

Keine Stornierung möglich

Schlechte Qualität der LED-Kerzen

Mangelnde Kommunikation mit Kunden

Mangelhafte Unterstuetzung von langjaehrigen Kunden

Qualitaet der Marken und Produkte

Lange Lieferzeiten

Werbung für pünktliche Lieferung zu Weihnachten fehlt

Große Auswahl an Produkten

Angenehmer TV-Sender

schlechteste Onlineshop

Wartezeit von ueber 3 Wochen

Kundendienst vertröstet mit Gutschein

Ware verzoegert sich weiterhin auf unbestimmte Zeit

Ware war beschädigt und Kundenservice sehr schlecht

Unzuverlässige Lieferzeiten und falsche Artikel geliefert

Lieferzeit 2 Wochen statt 3 Tage

lange Wartezeit auf Bestellung

unfaire Behandlung im Vergleich zu anderen Kunden

keine Moeglichkeit zur Stornierung der Bestellung

schlechte Kommunikation und Informationsfluss

Ware verzögert sich

Lieferverzögerung wie zu Corona Zeiten

Teile im Karton herum fliegen

Riesen Kartons

längere Wartezeiten

Große Kartons

Entschuldigungsmails

Verbesserungen erforderlich

Unfreundliches Personal

Fehlende Lieferung

Mangelnde Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Seehr lange Lieferzeit

Die Lieferzeiten sind sehr viel länger als angegeben

Auf die Lieferung einer Bestellung die ich vor fast 2 Wochen gemacht habe, warte ich immer noch

Versandmitteilung kam immer noch nicht

Zuverlässigkeit sieht anders aus

Erneute Bestellung bzw Kauf werde ich in Zukunft definitiv verzichten

HSE ist sehr unzuverlässig und die Versandzeiten werden bereits seit geraumer Zeit nicht eingehalten

Das ist besonders ärgerlich, wenn es sich um Geschenke handelt

Produkte im Set von Dr. Fuchs bestellt. Absolut ohne Wirkung. Kann man in den Bewertungen auch sehen. 49€ für nichts bezahlt. Hier gibt es auch kein Entgegenkommen von HSE.

Der email Support ist nicht zu empfehlen einfach nur schlecht die arbeiten alles mit Textbausteinen ab. Kein Interesse an Kundenzufriedenheit und Kundenbindung obwohl dies seitens von HSE immer betont wird. Nur Umsatz und Profit- Antwort von HSE!!! War auch nie die Rede davon, dass sie den Artikel zurücknehmen sollen!!!! Aber immerhin haben sie nach langer Zeit geantwortet.

Preise stark schwankend

Schlechte Kommunikation

Hoher Preisnachlass nach Kauf

Rückzahlung erfolgt

Der Schirm rostet und ist gebrochen

HSE hat kein Interesse an der Reklamation

HSE gibt keine Kontaktdaten von SOLUTIONS heraus

Kunden werden beim Anrufen weggedrueckt

keine Minuspunkte

Bezahlmoeglichkeiten nur Kreditkarte oder PayPal

Nachfrage nach Ausweiskopie von Neukunden

Unprofessionelles Verhalten von HSE24

Inkasso ohne wirklichen Grund

Mangelnde Datenverarbeitung bei HSE24

Versäumnis von Zahlung seitens HSE24

Schlechte Kommunikation am Telefon

Schwierigkeiten bei der Bestellung aufgrund von Sprachproblemen

Unprofessioneller Kundenservice

Lange Wartezeit am Telefon

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