Caroline Supper - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Schlechte Qualität der Schuhe
• Mangelnder Kundenservice
• Rückgabepolitik nicht kundenfreundlich

Dirk Heilig - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Leere Creme Dose erhalten

Linda Brinkhaus - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Übertragungsfehler bei Bestellung
• Keine Antwort auf Anfrage

Heidelbeere - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keinen Geburtstagsgutschein
• Newsletter funktioniert nicht mehr
• Telefonisch wurde mir nichts mitgeteilt
• Gutschein in Höhe von 10 Euro erhalten

Silly OH - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Tolles Einkaufserlebnis
• Super schnelle Lieferung
• Positive Erfahrungen mit Bestellungen und Support

Sissi - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Retouren nicht schnell gutgeschrieben
• Mangelnde Qualitat und grosse Kartons
• Kundendienst nicht hilfreich beim Gutscheinproblem
• Probleme mit offenen Rechnungen und Gutschein

Silvana - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenzufriedenheit groß geschrieben
• Schnelle Ersatzlieferung bei Beschädigung
• Große Auswahl und entspanntes Einkaufen
• Langjährige Kundin und immer zufrieden

Heidi Prothmann - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Übermäßig großer Karton
• Unnötig riesiger Karton
• Schwierige Handhabung

Hazel - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Negative Bewertung wird nicht angezeigt
• Begründung für negative Punkte wird nicht akzeptiert
• Verstoß gegen 'Netiquette'-Regeln wird als Grund für Ablehnung von Bewertungen genannt
• Kunden werden durch Unterdrückung negativer Bewertungen getäuscht

Fred Müller - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Ausgezeichnete Beratung und Service
• Reibungsloser Einbau
• Zuverlässige Monteure
• Mit dem Ergebnis sehr zufrieden

Falk S. - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Reklamationen werden bearbeitet
• Bewertung für dieses Produkt wird nicht veröffentlicht

Queen of Light - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Reklamation wird nicht anerkannt / Einigung erfolgt
• Angebliche Kulanz des Unternehmens laesst zu wuenschen uebrig
• Ruecknahme abgelehnt aufgrund ueberschrittener Rueckgabefrist
• Unterschiedliche Groessen bei Artikel fuehren zu nicht passender Passform
• Kundenbetreuung regelt Thema nachtraeglich kulant

Erika Huber - 3. März 2024Trustpilot 🔗

• Lieferzeiten extrem lang
• War früher zufrieden mit HSE 24
• Warte seit Wochen auf meine Bestellung einer Schluppenbluse
• Werde mich anderweitig umsehen

karin nagy - 3. März 2024Trustpilot 🔗

• beste Artikel und unschlagbare Preise
• schlechteste Versender, zu lange Wartezeiten
• beliebter Sender mit vielen Kunden, Ware kommt an
• bester Verkaufssender mit unterhaltsamer Atmosphäre

ManuelaOrtmann - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gute Lösung von HSE. Einfach Schreiben. Konto gekündigt

K-Ing - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Lieferverzug bei HSE
• Bewertungen werden nicht veröffentlicht
• Trustpilot als Plattform für negative Bewertungen

Bella Müller - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Passform
• Standardantwort vom Kundenservice
• Mangel an größeren Größen über 3XL
• Kleine Körbchengröße

Domi - 10. Februar 2024Trustpilot 🔗

• War früher nie ein Problem
• Immer zu meinen Gunsten geklärt
• Ausgefallene Mode präsentieren
• Designer die mich nerven schaue ich halt nicht an
• Nicht immer alle Kunden'innen zufrieden stellen
• Richtig verärgert wegen der langen Lieferzeiten

Helga Czerkus - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Das Unternehmen muss sich verbessern.
• Warte seit 8 Tagen auf meine Bestellung. Heute die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert.
• Kann morgen wieder eine Bestellung aufgeben und 5 Euro sparen.
• Auch am Telefon sehr unfreundliche Angestellte.

Colania Ewing - 3. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Qualität des Diamantrings
• Unzureichende Fassung des Diamanten
• Mäßiger Erfolg bei Nachbesserung durch Juwelier
• HSE lehnt Reklamation ab
• Nutzlosigkeit des Rings nach Verlust des Diamanten

Delia Schwarz - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Nicht abgeschlossene Bestellung
• Reduziertes Tagesangebot weg
• Begrenztes Tagesangebot
• Plötzliche Änderung der Verfügbarkeit
• Enttäuschendes Erlebnis

Baer Skatt - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Die Lieferzeit ist leider enorm lang
• Qualitaet laesst nach
• Gutschrift bei Retoure stimmt nicht immer
• Moderatoren sind teilweise rotzfrech
• Preise sind zu teuer und Qualitaet stimmt nicht ueberein

Einfach Ich - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Produkte sind wirklich toll
• Bestellte Ware kommt nicht pünktlich an
• Immer wieder Verzögerungen per E-Mail
• Riesige Verpackungskartons mit viel Plastikmüll

Siegrid Scharnhop - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Unterschiedliche Lieferzeiten
• Verzögerung bei Lieferung
• Schnelle Lieferung bei bestimmten Produkten
• Schlechte Präsentationen

Barbara Leitgeb - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Negative Bewertungen werden nicht akzeptiert

Raimund Ritzi - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Unfaehig richtig zu verpacken
• Die Artikel fliegen herum in viel zu grossen Kartons
• Firma reagiert nicht auf Reklamationen
• Kundeninteressen werden nicht beachtet

Hans Kerschensteiner - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kein Schaum, Keine Reinigungseffektivitaet

MS - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Warte auf Rueckerstattung
• Falschlieferung
• Kein Geld erstattet
• Keine Reaktion auf Anfragen

Geli x - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Rückerstattung des Geldes dauert zu lange
• Inkonsistente Produktfarbe

Monika Seifert - 7. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kritische Bewertungen abgelehnt
• Unklarheit über Verstoß
• Unklare Produktbeschreibung

HP - 7. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung verzögert sich bei jeder Bestellung
• Großer Karton bei Lieferung von 1-2 Teilen
• Kundenbetreuung antwortet nur mit Standardschreiben
• Fehlende Möglichkeit zur Rücksendung bei mangelhafter Ware

Hans-Werner Kütterer - 6. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Fehlende Details zur Aufladbarkeit und mAh-Angabe. Unreparierte Probleme nach Chat. Verkauf von unbekannten Produkten.

Marc Grundmann - 6. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Inkompetente Dame am Telefon
• Hoher Preis aufgrund von Einschlüssen in den Brillanten
• Gold in schlechter Qualität
• In Belgien auf der Börse günstigerer Kauf mit besserer Qualität möglich
• Mangelnde Fachkenntnisse am Telefon

Schneider - 6. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Unerklärlich lange Lieferzeiten!
• Mehrere Wochen Verzögerung
• 15€-Gutscheine als Entschuldigung
• Verzögerung durch Lieferdienstleister
• Keine Besorgnis im Kundenservice
• Ware nach drei Wochen noch nicht verschickt
• Ärger überwiegt mögliche gute Produktqualität

Jule aus Stuttgart - 31. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Inakzeptable Lieferzeiten
• Astronomische Verpackungen

eve - 29. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Langsame Lieferzeit
• Schlechte Verarbeitung bei Thomas Rath Bettwäsche und Mikronesse
• Verweigerte oder nicht gelieferte Bestellungen
• Nicht kundenfreundlicher Kundenservice bei HSE
• Schlechte Qualität trotz hoher Preise

Sonja - 29. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Vertragsbruch und keine Rückerstattung
• Keine Reaktionen auf E-Mails
• Lieferung verschoben ohne Mitteilung
• Keine Rückerstattung des Kaufpreises seit über vier Wochen

Xabe Skill - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Webstore mit langen Lieferzeiten und falschen Produkten
• Schlechte Qualität und kleine Größen
• Ungenügende Produktauswahl
• Schlechter Kundenservice

Yvi - 24. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Artikel weisen Mängel und schlechte Qualität auf
• Lieferungen verzögern sich
• Kundenunfreundliche Gutscheinbedingungen

Reisefan - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Weihnachtsstress umsonst dazu!!!

Sabina Enzfelder - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lieferzeiten
• Produkt nicht versendet
• Kundenkommunikation
• Fehlender Lagerbestand

Doris Gebert - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lieferzeit zu lang
• Schlechter Kundenservice
• Produkt nicht wie erwartet

R. Thielen - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lieferdienst nicht zuverlässig
• Kommunikation über Lieferverzögerung mangelhaft
• Lieferservice zu langsam
• Geschenke könnten erst 2024 ankommen

Ste - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Extrem lange Lieferzeiten und minderwertige Ware
• Stornierung nicht möglich und Verzögerung beim Versand
• Letzte Bestellung und Konto löschen
• Deutlich besser organisiert, freundlicher und tolle Produkte beim Mitbewerber
• Abzuraten von HSE

Hildegard May - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Katastrophale Lieferzeit
• Unfreundlicher / genervter Kundendienst
• Stornierung unmoeglich
• Preise bei den Shopping-Centern sind fast am explodieren
• Bestellungen mit verschiedenen Lieferanschriften am gleichen Tag und zur gleichen Zeit aufgeben kann zu unterschiedlichen Lieferzeiten fuehren
• Lieferung nach 3 Wochen noch nicht erfolgt
• Schwierigkeiten bei der Stornierung von Bestellungen
• Moeglichkeit der Lieferverweigerung durch Annahme beim Paketboten

Alice - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Bestellung und PayPal Zahlung vom 26.11.23!
• Bestellung und PayPal Zahlung vom 26.11.23, bis heute 14.12.23 'in Bearbeitung'
• Lieferzeit nicht angegeben
• Unklare Kommunikation

Romy Gloeckner - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Sehr enttäuschende Lieferzeiten
• Preise werden immer teurer
• Qualität hat deutlich nachgelassen
• Rückerstattung bei Retoure dauert zu lange

Barbara Scholz - 11. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unfreundlich / genervter Kundendienst
• Stornierung unmöglich, aber Warenwert bereits dem Konto belastet
• Unqualifizierte Aussagen vom Kundendienst
• Keine Reaktion von HSE trotz Beschwerde bis 18.12.
• Schlechte Kundenbindung durch fehlende Reaktion auf Beschwerden

K.M. - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Es wurde kein Cashback erhalten
• Nachbuchung wurde abgelehnt

Pscherer - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Bettwäsche wird beim Waschen größer
• Bettbezug ist schwer
• Qualität ist gut für den Winter

KF - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Prozesse sind zeitlich zu langwierig
• Retoure dauert lange
• Rückerstattung verzögert sich
• Bestellungen werden lange bearbeitet

Doris Dickner - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität der LED-Kerzen

Elke Helmle - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lieferzeit viel zu lang
• Stornierung nicht mehr möglich
• Bestellung vom 23.11 ist immer noch in Bearbeitung
• Gesamte Sendung geht zurück

Gudi - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Mangelnde Kommunikation mit Kunden
• Mangelhafte Unterstuetzung von langjaehrigen Kunden
• Qualitaet der Marken und Produkte

Mieke Krüger - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeiten
• Werbung für pünktliche Lieferung zu Weihnachten fehlt
• Große Auswahl an Produkten
• Angenehmer TV-Sender

A. W. - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden mit den Artikeln
• Grauenvolle Lieferzeit
• Keine rechtzeitige Lieferung
• Mehrfache Ausreden erhalten

Ralf Pieper - 28. November 2023Trustpilot 🔗

• schlechteste Onlineshop
• Wartezeit von ueber 3 Wochen
• Kundendienst vertröstet mit Gutschein
• Ware verzoegert sich weiterhin auf unbestimmte Zeit

Steffen Kundt - 26. November 2023Trustpilot 🔗

• Ware war beschädigt und Kundenservice sehr schlecht

Rei Kie - 23. November 2023Trustpilot 🔗

• Unzuverlässige Lieferzeiten und falsche Artikel geliefert

Michaela Höfer - 20. November 2023Trustpilot 🔗

• Ware verzögert sich
• Lieferverzögerung wie zu Corona Zeiten
• Teile im Karton herum fliegen
• Riesen Kartons

SW-T - 12. November 2023Trustpilot 🔗

• Bestellung nicht versendet
• Produkte stark reduziert
• keine Stornierung moeglich
• nachgelassen in Kundenservice

A.König - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Seehr lange Lieferzeit
• Die Lieferzeiten sind sehr viel länger als angegeben
• Auf die Lieferung einer Bestellung die ich vor fast 2 Wochen gemacht habe, warte ich immer noch
• Versandmitteilung kam immer noch nicht
• Zuverlässigkeit sieht anders aus
• Erneute Bestellung bzw Kauf werde ich in Zukunft definitiv verzichten
• HSE ist sehr unzuverlässig und die Versandzeiten werden bereits seit geraumer Zeit nicht eingehalten
• Das ist besonders ärgerlich, wenn es sich um Geschenke handelt

Ella - 1. November 2023Trustpilot 🔗

• nett, hilfsbereit und sucht nach Lösungen
• schöne Produkte und Angebote
• Sicher gibt es öfter Lieferverzögerung
• Preise sind derzeit schon etwas hoch

Jochen S. - 20. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Produkte im Set von Dr. Fuchs bestellt. Absolut ohne Wirkung. Kann man in den Bewertungen auch sehen. 49€ für nichts bezahlt. Hier gibt es auch kein Entgegenkommen von HSE.
• Der email Support ist nicht zu empfehlen einfach nur schlecht die arbeiten alles mit Textbausteinen ab. Kein Interesse an Kundenzufriedenheit und Kundenbindung obwohl dies seitens von HSE immer betont wird. Nur Umsatz und Profit- Antwort von HSE!!! War auch nie die Rede davon, dass sie den Artikel zurücknehmen sollen!!!! Aber immerhin haben sie nach langer Zeit geantwortet.

ivi müller - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Der Beschaedigte Artikel ist angekommen
• Umtausch nur moeglich durch erneuten Kauf und Zurueckschicken

Uwe Neurode - 21. September 2023Trustpilot 🔗

• Qualität des Regenschirms nach der Garantiezeit
• Kundenservice
• Umgang mit Beschwerden
• Mangelnde Entschädigung oder Entschuldigung
• Verkauf minderwertiger Produkte

Brigitte Münstedt - 13. September 2023Trustpilot 🔗

• Große Auswahl an Konfektion
• Zufrieden mit der bestellten Ware
• Große Auswahl für jeden Typ und jedes Alter

Blackdiamond - 13. September 2023Trustpilot 🔗

• hohe Qualität
• vielseitig einsetzbar
• hygienisch
• schnelle Lieferung
• empfehlenswert

Mariola Neurode - 8. September 2023Trustpilot 🔗

• Der Schirm rostet und ist gebrochen
• HSE hat kein Interesse an der Reklamation
• HSE gibt keine Kontaktdaten von SOLUTIONS heraus
• Kunden werden beim Anrufen weggedrueckt

Petra-Waltraud Wiech - 8. September 2023Trustpilot 🔗

• Produkt nicht verfügbar

Bergmädchen - 23. August 2023Trustpilot 🔗

• keine Minuspunkte
• Bezahlmoeglichkeiten nur Kreditkarte oder PayPal
• Nachfrage nach Ausweiskopie von Neukunden

EdMaEls Vo - 17. August 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und vollständige Lieferung
• Problemlose Montage trotz Alter
• Schönster Wäscheständer überhaupt
• Erfüllt alle versprochenen Funktionen

S.H. - 15. August 2023Trustpilot 🔗

• poor quality of the laundry
• lack of selection in larger sizes
• insufficient support for larger sizes
• customer-unfriendly response to complaints
• poor support quality noted by many customers

Dagmar Vun Do - 9. August 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation am Telefon
• Schwierigkeiten bei der Bestellung aufgrund von Sprachproblemen
• Unprofessioneller Kundenservice
• Lange Wartezeit am Telefon

Rocky Unti - 24. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Artikel nie angekommen

Babsi - 14. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Gutschein wird auf Artikel verteilt
• Gutscheinwert verfällt bei Rücksendung