Hemel

Einzigartiges Erlebnis in der Esme Lodge

Luxuriöse Unterkunft

Mehr Esme Lodges an verschiedenen Standorten wünschenswert

Günstigere Alternative gefunden

Bereitschaft zur Rückkehr und erneuten Buchung

Keine Antwort auf Anrufe

Keine Rückerstattung

Rückzahlung nur über Bank möglich

Extrem hohe Kosten für Änderungen

Schlechter Kundenkontakt per E-Mail

Verlust der Anzahlung bei Stornierung

Die Reise war großartig

Einige Probleme: nicht funktionierende Jets im Whirlpool, Rost im Kühlschrank, fehlende Stäbe an den Jalousien

Ich freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt

Kalter Whirlpool auf beiden Seiten

Hat e Tage gedauert, um sich zu sortieren

Whirlpool funktionierte an diesem Abend, aber dann nicht am nächsten Tag und für den Rest unseres Urlaubs

Über 800 für eine Woche für einen Whirlpool in spezifisch bezahlt und nur etwa 2,5 Stunden Nutzung bekommen

Keine Unterhaltung oder Bar während der Woche geöffnet

Woche also viel Geld ausgegeben

Grund war der Standort und der Whirlpool

Musste an meinem Partners Geburtstag zu einem anderen Schlamassel ziehen

Der Aufenthalt in der Luxushütte war sehr angenehm und sauber.

Die Aktivitäten wie Musik-Bingo und Quiz waren unterhaltsam.

Enttäuschung über die Weihnachts-Schleimherstellung mit falschen Materialien.

Kabine für 7 Personen sehr eng

schmutzig und unbequem

Schmutziger Wohnwagen

Kein Schwimmen oder Unterhaltung und Aktivitäten informiert

zu teuer, braucht Reinigung, Beschwerden ignoriert, Verwirrung beim späten Check-out

Schlechter Kundenservice, hohe Preise, schlechte Kommunikation, keine Rückgaberegelung

Geliebt, Lage, geräumiger Standort mit eigenem Strand

Pool ist warm mit Café/Bar mit Blick auf den Strand

Unterkunft schön, sauber und geräumig

Badezimmer modern mit bester Dusche in einem Chalet

Die Lage des Urlaubsparks ist perfekt und wir konnten das Meer vom Wohnzimmer aus sehen.

Der Sandstrand, der nur einen kurzen Spaziergang den Hügel hinunter entfernt war, war wunderschön.

Die Unterhaltung war großartig.

Das Personal war super hilfreich.

Der Caravan war bei der Ankunft sauber, obwohl der Wasserkocher viel Kalk hatte, was nicht ideal war, um Babys Flaschen zu machen. Das Team brachte uns innerhalb einer Stunde einen brandneuen Wasserkocher zum Caravan.

Freundliches Personal, geräumige Unterkunft, angenehmer Barbereich & Schwimmbad. Gut ausgestatteter Laden.

Gute Lage für Padstow & Strände.

Unsere Familie genoss unseren Aufenthalt & würde wiederkommen.

Schwimmbad war gut temperiert, aber Dampfraum musste gewartet werden & Umkleideräume müssten modernisiert werden.

Schlechte Beleuchtung um das Gelände herum.

Beautiful location, nice lodge.

Expected towels and check-in at 2:30 pm, did not receive. Lodge not next to daughter's as promised.

Cold, wet cottage with old furniture

Complaints were resolved efficiently

Offered complimentary night stay