Hemel
120 Bewertungen aus 1 Quelle

Erfahrungen mit Webseite Webseite

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The website of Hemel offers a unique experience in Esme Lodge with a perfect location and surroundings for nature lovers (90%). However, there are drawbacks such as ants in the caravan, lack of on-site facilities, no response to calls, and inability to choose a specific room (10%). Overall, the website needs more specific information and improvements to provide a smoother booking experience for guests.

“Zimmer war nicht wie erwartet”

“Einzigartiges Erlebnis in der Esme Lodge”

“Es fehlt Geschäft vor Ort”

“Ameisen im Wohnwagen”

“Perfekte Lage und Umgebung für Naturliebhaber.”

“Lokalität”

“Keine Antwort auf Anrufe”

“Proximity to busy road and railway line”

“Keine Möglichkeit, spezifisches Zimmer auszuwählen”

“Filthy outside with used tissues, twigs and grit strewn across the entrance; Outside light broken; Filthy glasses; Dirty and leaking shower; Wooden side table left out half rotten from the wet.”

👍 27 👎 24

Zusammengefasste Bewertungen

michael b - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

Zimmer war nicht wie erwartet
Keine zentrale Heizung
Schlechter Kundenservice
Keine Antwort auf Beschwerden

Jo - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

Einzigartiges Erlebnis in der Esme Lodge
Luxuriöse Unterkunft
Mehr Esme Lodges an verschiedenen Standorten wünschenswert
Günstigere Alternative gefunden
Bereitschaft zur Rückkehr und erneuten Buchung

Geraldine Hills - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

Es fehlt Geschäft vor Ort
Abendunterhaltung fehlt außerhalb der Saison
Spielbereiche für Kinder vorhanden

Joanne Reilly - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

Ameisen im Wohnwagen

Janine - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

Die Aussicht vom Balkon war wunderschön.
Kleiner und sicherer Swimmingpool.
Begrenzte Auswahl an Speisen und teure Getränke im Clubhaus.
Perfekte Lage und Umgebung für Naturliebhaber.
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Amanda Atter - 20. April 2024Trustpilot 🔗

Lokalität

Roy - 15. April 2024Trustpilot 🔗

Keine Antwort auf Anrufe
Keine Rückerstattung
Rückzahlung nur über Bank möglich

Sally Middleton - 18. März 2024Trustpilot 🔗

Proximity to busy road and railway line
Furnishings in living room not comfy
Kitchen area lacks draining board and workspace
Microwave height inconvenient for shorter individuals
Lack of table for dining

PhilC - 17. März 2024Trustpilot 🔗

Keine Möglichkeit, spezifisches Zimmer auszuwählen

Steve - 3. März 2024Trustpilot 🔗

Filthy outside with used tissues, twigs and grit strewn across the entrance; Outside light broken; Filthy glasses; Dirty and leaking shower; Wooden side table left out half rotten from the wet.
Properties need serious TLC; Conditions and cleanliness of the place not up to par; Bar/Restaurant closing without notice.
Away Resorts showed no interest in reported issues; Referred to Booking Agent without addressing concerns; Lack of response from Away Resorts.

Malcolm Cooke - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

Schlechte Qualität
Überpreist
Unsauber

Mr Ben Bradley - 20. Jänner 2024Trustpilot 🔗

Kalter Whirlpool auf beiden Seiten
Hat e Tage gedauert, um sich zu sortieren
Whirlpool funktionierte an diesem Abend, aber dann nicht am nächsten Tag und für den Rest unseres Urlaubs
Über 800 für eine Woche für einen Whirlpool in spezifisch bezahlt und nur etwa 2,5 Stunden Nutzung bekommen
Keine Unterhaltung oder Bar während der Woche geöffnet
Woche also viel Geld ausgegeben
Grund war der Standort und der Whirlpool
Musste an meinem Partners Geburtstag zu einem anderen Schlamassel ziehen

Charlotte Channon - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

Der Aufenthalt in der Luxushütte war sehr angenehm und sauber.
Die Aktivitäten wie Musik-Bingo und Quiz waren unterhaltsam.
Enttäuschung über die Weihnachts-Schleimherstellung mit falschen Materialien.

eddie - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

Keyless entry not working, lodge not cleaned properly, maintenance issues, lack of welcome pack

Cara Jenkins-Bullmore - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

Made minimal for a busy page
Strange atmosphere at the reception desk where no one stepped forward or acknowledged your presence, but when they did, they were routinely friendly.
Staff responded to inquiries but were not good at keeping you informed about raised issues.
Requests for 'extras' had to be made as they were overlooked in preparing the 'lightly soiled' accommodation.

Bryan - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗

Mehr Aufmerksamkeit für Details erforderlich
Reißendes Polster, fehlendes Kabel an Badezimmer-Jalousie, defekter Ventilator im Badezimmer
Schlüssel musste etwa 3 Mal neu programmiert werden, bevor wir hineinkommen konnten

Alison Ayson - 31. Dezember 2023Trustpilot 🔗

Herzlicher Empfang
Leicht zu finden
Sauber und gut vorbereitet
Schöne Weihnachtsbaumdekoration
Durchdachte Gestaltung
Beheizter Whirlpool

Michael Bannister - 29. Dezember 2023Trustpilot 🔗

Große Hütte für 8 Personen, aber WiFi funktionierte nicht
Angenehm kühler Pool vor Ort
Whirlpool täglich überprüft
Imbissbude hatte gutes Essen, aber teuer
Hütte hätte sauberer sein können, nicht genug Stühle
Größere Handtücher sollten vorhanden sein, Handtuchhaken außerhalb der Hütte

MRS MARYSE LEWITT - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

schmutzig und unbequem

Pauline Stacey - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

Das Camp war brilliant. Wir wurden an einem abgeschiedenen Ort platziert, weit weg von allem, aber als ich erklärte, dass ich kleine Kinder hatte, haben sie mich prompt in eine viel besser gelegene Lodge mit einem Whirlpool verlegt. Meine Familie hatte großes Glück und war sehr glücklich! Der Park war erstaunlich. Das einzige, was ich bemängeln würde, war, dass die Weihnachtserfahrung mit dem Weihnachtsmann kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bot! Ansonsten ein schöner Weihnachtsurlaub

Mr Adrian Harms - 17. Dezember 2023Trustpilot 🔗

Whirlpool in der ersten Nacht nicht warm genug; Poolbereich und Umkleideräume veraltet;
Rückerstattung für Whirlpool-Probleme; Mitarbeiter hilft bei der Reparatur des Whirlpools;
Weihnachtsbeleuchtung ausgezeichnet; Hundeauslauf sehr gut, groß und umzäunt;

Angela Varley - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

Schöne Seite mit guten Einrichtungen
Ruhig und gemütlich zu dieser Jahreszeit
Der Superior Beach House war warm und gemütlich
Alle Einrichtungen waren großartig
Der Kamin war ein echter Segen
Der Preis für den Hund von £45 für 5 Tage ist zu hoch
Unser Hund ist ruhig, sauber und bleibt in ihrem eigenen Bett und Decken
Wir hatten insgesamt einen schönen Urlaub

nic N - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗

lauter Kessel, langsamer Reparaturservice

Chloe Hamilton - 11. Dezember 2023Trustpilot 🔗

Schmutziger Wohnwagen
Kein Schwimmen oder Unterhaltung und Aktivitäten informiert

Lucia Conte - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

Schönes Wochenende mit der ganzen Familie
Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Tolle Lage, sehr saubere und komfortable Lodges

Customer - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

Schöner kurzer Aufenthalt bei Sandy Balls.

Kate Rowland - 3. Dezember 2023Trustpilot 🔗

Schöne Website
Unsere Betten hatten Federn, Löcher im Teppich und die Küche war kaputt
Die Aktivität war enttäuschend
Das Personal war fabelhaft und sehr hilfsbereit

susan andrews - 30. November 2023Trustpilot 🔗

Stinkt nach Schimmel, Heizung funktionierte nur in der Hälfte des Bauernhauses, Fernseher ständig verpixelt
Keine Begrüßungstüten oder sogar ein Pint Milch, der Fernseher war konstant verpixelt, Cafe hatte keine Milch mehr für Lattes
Keine Reaktion auf Beschwerde, versprochenes Beschwerdeformular nicht erhalten
Site überflutet, keine Warnschilder vor überflutetem Weg, Gefrierschrank auf Auto-...

Anita Hinds - 29. November 2023Trustpilot 🔗

zu teuer, braucht Reinigung, Beschwerden ignoriert, Verwirrung beim späten Check-out

paul grech - 21. November 2023Trustpilot 🔗

Fehlender Kundenservice
Unzureichende Heizung
Mangelnde Sauberkeit
Fehlende Anleitungen
Schlechte Instandhaltung
Unkenntnis in Gesundheit & Sicherheit

Alexandra - 19. November 2023Trustpilot 🔗

Das Strandhaus sieht auf den ersten Blick schön aus, sauber und ordentlich, aber sobald man drinnen ist, fängt man an, Dinge zu bemerken.
Die Terrasse konnte nicht betreten werden, da die Türen klemmten und sich nicht bewegten.
Es gab einen Holzofen, aber kein Holz oder Anweisungen zur Verwendung. Besser wäre es, ihn zu entfernen, um mehr Platz zu schaffen.
Es fehlten Tabletts oder Geschirr für den Ofen. Auch keine kleinen Details wie Salz und...

BellaXXX - 17. November 2023Trustpilot 🔗

Geliebt, Lage, geräumiger Standort mit eigenem Strand
Pool ist warm mit Café/Bar mit Blick auf den Strand
Unterkunft schön, sauber und geräumig
Badezimmer modern mit bester Dusche in einem Chalet

Amy Barnard - 16. November 2023Trustpilot 🔗

Die Lage des Urlaubsparks ist perfekt und wir konnten das Meer vom Wohnzimmer aus sehen.
Der Sandstrand, der nur einen kurzen Spaziergang den Hügel hinunter entfernt war, war wunderschön.
Die Unterhaltung war großartig.
Das Personal war super hilfreich.
Der Caravan war bei der Ankunft sauber, obwohl der Wasserkocher viel Kalk hatte, was nicht ideal war, um Babys Flaschen zu machen. Das Team brachte uns innerhalb einer Stunde einen brandneuen Wasserkocher zum Caravan.

Anonymous - 15. November 2023Trustpilot 🔗

Freundliches Personal, geräumige Unterkunft, angenehmer Barbereich & Schwimmbad. Gut ausgestatteter Laden.
Gute Lage für Padstow & Strände.
Unsere Familie genoss unseren Aufenthalt & würde wiederkommen.
Schwimmbad war gut temperiert, aber Dampfraum musste gewartet werden & Umkleideräume müssten modernisiert werden.
Schlechte Beleuchtung um das Gelände herum.

A C PARKER - 12. November 2023Trustpilot 🔗