Hemel
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Hemel gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Schlechter Kundenservice"
"Keine Antwort auf Beschwerden"
"Abendunterhaltung fehlt außerhalb der Saison"
"Viele Aktivitäten für jedes Wetter"
"Einfaches Ein- und Auschecken mit freundlichem Personal"
"Ameisen im Wohnwagen"
Zusammengefasste Bewertungen
Zimmer war nicht wie erwartet
Keine zentrale Heizung
Schlechter Kundenservice
Keine Antwort auf Beschwerden
Es fehlt Geschäft vor Ort
Abendunterhaltung fehlt außerhalb der Saison
Spielbereiche für Kinder vorhanden
Mitarbeiter waren sehr einladend und hilfsbereit
Zentrale Lage und kurze Entfernungen zu verschiedenen Orten
Viele Aktivitäten für jedes Wetter
Gut ausgestattete und saubere Unterkunft
Wertvolle Reiseerfahrung
Ausgezeichnete Unterkunft und schnelle Problemlösung
Einfaches Ein- und Auschecken mit freundlichem Personal
Die Aussicht vom Balkon war wunderschön.
Kleiner und sicherer Swimmingpool.
Begrenzte Auswahl an Speisen und teure Getränke im Clubhaus.
Perfekte Lage und Umgebung für Naturliebhaber.
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Spotless caravan and everything we needed
Lovely welcome on arrival
Price has gone up for next year
Keine Antwort auf Anrufe
Keine Rückerstattung
Rückzahlung nur über Bank möglich
Chemische Verbrennungen & Management Lügen
Schlechte Reaktion des Kundenservice
Weigerung, Beweise für den pH-Wert vorzulegen
Schöne Lodges
Wunderschöne Lage
Hundefreundlich
Spielplätze für Kinder
Whirlpools
Mangel an grundlegender Ausstattung in den Lodges
Einrichtungen während der Feiertage nicht groß genug
Schwierigkeiten bei der Buchung von Aktivitäten
Unsauberer Pool
Clean and well maintained facilities
Friendly and polite staff, early check-in
Well-equipped caravan with clean amenities
Beautiful children's play area
Filthy outside with used tissues, twigs and grit strewn across the entrance; Outside light broken; Filthy glasses; Dirty and leaking shower; Wooden side table left out half rotten from the wet.
Properties need serious TLC; Conditions and cleanliness of the place not up to par; Bar/Restaurant closing without notice.
Away Resorts showed no interest in reported issues; Referred to Booking Agent without addressing concerns; Lack of response from Away Resorts.
Die Reise war großartig
Einige Probleme: nicht funktionierende Jets im Whirlpool, Rost im Kühlschrank, fehlende Stäbe an den Jalousien
Ich freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt
Unterkunft war erstaunlich
Personal war reizend
Extra Nacht kostenlos erhalten
Sauber und ausgestattet
Preis sprung
Kalt bei Ankunft
Preis für Hundeaufenthalt erhöht
Nicht immer Geschenkbox für Hunde
Freundliches Personal im Tattersall Pub
Leckeres Essen im Tattersall Pub
Hundefreundlich
Kalter Whirlpool auf beiden Seiten
Hat e Tage gedauert, um sich zu sortieren
Whirlpool funktionierte an diesem Abend, aber dann nicht am nächsten Tag und für den Rest unseres Urlaubs
Über 800 für eine Woche für einen Whirlpool in spezifisch bezahlt und nur etwa 2,5 Stunden Nutzung bekommen
Keine Unterhaltung oder Bar während der Woche geöffnet
Woche also viel Geld ausgegeben
Grund war der Standort und der Whirlpool
Musste an meinem Partners Geburtstag zu einem anderen Schlamassel ziehen
Die Caravan war schön, aber der Pool vor Ort war enttäuschend.
Kein Unterhaltung vor Ort.
Viele Grashüpfer in der Nacht in der Caravan.
Der Aufenthalt in der Luxushütte war sehr angenehm und sauber.
Die Aktivitäten wie Musik-Bingo und Quiz waren unterhaltsam.
Enttäuschung über die Weihnachts-Schleimherstellung mit falschen Materialien.
Made minimal for a busy page
Strange atmosphere at the reception desk where no one stepped forward or acknowledged your presence, but when they did, they were routinely friendly.
Staff responded to inquiries but were not good at keeping you informed about raised issues.
Requests for 'extras' had to be made as they were overlooked in preparing the 'lightly soiled' accommodation.
Appalling service
Nicht vorgebestelltes Essen nicht im Kühlschrank
Keine Heizung, Hottub funktioniert nicht
Pub and Restaurant geschlossen
Unterhaltung endete früh, bezahlte Weihnachtsessen
Zu früh beendet, nichts zu tun. Sollte mehr Personal für Weihnachten haben
Das Personal war überall so freundlich und höflich.
Die Unterkunft war fantastisch.
Die Unterhaltung war erstklassig.
Wir hatten eine magische Zeit und werden bald wieder einen Urlaub buchen.
kein Wert für das Geld
nicht sehr geräumig
nicht sehr sauber
keine Weihnachtsdekorationen
Herzlicher Empfang
Leicht zu finden
Sauber und gut vorbereitet
Schöne Weihnachtsbaumdekoration
Durchdachte Gestaltung
Beheizter Whirlpool
Große Hütte für 8 Personen, aber WiFi funktionierte nicht
Angenehm kühler Pool vor Ort
Whirlpool täglich überprüft
Imbissbude hatte gutes Essen, aber teuer
Hütte hätte sauberer sein können, nicht genug Stühle
Größere Handtücher sollten vorhanden sein, Handtuchhaken außerhalb der Hütte
Saubere Einheit
Freundliche Sicherheit
Unzureichende Heizung
Mangel an Kommunikation über die Hunde-Politik
Personal freundliches Personal in der Buchungsstelle
Unterhaltungsprogramm während Weihnachten
Schmutziger Wohnwagen
Kein Schwimmen oder Unterhaltung und Aktivitäten informiert
Schönes Wochenende mit der ganzen Familie
Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Tolle Lage, sehr saubere und komfortable Lodges
Keine Benachrichtigung über zurückgezogene Artikel
Enttäuschendes Begrüßungspaket
Schlecht gereinigte Lodge und verstopfte Dusche
Unzureichende Entschädigung für falsche Werbung
Herabsetzung der Standards nach COVID
Stinkt nach Schimmel, Heizung funktionierte nur in der Hälfte des Bauernhauses, Fernseher ständig verpixelt
Keine Begrüßungstüten oder sogar ein Pint Milch, der Fernseher war konstant verpixelt, Cafe hatte keine Milch mehr für Lattes
Keine Reaktion auf Beschwerde, versprochenes Beschwerdeformular nicht erhalten
Site überflutet, keine Warnschilder vor überflutetem Weg, Gefrierschrank auf Auto-...
zu teuer, braucht Reinigung, Beschwerden ignoriert, Verwirrung beim späten Check-out
Schlechter Kundenservice, hohe Preise, schlechte Kommunikation, keine Rückgaberegelung
Fehlender Kundenservice
Unzureichende Heizung
Mangelnde Sauberkeit
Fehlende Anleitungen
Schlechte Instandhaltung
Unkenntnis in Gesundheit & Sicherheit
Düster, overpriced und teuer
Sofas und Betten so komfortabel wie Beton
Whirlpool-Lage nicht ruhig
Nur halbes Toilettenpapier verfügbar
Seepromenade durch nasses und schlammiges Grasland
Luxuriöse Hütte sauber und ordentlich
Kunst an den Wänden seltsam
Nicht empfehlenswert
Wird dort nicht wieder buchen
Schmutziger Wohnwagen bei Ankunft
Niedrige Arbeitsflächen im barrierefreien Wohnwagen
Lärmige Umgebung durch Bar in der Nähe
Probleme mit der Buchung
Ausreden für Fehler
Möglicherweise Widersprüche
Positive Erfahrung trotz anfänglicher Probleme
Geliebt, Lage, geräumiger Standort mit eigenem Strand
Pool ist warm mit Café/Bar mit Blick auf den Strand
Unterkunft schön, sauber und geräumig
Badezimmer modern mit bester Dusche in einem Chalet
Die Lage des Urlaubsparks ist perfekt und wir konnten das Meer vom Wohnzimmer aus sehen.
Der Sandstrand, der nur einen kurzen Spaziergang den Hügel hinunter entfernt war, war wunderschön.
Die Unterhaltung war großartig.
Das Personal war super hilfreich.
Der Caravan war bei der Ankunft sauber, obwohl der Wasserkocher viel Kalk hatte, was nicht ideal war, um Babys Flaschen zu machen. Das Team brachte uns innerhalb einer Stunde einen brandneuen Wasserkocher zum Caravan.
Freundliches Personal, geräumige Unterkunft, angenehmer Barbereich & Schwimmbad. Gut ausgestatteter Laden.
Gute Lage für Padstow & Strände.
Unsere Familie genoss unseren Aufenthalt & würde wiederkommen.
Schwimmbad war gut temperiert, aber Dampfraum musste gewartet werden & Umkleideräume müssten modernisiert werden.
Schlechte Beleuchtung um das Gelände herum.
Schnelle Reaktion des Personals
Qualität der Unterkunft
Kommunikation bei Problemlösung
Verstaubte Unterkunft bei Ankunft
Buchung war einfach
Informationen waren klar präsentiert
Hilfsbereites und informatives Personal
Lake view obstructed by untrimmed bushes and trees
Dirty dishes left in cupboard, no spatula or milk jug available
No instructions for using the fan
Missing shower mat
Inadequate cleaning, toilets could be cleaner
Slow free Wi-Fi, but paid faster option available
Location of Tattershall Lakes Country Park
Beautiful location, nice lodge.
Expected towels and check-in at 2:30 pm, did not receive. Lodge not next to daughter's as promised.
Großartiges Thema für die Lodge
Der Kundenservice war bei der Ankunft großartig
Sicherheitspersonal ziemlich unhöflich und übertreiben
Unter 18 Jahren nicht ohne einen Erwachsenen in den Arkadenbereich erlaubt
Familienlodge für 7 Personen, aber unter 14 Jahren nicht im Whirlpool erlaubt
Bettwäsche war sehr abgenutzt mit Löchern
Nicht genug Teller für 7 Personen
Kleine Töpfe und Pfannen für eine größere Lodge
Könnte mehr Beleuchtung in Außenbereichen gebrauchen
Türnummern auf dem Boden
Fernseher schwer zu bedienen, konnte Netflix nicht zum Laufen bringen
Weigerung, die Buchung zu verschieben
Keine Rückerstattung angeboten
Kein Urlaub für Frau und Sohn
Cold, wet cottage with old furniture
Complaints were resolved efficiently
Offered complimentary night stay
Die Website war veraltet
Der Pool war klein und abgenutzt
Das Personal war freundlich
Das Essen im Nab war gut
Mitarbeiter waren hilfreich und immer griffbereit
Sauber und hatte alles, was wir brauchten
Hoher Preis für niedrige Qualität
Begrenzte Sitzgelegenheiten und Esskapazität
Unbequeme Betten
Tolles Rezeptionspersonal und Gas-Ingenieur
Smooth, welcoming and friendly arrival
Caravan sehr sauber und mit netten Details
Heizung im gesamten sehr positiv
Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Ruhige Umgebung während des Aufenthalts
Spielplatz auf dem Gelände mit Überdachung
Strandnähe, aber steiler Weg zum Strand
Arcades hatten einige defekte Maschinen
Schwierigkeiten, defekte Maschinen zu melden
Verspätetes Einchecken, Schmutziger Grill
Enge Kabine, Unbequemes Sofa, Unbequeme Betten, Kinderlärm
Das Personal war höflich und sehr hilfsbereit.
Die Unterkunft war makellos und komfortabel.
Sehr sauberer Wohnwagen und gut gepflegter Park
Freundliche Höflichkeitsanrufe vor Ankunft
Ruhige Umgebung im Oktober
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