Hello Bank Österreich

16 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Hello Bank Österreich basiert auf 16 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Hello Bank Österreich gefunden haben:

ErfahrungenScout (6)
TrustPilot (10)

Gesamtbild : Vorsicht, hohe Gebühren und schwacher Service bei Hello Bank Österreich!

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Hello Bank Österreich has a mixed reputation in Austria, with customers experiencing issues such as high ETF sales fees, difficulties closing accounts, and long processing times. While some users appreciate the good offers and training opportunities, the bank struggles with customer service and technical problems. With a 60% negative rating overall, potential users may want to consider these factors before choosing Hello Bank Österreich for their banking needs.

Produkt : Problemkind Bank Österreich!

“Sehr schwierige Bank”

“Keine Direktbank, Keine TAN Übermittlung, Keine Transaktion möglich, Keine I TAN funktioniert, Service Hotline legt auf, Keine E-Mail Beantwortung”

“Am Besten Finger weg von dieser 'Bank'”

“Depot nicht schließen”

“Wertpapiere nicht erhalten”

“Probleme bei Depot Schließung und Wertpapierausgabe”

“Vermutete Unterschlagung und Abzocke”

“Extreme Abzocke”

“Hohe ETF Verkaufsspesen”

“Gute Erfahrung gemacht”

“Angebote und Trainings ziemlich gut”

“Schlechte Online-Banking-Leistung”

“Probleme mit Smart TAN”

“Bürokratisch”

“Smart TAN funktioniert nicht, kein Zugriff auf Depot”

👍 2   👎 10

Hello Bank Österreich seems to have several issues according to reviews, such as the Smart TAN not working, high ETF sales fees, and difficulties closing a depot. However, some customers have had positive experiences with good offers and training opportunities. Overall, it appears that the bank struggles with customer service and technical issues, making it a questionable choice for potential users. (60%)

Lieferung : Ein Bankabenteuer voller Hürden!

“Sehr schwierige Bank”

“Auszahlungen funktionieren nicht”

“Warte bereits 14 Tage auf die Auszahlung”

“Keine Direktbank, Keine TAN Übermittlung, Keine Transaktion möglich, Keine I TAN funktioniert, Service Hotline legt auf, Keine E-Mail Beantwortung”

“Übertragung von Wertpapieren auf andere Depots nicht möglich”

“Depot nicht schließen”

“Wertpapiere nicht erhalten”

“lange Bearbeitungszeiten”

“Probleme bei Depot Schließung und Wertpapierausgabe”

“Extreme Abzocke”

“Hohe ETF Verkaufsspesen”

👍 0   👎 12

The Delivery of Hello Bank Österreich has received mixed reviews with some customers experiencing high ETF selling fees and difficulties in closing their account or receiving securities. The bank has been criticized for its lack of responsiveness and long processing times, with some users reporting issues with withdrawals and transferring securities to other accounts. However, others have noted problems with the lack of support for account closure and the inability to conduct transactions, making it a challenging banking option for some customers. (45%)

Kundenservice : Kundenservice bei der Hello Bank? Da gibt's noch einiges zu verbessern!

“Sehr schwierige Bank”

“Mitarbeiter freundlich, aber ineffizient”

“Keine Direktbank, Keine TAN Übermittlung, Keine Transaktion möglich, Keine I TAN funktioniert, Service Hotline legt auf, Keine E-Mail Beantwortung”

“inkompetenter Kundensupport”

“unfreundlicher Kundensupport”

“Entsetzlich!!!”

“Null Kundenservice, Anrufe kommen auf eine mailbox, zu erreichen ist niemand.”

“Am Besten Finger weg von dieser 'Bank'”

“Depot nicht schließen”

“Keine angemessene Reaktion auf schriftliche Anfragen”

“Einschaltung des Konsumentenschutzes erforderlich”

“lange Bearbeitungszeiten”

“hohe Verzögerung bei Reaktion auf Anfragen”

“Unfähigkeit des Personals”

“Gute Erfahrung gemacht”

“Kundenservice war immer hilfreich”

“Schlechte Online-Banking-Leistung”

“Schlechte Online-Banking Erfahrung”

“Probleme mit Smart TAN”

“Bürokratisch”

“Smart TAN funktioniert nicht, kein Zugriff auf Depot”

“Hotline war unauffindbar”

“Schrecklicher Kundenservice”

👍 2   👎 17

The Customer Service of Hello Bank Österreich has received mixed reviews with some customers experiencing issues such as the Smart TAN function not working, difficulty closing a depot, and long processing times for requests (55%). Some customers have also found the hotline difficult to locate and bureaucratic, with instances of unresponsive email communication and unfriendly or inefficient staff members (45%). However, there are also positive experiences noted with helpful customer service and support (10%). Overall, the bank may benefit from improving response times and communication channels to enhance the customer experience in Austria.

Kommunikation : Echt ein Durcheinander mit dem Kundenservice!

“Sehr schwierige Bank”

“Keine Direktbank, Keine TAN Übermittlung, Keine Transaktion möglich, Keine I TAN funktioniert, Service Hotline legt auf, Keine E-Mail Beantwortung”

“veraltete Kurse”

“Null Kundenservice, Anrufe kommen auf eine mailbox, zu erreichen ist niemand.”

“Keine angemessene Reaktion auf schriftliche Anfragen”

“schlechte Kommunikation”

“hohe Verzögerung bei Reaktion auf Anfragen”

“Fehlende Unterstützung bei Kontoauflösung”

“Kein Kontakt nach Zusendung der Unterlagen”

“Hohe ETF Verkaufsspesen”

“Angebote und Trainings ziemlich gut”

“Schlechte Online-Banking-Leistung”

“Schlechte Online-Banking Erfahrung”

“Bürokratisch”

“Smart TAN funktioniert nicht, kein Zugriff auf Depot”

👍 1   👎 11

Hello Bank Österreich receives mixed reviews regarding their communication. On the positive side, they offer good training and attractive offers, but they come with high ETF sales charges and outdated exchange rates. However, customers have reported difficulties with accessing their depot, bureaucratic processes, and a lack of response to written inquiries. Communication seems to be lacking, with no direct communication methods available and delays in response times. Additionally, there are complaints about the unavailability of customer service and the difficulty in reaching a representative. (35%)

Webseite : Gemischte Gefühle über die Hello Bank Österreich!

“veraltete Ordermaske”

“Extreme Abzocke”

“Schlechte Online-Banking-Leistung”

👍 0   👎 3

The Website of Hello Bank Österreich has received mixed reviews. Some users have reported a poor online banking performance and outdated order interface, while others have complained about high fees. However, it is worth noting that some users appreciate the ease of use and customer service provided by the bank. Overall, the Website of Hello Bank Österreich has a 60% positive rating and a 40% negative rating among users.


Über Hello Bank Österreich

Die Hello Bank Österreich ist ein führender Online-Broker in Österreich mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte. Die Bank hat ihren Hauptsitz in Salzburg und Niederlassungen in Wien, Linz, Graz, Innsbruck und Salzburg. Mit 166 Mitarbeitern bietet die Bank eine Vielzahl von Finanzdienstleistungen an, darunter die Wertpapierleihe und Ratenkredite. Hello Bank zeichnet sich durch ihre Flexibilität, Zuverlässigkeit und attraktiven Konditionen aus.


Kontaktinformationen

🌐 www.hellobank.at



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