Gothaer

Schuldzuweisung bei Schadensregulierung

Schwierige Schadenslage wird auf Kunden abgewälzt

Keine fairen Lösungen bei Problemen

Übermächtige Unternehmenspolitik

Kein Verständnis für Kundenbedürfnisse

Unterstützung bei schwierigen Situationen fehlt

Unfairer Umgang mit Beschwerden

Kunde hat keine Rechte bei Problemen

Mangelnde Kooperation bei Rücksendungen

Kunden werden im Stich gelassen

Mangelnder Datenschutz und keine Reaktion auf Einsprüche

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von Beiträgen

Lange Laufzeit, keine Kulanz.

Kündigung wegen gemeinsamen Zusammenzug abgelehnt.

ignorantes Mansplaining

maßlose Selbstüberschätzung und Ignoranz

Auszahlungsantrag an falsche Person zugestellt

unverschämte Nachrichten nach Beschwerde

Schuld auf Post geschoben, keine Entschuldigung

Mitarbeiter unfreundlich behandelt

Ablehnung der Heilkosten aufgrund eines kleinen zeitlichen Fehlers

Übernahme der Zahnbehandlungskosten verweigert

Zwei Jahre an Versicherung gebunden

Unflexible Rentenversicherung

Langsame Bearbeitung von Kostenvoranschlägen und Abrechnungen

Notwendigkeit täglicher Telefonanrufe für Updates

Schlechte Erfahrungen mit dem Service des Unternehmens

Unzufriedenheit mit der Zahnzusatzversicherung

Pünktlich abbuchen

Keine Reaktion bei Schäden oder Kündigung

Enttäuschende Erstattungsverfahren

Unklare Versicherungsbedingungen

Hohe Beiträge ohne Nutzen

Schnelle Kommunikation

Kompetente Hilfe

Effiziente Datenübertragung

Schnelle Regulierung

Lastschrift rückbuchungen zu teuer

... Finger weg!!!

...keine Antwort auf Nachrichten erhalten

Erstattung nur nach hartem Kampf erhalten

Kündigung ohne Angabe von Gründen

Unzureichende Erklärung bei telefonischem Kontakt

Langwieriger Prozess bei Inanspruchnahme von Leistungen

keine Antwort auf E-Mails

unvollständiger Vertrag

Abzocke Betrüger

Unverschämte Zahlung von 150€ bei einem Schaden von 1000€

Langsame Rückerstattung von Rechnungen

Zahlen nicht, arbeiten mit unfairen Mitteln