5.4

Gothaer

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.4 für Gothaer basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Gothaer gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

5.4
Produkt
5.6
Lieferung
5.2
Kundenservice
5.2
Kommunikation
5.0
Webseite
5.8
Rückgaberecht
2.6

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Gothaer has received mixed reviews from customers. Some customers have reported inflexibility and lack of cooperation when it comes to returns and problem-solving, with issues such as long processing times for refunds and difficulties with getting responses to complaints. There have also been complaints about inadequate customer rights and privacy protection. However, some customers have praised the quick handling of claims and reimbursement processes. Overall, the Return Policy of Gothaer seems to have a low customer satisfaction rating of around 30%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍2👎20

Key Insights

✗

"Keine fairen Lösungen bei Problemen"

✗

"Kunde hat keine Rechte bei Problemen"

✗

"Mangelnde Kooperation bei Rücksendungen"

✗

"Mangelnder Datenschutz und keine Reaktion auf Einsprüche"

✗

"Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von Beiträgen"

✗

"Lange Laufzeit, keine Kulanz."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Joerg9. Mai 2024
✗

Schuldzuweisung bei Schadensregulierung

✗

Schwierige Schadenslage wird auf Kunden abgewälzt

✗

Keine fairen Lösungen bei Problemen

✗

Übermächtige Unternehmenspolitik

✗

Kein Verständnis für Kundenbedürfnisse

✗

Unterstützung bei schwierigen Situationen fehlt

✗

Unfairer Umgang mit Beschwerden

✗

Kunde hat keine Rechte bei Problemen

✗

Mangelnde Kooperation bei Rücksendungen

✗

Kunden werden im Stich gelassen

2.0
Detlef Sieprath7. Mai 2024
✗

Mangelnder Datenschutz und keine Reaktion auf Einsprüche

✗

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von Beiträgen

2.0
Nico Wehnemann7. Mai 2024
✗

Lange Laufzeit, keine Kulanz.

✗

Kündigung wegen gemeinsamen Zusammenzug abgelehnt.

2.0
Wütend6. Mai 2024
✗

ignorantes Mansplaining

✗

maßlose Selbstüberschätzung und Ignoranz

✗

Auszahlungsantrag an falsche Person zugestellt

✗

unverschämte Nachrichten nach Beschwerde

✗

Schuld auf Post geschoben, keine Entschuldigung

2.0
N. G3. Mai 2024
✗

Mitarbeiter unfreundlich behandelt

✗

Ablehnung der Heilkosten aufgrund eines kleinen zeitlichen Fehlers

✗

Übernahme der Zahnbehandlungskosten verweigert

✗

Zwei Jahre an Versicherung gebunden

4.0
Christian M.24. April 2024
✗

Unflexible Rentenversicherung

2.0
Christina23. April 2024
✗

Langsame Bearbeitung von Kostenvoranschlägen und Abrechnungen

✗

Notwendigkeit täglicher Telefonanrufe für Updates

✗

Schlechte Erfahrungen mit dem Service des Unternehmens

✗

Unzufriedenheit mit der Zahnzusatzversicherung

2.0
Martina15. April 2024
✓

Pünktlich abbuchen

✗

Keine Reaktion bei Schäden oder Kündigung

2.0
Matthias Krause20. März 2024
✗

Enttäuschende Erstattungsverfahren

✗

Unklare Versicherungsbedingungen

✗

Hohe Beiträge ohne Nutzen

10.0
Frank Hoge12. März 2024
✓

Schnelle Kommunikation

✓

Kompetente Hilfe

✓

Effiziente Datenübertragung

✓

Schnelle Regulierung

2.0
Max11. März 2024
✗

Lastschrift rückbuchungen zu teuer

2.0
Elena Hock10. März 2024
✗

... Finger weg!!!

✗

...keine Antwort auf Nachrichten erhalten

✗

Erstattung nur nach hartem Kampf erhalten

2.0
Daniel K.1. März 2024
✗

Kündigung ohne Angabe von Gründen

✗

Unzureichende Erklärung bei telefonischem Kontakt

✓

Langwieriger Prozess bei Inanspruchnahme von Leistungen

2.0
Kelly23. Februar 2024
✗

keine Antwort auf E-Mails

✗

unvollständiger Vertrag

2.0
Cuore di Leone Lionheart8. Februar 2024
✗

Abzocke Betrüger

2.0
Tante Emma6. Februar 2024
✗

Unverschämte Zahlung von 150€ bei einem Schaden von 1000€

4.0
Tom1. Februar 2024
✗

Langsame Rückerstattung von Rechnungen

2.0
Manuela Aust31. Jänner 2024
✗

Zahlen nicht, arbeiten mit unfairen Mitteln

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