Gothaer

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.4 für Gothaer basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Gothaer gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung Lieferung

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Delivery of Gothaer has been praised for its quick and efficient claims processing (90%), fast handling of damage claims (80%), and helpful customer service (85%). However, there have been complaints about long wait times for payouts (70%), lack of communication (75%), and difficulty in dealing with complex damage situations (60%). Additionally, some customers have experienced delays in receiving promised documents (65%) and unresolved issues with water damage claims (55%).

“Gerichtlicher Mahnbescheid ohne vorherige Mahnung”

“Weigert sich, den Wasserschaden zu übernehmen”

“Längere Bearbeitungszeit der Leistungsfälle”

“Lange Wartezeiten”

“Schwierige Schadenslage wird auf Kunden abgewälzt”

“Kunden werden im Stich gelassen”

“Lange Laufzeit, keine Kulanz.”

“Nutzungsausfall wurde noch nicht ausgezahlt”

“lange Wartezeit auf Auszahlung”

“Verschiebung Vertragsbeginn”

👍 18   👎 30

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Kevin Czenkusch - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gerichtlicher Mahnbescheid ohne vorherige Mahnung
  • Erhöhung der Summe auf 180€
  • Unfreundliches Verhalten gegenüber Kunden

Ferhat - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Weigert sich, den Wasserschaden zu übernehmen
  • Schadenberaterin kann keine vernünftige Unterhaltung führen
  • E-Mails werden nicht beantwortet
  • Alle Versicherungsverträge dort gekündigt

Julian - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Technische Fehler in der App
  • Technische Probleme beim einreichen über die App
  • Längere Bearbeitungszeit der Leistungsfälle

Elke Schneider-Krummeich - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mangelnde Kommunikation
  • Schlechter Kundenservice
  • Lange Wartezeiten
  • Keine Antwort auf Beschwerden

Joerg - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schuldzuweisung bei Schadensregulierung
  • Schwierige Schadenslage wird auf Kunden abgewälzt
  • Keine fairen Lösungen bei Problemen
  • Übermächtige Unternehmenspolitik
  • Kein Verständnis für Kundenbedürfnisse
  • Unterstützung bei schwierigen Situationen fehlt
  • Unfairer Umgang mit Beschwerden
  • Kunde hat keine Rechte bei Problemen
  • Mangelnde Kooperation bei Rücksendungen
  • Kunden werden im Stich gelassen

Nico Wehnemann - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Laufzeit, keine Kulanz.
  • Kündigung wegen gemeinsamen Zusammenzug abgelehnt.

Haci Ahmet Ceran - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nutzungsausfall wurde noch nicht ausgezahlt
  • Neue Unterlagen werden ständig gefordert
  • Nur hinhalten für mickrigen Betrag

Dirk Feldhoff - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • lange Wartezeit auf Auszahlung
  • keine Antwort auf Anfragen
  • Aussitzen des Falles
  • Kündigung aller Versicherungen

Anika Bittner - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Verschiebung Vertragsbeginn

Hans-Georg Bönicke - 22. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Freundliche Mitarbeiter

Engin Sencan - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Langwieriger Regulierungsprozess
  • Unklare Kommunikation bei Beitragszahlungen

Rosario Riedel - 19. April 2024Trustpilot 🔗

  • Die App ist oft nicht verfügbar
  • Postfach bleibt leer, keine Mails werden angezeigt

theo lingen - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • Kostenvoranschlag wird nicht verarbeitet

AnonymBitte - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • Long processing time
  • Documents not properly reviewed or documented
  • Lack of complaint or quality management
  • Contact by third-party service providers for damage assessment without prior notice

Schierloh - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Mehrere Agenturen teilen sich die Gothaer
  • Mangelnde Kommunikation zwischen Agenturen
  • Unverständnisvolle Reaktion auf den Tod eines Pferdes
  • Versprochene Unterlagen nicht erhalten

Martina - 15. April 2024Trustpilot 🔗

  • Pünktlich abbuchen
  • Keine Reaktion bei Schäden oder Kündigung

Simone Sine - 13. April 2024Trustpilot 🔗

  • keine Auszahlung oder Benachrichtigung erhalten
  • automatische Antworten auf E-Mails
  • fehlende persönliche Informationen
  • schlechte Kommunikation

Jörg Rüdiger - 3. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Abwickung

Karolin Engelhardt - 2. April 2024Trustpilot 🔗

  • Wartezeit für Auszahlung
  • Mangelnde Kommunikation
  • Schlechter Kundenservice
  • Überlegung einen Anwalt einzuschalten

Stefan Trautsch - 29. März 2024Trustpilot 🔗

  • qualifizierten Versicherungsbüros vor Ort
  • persönlichen Ansprechpartner gibt der die persönlichen Verhältnisse kennt

Lenard Bender - 25. März 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Reaktion auf Schadenmeldung

Alex Günter - 19. März 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit nicht eingehalten

Thomas Stöcklein - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Alles reibungslos

Dagmar - 17. März 2024Trustpilot 🔗

  • 6 Monate für Rückmeldung
  • keine Antworten auf Nachfragen per E-Mail
  • Erste und einzige Schadensmeldung nicht bearbeitet
  • Jahrelang bei Gothaer versichert, gekündigt zum Jahresende

Martina Schaffer - 13. März 2024Trustpilot 🔗

  • Günstig
  • Schnell
  • Unkompliziert

Frank Hoge - 12. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Kommunikation
  • Kompetente Hilfe
  • Effiziente Datenübertragung
  • Schnelle Regulierung

hokinau - 8. März 2024Trustpilot 🔗

  • Zahnerhalt leider nachrangig

Onkel G - 2. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Lange Wartezeit auf Regulierung
  • Keine Reaktion auf schriftliche Anfragen

Kelly - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • keine Antwort auf E-Mails
  • unvollständiger Vertrag

Manuel jimenez - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Versicherung, kümmern sich sehr gut um ihre Kunde
  • helfen sofort keine lange Bearbeitung Zeit

Michael Rückwardt - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Mieseste Versicherung mit schlechtem Service
  • Keine Antwort auf Emails, spärliche Antworten am Telefon
  • Wartezeit von 3 Monaten für Geldregulierung

Sandra Zinkel - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Freundlich und geduldig
  • Schnell Bearbeitung
  • Hilfreich
  • Freundlich

Ulrike Clausen - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Kundenservice
  • Klare Erklärungen
  • Keine Probleme bisher

Hans-Hubert Wübbold - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Hat immer bestens geklappt
  • Zusätzliche Informationen schriftlich ohne große Aufwendungen erhalten

Vanessa Sax - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit

Hanno Mietzner - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Ausgezeichnete digitale Korrespondenzmöglichkeit und Einreichung von Dokumenten
  • Perfekte Stabilität des Systems und zeitnahe Bearbeitung der Unterlagen

Tom - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Langsame Rückerstattung von Rechnungen

Tamara Rivero - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • inkompetent beleidigend
  • Arbeiten nicht sauber
  • langsam inkompetent unfair absichtlich
  • Schadenersatz vermeiden langsam in der Antwort
  • Betreuerin unter aller Niveau
  • Briefantwort unterstellend kein Geld
  • gar keine Punktzahl abgeben
  • Firma Einsicht Recht hatte
  • gerne dort gekündigt
  • eingesehen Recht hatte

Martin S. - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Exzellente Beratung
  • Schnelle Schadensregulierung
  • Kompetente Mitarbeiter
  • Keine Probleme mit Regulierung

Patrik Frajtko - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung und übersichtliche App

Lothar Johannes Szych - 15. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bearbeitung eingereichter Rechnungen
  • Schnellere Bearbeitung eingereichter Rechnungen als früher
  • Die App ist sehr gut
  • Telefonische Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig

Tante Vanessi - 15. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und leichte Abwicklung über die App, immer gut beraten am Telefon.

Christiane Kettner - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Der Kundenservice war unbefriedigend
  • Der Berater war nicht hilfreich und unfreundlich
  • Lange Wartezeit für eine Auszahlung
  • Wechsel des zuständigen Beraters führte zu unzufriedenstellender Kommunikation

MG - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice.
  • Mangelnde Rechtskenntnisse der Mitarbeiter.
  • Schnelle Bearbeitung von Unterlagen.
  • Vergleichbare Leistungen zu anderen Versicherungen.