HW - 22. November 2022Trustpilot 🔗

• Handy nicht wie beschrieben
• Reklamation abgelehnt
• Finger weg

A S - 13. Oktober 2022Trustpilot 🔗

Marcel - 22. September 2022Trustpilot 🔗

• Kreditkartenbetrug
• Kundendatenschutz
• Unzureichende Sicherheitsstandards
• Falsche Lieferinformationen

J M - 9. August 2022Trustpilot 🔗

• Artikel nicht wie beschrieben geliefert
• Austausch nicht möglich, eigene Kosten für Ersatz
• Kundensupport Kommunikation sehr schlecht
• Nicht empfehlenswert zu kaufen
• Glücklich überhaupt Artikel erhalten zu haben

Donmiguell Elmar - 4. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Keine Ware erhalten
• Schlechter Kundenservice
• Kein Refund erhalten
• Geldverlust nach angeblichem Refund

Thorsten - 14. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Preis zu hoch
• Kollisionserkennung defekt nach 6 Monaten
• Reparaturkosten selbst tragen müssen
• Billigere Version eines bekannten Markenprodukts

Paul - 4. November 2021Trustpilot 🔗

• Kein Support
• Produkt kaputt nach einem Jahr
• Support antwortet nicht
• Produkte kamen nie an

Sönke Repnak - 11. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Angeblich Insolvent

Nino - 17. September 2021Trustpilot 🔗

• Bestellung nicht angekommen
• Fehlermeldung bei Stornierung

hafarel Huber - 17. September 2021Trustpilot 🔗

• Earpods nicht erhalten
• Keine Rückerstattung des Geldes
• Schlechter Kundenservice

SPASSTI KIDDY - 28. August 2021Trustpilot 🔗

• Betrüger

Philipp Winter - 17. August 2021Trustpilot 🔗

• Der Kundenservice ist äußerst schlecht
• Ungeeignete Anleitungen zur Selbstreparatur
• Angebot, die Reparaturkosten zu tragen

avenmarg - 22. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Nicht serios, fehlende Bestellungen und schlechter Kundenservice

Martin Leonhardt - 22. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Ware nicht geliefert
• Vertröstungen
• unseriöser China-Shop
• Rückerstattung des Kaufpreises

Christiane - 16. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Unzuverlässiger Support
• Schlechte Produktqualität
• Hohe Kosten für Rücksendung
• Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

Christian Vidal - 17. April 2021Trustpilot 🔗

• Liefert nicht und Geld gibt es auch nicht zurück.
• Habe zwei Bestellungen Storniert, weil nicht geliefert wurde.
• Auf meine 600€ warte ich seit wochen.
• Der Kundendienst erzählt immer nur was von Warten und Geduld haben.
• Mein Geld sehe ich wohl nie wieder. Richtige Betrüger. Nie wieder....

Michael Hupfeld - 30. März 2021Trustpilot 🔗

• Geld aus der Tasche gezogen
• Trackingnummer funktioniert nicht
• Automatisierte Antworten ohne Inhalt
• Paypal Käuferschutz nötig

Andre - 22. März 2021Trustpilot 🔗

• Angabe über Lieferzeit hat keine Bedeutung
• Bestellung wurde nicht verschickt
• Support reagiert zurück, keine Nutzen
• Kunde bewusst getäuscht

Renate Baumann - 12. März 2021Trustpilot 🔗

• lieferbare Ware nach Bestellung plötzlich nicht mehr lieferbar
• Liefertermin wird immer mehr nach hinten korrigiert
• Hinhaltetaktik bei Nachfrage
• Stornierung kein Geld zurück, nur Shopp-Punkte oder Angebot für andere Waren

Jens Treuner - 13. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice!! Keine Garantie!!

Elisabeth - 9. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Keine Ware, keine Rückmeldung
• Tracking Nr. existiert nicht
• Keine Kontaktmöglichkeit, unzählige unbeantwortete Emails
• Rückzahlung erst nach 3 Monaten

LedaiBang Le - 8. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Lösung des Problems nach langer Wartezeit
• Rückerstattung erhalten

Jens Kroll - 3. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Betrug und defekte Produkte
• Keine Supportadresse angegeben
• Keine Rückzahlung auf Paypal Konto

s. h. - 19. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Künstlich verlängerte Kommunikation mit dem Kunden
• Rückfragen auf Rückfragen
• Fehlende Lieferung des Ersatzrades
• Schlechte Rückgabebedingungen

D.-L. Mohr - 13. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Unzuverlässiges Geschäftsgebaren
• Bestellung war das einfache u. funktionierende Prozedere, auch das Bezahlen per MasterCard, Geldbetrag schon dem Konto belastet.
• Von da an nur Stille.
• Keinerlei Lieferinformation, Erreichbarkeit vom Kundenservice eine absolute Nirwana-Aktion, null Chance. Nie wieder einen Kauf bei GearBest!!!!!

Andreas - 13. November 2020Trustpilot 🔗

• Ware nicht lieferbar keine Rückerstattung
• Geld weg. Hinhalte Taktik und die Möglichkeit andere Produkte zu wählen? Die dann auch nicht ankommen.
• Ist wohl die Strategie, oberstes Gebot einmal Geld erhalten nie mehr zurück.
• Paypal schließt auch den Fall ohne zu helfen.

Andreas - 12. November 2020Trustpilot 🔗

• Artikel nicht geliefert
• Nur Standard Antworten und kein Geld zurück
• Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar
• Schwierigkeiten bei Rückerstattung

Karoly Bodi - 11. November 2020Trustpilot 🔗

• Gute Preis gute Leistung
• Hilfsbereit bei Problemen
• Großzügige Problemlösung
• Empfehlenswert für jeden

VME - 27. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• defekte Lieferung
• zögerlicher Support
• Rücksendung ins Ausland erforderlich
• Nur für Billigartikel geeignet

Klaus Tepe - 22. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Hoher Preis
• Miserabler Support
• Lange Lieferzeit
• Defektes Produkt

Schülbe Torsten - 14. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• preiswertes Produkt erhalten
• schnelle Geldrückzahlung erhalten
• Artikel trotz Verfügbarkeit nicht erhalten
• negative Erfahrung mit dem Unternehmen gehabt

Thorsten Thiel - 5. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Garantiereparatur unmöglich, kein Ersatz

Angelo G. - 29. September 2020Trustpilot 🔗

• Schneller und hilfreicher Support
• Große Auswahl an Produkten mit Bewertungen
• Wünschenswert größere Auswahl und mehr Europa Lager

Christian Sedlag - 9. August 2020Trustpilot 🔗

• Das Produkt war trotz Bestellbarkeit nicht lieferbar
• Unzufriedenstellende Antworten des Kundenservice
• Lange Lieferzeit von 8 Monaten
• Fehlende Transparenz bezüglich des Lieferzeitpunkts

C.S. - 2. August 2020Trustpilot 🔗

• schlechte Reparaturdienste
• schlechte Kommunikation
• keine Lösung nach Reparatur
• Probleme mit Support Ticket
• lange Wartezeit auf Antworten
• unzureichende Reparaturqualität
• probleme mit Garantiebeantragung
• verschwundene Support-Tickets

Klaus Lage - 24. Juli 2020Trustpilot 🔗

• schnelle Lieferung
• guter Preis
• unkomplizierter Bestellvorgang
• gute Produktqualität

Cora Humboldt - 22. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Produkte funktionieren einwandfrei
• Unterschiedliche Produktqualität
• Notwendigkeit der Recherche vor dem Kauf
• Freundlicher Kundenservice

Tobi - 19. Juli 2020Trustpilot 🔗

• NFC und SpO2 fehlen in der globalen Version
• Beschreibung entsprach nicht der Realität
• Support und Bestellinformationen nicht positiv
• Schnelle Rückerstattung des Geldes

Egbell - 15. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Apple Watch Loop Armbänder gekauft
• Geld wurde mir problemlos gutgeschrieben
• Schlechte Erfahrung mit Ladegeräten: erhitzten sich stark
• Gutschrift hat tadellos geklappt
• Für Nicht Elektroteile empfehlenswert
• Lieferfrist 5-6 Wochen

Valentin - 27. Juni 2020Trustpilot 🔗

• gute Preise
• guter Support
• Verzögerungen bei Lageraufstockung und Versand
• ungewisse Lieferzeiten
• hohe Versanddauer
• super Support
• Ersparnis von ~10-15% der Kosten
• Produkt nicht auf Lager
• storno von Bestellungen aufgrund von Verspätungen

HansA. - 22. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Krimineller Betrügershop
• Nicht lieferbar Schuhe
• Falsche Werbeangebote
• Rückzahlung verweigert

JayPiee - 13. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Jeder Mitarbeiter sagt was anderes
• Zahlung wird rausgezögert
• Schwierigkeiten mit Rückerstattung
• Lange Wartezeit auf Rückerstattung

jaroslaw es - 11. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Bestellung und wieder verarsche
• Lieferung dauert länger als angegeben
• Kundenservice reagiert nicht angemessen

Christian - 23. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Keine Trackinginformation, Unklare Lieferzeitangaben, Keine wirklichen Antworten auf Fragen, Enttäuschend
• Keine Antworten erhalten, Nur Bitte um Geduld
• Schwierigkeiten bei Rückerstattung, Unseriös, Bitte um Änderung der Bewertung, Hinhalten
• Geld Rückzahlung erfolgt, Unzufrieden trotzdem, Nichteinhaltung von Lieferfristen

D. - 22. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Staubsaugerroboter S5 nie angekommen
• Unzuverlässiger Support und Lieferzeiten
• Fehlinformation auf der Website

Alex - 17. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeiten
• Schlechte Kommunikation
• Produkt nicht vorrätig
• Keine Rückerstattung

Silvia Rose - 11. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Kundenbetreuung ist unzuverlässig
• Hoher finanzieller Verlust
• Finger weg von diesem Shop

Kunde - 11. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Schlechte Lieferzeit
• Schlechter Kundenservice
• Langwieriger Prozess bei Rücksendung
• Fehlende Preistransparenz

Arne - 11. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Kunden werden hingehalten
• Vorgefertigte Antworten vom Support
• Produkt als 'Discontinued' auf der Website
• Langsame Lieferung aufgrund von Corona

Lucas Kristandt - 8. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Verfälschte Bewertungen / keine Lieferung
• Rückerstattung nach Paypal Käuferschutzverfahren
• Unzureichende Information über den Lieferstatus

Susanne k.-s. - 5. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Lieferung verzögert
• Mangelnde Informationen
• Kein Mailkontakt
• Schlechte Erfahrung insgesamt

Cornelius - 30. April 2020Trustpilot 🔗

• Lieferzeit wurde nicht eingehalten
• Kommunikation mangelhaft
• Schlechter Kundenservice bei Stornierung
• Unseriös

Nimra Rana - 16. April 2020Trustpilot 🔗

• Ware nicht angekommen

storock65 - 16. April 2020Trustpilot 🔗

• Kauf unproblematisch
• Support langwierig

André Schmid - 14. April 2020Trustpilot 🔗

• Nicht immer der schnellste Versand
• Im großen und ganzen funktioniert alles super

Friedi K - 14. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Handy stürzt ab und vibriert ohne Unterbrechung
• Keine Antwort oder Hilfe von Gearbest
• Kein vernünftiges Entgegenkommen von Gearbest
• Gearbest fühlt sich nicht verantwortlich für defektes Handy

Peter Bründler - 4. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Rückerstattung sehr schnell erhalten
• Artikel nicht sofort verfügbar wie angegeben
• Keine Lieferung nach 3 Wochen
• Shop nicht empfehlenswert

Robert Bogdan - 4. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Langsame Lieferung
• Ware nicht vorrätig trotz Bestellung
• Kommunikation mangelhaft
• Schlechte Lagerverwaltung

Stefan Krick - 30. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Ware nicht lieferbar
• Support-Tickets werden nicht bearbeitet
• Keine Gutschrift
• Erstattung dauert lange

A.E. - 20. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Hervorragende Qualität der Kopfhörer
• Schnelle Lieferung per Hermes
• Problemlose Zahlung per PayPal
• Fairer Preis für die Leistung

Eric Schulz - 20. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• out of stock
• kein Status-Update
• computer-generierte Antworten
• langsame Lieferung
• keine schnellere Lieferung trotz Bezahlung
• Ungewissheit über den Lieferstatus

JL. Jepbarl - 19. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Falsche Produktbeschreibung
• Kein direkter Kontakt zum Kundenservice
• Kundenservice beantwortet keine Anfragen
• Gewährleistung außerhalb Deutschlands fehlt

Bernhard - 12. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Konsumentenschutzrechte werden ignoriert
• Kundenservice mit irrelevanten Antworten
• Null Interesse an Kundenzufriedenheit
• Nicht empfehlenswert

Uwe Kielhorn - 29. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Schlechte Produktqualität

Andreas Knechtel - 12. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Schuhe passten nicht
• Entschädigung von $40 angeboten
• Rückversand teurer als Ware
• Schwierigkeiten mit Paypal
• Korrespondenz mit GearBest sinnlos
• Möglicher Betrug
• Geld nicht zurück erhalten
• Schlechte Erfahrung insgesamt

Edmund Markwarth - 11. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Kopfhörer nicht angekommen
• EU Smartwatch vom Zoll abgefangen
• Keine Rückzahlung oder Lieferung
• Fehlende EU Konformitätserklärung