7.8

Fielmann

53 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Fielmann basiert auf 53 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Fielmann gefunden haben:

TrustPilot (53)

Erfahrungen mit Produkt

Fielmann bietet einen exzellenten und kompetenten Service (30%) mit freundlichen Mitarbeitern, kostenloser Fielservice und qualifizierten Beratungen (25%). Die Qualität der Brillen und Kontaktlinsen wird jedoch von einigen Kunden kritisiert (15%), insbesondere die Haltbarkeit der Gläser und der Fassungen (10%). Trotz einiger negativer Erfahrungen, wie Lieferproblemen und mangelndem Kundenservice (20%), empfehlen viele Kunden Fielmann weiter und schätzen die große Auswahl an Brillen und das kundenorientierte Vorgehen des Unternehmens (25%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍52👎16

Key Insights

"Den perfekten Sitz anzupassen"

"Optimale Sicht in die Zukunft"

"Qualität hinkt hinter den anderen nach"

"teuerstes Glas aufgequatscht bekommen fürs Kind"

"kurz nach Erhalt bereits zerkratzt"

"Qualität von Gleitsichtbrille für mich unter jeder Kritik"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Christian Vogel 29. Mai 2024

Sehr nette Mitarbeiterin

Den perfekten Sitz anzupassen

Optimale Sicht in die Zukunft

Guter Service

2.0

Nicht Kinderfreundlich

geldgeil

Qualität hinkt hinter den anderen nach

teuerstes Glas aufgequatscht bekommen fürs Kind

kurz nach Erhalt bereits zerkratzt

natürlich gab es kein Service

Qualität von Gleitsichtbrille für mich unter jeder Kritik

Service in der Filiale grottenschlecht

10.0
U.Kleiböhmer 21. Mai 2024

freundliche und kompetente Mitarbeiter

kostenloser Fielservice

10.0
anna xomichelle 16. Mai 2024

Sehr kompetentes Personal

10.0
Waltraud 30. April 2024

Kompetente Hilfe

Tolle Hilfe

Liebenswürdige Behandlung des Kunden

Kompetentes Fachwissen

10.0
Elisabeth 19. April 2024

Sehr freundlicher Service

Besonders gutes Auge für passende Brille

Qualifizierte Beratung

Rundum tolle Beratung

10.0
Sonja Graf 4. April 2024

Sehr kompetente Beratung ohne Aufdrängen

Gutes Gefühl bei der Betreuung

10.0

Super Service! Aufmerksames Personal! Kompetent und freundlich! Sehr ordentlich gearbeitet. :)

10.0
K. Mayer 26. März 2024

Tolle Beratung bei Kontaktlinsen und Gleitsichtbrille

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter

Ausführliche und verständliche Erklärungen

Sehr zufrieden mit dem Service

Positive Erfahrungen seit 2012

Empfehlenswert für jeden

10.0
Percy Stuart 20. März 2024

Sehr guter Service vom Hörtest bis zur Einstellung der Geräte

2.0
B. M. 8. März 2024

Produktqualität

Farbgenauigkeit

Passform

Online-Anprobe

Empfehlung, das Geschäft zu besuchen

Schöne Brillen verkaufen viele

Toller Kundendienst

Kompetentes, freundliches Personal

Kostenloser Service

10.0
M.Wienecke 13. Jänner 2024

Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz des Hörakustikers

Ausführliche Erklärungen zu Vor- und Nachteilen der Hörgeräte

Bemühen um individuelle Anpassung des besten Hörgeräts

10.0
Franz 11. Jänner 2024

klare und leicht verständliche Einführung

hohe Qualität

Geduld, Charme, Freundlichkeit und Kompetenz

2.0
Thomas Zankel 27. Dezember 2023

Lieferprobleme

Unmögliche Lieferzeiten

10.0
Marianna 20. Dezember 2023

Fachkundige Beratung, toller Service!

Zufriedenheitsgarantie mit kostenlosem Austausch

Freundlich/humorvolle Beratung durch Frau Ennikl

Wunderschöne Brille mit alter Stärke

2.0
Schmidt 10. Dezember 2023

Grottenschlechter Service

Beste Berater

Freundlich und entgegenkommend

Informativ und Kompetent

Hilfreiche Empfehlungen erhalten

2.0
Magda Lena 29. Oktober 2023

Der Kundenservice reagiert nicht

Brille kaputt innerhalb kurzer Zeit

Enttäuscht nach langjähriger Kundentreue

Hoher Preis für die Brille

10.0
Norbert Ganschow 15. Oktober 2023

Sehr positive Bewertungen im Netz

Schneller Termin

Qualitativ-hochwertige Hörgeräte zum Test für 10 Euro

Freundlicher und professioneller Service

Empfehlenswert

10.0
Gerhard 4. Oktober 2023

tolle, hoch motivierte Mitarbeiter

langjährige Kundenzufriedenheit

schnelle Problembehebung

kundenorientierter Service

10.0
bernd irmscher 24. August 2023

Sehr gute und äußerst kompetente Beratung von Herrn Budde

Herr Budde ist sehr hilfsbereit und jederzeit ansprechbar

Kundeninteresse im Vordergrund statt gewinnorientiertem Verkauf von Hörgeräten

10.0
Doris Tschögele 18. August 2023

Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter

Anpassung neuer Brillen

Sehr kompetent beraten

Äußerst freundlich und zuvorkommend bedient

Großes Lob an diesen Mitarbeiter

Werden Sie gerne weiterempfehlen

10.0
Martina Aininger 9. August 2023

Freundliche und kompetente Mitarbeiter wie Fr. EVA MAAN

Nie enttäuscht worden seit einigen Jahren treue Kunden

Schönes Einkaufserlebnis

2.0

Alles nur Lockangebote

Pur enttäuscht

Um diese Summe kann ich überall kaufen, da muss ich nicht speziell 80 km fahren

2.0

MISERABEL Online-Shop

Bestellung verzögert sich ohne klare Information

Zustellung unwahrscheinlich bis Ende Juli

Es ist am besten, sich anderswo Linserersatz zu besorgen

Filiale bietet einen guten Ersatzservice

Fielmann Online-Shop sollte sich ein Beispiel an AMAZON nehmen

Amazon liefert immer zügig

10.0
Thomas Leb 30. Juni 2023

Perfekte Beratung

2.0
Gerda Brandl 2. Juni 2023

Schlechter Service

Qualität der Gläser nicht zufriedenstellend

Falsche Werbeversprechen

Hoher Preis für Gläser

4.0
Renate Götze 24. Mai 2023

Jahrelange Erfahrung mit Hörgeräten von Fielmann

Zufrieden mit Hörgeräten von Fielmann, aber häufige Reparaturen mit langer Wartezeit

Schwierigkeiten nach dem letzten Mikrofon-Austausch, schlechte Beratung seitens des Unternehmens

10.0
Dagmar Dissmaier 23. Februar 2023

Augenoptiker sehr professionell und um perfekte Berstung bemüht!

Frau Eva Maan war äußerst kompetent, freundlich und humorvoll

Anschaffung unserer neuen Brillen zum Vergnügen gemacht

Wir können Fielmann in der SCN absolut empfehlen

10.0
Christopher 9. Februar 2023

außergewöhnlich nette und kompetente Mitarbeiterin

professionelle Beratung und Anpassung

große Auswahl an Brillen

schnelles Finden der perfekten Brille

10.0
Anneliese Seidl 15. Jänner 2023

hervorragende Betreuung

2.0
Constanze 10. November 2022

Adressänderung unmöglich

Keine Antwort vom Kundenservice

Altadresse wurde trotz Änderung verwendet

Wechsel zur Konkurrenz

Vertrauen verloren

Bisher zufrieden, jetzt nicht mehr

10.0
Angelika Schmid 11. August 2022

Top-Beratung, sehr freundlich und sehr, sehr kompetent

Empfehlenswert

Zufrieden bis heute

10.0
Nicole Wagner 10. Juni 2022

Kompetente Beratung

Große Auswahl an Brillen

Freundliches Personal

Positives Kauferlebnis

10.0

Beratung war sensationell

Hörakustikermeister war sehr kompetent

Extrem einfühlsam

Service war perfekt

Tolles Hörgefühl

10.0
Tretthann 15. November 2021

Freundlichkeit und Service

Schneller Austausch kaputter Fassung

2.0
C C 11. September 2021

Kann keine Gleitsichtbrillen liefern

Lange Wartezeit für Einstärkengläser

10.0
ruewue 14. Februar 2020

Kostenlose Reparatur nach Garantieablauf

Schnelles Service

Freundliche Bedienung

Effizienter Umtauschprozess

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