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Erfahrungen mit Produkt Produkt

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Fielmann bietet einen exzellenten und kompetenten Service (30%) mit freundlichen Mitarbeitern, kostenloser Fielservice und qualifizierten Beratungen (25%). Die Qualität der Brillen und Kontaktlinsen wird jedoch von einigen Kunden kritisiert (15%), insbesondere die Haltbarkeit der Gläser und der Fassungen (10%). Trotz einiger negativer Erfahrungen, wie Lieferproblemen und mangelndem Kundenservice (20%), empfehlen viele Kunden Fielmann weiter und schätzen die große Auswahl an Brillen und das kundenorientierte Vorgehen des Unternehmens (25%).

“Den perfekten Sitz anzupassen”

“Optimale Sicht in die Zukunft”

“Qualität hinkt hinter den anderen nach”

“teuerstes Glas aufgequatscht bekommen fürs Kind”

“kurz nach Erhalt bereits zerkratzt”

“Qualität von Gleitsichtbrille für mich unter jeder Kritik”

“freundliche und kompetente Mitarbeiter”

“kostenloser Fielservice”

“Sehr kompetentes Personal”

“Kompetente Hilfe”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Christian Vogel - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr nette Mitarbeiterin
  • Den perfekten Sitz anzupassen
  • Optimale Sicht in die Zukunft
  • Guter Service

Alexander Korntheuer - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht Kinderfreundlich
  • geldgeil
  • Qualität hinkt hinter den anderen nach
  • teuerstes Glas aufgequatscht bekommen fürs Kind
  • kurz nach Erhalt bereits zerkratzt
  • natürlich gab es kein Service
  • Qualität von Gleitsichtbrille für mich unter jeder Kritik
  • Service in der Filiale grottenschlecht

U.Kleiböhmer - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • freundliche und kompetente Mitarbeiter
  • kostenloser Fielservice

anna xomichelle - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr kompetentes Personal

Waltraud - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Kompetente Hilfe
  • Tolle Hilfe
  • Liebenswürdige Behandlung des Kunden
  • Kompetentes Fachwissen

Elisabeth - 19. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlicher Service
  • Besonders gutes Auge für passende Brille
  • Qualifizierte Beratung
  • Rundum tolle Beratung

Sonja Graf - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr kompetente Beratung ohne Aufdrängen
  • Gutes Gefühl bei der Betreuung

Sabine Weißenberger - 2. April 2024Trustpilot 🔗

  • Super Service! Aufmerksames Personal! Kompetent und freundlich! Sehr ordentlich gearbeitet. :)

K. Mayer - 26. März 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Beratung bei Kontaktlinsen und Gleitsichtbrille
  • Sehr nette und freundliche Mitarbeiter
  • Ausführliche und verständliche Erklärungen
  • Sehr zufrieden mit dem Service
  • Positive Erfahrungen seit 2012
  • Empfehlenswert für jeden

Percy Stuart - 20. März 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service vom Hörtest bis zur Einstellung der Geräte

B. M. - 8. März 2024Trustpilot 🔗

  • Produktqualität
  • Farbgenauigkeit
  • Passform
  • Online-Anprobe
  • Empfehlung, das Geschäft zu besuchen

Familie Gerhard und Helga Müller - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schöne Brillen verkaufen viele
  • Toller Kundendienst
  • Kompetentes, freundliches Personal
  • Kostenloser Service

M.Wienecke - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz des Hörakustikers
  • Ausführliche Erklärungen zu Vor- und Nachteilen der Hörgeräte
  • Bemühen um individuelle Anpassung des besten Hörgeräts

Franz - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • klare und leicht verständliche Einführung
  • hohe Qualität
  • Geduld, Charme, Freundlichkeit und Kompetenz

Thomas Zankel - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferprobleme
  • Unmögliche Lieferzeiten

Marianna - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Fachkundige Beratung, toller Service!
  • Zufriedenheitsgarantie mit kostenlosem Austausch
  • Freundlich/humorvolle Beratung durch Frau Ennikl
  • Wunderschöne Brille mit alter Stärke

Schmidt - 10. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Grottenschlechter Service

Kurt Göbel und Annelore Göbel - 8. November 2023Trustpilot 🔗

  • Beste Berater
  • Freundlich und entgegenkommend
  • Informativ und Kompetent
  • Hilfreiche Empfehlungen erhalten

Magda Lena - 29. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Der Kundenservice reagiert nicht
  • Brille kaputt innerhalb kurzer Zeit
  • Enttäuscht nach langjähriger Kundentreue
  • Hoher Preis für die Brille

Norbert Ganschow - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr positive Bewertungen im Netz
  • Schneller Termin
  • Qualitativ-hochwertige Hörgeräte zum Test für 10 Euro
  • Freundlicher und professioneller Service
  • Empfehlenswert

Gerhard - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • tolle, hoch motivierte Mitarbeiter
  • langjährige Kundenzufriedenheit
  • schnelle Problembehebung
  • kundenorientierter Service

bernd irmscher - 24. August 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr gute und äußerst kompetente Beratung von Herrn Budde
  • Herr Budde ist sehr hilfsbereit und jederzeit ansprechbar
  • Kundeninteresse im Vordergrund statt gewinnorientiertem Verkauf von Hörgeräten

Doris Tschögele - 18. August 2023Trustpilot 🔗

  • Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter
  • Anpassung neuer Brillen
  • Sehr kompetent beraten
  • Äußerst freundlich und zuvorkommend bedient
  • Großes Lob an diesen Mitarbeiter
  • Werden Sie gerne weiterempfehlen

Martina Aininger - 9. August 2023Trustpilot 🔗

  • Freundliche und kompetente Mitarbeiter wie Fr. EVA MAAN
  • Nie enttäuscht worden seit einigen Jahren treue Kunden
  • Schönes Einkaufserlebnis

Manfred Unterfurtner - 22. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Alles nur Lockangebote
  • Pur enttäuscht
  • Um diese Summe kann ich überall kaufen, da muss ich nicht speziell 80 km fahren

J. Seiwaldstätter - 21. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • MISERABEL Online-Shop
  • Bestellung verzögert sich ohne klare Information
  • Zustellung unwahrscheinlich bis Ende Juli
  • Es ist am besten, sich anderswo Linserersatz zu besorgen
  • Filiale bietet einen guten Ersatzservice
  • Fielmann Online-Shop sollte sich ein Beispiel an AMAZON nehmen
  • Amazon liefert immer zügig

Thomas Leb - 30. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Perfekte Beratung

Gerda Brandl - 2. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service
  • Qualität der Gläser nicht zufriedenstellend
  • Falsche Werbeversprechen
  • Hoher Preis für Gläser

Renate Götze - 24. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Jahrelange Erfahrung mit Hörgeräten von Fielmann
  • Zufrieden mit Hörgeräten von Fielmann, aber häufige Reparaturen mit langer Wartezeit
  • Schwierigkeiten nach dem letzten Mikrofon-Austausch, schlechte Beratung seitens des Unternehmens

Dagmar Dissmaier - 23. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Augenoptiker sehr professionell und um perfekte Berstung bemüht!
  • Frau Eva Maan war äußerst kompetent, freundlich und humorvoll
  • Anschaffung unserer neuen Brillen zum Vergnügen gemacht
  • Wir können Fielmann in der SCN absolut empfehlen

Christopher - 9. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • außergewöhnlich nette und kompetente Mitarbeiterin
  • professionelle Beratung und Anpassung
  • große Auswahl an Brillen
  • schnelles Finden der perfekten Brille

Anneliese Seidl - 15. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • hervorragende Betreuung

Constanze - 10. November 2022Trustpilot 🔗

  • Adressänderung unmöglich
  • Keine Antwort vom Kundenservice
  • Altadresse wurde trotz Änderung verwendet
  • Wechsel zur Konkurrenz
  • Vertrauen verloren
  • Bisher zufrieden, jetzt nicht mehr

Angelika Schmid - 11. August 2022Trustpilot 🔗

  • Top-Beratung, sehr freundlich und sehr, sehr kompetent
  • Empfehlenswert
  • Zufrieden bis heute

Nicole Wagner - 10. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Kompetente Beratung
  • Große Auswahl an Brillen
  • Freundliches Personal
  • Positives Kauferlebnis

Birgit Schützinger - 2. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Beratung war sensationell
  • Hörakustikermeister war sehr kompetent
  • Extrem einfühlsam
  • Service war perfekt
  • Tolles Hörgefühl

Tretthann - 15. November 2021Trustpilot 🔗

  • Freundlichkeit und Service
  • Schneller Austausch kaputter Fassung

C C - 11. September 2021Trustpilot 🔗

  • Kann keine Gleitsichtbrillen liefern
  • Lange Wartezeit für Einstärkengläser

ruewue - 14. Februar 2020Trustpilot 🔗

  • Kostenlose Reparatur nach Garantieablauf
  • Schnelles Service
  • Freundliche Bedienung
  • Effizienter Umtauschprozess