Fielmann
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Fielmann gefunden haben:
– TrustPilot (53)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Sehr nette Mitarbeiterin"
"Den perfekten Sitz anzupassen"
"Guter Service"
"Schnelle kompetente Abwicklung"
"Keine Wartezeit"
"Bestellung per E-Mail und WhatsApp"
Zusammengefasste Bewertungen
Sehr nette Mitarbeiterin
Den perfekten Sitz anzupassen
Optimale Sicht in die Zukunft
Guter Service
Schnelle kompetente Abwicklung
Keine Wartezeit
Bestellung per E-Mail und WhatsApp
Unkomplizierte Bestellung auch ohne Termin
Nicht Kinderfreundlich
geldgeil
Qualität hinkt hinter den anderen nach
teuerstes Glas aufgequatscht bekommen fürs Kind
kurz nach Erhalt bereits zerkratzt
natürlich gab es kein Service
Qualität von Gleitsichtbrille für mich unter jeder Kritik
Service in der Filiale grottenschlecht
Mitarbeiter verhalten sich abwertend gegenüber Kunden
Servicequalität abhängig vom Aussehen und Gewicht des Kunden
Kompetente Hilfe
Tolle Hilfe
Liebenswürdige Behandlung des Kunden
Kompetentes Fachwissen
Sehr freundlicher Service
Besonders gutes Auge für passende Brille
Qualifizierte Beratung
Rundum tolle Beratung
Super Service! Aufmerksames Personal! Kompetent und freundlich! Sehr ordentlich gearbeitet. :)
Tolle Beratung bei Kontaktlinsen und Gleitsichtbrille
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter
Ausführliche und verständliche Erklärungen
Sehr zufrieden mit dem Service
Positive Erfahrungen seit 2012
Empfehlenswert für jeden
Produktqualität
Farbgenauigkeit
Passform
Online-Anprobe
Empfehlung, das Geschäft zu besuchen
Mitarbeiter in Mödling war belehrend und hatte Schwierigkeiten, auf Kundenwünsche einzugehen.
Schöne Brillen verkaufen viele
Toller Kundendienst
Kompetentes, freundliches Personal
Kostenloser Service
Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz des Hörakustikers
Ausführliche Erklärungen zu Vor- und Nachteilen der Hörgeräte
Bemühen um individuelle Anpassung des besten Hörgeräts
klare und leicht verständliche Einführung
hohe Qualität
Geduld, Charme, Freundlichkeit und Kompetenz
Fachkundige Beratung, toller Service!
Zufriedenheitsgarantie mit kostenlosem Austausch
Freundlich/humorvolle Beratung durch Frau Ennikl
Wunderschöne Brille mit alter Stärke
Termin wurde genau eingehalten
Meine Mutter wurde bestens und kompetent betreut
Wir wurden nett und freundlich behandelt
Ich würde mich jederzeit wieder an Fielmann wenden
Lieferverzögerung ohne rechtzeitige Benachrichtigung
Mangelnde Kundenkommunikation
Keine Entschädigung oder Preisnachlass bei Problemen
Beste Berater
Freundlich und entgegenkommend
Informativ und Kompetent
Hilfreiche Empfehlungen erhalten
Der Kundenservice reagiert nicht
Brille kaputt innerhalb kurzer Zeit
Enttäuscht nach langjähriger Kundentreue
Hoher Preis für die Brille
Sehr positive Bewertungen im Netz
Schneller Termin
Qualitativ-hochwertige Hörgeräte zum Test für 10 Euro
Freundlicher und professioneller Service
Empfehlenswert
tolle, hoch motivierte Mitarbeiter
langjährige Kundenzufriedenheit
schnelle Problembehebung
kundenorientierter Service
Sehr gute und äußerst kompetente Beratung von Herrn Budde
Herr Budde ist sehr hilfsbereit und jederzeit ansprechbar
Kundeninteresse im Vordergrund statt gewinnorientiertem Verkauf von Hörgeräten
Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter
Anpassung neuer Brillen
Sehr kompetent beraten
Äußerst freundlich und zuvorkommend bedient
Großes Lob an diesen Mitarbeiter
Werden Sie gerne weiterempfehlen
Freundliche und kompetente Mitarbeiter wie Fr. EVA MAAN
Nie enttäuscht worden seit einigen Jahren treue Kunden
Schönes Einkaufserlebnis
Alles nur Lockangebote
Pur enttäuscht
Um diese Summe kann ich überall kaufen, da muss ich nicht speziell 80 km fahren
MISERABEL Online-Shop
Bestellung verzögert sich ohne klare Information
Zustellung unwahrscheinlich bis Ende Juli
Es ist am besten, sich anderswo Linserersatz zu besorgen
Filiale bietet einen guten Ersatzservice
Fielmann Online-Shop sollte sich ein Beispiel an AMAZON nehmen
Amazon liefert immer zügig
Schlechter Service
Qualität der Gläser nicht zufriedenstellend
Falsche Werbeversprechen
Hoher Preis für Gläser
Jahrelange Erfahrung mit Hörgeräten von Fielmann
Zufrieden mit Hörgeräten von Fielmann, aber häufige Reparaturen mit langer Wartezeit
Schwierigkeiten nach dem letzten Mikrofon-Austausch, schlechte Beratung seitens des Unternehmens
Augenoptiker sehr professionell und um perfekte Berstung bemüht!
Frau Eva Maan war äußerst kompetent, freundlich und humorvoll
Anschaffung unserer neuen Brillen zum Vergnügen gemacht
Wir können Fielmann in der SCN absolut empfehlen
außergewöhnlich nette und kompetente Mitarbeiterin
professionelle Beratung und Anpassung
große Auswahl an Brillen
schnelles Finden der perfekten Brille
Professionell bedient
Kompetente und sehr nette Optikerin
Jederzeit wieder
Adressänderung unmöglich
Keine Antwort vom Kundenservice
Altadresse wurde trotz Änderung verwendet
Wechsel zur Konkurrenz
Vertrauen verloren
Bisher zufrieden, jetzt nicht mehr
Langsame oder fehlende Kommunikation
Inkassoschreiben vor Mahnungen
Keine Antwort auf E-Mails
Unklare Zahlungsinformationen
Top-Beratung, sehr freundlich und sehr, sehr kompetent
Empfehlenswert
Zufrieden bis heute
Kompetente Beratung
Große Auswahl an Brillen
Freundliches Personal
Positives Kauferlebnis
Beratung war sensationell
Hörakustikermeister war sehr kompetent
Extrem einfühlsam
Service war perfekt
Tolles Hörgefühl
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