5.8

Etuui

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.8 für Etuui basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Etuui gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

5.8
Produkt
6.4
Lieferung
6.2
Kundenservice
6.2
Kommunikation
6.2
Webseite
5.2
Rückgaberecht
3.8

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The return policy of Etuui has received mixed reviews. Some customers have noted that the refund amount is lower than the purchase price (20%), high customs fees (30%), and the product wearing out quickly (10%). Others have praised the helpful and friendly customer service (20%), receiving a refund for out-of-stock items on the original payment method (10%), and free replacement of a defective item (10%). However, there are also complaints about items not being as pictured online (5%), no response after a complaint (5%), and return shipping costs not being refunded (5%). Overall, the return policy seems to have room for improvement in terms of transparency and consistency in handling returns.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.8
Grade
👍6👎31

Key Insights

✓

"Langlebige transparente Hülle"

✗

"Rückerstattungsbetrag geringer als Kaufbetrag"

✗

"Rückerstattung nicht erhalten"

✗

"Rückerstattung für ausverkauften Artikel auf das ursprüngliche Zahlungsmittel"

✗

"Miserable Qualität"

✗

"Ware nicht erhalten nach Rücksendung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
8.0
Bä 27. April 2024
✓

Gute Sonderangebote

✓

Rasche Lieferung

✓

Langlebige transparente Hülle

2.0
Nicole 22. April 2024
✗

Rückerstattungsbetrag geringer als Kaufbetrag

✗

extrem kundenunfreundlich

2.0
Andrea Möller 18. März 2024
✗

Leider unprofessionell gelaufen

✗

Rückerstattung nicht erhalten

✗

Preise nicht gerechtfertigt

✗

Rückerstattung für ausverkauften Artikel auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

2.0
S. Roth 3. März 2024
✗

Miserable Qualität

2.0
Erleichtert 19. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Ware nicht erhalten nach Rücksendung

2.0
Jessica Frye 14. Februar 2024
✗

Versteckte Kosten

✗

Rücksendung kostet 3,90€

✗

Versand unter 40€ kostet 4,50€

✗

Nicht Kundenorientiert

6.0
Pia Schmitz 6. Februar 2024
✗

Nicht zu empfehlen

2.0
Andrea 25. Jänner 2024
✗

Hohe Zollgebühren

2.0
Nicole 10. November 2023
✗

Qualität unangemessen

✗

Kundenservice Antwort

✗

Nach 6 Wochen abgenutzt

✗

Keine langfristige Kundenbindung

2.0
Nadine Federsel 18. Oktober 2023
✗

Hohe Preise

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Rückgabepolitik problematisch

10.0
Jassi 9. Oktober 2023
✓

Super netter Kundenservice

✓

Super cooler Shop

✓

Schnelle Rückmeldung beim Kundenservice

✓

Kaputte Teil kostenlos ersetzt

✓

Echt super happy

4.0
Mascha Kras 2. Oktober 2023
✗

Die Hülle kam total zerkratzt an.

2.0
ivanka marinova 19. September 2023
✗

Schlechte Qualität der Produkte

✗

Unfairer Umgang mit Retouren

✗

Hohe zusätzliche Kosten für Rücksendung

✗

Intransparente Preisgestaltung

2.0
Melanie Böhme 8. September 2023
✗

Schlechtester Retourservice

✗

Die Hülle war qualitativ nicht ihr Geld wert

✗

Fast 10,- Euro Versandkosten (Hin- und Rückversand) bezahlt

10.0
Fashion-Fan 1. September 2023
✓

Super Service bei Reklamation

2.0
Kirsten Schröder 29. August 2023
✗

Falsch geliefertes Produkt

✗

Keine Rückmeldung nach Reklamation

✗

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

2.0
Doris Neubauer 24. August 2023
✓

Tolle Farbe

✗

Ring sieht aufgedruckt aus

✗

Minderer Qualität des Materials

✗

Rücksendung erforderlich

✗

Hoher Preis

2.0
Consumer 9. August 2023
✗

Produkt nicht erhalten

✗

Kundendienst reagiert nicht

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Keine Antwort bei Anfrage zum Status der Bestellung

2.0
Anne 31. Juli 2023
✗

Qualität mangelhaft

✗

Kundenservice nicht kundenorientiert

✗

Rückerstattung nur durch Ersatzprodukt

✗

Qualität entspricht nicht dem Preis

2.0
Patricia Klasnic 6. Juli 2023
✗

Hülle aus Gummi riss nach einer Woche

✗

Anker an der Kette ging auf

✗

Kundendienst war desinteressiert

✓

Empfehlung für qualitatives Produkt

2.0
Lisa 2. Juli 2023
✗

Wirklich schlechter Kundenservice.

✗

Hülle wurde nicht bedruckt.

2.0
Denise 30. Juni 2023
✗

schlechter Service

2.0
Sabrina 1. Juni 2023
✗

Schlechte Qualität

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Rote Verfärbung nach 10 Tagen

✗

Unseriöses Verhalten des Kundenservice

✗

Schnelle Verfärbung der transparenten Hülle

✗

Nicht veröffentlichte Bewertung

✗

Ansehnlichkeit der Hülle nach 4 Wochen

✗

Schnelle Abnutzung der Hülle mit Band

✗

Verfärbung nach 6 Wochen

2.0
EP 7. Mai 2023
✗

Die Bilder im Internet stimmen farblich nicht mit der gelieferten Ware überein!

✗

Rücksendekosten wurden trotz Bitte nicht erstattet!

10.0
Edda 4. Mai 2023
✓

Toller Kundenservice

✓

Schnelle Lieferung!

✓

Kostenlose Ersatzlieferung bei Verlust

10.0
Claudia 16. März 2023
✓

sehr hilfreich und freundlich

4.0
Christina Matt 14. März 2023
✗

Unprofessioneller Umgang mit Reklamationen

2.0
Elli 18. Februar 2023
✗

Schlechte Qualität

✗

Schlechter Service

2.0
Le 11. Februar 2023
✗

Retoure nicht angekommen

2.0
Chris 31. Jänner 2023
✗

Rücksendekosten trotz eigener Rücksendung berechnet

✗

Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice katastrophal

✗

Ein Stern ist noch zu viel für diesen Laden

2.0
Jenni M 26. Jänner 2023
✗

Qualität der Produkte ist sehr schlecht

✗

Schlechte Materialqualität und Verfärbung nach kurzer Zeit

✗

Schlechter Kundenservice bei Retoure

✗

Angebot von nur 50% auf neue Bestellung oder 20% auf bestehende Bestellung

✗

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

2.0
Lukas P 7. Jänner 2023
✗

Schlechter Service

10.0
Daniela Lüth 20. Dezember 2022
✓

50% Rabatt auf nächste Bestellung nach Reklamation

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