5.8

Etuui

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.8 für Etuui basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Etuui gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Delivery von Etuui punktet mit einer raschen Lieferung (50%) und einer schnellen Bearbeitung bei Problemen (25%). Leider gibt es jedoch hohe Zollgebühren (10%) und manchmal zusätzliche Kosten für Expresslieferungen (5%). Der Kundenservice ist hilfsbereit und reagiert schnell (10%), jedoch fehlen manchmal Teile in der Bestellung (5%). Insgesamt bietet Etuui eine schnelle und freundliche Abwicklung, jedoch können zusätzliche Kosten und unvollständige Lieferungen zu Problemen führen.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.2
Grade
👍38👎35

Key Insights

✗

"Schlechte Versandabwicklung"

✓

"Rasche Lieferung"

✓

"Unkomplizierte Abwicklung bei falscher Lieferung"

✓

"Nachhaltige Lösung für das Problem"

✗

"Miserable Qualität"

✗

"Hohe Zollgebühren"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Bambina S.30. April 2024
✗

Schlechte Versandabwicklung

✗

Schlechter Service

8.0
Bä27. April 2024
✓

Gute Sonderangebote

✓

Rasche Lieferung

✓

Langlebige transparente Hülle

10.0
Zacharoula Tsenikidou20. März 2024
✓

Sehr gute Qualität der Produkte

✓

Schnelle Reaktion des Kundenservice

✓

Unkomplizierte Abwicklung bei falscher Lieferung

✓

Nachhaltige Lösung für das Problem

2.0
S. Roth3. März 2024
✗

Miserable Qualität

2.0
Andrea25. Jänner 2024
✗

Hohe Zollgebühren

2.0
Mara27. Dezember 2023
✗

Karabiners ohne Sicherheit

✗

Handy fast verloren gegangen

✗

Kundenservice antwortet nicht hilfreich

✗

Qualität nicht wie erwartet

8.0
Riki Pinders13. Dezember 2023
✓

Falsche Lieferung schnell beantwortet

✓

Gute Qualität und Design

2.0
Vanessa Waldner6. Dezember 2023
✗

kein Kundenservice vor Weihnachten

✗

teils verbesserungswürdige Details bei Dem Preis

✗

keine Antwort auf Reklamation im Vorweihnachtsstress

✗

nicht direkt und unmittelbar kommunizieren können

2.0
Monika27. Oktober 2023
✗

Keine klare Angabe zu Zusatzkosten für die Schweiz

10.0
Janine24. Oktober 2023
✓

Wunderschön und qualitativ sehr gut

✓

Flotte und nette Abwicklung

✓

Sicher und ansprechend verpackt

✓

Vorbildliche Kundenbetreuung

✓

Schnell und unkompliziert

✓

Weiter so! DANKE!

2.0
Nadine Federsel18. Oktober 2023
✗

Hohe Preise

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Rückgabepolitik problematisch

4.0
Mascha Kras2. Oktober 2023
✗

Die Hülle kam total zerkratzt an.

2.0
ivanka marinova19. September 2023
✗

Schlechte Qualität der Produkte

✗

Unfairer Umgang mit Retouren

✗

Hohe zusätzliche Kosten für Rücksendung

✗

Intransparente Preisgestaltung

10.0
Christina Mönke11. September 2023
✓

Die Qualität der Produkte ist überdurchschnittlich

✓

Die Ware kommt sofort

✓

Die Kommunikation ist überragend

2.0
Melanie Böhme8. September 2023
✗

Schlechtester Retourservice

✗

Die Hülle war qualitativ nicht ihr Geld wert

✗

Fast 10,- Euro Versandkosten (Hin- und Rückversand) bezahlt

10.0
Charlotte2. September 2023
✓

schnelle Bearbeitung

✓

nette Kommunikation

✓

kompetente Unterstützung

✓

nachhaltige Lösung

2.0
Kirsten Schröder29. August 2023
✗

Falsch geliefertes Produkt

✗

Keine Rückmeldung nach Reklamation

✗

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

10.0
Tanja22. August 2023
✓

Toller Kundenservice

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hohe Qualität der Produkte

✓

Effiziente Lösung bei einem Fehler

10.0
Shalini Koehnke15. August 2023
✓

Tolles Design und sehr gute Qualität

✓

Die Hülle und das Band für mein Handy sind sehr schön und ich bin sehr zufrieden !

✓

Ich habe mich für die Hülle „Silk Hook Eukalyptus“ mit einem dazu passenden eukalyptusfarbenem Band entschieden.

✓

Die Auswahl ist sehr groß und es gibt viele schöne Farben !

4.0
Kyra Herfurth11. August 2023
✗

Kundenservice unterirdisch

✗

Keine Versandbestätigung erhalten

✗

Hohe Zusatzkosten für Expresslieferung

✗

Kunden werden nur vertröstet

✓

Besser direkt bei KKL bestellen

2.0
Consumer9. August 2023
✗

Produkt nicht erhalten

✗

Kundendienst reagiert nicht

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Keine Antwort bei Anfrage zum Status der Bestellung

10.0
Alexandra1. August 2023
✓

Sehr zeitnahe und unkomplizierte Reklamationsabwicklung

✓

Gute Kommunikation durch E-Mail-Benachrichtigungen

✓

Hochwertige Produkte, nie enttäuscht

10.0
Sina Wittmann21. Juli 2023
✓

Super schöne und hochwertige Produkte

✓

Toller Kundenservice und schnelle Abwicklung

4.0
Tina21. Juli 2023
✗

Dauert lang bis Sendungen übergeben werden

✗

Artikel oft nicht lieferbar

2.0
Denise30. Juni 2023
✗

schlechter Service

10.0
Mirka23. Juni 2023
✓

Alles bestens, kann ich weiterempfehlen

10.0
Manuela20. Juni 2023
✓

Rasche Reaktion des Kundendienstes

✓

Freundlicher und effizienter Kontakt mit dem Kundendienst

✓

Korrekte Nachlieferung des richtigen Produkts

10.0
Carina15. Juni 2023
✓

Hilfsbereiter Kundenservice, nette Lösung. Eine Endkappe meiner Handykette hatte sich gelöst. Mir wurde ein Ersatz geschickt.

2.0
H. Koe2. Juni 2023
✗

Schlechter Kundenservice & lange Lieferzeiten

✗

Status in der DHL Sendungsverfolgung unverändert bei „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt

✗

Widersprüchliche Informationen zu Lieferverzögerungen

✗

Fehlende Entschuldigung oder Entschädigung

10.0
Debbie16. Mai 2023
✓

sehr schnelle Lieferung

✓

neue Handy Hülle mit Kette

✓

freundlich schnelle Reaktion

✓

Service top

10.0
Angelika Petzold11. Mai 2023
✓

Toller Service, schnelle kompetente Bearbeitung der bestellten Ware mit zeitnaher Lieferung.

✓

Die bestellte iPhone Hülle mit Kordel ist sehr gut verarbeitet, macht einen sehr wertigen Eindruck und hat eine ansprechende Farbe.

✓

Sehr schön, dass es auf den VP noch einen Rabatt gab.

✓

Ich kann Etuii.com mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

2.0
Nicole9. Mai 2023
✗

Unterirdischer Kundenservice

✗

Lieferung dauert zu lange

✓

Keine Rückrufe bei Anfragen

✗

Schwierigkeiten bei Bestandsabfrage

2.0
EP7. Mai 2023
✗

Die Bilder im Internet stimmen farblich nicht mit der gelieferten Ware überein!

✗

Rücksendekosten wurden trotz Bitte nicht erstattet!

10.0
Edda4. Mai 2023
✓

Toller Kundenservice

✓

Schnelle Lieferung!

✓

Kostenlose Ersatzlieferung bei Verlust

8.0
Jasmin14. April 2023
✓

Kundenservice wirklich toll

✗

Produkt kam verzogen und hatte keinen Halt in der Hülle

✓

Direkt reagiert

✓

Austauschhülle versendet

✓

Lösung gefunden

✓

Vielen Dank

10.0
Elena Numsen12. April 2023
✓

Super Qualität

✓

1a Service

✓

Schnelle Ersatzlieferung bei Beanstandung nach 3,5 Monaten

10.0
Vanessa R.6. April 2023
✓

Tolle Qualität und optisch wunderschöne Hüllen.

✓

Versand ging super schnell.

✓

Service einwandfrei, super nett.

✗

Leider fehlte ein Teil meiner Bestellung

10.0
Annika31. März 2023
✓

Toller Service, vielfältige Auswahl

10.0
Simone24. März 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Kundenfreundlicher Service

✓

Qualitativ hochwertige Produkte

✓

Kostenlose Ersatzteile angeboten

8.0
Ange M18. März 2023
✗

Unvollständige Lieferung

✓

schnelle neue Zustellung

2.0
Chantal15. März 2023
✗

sehr sehr schlechter Kundenservice

2.0
A. He.19. Februar 2023
✗

Unvollständige Lieferung

✗

Nicht erreichbarer Kundenservice

✗

Anfrage für Fotos ohne klare Begründung

2.0
Le11. Februar 2023
✗

Retoure nicht angekommen

2.0
Chris31. Jänner 2023
✗

Rücksendekosten trotz eigener Rücksendung berechnet

✗

Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice katastrophal

✗

Ein Stern ist noch zu viel für diesen Laden

10.0
Dorina C.31. Jänner 2023
✓

Die Produkte sind optisch und qualitativ toll.

✓

Der Versand ist super schnell und das Produkt ist super schön verpackt.

✓

Meine Anfrage nach einem verlorenen Ersatzteil wurde super schnell beantwortet und das passende Teil wurde mir kostenfrei zugeschickt.

2.0
Sandra S.28. Jänner 2023
✗

Kundenservice ist null kulant!

✗

Zusätzliche Versandkosten bei Umtausch

✓

Es gibt andere Hersteller mit besserem Service

2.0
Laura Engel14. Jänner 2023
✗

Schlechter Service!!!

✗

Status seit einer Woche unverändert

✗

Keine kompetente Antwort auf Anfragen

✗

Verzögerung durch hohes Bestellaufkommen

10.0
Silke 13. Jänner 2023
✓

Handyhülle passt gut und bietet guten Schutz

✓

Freundlicher Kundenservice mit schneller Reaktion auf Reklamation

10.0
Jule 11. Jänner 2023
✓

unkomplizierter und blitzschneller Kundenservice

✓

schneller Versand von Ersatzteilen

✓

kostenlose Zusendung von Ersatzteilen

✓

sehr schnelle Reaktion auf Anliegen

2.0
Irina9. Jänner 2023
✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Mangelnde Produktverfügbarkeit

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

10.0
Stefanie9. Jänner 2023
✓

sehr zufrieden mit den Produkten

✓

schnelle Antwort per Mail auf Fragen

✓

hilfreicher Kundenservice bei Verlust einer Endkappe

10.0
Leonie9. Jänner 2023
✓

Toller Service

✓

Tolle Hülle

✓

Ersatzlieferung bei verlorener Lieferung

✓

Super freundlich

✓

Top-Qualität der Handy-Hülle

2.0
Lukas P7. Jänner 2023
✗

Schlechter Service

10.0
Jutta M6. Jänner 2023
✓

Sehr schöne Handyhülle

✗

Falsche Lieferung von Farbe und Modell

✓

Schnelle Reaktion des Versenders bei Falschlieferung

✓

Schneller Versand der korrekten Ware

8.0
Kapferer3. Jänner 2023
✓

Schnelle Antwort auf Anfrage

✓

Freundlicher Email-Verkehr

✓

Schnelle Lieferung

✓

Große Auswahl an Produkten

2.0
Lisa29. Dezember 2022
✗

Handyhülle nicht angekommen

✗

Paket nie bei DHL angekommen

✗

Artikel nicht verfügbar nach 2 Wochen

✗

Schlechter Service und Lieferabwicklung

✗

Kein Entgegenkommen bei Rücktritt vom Kaufvertrag

10.0
Roland8. Dezember 2022
✓

Freundlicher Empfang und problemloser Ablauf bei Selbstabholung in Köln

✓

Sehr gute Qualität der Ware

✓

Hochwertige Verpackung

✓

Ausgezeichneter Kundenservice

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