Zacharoula Tsenikidou - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute Qualität der Produkte
• Schnelle Reaktion des Kundenservice
• Unkomplizierte Abwicklung bei falscher Lieferung
• Nachhaltige Lösung für das Problem

Andrea Möller - 18. März 2024Trustpilot 🔗

• Leider unprofessionell gelaufen
• Rückerstattung nicht erhalten
• Preise nicht gerechtfertigt
• Rückerstattung für ausverkauften Artikel auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

S. Roth - 3. März 2024Trustpilot 🔗

• Miserable Qualität

Erleichtert - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Ware nicht erhalten nach Rücksendung

Vanessa Waldner - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• kein Kundenservice vor Weihnachten
• teils verbesserungswürdige Details bei Dem Preis
• keine Antwort auf Reklamation im Vorweihnachtsstress
• nicht direkt und unmittelbar kommunizieren können

Fran Reeves - 27. November 2023Trustpilot 🔗

• Zartes Verschlussteil
• Karabiner rutscht leicht aus der Öse
• Hülle scheint gut zu sitzen
• Nicht feste Karabiner

Peter Fuhrmann - 18. November 2023Trustpilot 🔗

• Karabiner öffnet sich selbstständig & permanent

Nicole - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Qualität unangemessen
• Kundenservice Antwort
• Nach 6 Wochen abgenutzt
• Keine langfristige Kundenbindung

Monika - 27. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Keine klare Angabe zu Zusatzkosten für die Schweiz

Janine - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Wunderschön und qualitativ sehr gut
• Flotte und nette Abwicklung
• Sicher und ansprechend verpackt
• Vorbildliche Kundenbetreuung
• Schnell und unkompliziert
• Weiter so! DANKE!

Jassi - 9. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Super netter Kundenservice
• Super cooler Shop
• Schnelle Rückmeldung beim Kundenservice
• Kaputte Teil kostenlos ersetzt
• Echt super happy

Mascha Kras - 2. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Die Hülle kam total zerkratzt an.

Charlotte - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Tolle Handyhüllen und -ketten!
• Positive Erfahrungen mit dem Shop
• Gute Qualität der Handyhüllen und -ketten
• Schnelle Antwort vom Kundenservice

Yvonne Rupprecht - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Probleme Rabattcode

Christina Mönke - 11. September 2023Trustpilot 🔗

• Die Qualität der Produkte ist überdurchschnittlich
• Die Ware kommt sofort
• Die Kommunikation ist überragend

Charlotte - 2. September 2023Trustpilot 🔗

• schnelle Bearbeitung
• nette Kommunikation
• kompetente Unterstützung
• nachhaltige Lösung

Fashion-Fan - 1. September 2023Trustpilot 🔗

• Super Service bei Reklamation

Kirsten Schröder - 29. August 2023Trustpilot 🔗

• Falsch geliefertes Produkt
• Keine Rückmeldung nach Reklamation
• Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Isabell - 18. August 2023Trustpilot 🔗

• Tolles Design
• Effizienter Kundenservice

Shalini Koehnke - 15. August 2023Trustpilot 🔗

• Tolles Design und sehr gute Qualität
• Die Hülle und das Band für mein Handy sind sehr schön und ich bin sehr zufrieden !
• Ich habe mich für die Hülle „Silk Hook Eukalyptus“ mit einem dazu passenden eukalyptusfarbenem Band entschieden.
• Die Auswahl ist sehr groß und es gibt viele schöne Farben !

Kyra Herfurth - 11. August 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice unterirdisch
• Keine Versandbestätigung erhalten
• Hohe Zusatzkosten für Expresslieferung
• Kunden werden nur vertröstet
• Besser direkt bei KKL bestellen

Consumer - 9. August 2023Trustpilot 🔗

• Produkt nicht erhalten
• Kundendienst reagiert nicht
• Keine Rückerstattung erhalten
• Keine Antwort bei Anfrage zum Status der Bestellung

Alexandra - 1. August 2023Trustpilot 🔗

• Sehr zeitnahe und unkomplizierte Reklamationsabwicklung
• Gute Kommunikation durch E-Mail-Benachrichtigungen
• Hochwertige Produkte, nie enttäuscht

Barbara Funke - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Keine Antwort auf fehlende Rückerstattung

Beate L. aus Salzburg - 24. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Netter Kundendienst und schnelle Reaktion
• Qualitativ hochwertige Verarbeitung der Hüllen

Julie - 18. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Gute Produktqualität
• Schnelles und unkompliziertes Kundenserviceteam

Lisa - 2. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Wirklich schlechter Kundenservice.
• Hülle wurde nicht bedruckt.

pm - 1. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Handykordelqualität
• Kundenservice

Mirka - 23. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Alles bestens, kann ich weiterempfehlen

Manuela - 20. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Rasche Reaktion des Kundendienstes
• Freundlicher und effizienter Kontakt mit dem Kundendienst
• Korrekte Nachlieferung des richtigen Produkts

H. Koe - 2. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice & lange Lieferzeiten
• Status in der DHL Sendungsverfolgung unverändert bei „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt
• Widersprüchliche Informationen zu Lieferverzögerungen
• Fehlende Entschuldigung oder Entschädigung

Sabrina - 1. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Schlechter Kundenservice
• Rote Verfärbung nach 10 Tagen
• Unseriöses Verhalten des Kundenservice
• Schnelle Verfärbung der transparenten Hülle
• Nicht veröffentlichte Bewertung
• Ansehnlichkeit der Hülle nach 4 Wochen
• Schnelle Abnutzung der Hülle mit Band
• Verfärbung nach 6 Wochen

claudia günther - 19. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Miserabler Kundenservice
• Qualitätsproblem
• Schnelle Beschädigung der Naturhülle aus recyceltem Material
• Hoher Preis für die Naturhülle
• Entschuldigung vom Kundenservice
• Erklärung zum Material der Hüllen
• Kein Austausch oder Ersatz angeboten

Debbie - 16. Mai 2023Trustpilot 🔗

• sehr schnelle Lieferung
• neue Handy Hülle mit Kette
• freundlich schnelle Reaktion
• Service top

Angelika Petzold - 11. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Toller Service, schnelle kompetente Bearbeitung der bestellten Ware mit zeitnaher Lieferung.
• Die bestellte iPhone Hülle mit Kordel ist sehr gut verarbeitet, macht einen sehr wertigen Eindruck und hat eine ansprechende Farbe.
• Sehr schön, dass es auf den VP noch einen Rabatt gab.
• Ich kann Etuii.com mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Nicole - 9. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Unterirdischer Kundenservice
• Lieferung dauert zu lange
• Keine Rückrufe bei Anfragen
• Schwierigkeiten bei Bestandsabfrage

EP - 7. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Die Bilder im Internet stimmen farblich nicht mit der gelieferten Ware überein!
• Rücksendekosten wurden trotz Bitte nicht erstattet!

Andrea Fritz - 4. April 2023Trustpilot 🔗

• Tolle Qualität und super Kundenservice

Claudia - 16. März 2023Trustpilot 🔗

• sehr hilfreich und freundlich

Chantal - 15. März 2023Trustpilot 🔗

• sehr sehr schlechter Kundenservice

Christina Matt - 14. März 2023Trustpilot 🔗

• Unprofessioneller Umgang mit Reklamationen

hannah labey - 21. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Meine Hülle hat sich schnell verfärbt und abgenutzt
• Keine Rückmeldung bei Kontaktaufnahme
• Bewertungen auf der Homepage werden nicht angezeigt

A. He. - 19. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Unvollständige Lieferung
• Nicht erreichbarer Kundenservice
• Anfrage für Fotos ohne klare Begründung

Elli - 18. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Schlechter Service

Le - 11. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Retoure nicht angekommen

Chris - 31. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendekosten trotz eigener Rücksendung berechnet
• Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice katastrophal
• Ein Stern ist noch zu viel für diesen Laden

Silke - 13. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Handyhülle passt gut und bietet guten Schutz
• Freundlicher Kundenservice mit schneller Reaktion auf Reklamation

Jule - 11. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• unkomplizierter und blitzschneller Kundenservice
• schneller Versand von Ersatzteilen
• kostenlose Zusendung von Ersatzteilen
• sehr schnelle Reaktion auf Anliegen

Irina - 9. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Unzuverlässige Lieferung
• Mangelnde Produktverfügbarkeit
• Schlechte Kommunikation
• Schlechter Kundenservice

Stefanie - 9. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• sehr zufrieden mit den Produkten
• schnelle Antwort per Mail auf Fragen
• hilfreicher Kundenservice bei Verlust einer Endkappe

Kapferer - 3. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort auf Anfrage
• Freundlicher Email-Verkehr
• Schnelle Lieferung
• Große Auswahl an Produkten

Lisa - 29. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Handyhülle nicht angekommen
• Paket nie bei DHL angekommen
• Artikel nicht verfügbar nach 2 Wochen
• Schlechter Service und Lieferabwicklung
• Kein Entgegenkommen bei Rücktritt vom Kaufvertrag

Ann - 28. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Hülle + Service sind top
• Hilfsbereit, schnell und zuvorkommend

Daniela Lüth - 20. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• 50% Rabatt auf nächste Bestellung nach Reklamation

Roland - 8. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Freundlicher Empfang und problemloser Ablauf bei Selbstabholung in Köln
• Sehr gute Qualität der Ware
• Hochwertige Verpackung
• Ausgezeichneter Kundenservice