Bambina S. - 30. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Versandabwicklung
• Schlechter Service

Nicole - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Rückerstattungsbetrag geringer als Kaufbetrag
• extrem kundenunfreundlich

Zacharoula Tsenikidou - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute Qualität der Produkte
• Schnelle Reaktion des Kundenservice
• Unkomplizierte Abwicklung bei falscher Lieferung
• Nachhaltige Lösung für das Problem

Andrea Möller - 18. März 2024Trustpilot 🔗

• Leider unprofessionell gelaufen
• Rückerstattung nicht erhalten
• Preise nicht gerechtfertigt
• Rückerstattung für ausverkauften Artikel auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

S. Roth - 3. März 2024Trustpilot 🔗

• Miserable Qualität

Erleichtert - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Ware nicht erhalten nach Rücksendung

Jessica Frye - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Versteckte Kosten
• Rücksendung kostet 3,90€
• Versand unter 40€ kostet 4,50€
• Nicht Kundenorientiert

Alina Imogene - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

• schlechte Qualität
• schlechter Kundenservice
• Handykette 2x kaputt gegangen
• Mühselige Kundenbetreuung nach Ersatz
• Niemand meldet sich mehr

Michaela Hahn - 10. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Wenig Sortiment
• Überteuert
• Keine PayPal Zahlung möglich

Pia Schmitz - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Nicht zu empfehlen

Andrea - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Hohe Zollgebühren

Mara - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Karabiners ohne Sicherheit
• Handy fast verloren gegangen
• Kundenservice antwortet nicht hilfreich
• Qualität nicht wie erwartet

Riki Pinders - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Falsche Lieferung schnell beantwortet
• Gute Qualität und Design

Vanessa Waldner - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• kein Kundenservice vor Weihnachten
• teils verbesserungswürdige Details bei Dem Preis
• keine Antwort auf Reklamation im Vorweihnachtsstress
• nicht direkt und unmittelbar kommunizieren können

rebecca jaruschewski - 21. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Service
• Schlechte Qualität der klaren Hüllen
• Mangelhafte Reaktion auf Beschwerde
• Hohe Preise im Vergleich zur Qualität
• Bessere Qualität bei günstigeren Alternativen

Peter Fuhrmann - 18. November 2023Trustpilot 🔗

• Karabiner öffnet sich selbstständig & permanent

Stephi - 17. November 2023Trustpilot 🔗

• Tolle Produkte
• Support super fair, schnell und unkompliziert

Nicole - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Qualität unangemessen
• Kundenservice Antwort
• Nach 6 Wochen abgenutzt
• Keine langfristige Kundenbindung

Sarah Schnetz - 7. November 2023Trustpilot 🔗

• Tolle Produkte
• Großartiger Service

Janine - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Wunderschön und qualitativ sehr gut
• Flotte und nette Abwicklung
• Sicher und ansprechend verpackt
• Vorbildliche Kundenbetreuung
• Schnell und unkompliziert
• Weiter so! DANKE!

Nadine Federsel - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Hohe Preise
• Lange Lieferzeiten
• Schlechter Kundenservice
• Rückgabepolitik problematisch

Jassi - 9. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Super netter Kundenservice
• Super cooler Shop
• Schnelle Rückmeldung beim Kundenservice
• Kaputte Teil kostenlos ersetzt
• Echt super happy

Simone Hintermeier - 8. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Farbe geht ab Hülle nach wenigen Wochen
• Kundenservice schiebt Schuld auf Kunden
• Hoher Preis für Hülle, Farbe geht schnell ab
• Schlechte Qualität der Hülle trotz Neuartigkeit
• Freundin hat das gleiche Problem mit Hülle

Charlotte - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Tolle Handyhüllen und -ketten!
• Positive Erfahrungen mit dem Shop
• Gute Qualität der Handyhüllen und -ketten
• Schnelle Antwort vom Kundenservice

Yvonne Rupprecht - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Probleme Rabattcode

J.S. - 7. September 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice hilft nicht weiter
• Hochpreisig
• Keine lange Lebensdauer
• Kundenservice gibt nur Rabatt auf Neubestellung bei offensichtlichem Produktionsfehler
• Hülle ging kaputt
• Hoher Preis für mindere Qualität
• Austausch nicht möglich trotz Verfügbarkeit online
• Kann nicht empfehlen

Susann - 6. September 2023Trustpilot 🔗

• Sehr hochwertige Produkte
• Schnelle und hilfreiche Kundenbetreuung

Charlotte - 2. September 2023Trustpilot 🔗

• schnelle Bearbeitung
• nette Kommunikation
• kompetente Unterstützung
• nachhaltige Lösung

Fashion-Fan - 1. September 2023Trustpilot 🔗

• Super Service bei Reklamation

Kirsten Schröder - 29. August 2023Trustpilot 🔗

• Falsch geliefertes Produkt
• Keine Rückmeldung nach Reklamation
• Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Tanja - 22. August 2023Trustpilot 🔗

• Toller Kundenservice
• Schnelle Lieferung
• Hohe Qualität der Produkte
• Effiziente Lösung bei einem Fehler

Isabell - 18. August 2023Trustpilot 🔗

• Tolles Design
• Effizienter Kundenservice

Shalini Koehnke - 15. August 2023Trustpilot 🔗

• Tolles Design und sehr gute Qualität
• Die Hülle und das Band für mein Handy sind sehr schön und ich bin sehr zufrieden !
• Ich habe mich für die Hülle „Silk Hook Eukalyptus“ mit einem dazu passenden eukalyptusfarbenem Band entschieden.
• Die Auswahl ist sehr groß und es gibt viele schöne Farben !

Kyra Herfurth - 11. August 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice unterirdisch
• Keine Versandbestätigung erhalten
• Hohe Zusatzkosten für Expresslieferung
• Kunden werden nur vertröstet
• Besser direkt bei KKL bestellen

Consumer - 9. August 2023Trustpilot 🔗

• Produkt nicht erhalten
• Kundendienst reagiert nicht
• Keine Rückerstattung erhalten
• Keine Antwort bei Anfrage zum Status der Bestellung

Alexandra - 1. August 2023Trustpilot 🔗

• Sehr zeitnahe und unkomplizierte Reklamationsabwicklung
• Gute Kommunikation durch E-Mail-Benachrichtigungen
• Hochwertige Produkte, nie enttäuscht

Anne - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Qualität mangelhaft
• Kundenservice nicht kundenorientiert
• Rückerstattung nur durch Ersatzprodukt
• Qualität entspricht nicht dem Preis

Barbara Funke - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Keine Antwort auf fehlende Rückerstattung

Beate L. aus Salzburg - 24. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Netter Kundendienst und schnelle Reaktion
• Qualitativ hochwertige Verarbeitung der Hüllen

Sina Wittmann - 21. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Super schöne und hochwertige Produkte
• Toller Kundenservice und schnelle Abwicklung

Karolina Thoben - 20. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice reagiert schnell und effizient auf Probleme
• Wünschenswertes Verhalten für andere Unternehmen

Carisma - 18. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Sehr gute Qualität
• Schneller und unkomplizierter Austausch

Julie - 18. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Gute Produktqualität
• Schnelles und unkompliziertes Kundenserviceteam

Stephanie Holtermann - 13. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schneller und freundlicher Kundenservice
• Produkte von guter Qualität
• Komfortable Handyketten mit Hüllen
• Kundenservice ist bemüht

Elke Maria Voegel - 13. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Tolle Qualität und Farben
• Kostenloser Austausch bei Webfehler

Patricia Klasnic - 6. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Hülle aus Gummi riss nach einer Woche
• Anker an der Kette ging auf
• Kundendienst war desinteressiert
• Empfehlung für qualitatives Produkt

Lisa - 2. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Wirklich schlechter Kundenservice.
• Hülle wurde nicht bedruckt.

pm - 1. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Handykordelqualität
• Kundenservice

Denise - 30. Juni 2023Trustpilot 🔗

• schlechter Service

Mirka - 23. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Alles bestens, kann ich weiterempfehlen

Andrea - 20. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Netter Kundenservice und schneller Ersatz bei defektem Band. Stabile Hülle und schöne Handykette.

Manuela - 20. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Rasche Reaktion des Kundendienstes
• Freundlicher und effizienter Kontakt mit dem Kundendienst
• Korrekte Nachlieferung des richtigen Produkts

Arijana Guidone - 19. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Top-Qualität der Produkte
• Supertoller Service bei Ersatzteilanfrage

Carina - 15. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Hilfsbereiter Kundenservice, nette Lösung. Eine Endkappe meiner Handykette hatte sich gelöst. Mir wurde ein Ersatz geschickt.

Kunde - 8. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice total schlecht
• Produkte Qualität sehr schlecht
• Null Entgegenkommen des Kundenservice
• Gebrochene Ösen von Anhänger, gerissene Handykette, verfärbte Handyhülle

H. Koe - 2. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice & lange Lieferzeiten
• Status in der DHL Sendungsverfolgung unverändert bei „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt
• Widersprüchliche Informationen zu Lieferverzögerungen
• Fehlende Entschuldigung oder Entschädigung

Sabrina - 1. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Schlechter Kundenservice
• Rote Verfärbung nach 10 Tagen
• Unseriöses Verhalten des Kundenservice
• Schnelle Verfärbung der transparenten Hülle
• Nicht veröffentlichte Bewertung
• Ansehnlichkeit der Hülle nach 4 Wochen
• Schnelle Abnutzung der Hülle mit Band
• Verfärbung nach 6 Wochen

claudia günther - 19. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Miserabler Kundenservice
• Qualitätsproblem
• Schnelle Beschädigung der Naturhülle aus recyceltem Material
• Hoher Preis für die Naturhülle
• Entschuldigung vom Kundenservice
• Erklärung zum Material der Hüllen
• Kein Austausch oder Ersatz angeboten

Debbie - 16. Mai 2023Trustpilot 🔗

• sehr schnelle Lieferung
• neue Handy Hülle mit Kette
• freundlich schnelle Reaktion
• Service top

Snježana - 12. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Tolle Hüllen
• Schnelle Bearbeitung von Anliegen

Angelika Petzold - 11. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Toller Service, schnelle kompetente Bearbeitung der bestellten Ware mit zeitnaher Lieferung.
• Die bestellte iPhone Hülle mit Kordel ist sehr gut verarbeitet, macht einen sehr wertigen Eindruck und hat eine ansprechende Farbe.
• Sehr schön, dass es auf den VP noch einen Rabatt gab.
• Ich kann Etuii.com mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

CM - 11. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Hülle verfärbt sich schnell in der Hosentasche
• Kundenservice lässt keine Reklamation zu
• Kunde wird nicht als König behandelt
• Kundenservice nicht lösungsorientiert

Gabriele Allmer - 10. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Tolles Service
• Rabatt nachträglich ermöglicht

Nicole - 9. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Unterirdischer Kundenservice
• Lieferung dauert zu lange
• Keine Rückrufe bei Anfragen
• Schwierigkeiten bei Bestandsabfrage

Edda - 4. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Toller Kundenservice
• Schnelle Lieferung!
• Kostenlose Ersatzlieferung bei Verlust

michi lechner - 4. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Exzellenter Kundenservice

michaela - 28. April 2023Trustpilot 🔗

• Toller Kundenservice

Jeanette - 20. April 2023Trustpilot 🔗

• Qualitativ hochwertige Produkte
• Schlechter Kundenservice
• Verärgert über die Reaktion des Kundenservice
• Keine angemessene Lösung für defektes Produkt
• Lange Nutzungszeit vor Auftreten des Problems

Jasmin - 14. April 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice wirklich toll
• Produkt kam verzogen und hatte keinen Halt in der Hülle
• Direkt reagiert
• Austauschhülle versendet
• Lösung gefunden
• Vielen Dank

Sabrina Neuwirth - 13. April 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice

Elena Numsen - 12. April 2023Trustpilot 🔗

• Super Qualität
• 1a Service
• Schnelle Ersatzlieferung bei Beanstandung nach 3,5 Monaten

Vanessa R. - 6. April 2023Trustpilot 🔗

• Tolle Qualität und optisch wunderschöne Hüllen.
• Versand ging super schnell.
• Service einwandfrei, super nett.
• Leider fehlte ein Teil meiner Bestellung

Andrea Fritz - 4. April 2023Trustpilot 🔗

• Tolle Qualität und super Kundenservice

Annika - 31. März 2023Trustpilot 🔗

• Toller Service, vielfältige Auswahl

Simone - 24. März 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Kundenfreundlicher Service
• Qualitativ hochwertige Produkte
• Kostenlose Ersatzteile angeboten

Ange M - 18. März 2023Trustpilot 🔗

• Unvollständige Lieferung
• schnelle neue Zustellung

Claudia - 16. März 2023Trustpilot 🔗

• sehr hilfreich und freundlich

Chantal - 15. März 2023Trustpilot 🔗

• sehr sehr schlechter Kundenservice

Christina Matt - 14. März 2023Trustpilot 🔗

• Unprofessioneller Umgang mit Reklamationen

Jan Richardson - 3. März 2023Trustpilot 🔗

• schlechte Verarbeitung
• Mängel werden nicht behoben
• Firma verkauft minderwertige Produkte
• Handy-Hüllen gehen schnell kaputt
• Etuui übernimmt keine Verantwortung
• Call-Center Nirvana

hannah labey - 21. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Meine Hülle hat sich schnell verfärbt und abgenutzt
• Keine Rückmeldung bei Kontaktaufnahme
• Bewertungen auf der Homepage werden nicht angezeigt

Melida Laukner - 21. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Reaktion des Kundenservices
• Gutes Aussehen und Stabilität des Produkts
• Bedientasten funktionieren nicht mit Handy in Hülle

Sabrina B. - 21. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität und Service
• Kein kostenloser Ersatz Schraubverschluss angeboten
• Hoher Preis für minderwertige Qualität

A. He. - 19. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Unvollständige Lieferung
• Nicht erreichbarer Kundenservice
• Anfrage für Fotos ohne klare Begründung

Elli - 18. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Schlechter Service

Jutta - 17. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Extrem teure Produkte, schlechte Qualität
• Handyhüllen von sehr schlechter Qualität, der Preis ist eine absolute Unverschämtheit
• Kundenservice in keiner Weise kulant, bieten lediglich Rabatt auf Neubestellung ab
• Produkte halten nicht länger als Billigprodukte
• Finger weg!

Le - 11. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Retoure nicht angekommen

Chris - 31. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendekosten trotz eigener Rücksendung berechnet
• Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice katastrophal
• Ein Stern ist noch zu viel für diesen Laden

Dorina C. - 31. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Die Produkte sind optisch und qualitativ toll.
• Der Versand ist super schnell und das Produkt ist super schön verpackt.
• Meine Anfrage nach einem verlorenen Ersatzteil wurde super schnell beantwortet und das passende Teil wurde mir kostenfrei zugeschickt.

Sandra S. - 28. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice ist null kulant!
• Zusätzliche Versandkosten bei Umtausch
• Es gibt andere Hersteller mit besserem Service

Jenni M - 26. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Qualität der Produkte ist sehr schlecht
• Schlechte Materialqualität und Verfärbung nach kurzer Zeit
• Schlechter Kundenservice bei Retoure
• Angebot von nur 50% auf neue Bestellung oder 20% auf bestehende Bestellung
• Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Desire Etoile - 20. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Inkompetentes Personal
• Keine Rückmeldung auf Anfragen
• Fehlerhafte Artikelbilder

Laura Engel - 14. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Service!!!
• Status seit einer Woche unverändert
• Keine kompetente Antwort auf Anfragen
• Verzögerung durch hohes Bestellaufkommen

Silke - 13. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Handyhülle passt gut und bietet guten Schutz
• Freundlicher Kundenservice mit schneller Reaktion auf Reklamation

Christoph Krick - 12. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Unkomplizierter und schneller Kundenservice

Jule - 11. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• unkomplizierter und blitzschneller Kundenservice
• schneller Versand von Ersatzteilen
• kostenlose Zusendung von Ersatzteilen
• sehr schnelle Reaktion auf Anliegen

Irina - 9. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Unzuverlässige Lieferung
• Mangelnde Produktverfügbarkeit
• Schlechte Kommunikation
• Schlechter Kundenservice

Stefanie - 9. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• sehr zufrieden mit den Produkten
• schnelle Antwort per Mail auf Fragen
• hilfreicher Kundenservice bei Verlust einer Endkappe

Leonie - 9. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Toller Service
• Tolle Hülle
• Ersatzlieferung bei verlorener Lieferung
• Super freundlich
• Top-Qualität der Handy-Hülle

Lukas P - 7. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Service