Etuui
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Etuui gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Schlechte Versandabwicklung"
"Schlechter Service"
"Rückerstattungsbetrag geringer als Kaufbetrag"
"extrem kundenunfreundlich"
"Schnelle Reaktion des Kundenservice"
"Unkomplizierte Abwicklung bei falscher Lieferung"
Zusammengefasste Bewertungen
Sehr gute Qualität der Produkte
Schnelle Reaktion des Kundenservice
Unkomplizierte Abwicklung bei falscher Lieferung
Nachhaltige Lösung für das Problem
Leider unprofessionell gelaufen
Rückerstattung nicht erhalten
Preise nicht gerechtfertigt
Rückerstattung für ausverkauften Artikel auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
Versteckte Kosten
Rücksendung kostet 3,90€
Versand unter 40€ kostet 4,50€
Nicht Kundenorientiert
schlechte Qualität
schlechter Kundenservice
Handykette 2x kaputt gegangen
Mühselige Kundenbetreuung nach Ersatz
Niemand meldet sich mehr
Karabiners ohne Sicherheit
Handy fast verloren gegangen
Kundenservice antwortet nicht hilfreich
Qualität nicht wie erwartet
kein Kundenservice vor Weihnachten
teils verbesserungswürdige Details bei Dem Preis
keine Antwort auf Reklamation im Vorweihnachtsstress
nicht direkt und unmittelbar kommunizieren können
Schlechter Service
Schlechte Qualität der klaren Hüllen
Mangelhafte Reaktion auf Beschwerde
Hohe Preise im Vergleich zur Qualität
Bessere Qualität bei günstigeren Alternativen
Qualität unangemessen
Kundenservice Antwort
Nach 6 Wochen abgenutzt
Keine langfristige Kundenbindung
Wunderschön und qualitativ sehr gut
Flotte und nette Abwicklung
Sicher und ansprechend verpackt
Vorbildliche Kundenbetreuung
Schnell und unkompliziert
Weiter so! DANKE!
Hohe Preise
Lange Lieferzeiten
Schlechter Kundenservice
Rückgabepolitik problematisch
Super netter Kundenservice
Super cooler Shop
Schnelle Rückmeldung beim Kundenservice
Kaputte Teil kostenlos ersetzt
Echt super happy
Farbe geht ab Hülle nach wenigen Wochen
Kundenservice schiebt Schuld auf Kunden
Hoher Preis für Hülle, Farbe geht schnell ab
Schlechte Qualität der Hülle trotz Neuartigkeit
Freundin hat das gleiche Problem mit Hülle
Tolle Handyhüllen und -ketten!
Positive Erfahrungen mit dem Shop
Gute Qualität der Handyhüllen und -ketten
Schnelle Antwort vom Kundenservice
Kundenservice hilft nicht weiter
Hochpreisig
Keine lange Lebensdauer
Kundenservice gibt nur Rabatt auf Neubestellung bei offensichtlichem Produktionsfehler
Hülle ging kaputt
Hoher Preis für mindere Qualität
Austausch nicht möglich trotz Verfügbarkeit online
Kann nicht empfehlen
schnelle Bearbeitung
nette Kommunikation
kompetente Unterstützung
nachhaltige Lösung
Falsch geliefertes Produkt
Keine Rückmeldung nach Reklamation
Lange Wartezeit auf Rückerstattung
Toller Kundenservice
Schnelle Lieferung
Hohe Qualität der Produkte
Effiziente Lösung bei einem Fehler
Tolles Design und sehr gute Qualität
Die Hülle und das Band für mein Handy sind sehr schön und ich bin sehr zufrieden !
Ich habe mich für die Hülle „Silk Hook Eukalyptus“ mit einem dazu passenden eukalyptusfarbenem Band entschieden.
Die Auswahl ist sehr groß und es gibt viele schöne Farben !
Kundenservice unterirdisch
Keine Versandbestätigung erhalten
Hohe Zusatzkosten für Expresslieferung
Kunden werden nur vertröstet
Besser direkt bei KKL bestellen
Produkt nicht erhalten
Kundendienst reagiert nicht
Keine Rückerstattung erhalten
Keine Antwort bei Anfrage zum Status der Bestellung
Sehr zeitnahe und unkomplizierte Reklamationsabwicklung
Gute Kommunikation durch E-Mail-Benachrichtigungen
Hochwertige Produkte, nie enttäuscht
Qualität mangelhaft
Kundenservice nicht kundenorientiert
Rückerstattung nur durch Ersatzprodukt
Qualität entspricht nicht dem Preis
Netter Kundendienst und schnelle Reaktion
Qualitativ hochwertige Verarbeitung der Hüllen
Super schöne und hochwertige Produkte
Toller Kundenservice und schnelle Abwicklung
Kundenservice reagiert schnell und effizient auf Probleme
Wünschenswertes Verhalten für andere Unternehmen
Schneller und freundlicher Kundenservice
Produkte von guter Qualität
Komfortable Handyketten mit Hüllen
Kundenservice ist bemüht
Hülle aus Gummi riss nach einer Woche
Anker an der Kette ging auf
Kundendienst war desinteressiert
Empfehlung für qualitatives Produkt
Netter Kundenservice und schneller Ersatz bei defektem Band. Stabile Hülle und schöne Handykette.
Rasche Reaktion des Kundendienstes
Freundlicher und effizienter Kontakt mit dem Kundendienst
Korrekte Nachlieferung des richtigen Produkts
Top-Qualität der Produkte
Supertoller Service bei Ersatzteilanfrage
Hilfsbereiter Kundenservice, nette Lösung. Eine Endkappe meiner Handykette hatte sich gelöst. Mir wurde ein Ersatz geschickt.
Kundenservice total schlecht
Produkte Qualität sehr schlecht
Null Entgegenkommen des Kundenservice
Gebrochene Ösen von Anhänger, gerissene Handykette, verfärbte Handyhülle
Schlechter Kundenservice & lange Lieferzeiten
Status in der DHL Sendungsverfolgung unverändert bei „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt
Widersprüchliche Informationen zu Lieferverzögerungen
Fehlende Entschuldigung oder Entschädigung
Schlechte Qualität
Schlechter Kundenservice
Rote Verfärbung nach 10 Tagen
Unseriöses Verhalten des Kundenservice
Schnelle Verfärbung der transparenten Hülle
Nicht veröffentlichte Bewertung
Ansehnlichkeit der Hülle nach 4 Wochen
Schnelle Abnutzung der Hülle mit Band
Verfärbung nach 6 Wochen
Miserabler Kundenservice
Qualitätsproblem
Schnelle Beschädigung der Naturhülle aus recyceltem Material
Hoher Preis für die Naturhülle
Entschuldigung vom Kundenservice
Erklärung zum Material der Hüllen
Kein Austausch oder Ersatz angeboten
sehr schnelle Lieferung
neue Handy Hülle mit Kette
freundlich schnelle Reaktion
Service top
Toller Service, schnelle kompetente Bearbeitung der bestellten Ware mit zeitnaher Lieferung.
Die bestellte iPhone Hülle mit Kordel ist sehr gut verarbeitet, macht einen sehr wertigen Eindruck und hat eine ansprechende Farbe.
Sehr schön, dass es auf den VP noch einen Rabatt gab.
Ich kann Etuii.com mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Hülle verfärbt sich schnell in der Hosentasche
Kundenservice lässt keine Reklamation zu
Kunde wird nicht als König behandelt
Kundenservice nicht lösungsorientiert
Unterirdischer Kundenservice
Lieferung dauert zu lange
Keine Rückrufe bei Anfragen
Schwierigkeiten bei Bestandsabfrage
Qualitativ hochwertige Produkte
Schlechter Kundenservice
Verärgert über die Reaktion des Kundenservice
Keine angemessene Lösung für defektes Produkt
Lange Nutzungszeit vor Auftreten des Problems
Kundenservice wirklich toll
Produkt kam verzogen und hatte keinen Halt in der Hülle
Direkt reagiert
Austauschhülle versendet
Lösung gefunden
Vielen Dank
Super Qualität
1a Service
Schnelle Ersatzlieferung bei Beanstandung nach 3,5 Monaten
Tolle Qualität und optisch wunderschöne Hüllen.
Versand ging super schnell.
Service einwandfrei, super nett.
Leider fehlte ein Teil meiner Bestellung
Schnelle Lieferung
Kundenfreundlicher Service
Qualitativ hochwertige Produkte
Kostenlose Ersatzteile angeboten
schlechte Verarbeitung
Mängel werden nicht behoben
Firma verkauft minderwertige Produkte
Handy-Hüllen gehen schnell kaputt
Etuui übernimmt keine Verantwortung
Call-Center Nirvana
Meine Hülle hat sich schnell verfärbt und abgenutzt
Keine Rückmeldung bei Kontaktaufnahme
Bewertungen auf der Homepage werden nicht angezeigt
Schnelle Reaktion des Kundenservices
Gutes Aussehen und Stabilität des Produkts
Bedientasten funktionieren nicht mit Handy in Hülle
Schlechte Qualität und Service
Kein kostenloser Ersatz Schraubverschluss angeboten
Hoher Preis für minderwertige Qualität
Unvollständige Lieferung
Nicht erreichbarer Kundenservice
Anfrage für Fotos ohne klare Begründung
Extrem teure Produkte, schlechte Qualität
Handyhüllen von sehr schlechter Qualität, der Preis ist eine absolute Unverschämtheit
Kundenservice in keiner Weise kulant, bieten lediglich Rabatt auf Neubestellung ab
Produkte halten nicht länger als Billigprodukte
Finger weg!
Rücksendekosten trotz eigener Rücksendung berechnet
Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice katastrophal
Ein Stern ist noch zu viel für diesen Laden
Die Produkte sind optisch und qualitativ toll.
Der Versand ist super schnell und das Produkt ist super schön verpackt.
Meine Anfrage nach einem verlorenen Ersatzteil wurde super schnell beantwortet und das passende Teil wurde mir kostenfrei zugeschickt.
Kundenservice ist null kulant!
Zusätzliche Versandkosten bei Umtausch
Es gibt andere Hersteller mit besserem Service
Qualität der Produkte ist sehr schlecht
Schlechte Materialqualität und Verfärbung nach kurzer Zeit
Schlechter Kundenservice bei Retoure
Angebot von nur 50% auf neue Bestellung oder 20% auf bestehende Bestellung
Enttäuschende Erfahrung insgesamt
Schlechter Kundenservice
Inkompetentes Personal
Keine Rückmeldung auf Anfragen
Fehlerhafte Artikelbilder
Schlechter Service!!!
Status seit einer Woche unverändert
Keine kompetente Antwort auf Anfragen
Verzögerung durch hohes Bestellaufkommen
Handyhülle passt gut und bietet guten Schutz
Freundlicher Kundenservice mit schneller Reaktion auf Reklamation
unkomplizierter und blitzschneller Kundenservice
schneller Versand von Ersatzteilen
kostenlose Zusendung von Ersatzteilen
sehr schnelle Reaktion auf Anliegen
Unzuverlässige Lieferung
Mangelnde Produktverfügbarkeit
Schlechte Kommunikation
Schlechter Kundenservice
sehr zufrieden mit den Produkten
schnelle Antwort per Mail auf Fragen
hilfreicher Kundenservice bei Verlust einer Endkappe
Toller Service
Tolle Hülle
Ersatzlieferung bei verlorener Lieferung
Super freundlich
Top-Qualität der Handy-Hülle
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