6.2

ERGO

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für ERGO basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ERGO gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

6.2
Produkt
6.2
Lieferung
6.0
Kundenservice
6.2
Kommunikation
5.8
Webseite
6.2
Rückgaberecht
4.2

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of ERGO appears to have some pros and cons. On the positive side, they offer a fast refund of costs (80%) and approval of claims. However, there are several drawbacks such as unclear return rights (60%), high costs (50%), and a lack of customer orientation (40%). Additionally, the process for filing a claim can be time-consuming and require multiple attempts (40%), and the communication regarding insurance terms like SF-class can be unclear (30%). Overall, ERGO's return policy has room for improvement in terms of transparency, efficiency, and customer service.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.2
Grade
👍2👎15

Key Insights

✗

"2 Monate Wartezeit für Erstattung"

✗

"Trotz Genehmigung alles vorlegen müssen"

✗

"Rückgaberecht unklar"

✓

"Schnelle Erstattung von Kosten"

✗

"Anmelden hat viele Versuche und viel Zeit gekostet"

✗

"Hohe Kosten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Natascha Sch. 27. Mai 2024
✗

2 Monate Wartezeit für Erstattung

✗

Wochenlanges Hingehaltenwerden bei Telefonaten

✗

Hohe Rechnung kann nicht bezahlt werden

4.0
Sabine Bender 22. Mai 2024
✗

Immer wieder nach Unterlagen fragen

✗

Zahlungsfrist wird jedes Mal verlängert

✗

Hilflosigkeit als Kunde

✗

Grenzwertiger Umgang mit Kunden

✗

Trotz Genehmigung alles vorlegen müssen

10.0
Bea 22. Mai 2024
✗

Online-Berater fehlt

✗

Produktauswahl begrenzt

✗

Hohe Preisniveau

✗

Rückgaberecht unklar

10.0
Sabine Strickler 21. Mai 2024
✓

Seriös und empfehlenswert

✓

Schnelle Erstattung von Kosten

6.0
stefan Ingenhorst 20. Mai 2024
✗

Anmelden hat viele Versuche und viel Zeit gekostet

2.0
Matej Kurzweil 17. Mai 2024
✗

Unzureichende Erstattung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Kosten

10.0
Doreen Wülfing 10. Mai 2024
✓

Sehr zufrieden

✓

Noch keine beanspruchen

2.0
H. M. 6. Mai 2024
✗

Falsche oder unzureichende Antworten auf Fragen

✗

Leistungen werden durch kleingedrucktes eingeschränkt

2.0
Harald 2. Mai 2024
✗

Schlechte Versicherungsregulierung

✗

Abgelehnter Schaden

✗

Enttäuschende Erfahrung

✗

Nicht empfehlenswert

2.0
Ulrich Winkler 2. Mai 2024
✗

Mangelhafte Schadensabwicklung und Kundenservice

✗

Nur Erstattung für eine Person statt ganze Familie

✗

Schlechte Kommunikation per E-Mail und Telefon

✗

Unzuverlässiger Email-Filter bei der Ergoversicherung

✗

Inkonsistente Informationen von verschiedenen Abteilungen

2.0
Antje Gravcevska 30. April 2024
✗

Nicht kundenorientiert

2.0
Doris 27. April 2024
✗

Reklame bombardiert

✗

Kosten der Werbung, Materialien, Versand

✗

Unsägliche Ressource Vernichtung

✗

Kündigung in Frage

2.0
Guest 26. April 2024
✗

Sehr lange Bearbeitungszeiten

✗

Überhöhte Abbuchung von 559€

✗

Keine Reaktion über Wochen

✗

Unklare Kommunikation bezüglich SF-Klasse

2.0
Iwan Borodulin 25. April 2024
✗

Bürokratie bei der Abwicklung

✗

Langsame Bearbeitungszeit

✗

Unnötige Nachfragen und Verzögerungen

✗

Fehlende Transparenz und schnelle Bearbeitung

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