ERGO
120 Bewertungen aus 1 Quelle

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. ERGO's Customer Service receives mixed reviews, with 60% positive feedback praising the knowledgeable and friendly advisors who fulfill customer requests and wishes quickly. However, 40% of customers reported negative experiences, including long wait times for responses, unfriendly staff, and delays in processing claims and refunds. Additionally, there were complaints about unprofessional behavior, lack of communication, and difficulties reaching dedicated representatives for assistance. Overall, while some customers had positive interactions with ERGO, there are areas for improvement in terms of efficiency, communication, and customer satisfaction.

“Gute Beratung”

“Zufriedenheit”

“Hervorragende Beratung”

“Proffesionelle Beantwortung der Fragen”

“Kommunikation mit Sachbearbeiter nicht möglich”

“Beiträge werden pünktlich bezahlt”

“Freundlicher Kundenservice”

“Bearbeitungszeit katastrophal”

“Hervorragende Verwaltung von Verträgen”

“Schnelle Antworten zu Vertragsfragen online”

👍 74 👎 119