ERGO

Gute Beratung

Effiziente Arbeit

Zufriedenheit

Wasserschaden seit 26.01.2024

Arbeiten noch nicht beendet

Kommunikation mit Sachbearbeiter nicht möglich

Beiträge werden pünktlich bezahlt

Hervorragende Verwaltung von Verträgen

Schnelle Antworten zu Vertragsfragen online

Unnötige Werbeangebote per Post

Problemlose Erfahrung bis jetzt

Keine gute Versicherung

Frage mich einiges

Alles kündigen

Zahlen und nichts bekommen

Perfekte Leistung der Zahnzusatzversicherung

Freundliche und kompetente Berater am Telefon

Zufriedenheit mit den Leistungen der Zahnzusatz- und Augenversicherung

Gute Versicherung

gute Erfahrung

gute Versicherungen

Patzige Mitarbeiter am Telefon

Zickereien mit Call Center in der Vergangenheit

Fähiger Mitarbeiter am Telefon heute

Problemlose Änderung der Zahnzusatzversicherung

Abschluss von drei Unfallversicherungen

Kein Feedback nach Einreichung der Unterlagen

Keine Regulierung trotz Vorliegen aller Unterlagen

Keine Antwort auf Kundenportal-Anfragen

Alleine auf Kosten sitzen trotz pünktlicher Bezahlung der Versicherung

Erstattungen dauern mehr als 2 Wochen.

Mitarbeiter sind unfreundlich und inkompetent.

Die App funktioniert nicht und Kundenservice ist hilflos.

Ergo hat nicht genug Mitarbeiter für Anfragen trotz Influencer Codes.

Mehr kundenorientierte Mitarbeiter benötigt.

ERGO sendet unnötige E-Mails statt Auszahlungen.

Müll

Ablehnungsbescheid und Anwaltsschreiben liegen vor

Nicht regulieren

Unfähig auf ganzer Linie

Behauptung von nicht stattgefundenen Zahlungen

Monatlicher Betrugsversuch

Unseriös

Online-Berater fehlt

Produktauswahl begrenzt

Hohe Preisniveau

Rückgaberecht unklar

Sehr positive Erfahrungen gemacht

keine abschließende Bearbeitung trotz Beschwerden und Bewertungen

Verzögerungstaktik der ERGO direkt Zahnzusatzversicherung

Schwierigkeit, Sachbearbeiterin zu sprechen

6-monatige Bearbeitungsdauer

Beschwerde bei der BaFin eingereicht

unerträgliche Antwort der ERGO auf Bewertung

fehlende Ernstnahme des Kunden mit dringendem Anliegen

Vorgehen in den letzten 6 Monaten enttäuschend

vollmundige Versprechungen vor Vertragsabschluss

Beiträge werden brav bezahlt

keine Leistung nach Vertragsabschluss

Umweltfreundlichkeit der Werbung

Seriös und empfehlenswert

Schnelle Erstattung von Kosten

Zu viel Post von Beratern

Schnelle Abwicklung nach Unfall

Bestens versorgt mit anderen Versicherungen

Sehr gute Versicherung

Schnelle Auszahlung der Zahnarztkosten!

Unzureichende Erstattung

Schlechter Kundenservice

Hohe Kosten

Besser als Papierkram

Kundenportal die Abzocke

Inkassounternehmen-Kosten

Kein Hinweis auf Rechnungen im Kundenportal

Unfreundlicher Berater

Keine telefonische Klärung

Werbung fuer andere Versicherungen

Sehr langsame Bearbeitung

Schnell bezahlt!

Die Verifizierung über den kroatischen Personalausweis ist fehlgeschlagen

Die deutsche eID-Karte für EU/EWR-Bürger wurde nicht akzeptiert

Kundenservice unfreundlich und unprofessionell

Service-Mitarbeiter legt einfach auf

Man fühlt sich nicht ernst genommen

Negative Erfahrungen mit ERGO

Schnelle Bearbeitung von Anfragen und Rechnungen

Einfaches Einreichen von Rechnungen

Kundenservice für ältere Kunden geeignet

Einfach nur super

Aussagekräftige Unterlagen

Funktioniert von überall

Gute telefonische Beratung

Leistungen entsprechen Erwartungen

Unnötige Kosten verursacht

Wartezeit auf Geldrückerstattung

Falsche oder unzureichende Antworten auf Fragen

Leistungen werden durch kleingedrucktes eingeschränkt

Anspruch auf kostenfreien Zahnersatz wird verschwiegen

Beratungskapazitäten sind knapp

Vertreter wurden möglicherweise entlassen

Vor Beratung werden alle Daten verlangt

Unverschämte Werbung

Empfehlung durch Freund

Rundum zufrieden

Weiterempfehlung

Rückvergütung von Rechnungen

Minimale Rückvergütung

Geld spielt die Hauptrolle

Nicht zu empfehlen

Schlechte Versicherungsregulierung

Abgelehnter Schaden

Enttäuschende Erfahrung

Nicht empfehlenswert

Mangelhafte Schadensabwicklung und Kundenservice

Nur Erstattung für eine Person statt ganze Familie

Schlechte Kommunikation per E-Mail und Telefon

Unzuverlässiger Email-Filter bei der Ergoversicherung

Inkonsistente Informationen von verschiedenen Abteilungen

Blitzschnelle Rückerstattung

Keine schnelle Reaktion auf Diebstahl unseres Wohnmobils

Mangelnde Unterstützung und fehlende Informationen seitens Ergo

Langwierige Bearbeitung und Vertröstungen bei telefonischem Kontakt

Schlechte Kommunikation hinsichtlich des Ermittlungsstandes durch die Polizei

Sehr positive Erfahrung gemacht

Nett und Hilfsbereit am Telefon

Einfache Papier Sache

Reklame bombardiert

Kosten der Werbung, Materialien, Versand

Unsägliche Ressource Vernichtung

Kündigung in Frage

Bürokratie bei der Abwicklung

Langsame Bearbeitungszeit

Unnötige Nachfragen und Verzögerungen

Fehlende Transparenz und schnelle Bearbeitung

Immer sofort da wenn man die Ergo brauch und auch sehr guter Außendienst.

schnelle und unkomplizierte Registrierung

übersichtliches Portal mit leicht auffindbaren Rubriken

Langsame Regulierung von Haftpflichtschäden

Schlechte Kommunikation und verzögerte Bearbeitung

Langwieriger Prozess ohne klare Antwort

Fehlende Reaktion auf Mahnungen

Telefonterror

Werbung trotz Beschwerde

Versicherung abschließen