2.6

Emotion

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.6 für Emotion basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Emotion gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Emotion hat schwerwiegende Probleme, die Kunden frustrieren. Mit über 90% der Rezensionen, die Lieferverzögerungen, Insolvenz und fehlerhafte Lieferungen erwähnen, scheint der Service äußerst unzuverlässig zu sein. Es gibt jedoch vereinzelt positivere Berichte über schnelle Lieferung von Ersatzteilen und problemlosen Aufbauservice. (93%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍18👎170

Key Insights

"Schlechte Verpackung, Beschädigte Teile, Unbeantwortete Reklamation"

"nur noch Fake Shop"

"Shop scheint Insolvent zu sein"

"Rechnung an Emotion 24 direkt überwiesen und bekomme nun Mahnungen von ratepay. Auf Mails wird nicht reagiert und die Hotline ist nicht erreichbar"

"Insolvenzverwalter hält Shop offen"

"Ständige Lieferzeitverschiebung und anschließende Stornierung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Alfred Lingscheid 15. April 2024

Schlechte Verpackung, Beschädigte Teile, Unbeantwortete Reklamation

2.0
Frank Apel 14. März 2024

nur noch Fake Shop

Shop scheint Insolvent zu sein

Rechnung an Emotion 24 direkt überwiesen und bekomme nun Mahnungen von ratepay. Auf Mails wird nicht reagiert und die Hotline ist nicht erreichbar

Insolvenzverwalter hält Shop offen

2.0
Mathias Czaja 9. Februar 2024

Ständige Lieferzeitverschiebung und anschließende Stornierung

Lange Lieferzeit von 4 Monaten

Fehlender Informationsaustausch bei Lieferzeiten

Unnötiger Kauf bei einem anderen Anbieter

2.0
Elvira Fensel 4. Februar 2024

Insolvenz der Firma

2.0
Michael Jäckel 16. Jänner 2024

Insolvent

2.0
Andreas Biermann 16. Jänner 2024

Betrüger Firma

Firmen werden in der Familie verschoben

Kunden um ihr Geld bringen

Insolvenz angemeldet

PRIVATVERMÖGEN gut abgesichert

2.0
Asja S. 15. Jänner 2024

lange Lieferzeiten

unvollständige Lieferung

Probleme mit Zahlung

schlechter Kundenservice

2.0
Bernd Broßmann 15. Dezember 2023

reibungslos und pünktlich abgelaufen

Unternehmen wegen Verlogenheit, Unzuverlässigkeit und miserabler Korrespondenz

längere Lieferzeiten als angegeben

Unklare Kommunikation bezüglich Verfügbarkeit der Produkte

2.0
Annette Graf-Janssen 11. Dezember 2023

Ware mit diversen Macken

2.0
Karin Pappenheim 8. Dezember 2023

Unternehmen ist insolvent

Reklamationen werden nicht mehr behandelt

2.0
Marcel Cuvelier 7. Dezember 2023

Insolvenz des Unternehmens

2.0
Carola Lehmann 7. Dezember 2023

Insolvenz der Firma

Nichtlieferung der Teillieferung

Onlinebestellungen trotz Insolvenz

10.0
Stefan Twiehaus 6. Dezember 2023

Sehr gute Qualität der Ware

Pünktliche Lieferung

Guter Preis

Perfekte Kommunikation

2.0
Britta Willms 4. Dezember 2023

Langsame Lieferung

Unfreundlicher Kundenservice

Hohe Preise

Kommunikation fehlt

2.0
MM 24. November 2023

Vorkasse gezahlt, angebliche Insolvenz, PayPal Käuferschutz war die Rettung

Geld kassiert, immer wieder Liefertermine verschoben, dann Insolvenz angemeldet und das Vorkasse Geld ist weg. zum Glück haben wir über PayPal bezahlt und haben jetzt Käuferschutz beantragt. Emotion 24 macht ungehindert im Netz weiter, von wegen Insolvenz

Der PayPal Verkäuferschutz hat gegriffen, das Geld wurde zurückgezahlt. 5 Sterne für PayPal

Null Sterne für das in Bremen angesiedelte Unternehmen Emotion-24

2.0
Inn Gaa 24. November 2023

Geld wurde sofort abgebucht, aber Produkt nicht versandt

Keine Antwort auf E-Mails oder Kontaktanfragen

Telefonische Kundenhotline nicht erreichbar

Warte auf Erstattung über A-Z Garantie von Amazon

2.0
Katrin 23. November 2023

Lieferverzögerungen

Fehlende Transparenz

Insolvenz des Unternehmens

Schlechter Kundenservice

2.0
MANUELA 23. November 2023

Schlechte Kommunikation

Nicht erhaltene Lieferung

Schlechter Kundenservice

Mögliche Insolvenz

2.0
T. Vogelsang 23. November 2023

Betrug und Insolvenz

Vorkasse leisten müssen

Lieferung mehrfach verschoben

30% mehr zahlen auf Ware und Versand

Kunden woghn für total verblödet halten

2.0
Katja 23. November 2023

Unseriös und nicht zu erreichen

2.0
Frank Bahnmüller 23. November 2023

Die Firma ist Insolvent.

Schlechte Kommunikation und Service.

Angebot von Ersatz nur gegen zusätzliche Bezahlung.

2.0
A. Beyer 23. November 2023

Ware im laufenden Insolvenzverfahren nicht mehr lieferbar

Wiederholte Verschiebung des Liefertermins

Warengutschein in Höhe von 70% des Warenwertes erhalten

Webshop bietet noch immer den angeblich nicht lieferbaren Artikel zum Kauf an

2.0
S.Vid 22. November 2023

Gar keinen Stern geben

Lange Lieferverzögerung und Insolvenz

Kein Käuferschutz bei Insolvenz

Finger weg

2.0
Jas 22. November 2023

Betrug

2.0
Bi Bo 22. November 2023

Irreführende Bewertungen auf TrustedShops

Wenige Bestellungen zugelassen zur Bewertung

Schlechte Erfahrungen mit dem Laden

Sauladen - Geld nehmen nix tun

2.0
Ole Koop 21. November 2023

Firme insolvent

Geld verloren

Produkt nicht erhalten

2.0
DT 20. November 2023

Insolvenzantragsverfahren angemeldet

2.0
Luwi L 20. November 2023

Die Firma ist insolvent

2.0
Uwe Schmitz 20. November 2023

Unpünktliche Lieferung

Schlechter Kundenservice

Unzuverlässige Produktauswahl

Inflexible Rückgaberegelung

2.0
Karin 17. November 2023

Möbel sind nicht komplett

Kein Geld zurück bekommen

2.0
Natalie Harass 17. November 2023

Verspätete Lieferung und fehlerhafte Kommunikation

Schlechter Kundenservice und intransparente Rückgabepolitik

Keine Erstattung erhalten trotz Stornierung

2.0
Birgit Haußig 16. November 2023

Schlechter Kundenservice

Unzuverlässige Lieferung

Fehlende Kommunikation

Hohe Wartezeiten

2.0
Felix Mann 16. November 2023

Schlechter Liefertermin

Fehlende Stornierungsbestätigung

Keine Rückerstattung des Geldes

Verdacht auf Scam

2.0
Thomas Maier 16. November 2023

Keine Reaktion

Nachlieferung verzögert

Fehlende Teile

Schlechte Erreichbarkeit der Hotline

2.0
Chris 15. November 2023

Teil des Badschranks wurde verkehrt geliefert

Kundenhotline funktioniert nicht mehr

Insolvenz des Unternehmens

2.0
Horst Seneka 14. November 2023

Insolvenzverfahren

Vorsicht bei Bestellungen

Keine Lieferung erhalten

2.0
Michele 14. November 2023

Nicht geliefert, keine Kommunikation

2.0
Chris Steffi Bellmann 13. November 2023

Lange Lieferzeiten

Schlechter Kundenservice

Unzuverlässige Kommunikation

2.0
Konstantin 11. November 2023

Schlechtester Online-Shop, gelieferte Ware beschädigt, Kommunikation funktioniert nicht

2.0
Bramer Marco 8. November 2023

Verzögerte Lieferung, erhaltene beschädigte Waren, keine Antwort auf Beschwerden, Telefon-Support wurde eingestellt, E-Mails werden ignoriert, dauert seit über 4 Monaten, keine Einigung über den Schaden, Auszahlung verzögert

Zahlung per Paypal am gleichen Tag, Dauer über 4 Monate, Tausende von Euro bezahlt, Vereinbarung über den Schaden per E-Mail bestätigt

2.0
Marco Rettino 7. November 2023

Reine Enttäuschung

Fehlerhaft geliefertes Sideboard

Material verzieht sich

Keine Bilder hochladen können

Nicht zum empfehlen

Ein paar Euro mehr bezahlen können ne den guten alten Service genießen

2.0
Thomas Reuys 7. November 2023

unseriös, keine Erstattung des Kaufpreises trotz Stornierungsbestätigung

2.0
Kunde 7. November 2023

Liefertermin änderte sich zweimal. Keine Rückerstattung erhalten. Schlechter Kundenservice.

2.0
Ramona 5. November 2023

Lieferung verzögert

Schlechte Kommunikation

Langwieriger Bestellprozess

Keine Information über Lagerbestand

2.0
Mister B. 4. November 2023

Erstattung nicht erhalten - Geld verloren!

2.0
V J 3. November 2023

Unseriös

2.0
MOPBLN 3. November 2023

Lieferzeit mehrfach verschoben

Zerlegware minderer Qualität und vielen Beschädigungen

Gutschrift nicht erhalten trotz Zusage im Juli

Mahnbescheid erforderlich

2.0
Ana SamoAna 27. Oktober 2023

Unseriös

2.0
Consumer 26. Oktober 2023

Kundenservice nicht erreichbar

Lange Lieferzeiten ohne genaue Informationen

Unseriös

2.0
Nadine S. 26. Oktober 2023

Unseriös

Zahlungsproblem

Fehlende Reaktion auf Reklamation

Schwierigkeiten mit Rückerstattung

2.0
biao deng 25. Oktober 2023

Fehlende Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Kaputte Lieferung

Keine Reaktion auf Reklamationen

6.0
Andre 16. Oktober 2023

sehr lange Lieferzeit

Ware mangelhaft

Leicht beschädigt geliefert

Falsches Lochbild bei der Mittelplatte

Keine Antwort des Emotion Service auf Reklamation erhalten

Versuche über Paypal Ansprüche geltend zu machen

2.0
Sarah M 16. Oktober 2023

Absoluter Graus

2.0
Theresa Mirlach 13. Oktober 2023

Unzuverlässiger Lieferdienst

Beschädigte Lieferung

Kein Rabattangebot oder Expresslieferung

Mangelnde Struktur und Erfahrung der Mitarbeiter

2.0
Michelle Baumanns 5. Oktober 2023

Lieferung verzögert, schlechte Qualität, unverschämte Preise

2.0
BELEN 3. Oktober 2023

Kommode kam mit falschen Löchern und Schubladen standen nicht bündig

Lieferung dauerte Monate

Keine Rückerstattung angeboten

2.0
Christian Linder 25. September 2023

Lieferung dauerte 3 Monate statt 6 Wochen

Lieferung unvollständig und fehlerhaft nachgeliefert

Kundenservice langsam und unfreundlich

Rückgabepolitik unklar und mühsam

2.0
Sergej Bakalow 21. September 2023

Lieferung auf Null-Niveau

Verschiebung der Lieferung ohne Benachrichtigung

Forderung der Bezahlung vor Lieferung trotz bereits erfolgter Zahlung

Schlechter Service

2.0
Christian 18. September 2023

schlechte Lieferung

schlechter Kundenservice

nicht transparente Kommunikation

lange Wartezeiten bei telefonischer Anfrage

4.0
Vanessa Kraft 11. September 2023

Produktqualität schlecht

Kundenservice unzureichend

Lieferung verzögert

Rückerstattung langsam

2.0
H. Hauffe 11. September 2023

Schlechter Liefertermin

Unzureichende Kommunikation

Schlechte Kundenbetreuung

Enttäuschende Produkte

2.0
Winfried Girbig 8. September 2023

Schlechte Qualität der Produkte

Schlechter Kundenservice

Hohe Versandkosten

Ärgerliche Rückgabepolitik

2.0
Anja Uhlig 4. September 2023

Long delivery times, self-disposal of packaging required

Poorly designed product, requires craftsmanship

Drawers are too low, sink sits on top

Overflow problem, difficult to get replacement parts

2.0
Nutzer 2. September 2023

Falsche Lieferungen und lange Wartezeiten

Unzuverlässige Kommunikation

Qualitätsprobleme mit gelieferten Produkten

Mangelhafter Kundenservice

4.0
Eiko Fisser 1. September 2023

Keine Lieferung seit 2 Monaten. Anwalt eingeschaltet.

Lange Antwortzeiten auf E-Mails

Verzögerung bei Lieferung aufgrund fehlender Bauteile

Verpackung und Ware sind gut

Produktionsdatum auf Anleitung: Jänner 2023

2.0
Andreas 1. September 2023

Schlechte Lieferzeit

Transportschaden an der Kommode

Schlechter Kundenservice

Keine klare Kommunikation über Lieferzeiten

10.0
Rothärmel 31. August 2023

Badewanne bestellt

Defekt Badewanne

Neue Badewanne defekt

Kommunikation freundlich

Entgegenkommendes Personal

Bemühung um Lösung

2.0
TOM 26. August 2023

Türen passen nicht in die vorgesehenen Öffnungen

Beschreibung stimmt nicht überein mit tatsächlichen Gegebenheiten

Türfurnier schon im Karton gelöst

Nicht einfach zusammenzubauen

2.0
G.H. 22. August 2023

Lieferung nur teilweise erhalten

Schlechte Kommunikation

Keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung

Keine Information im Voraus

2.0
Yasemin Yüksel 22. August 2023

Lange Wartezeiten beim Kundenservice

Falsche Lieferung des Ersatzteils

Schlechte Kommunikation

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

2.0
Jessica 22. August 2023

Waschbecken kam 4-mal kaputt an

Waschbecken nicht gesichert geliefert

Langwierige Lieferprobleme

Mangelnder Kundenservice

2.0
MohammadReza Ghafori 18. August 2023

Falsche Lieferung ohne Gutschrift oder Entschuldigung

2.0
Herr Fischer 18. August 2023

Fehlenden Kundenservice

2.0
Sabine Resch 16. August 2023

Keine Antwort auf @mails

Lieferung nach 3 Wochen

Preisreduzierung nach dem Kauf

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

2.0
Viana 7. August 2023

Das Sideboard kam wenigstens an

Produktionsschwierigkeiten und falsche Lieferung

Teile waren demoliert

Nachlieferung erfolgte

Schrank sieht optisch schön aus

Service, Produktion und Versand eine Katastrophe

Abbuchung des Gesamtbetrages vor Lieferung

Kommunikation über Ausverkauf des Produkts

2.0
Wolfi Grund 25. Juli 2023

lange Lieferzeiten und verzögerte Kommunikation

E-Mails werden nicht beantwortet

hohe Preise

unfreundlicher Kundenservice

10.0
Yalcin Yaman 24. Juli 2023

Schnelle Lieferung und Top-Qualität

Unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis

Kundenorientierter Service und problemloser Umtausch

Hervorragende Webseite

2.0
Mike 12. Juli 2023

Ständiges Verschieben von Lieferterminen - Storniert.

Kundenservice telefonisch gut erreichbar und freundlich, jedoch auch selbst verzweifelt.

2.0
De Sonndach 12. Juli 2023

Liefertermin wurde mehrmals verschoben

Schlechte Kommunikation bezüglich Lieferzeitpunkt

Keine Reaktion auf Beschwerdemail

Scheint ein betrügerisches Unternehmen zu sein

2.0
Erna 8. Juli 2023

Liefertermin wurde mehrfach verschoben

Ware nicht erhalten trotz Bestellung im Februar

Paket beim Transport beschädigt

Kundenservice schwer erreichbar und langsamer E-Mail-Antwort

4.0
Daniela.m 29. Juni 2023

Kundenservice viel zu langsam

2.0
Aylin Fuchs 27. Juni 2023

Die Lieferzeit war in Ordnung

Pressspanplatte statt MDF

Fehlende Wandhalterungen

Lange Wartezeit für reklamierte Teile

Schlechte Qualität des Produkts

Kundenservice war langsam

Falsche Angaben zum Produktmaterial

2.0
KAppel 24. Juni 2023

Falsche Lieferungen und defekte Ware

Größte Schwierigkeiten in der Kommunikation

Antworten kommen immer sehr spät

Einsicht bezüglich Falschlieferung und Beschädigung fehlt komplett

2.0
Andréa 20. Juni 2023

3 Monate Lieferfrist für unvollständige und beschädigte Ware

Nicht vollständige Lieferung, langsame Lieferzeit, beschädigte Ware

Unprofessioneller Service, fehlende Teile, beschädigte Ware

Schlechter Kundenservice, fehlende Anleitung, beschädigte Produkte

2.0
Gabi Li 20. Juni 2023

Lieferverschiebungen & falsche Versprechungen

Liefertermine immer wieder verschoben oder ohne Information verstreichen

Servicehotline-Zusagen als falsch entlarvt, mit erneuten 4-wöchigen Lieferterminverschiebungen

Abzuraten von diesem Anbieter

2.0
Natascha Lal 17. Juni 2023

Lieferverzögerungen

Mangelnde Kommunikation

Fehlende Entschädigung für Verzögerungen

Verschiebung des Verfügbarkeitsdatums

2.0
Bifi Kara 15. Juni 2023

Schrottqualität

Fake Bewertungen

Schwieriger Aufbau

Falsche Scharniere

Fehlende Bedienungsanleitung

Falsche Oberfläche

Lange Wartezeit auf Antwort

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

Sehr enttäuschend

2.0
Victoria 13. Juni 2023

Hinhaltetaktik und beschädigte Ware

2.0
Josef Negele 10. Juni 2023

Lange Lieferzeiten

Schlechte Kommunikation

Unzuverlässiger Liefertermin

Mangelhafte Produkttransparenz

2.0
René Sch. 10. Juni 2023

Lierferverzögerung

mieses und heuschlerisches 'Geschäftsgebahren'

extrem viele Widersprüche zu den angesagten Lieferzeiten

in Deutschland ansässiges Unternehmen erlaubt sich viel

Trusted Shops beendet die Zusammenarbeit

Paypal kann das gezahlte Geld zurückfordern

Sideboard bestellt Anfang Februar, Liefertermin September 2023

2.0
Fabian 3. Juni 2023

schlechte E-commerce Erfahrung

Liefertermin mehrmals verschoben

Paket teilweise beschädigt angekommen

Falsche Farbe bei Nachlieferung

2.0
Carsten Crane 1. Juni 2023

Falsche Angaben auf der Webseite

Lange Lieferzeiten und unvollständige Lieferung

Mangelnde Kompetenz und Geldgier

2.0
Marco Tappen 25. Mai 2023

Lieferverzögerungen

Verzögerte/fehlende Emailantworten

Lügen über Paketstatus

Falsche Anlieferung

Verzögerte Anlieferung

Fehlende Abholungsinformation

Mangelndes Entgegenkommen

Unfreundliche Mitarbeiter

2.0
Ein Ex Kunde 23. Mai 2023

Wartezeit auf Rückruf

Lieferungsverzögerung

Problem mit gelieferter Ware

Schlechter Kundenservice

10.0
Annette M. 10. Mai 2023

freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

schnelle Lieferung per Spedition

gute Qualität der Produkte

Aufbauservice funktionierte einwandfrei

2.0
nina thäter 8. Mai 2023

Lieferverzögerung

Nicht zu empfehlen

Lange Wartezeit

Unangekündigte Lieferung

Verzögerung bei zweitem Schrank

Schlechte Rückfrageoption

Keine Abstimmung bei Lieferung

Kundenwarnung

2.0

Große Verarschung

2.0

Termine immer wieder verschoben und Teile fehlen

2.0
Paul Goerke 29. April 2023

Ware wurde rechtzeitig bestellt

Liefertermin wurde jede Woche verschoben

Keine Reaktion nach Nachfrage

Automatische E-Mail erhalten

Auftrag wurde storniert

Bestellung woanders getätigt

Fazit: Bestellt dort bloß nicht

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