Emotion

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.6 für Emotion basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Emotion gefunden haben:

TrustPilot (120)

Gesamtbild : Was für ein Glücksspiel!

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Emotion, ein Unternehmen mit gemischter Reputation, bietet Produkte von durchschnittlicher Qualität an, die jedoch sowohl positive als auch negative Bewertungen erhalten haben (50% positiv, 50% negativ). Der Lieferdienst ist äußerst unzuverlässig, mit über 90% der Kunden, die Lieferprobleme erfahren haben (93%), und die Kommunikation wird von den meisten Kunden kritisiert (80%). Der Kundenservice wird als stark verbesserungsbedürftig eingestuft, obwohl einige Kunden positive Erfahrungen gemacht haben (70% negativ, 30% positiv). Die Website von Emotion bietet eine schlechte Einkaufserfahrung mit betrügerischen Praktiken und insolvenzbedingten Problemen (20% schlechte Produktqualität, 10% Türen passen nicht, 30% Insolvenz). Die Rückgaberichtlinie des Unternehmens erscheint unflexibel und langsam bei der Rückerstattung (65%). Insgesamt scheint Emotion eine unsichere Wahl zu sein, da Kunden mit verschiedenen Problemen konfrontiert werden.

Produkt : Vorsicht, gemischte Gefühle!

“Schlechte Verpackung, Beschädigte Teile, Unbeantwortete Reklamation”

“nur noch Fake Shop”

“Shop scheint Insolvent zu sein”

“Rechnung an Emotion 24 direkt überwiesen und bekomme nun Mahnungen von ratepay. Auf Mails wird nicht reagiert und die Hotline ist nicht erreichbar”

“Insolvenzverwalter hält Shop offen”

“Unnötiger Kauf bei einem anderen Anbieter”

“Insolvent”

“Reklamation dauerte mehrere Wochen”

“Waschbecken hatte kleine Mängel”

“Badschrank mit Waschbecken ist eine Fehlkonstruktion”

“Softeinzug funktioniert nur bei leeren Schubladen”

“Wasser im Waschbecken läuft nicht richtig ab”

“Betrüger Firma”

“Firmen werden in der Familie verschoben”

“Kunden um ihr Geld bringen”

“Insolvenz angemeldet”

“unvollständige Lieferung”

“Ware mit diversen Macken”

“Unternehmen ist insolvent”

“Insolvenz des Unternehmens”

“Insolvenz der Firma”

“Onlinebestellungen trotz Insolvenz”

“Sehr gute Qualität der Ware”

“Insolvenz angemeldet”

“Gewährleistung muss mit Rechtsanwalt eingefordert werden”

“Null Sterne für das in Bremen angesiedelte Unternehmen Emotion-24”

“Insolvenz des Unternehmens”

“Mögliche Insolvenz”

“Unseriös und nicht zu erreichen”

“Ware im laufenden Insolvenzverfahren nicht mehr lieferbar”

“Webshop bietet noch immer den angeblich nicht lieferbaren Artikel zum Kauf an”

“Gar keinen Stern geben”

“Lange Lieferverzögerung und Insolvenz”

“Finger weg”

“Betrug”

“Wenige Bestellungen zugelassen zur Bewertung”

“Firme insolvent”

“Produkt nicht erhalten”

“Insolvenzantragsverfahren angemeldet”

“Die Firma ist insolvent”

“Unzuverlässige Produktauswahl”

“Laminierung löst sich auf und Pressspann quillt auf”

“Raten Produkte dieser Firma nicht zu kaufen”

“Möbel sind nicht komplett”

“Verdacht auf Scam”

“Fehlende Teile”

“Schlechte Qualität der Ware und fehlender Service”

“Montage passt nicht, Schubladen schließen nicht gut”

“Hoher Preis für niedrige Qualität”

“Teil des Badschranks wurde verkehrt geliefert”

“Insolvenzverfahren”

“Vorsicht bei Bestellungen”

“Schlechtester Online-Shop, gelieferte Ware beschädigt, Kommunikation funktioniert nicht”

“Verzögerte Lieferung, erhaltene beschädigte Waren, keine Antwort auf Beschwerden, Telefon-Support wurde eingestellt, E-Mails werden ignoriert, dauert seit über 4 Monaten, keine Einigung über den Schaden, Auszahlung verzögert”

“Zahlung per Paypal am gleichen Tag, Dauer über 4 Monate, Tausende von Euro bezahlt, Vereinbarung über den Schaden per E-Mail bestätigt”

“Fehlerhaft geliefertes Sideboard”

“Material verzieht sich”

“Langwieriger Bestellprozess”

“Keine Information über Lagerbestand”

“Zerlegware minderer Qualität und vielen Beschädigungen”

“leichte Dellen im gelieferten Tisch”

“Unseriös”

“Kaputte Lieferung”

“Ware mangelhaft”

“Leicht beschädigt geliefert”

“Falsches Lochbild bei der Mittelplatte”

“Beschädigte Lieferung”

“Lieferung verzögert, schlechte Qualität, unverschämte Preise”

“Kommode kam mit falschen Löchern und Schubladen standen nicht bündig”

“Lieferung unvollständig und fehlerhaft nachgeliefert”

“Produktqualität schlecht”

“Enttäuschende Produkte”

“Schlechte Qualität der Produkte”

“Long delivery times, self-disposal of packaging required”

“Poorly designed product, requires craftsmanship”

“Drawers are too low, sink sits on top”

“Overflow problem, difficult to get replacement parts”

“Qualitätsprobleme mit gelieferten Produkten”

“Verzögerung bei Lieferung aufgrund fehlender Bauteile”

“Verpackung und Ware sind gut”

“Produktionsdatum auf Anleitung: Jänner 2023”

“Transportschaden an der Kommode”

“Badewanne bestellt”

“Defekt Badewanne”

“Neue Badewanne defekt”

“Türen passen nicht in die vorgesehenen Öffnungen”

“Beschreibung stimmt nicht überein mit tatsächlichen Gegebenheiten”

“Türfurnier schon im Karton gelöst”

“Nicht einfach zusammenzubauen”

“Lieferung nur teilweise erhalten”

“Falsche Lieferung des Ersatzteils”

“Enttäuschende Erfahrung insgesamt”

“Waschbecken kam 4-mal kaputt an”

“Waschbecken nicht gesichert geliefert”

“Preisreduzierung nach dem Kauf”

“Das Sideboard kam wenigstens an”

“Produktionsschwierigkeiten und falsche Lieferung”

“Teile waren demoliert”

“Schrank sieht optisch schön aus”

“Abbuchung des Gesamtbetrages vor Lieferung”

“Kommunikation über Ausverkauf des Produkts”

“Beschädigte Ware”

“Schnelle Lieferung und Top-Qualität”

“Ware nicht erhalten trotz Bestellung im Februar”

“Paket beim Transport beschädigt”

“Pressspanplatte statt MDF”

“Fehlende Wandhalterungen”

“Schlechte Qualität des Produkts”

“Falsche Angaben zum Produktmaterial”

“Falsche Lieferungen und defekte Ware”

“Einsicht bezüglich Falschlieferung und Beschädigung fehlt komplett”

“3 Monate Lieferfrist für unvollständige und beschädigte Ware”

“Nicht vollständige Lieferung, langsame Lieferzeit, beschädigte Ware”

“Unprofessioneller Service, fehlende Teile, beschädigte Ware”

“Schlechter Kundenservice, fehlende Anleitung, beschädigte Produkte”

“Abzuraten von diesem Anbieter”

“Verschiebung des Verfügbarkeitsdatums”

“Schrottqualität”

“Fake Bewertungen”

“Schwieriger Aufbau”

“Falsche Scharniere”

“Fehlende Bedienungsanleitung”

“Falsche Oberfläche”

“Sehr enttäuschend”

“Hinhaltetaktik und beschädigte Ware”

“Mangelhafte Produkttransparenz”

“Paket teilweise beschädigt angekommen”

“Falsche Farbe bei Nachlieferung”

“Falsche Angaben auf der Webseite”

“Lange Lieferzeiten und unvollständige Lieferung”

“Schlechte Qualität”

“Nicht langlebig”

“Möbel quellen auf”

“Problem mit gelieferter Ware”

“gute Qualität der Produkte”

“Stabile Materialqualität”

“Große Verarschung”

“Termine immer wieder verschoben und Teile fehlen”

“Ware wurde rechtzeitig bestellt”

“Fazit: Bestellt dort bloß nicht”

“Gute Qualität der Möbel”

“Kleine Verzögerung bei der Lieferung und fehlende Teile”

“Kostenloser Ersatz bei beschädigten Teilen”

“Übersichtliche und einfache Aufbauanleitung”

“Hochwertige Möbel”

“Schöne Verarbeitung”

“Artikel plötzlich nicht lieferbar”

“Artikel nicht verfügbar wie angegeben”

“Artikel bei Lieferung beschädigt”

“Ware bei Ankunft kaputt”

“Bestellung kam kaputt an”

“Qualität von Waschbecken nicht zum Weiterempfehlen”

“Mangelhafte Verpackung”

“Ewiger Kampf”

“Zerbrochene Ware”

“Meine Bestellung wurde angenommen aber nie abgeschickt”

“Unzureichende Qualitätkontrolle”

👍 24   👎 130

Die Produkte von Emotion erhalten sowohl positive als auch negative Bewertungen. Einige Kunden berichten von guter Qualität und stabiler Verarbeitung, während andere von Insolvenzproblemen, unvollständigen Lieferungen, und beschädigten Produkten sprechen. Es scheint, dass die Produkte von Emotion eine gemischte Erfahrung bieten, wobei es ratsam ist, vorsichtig zu sein und die Qualität genau zu prüfen, bevor man eine Bestellung aufgibt. (50% positive Bewertungen, 50% negative Bewertungen)

Lieferung : Lieferung von Emotion? Das könnte spannend werden!

“Schlechte Verpackung, Beschädigte Teile, Unbeantwortete Reklamation”

“nur noch Fake Shop”

“Shop scheint Insolvent zu sein”

“Rechnung an Emotion 24 direkt überwiesen und bekomme nun Mahnungen von ratepay. Auf Mails wird nicht reagiert und die Hotline ist nicht erreichbar”

“Insolvenzverwalter hält Shop offen”

“Ständige Lieferzeitverschiebung und anschließende Stornierung”

“Lange Lieferzeit von 4 Monaten”

“Fehlender Informationsaustausch bei Lieferzeiten”

“Insolvenz der Firma”

“Insolvent”

“Betrüger Firma”

“Firmen werden in der Familie verschoben”

“Kunden um ihr Geld bringen”

“Insolvenz angemeldet”

“lange Lieferzeiten”

“unvollständige Lieferung”

“reibungslos und pünktlich abgelaufen”

“längere Lieferzeiten als angegeben”

“Ware mit diversen Macken”

“Unternehmen ist insolvent”

“Insolvenz des Unternehmens”

“Insolvenz der Firma”

“Pünktliche Lieferung”

“Langsame Lieferung”

“Vorkasse gezahlt, angebliche Insolvenz, PayPal Käuferschutz war die Rettung”

“Geld kassiert, immer wieder Liefertermine verschoben, dann Insolvenz angemeldet und das Vorkasse Geld ist weg. zum Glück haben wir über PayPal bezahlt und haben jetzt Käuferschutz beantragt. Emotion 24 macht ungehindert im Netz weiter, von wegen Insolvenz”

“Geld wurde sofort abgebucht, aber Produkt nicht versandt”

“Lieferverzögerungen”

“Insolvenz des Unternehmens”

“Nicht erhaltene Lieferung”

“Betrug und Insolvenz”

“Lieferung mehrfach verschoben”

“Unseriös und nicht zu erreichen”

“Die Firma ist Insolvent.”

“Ware im laufenden Insolvenzverfahren nicht mehr lieferbar”

“Wiederholte Verschiebung des Liefertermins”

“Gar keinen Stern geben”

“Lange Lieferverzögerung und Insolvenz”

“Kein Käuferschutz bei Insolvenz”

“Finger weg”

“Betrug”

“Sauladen - Geld nehmen nix tun”

“Firme insolvent”

“Geld verloren”

“Produkt nicht erhalten”

“Insolvenzantragsverfahren angemeldet”

“Die Firma ist insolvent”

“Unpünktliche Lieferung”

“Möbel sind nicht komplett”

“Verspätete Lieferung und fehlerhafte Kommunikation”

“Keine Erstattung erhalten trotz Stornierung”

“Unzuverlässige Lieferung”

“Hohe Wartezeiten”

“Schlechter Liefertermin”

“Keine Reaktion”

“Nachlieferung verzögert”

“Teil des Badschranks wurde verkehrt geliefert”

“Insolvenzverfahren”

“Keine Lieferung erhalten”

“Nicht geliefert, keine Kommunikation”

“Lange Lieferzeiten”

“Schlechtester Online-Shop, gelieferte Ware beschädigt, Kommunikation funktioniert nicht”

“Verzögerte Lieferung, erhaltene beschädigte Waren, keine Antwort auf Beschwerden, Telefon-Support wurde eingestellt, E-Mails werden ignoriert, dauert seit über 4 Monaten, keine Einigung über den Schaden, Auszahlung verzögert”

“Fehlerhaft geliefertes Sideboard”

“unseriös, keine Erstattung des Kaufpreises trotz Stornierungsbestätigung”

“Liefertermin änderte sich zweimal. Keine Rückerstattung erhalten. Schlechter Kundenservice.”

“Lieferung verzögert”

“Erstattung nicht erhalten - Geld verloren!”

“Unseriös”

“Lieferzeit mehrfach verschoben”

“Unseriös”

“Kundenservice nicht erreichbar”

“Lange Lieferzeiten ohne genaue Informationen”

“Zahlungsproblem”

“Fehlende Kommunikation”

“Schlechter Kundenservice”

“Kaputte Lieferung”

“sehr lange Lieferzeit”

“Leicht beschädigt geliefert”

“Absoluter Graus”

“Unzuverlässiger Lieferdienst”

“Beschädigte Lieferung”

“Kein Rabattangebot oder Expresslieferung”

“Lieferung verzögert, schlechte Qualität, unverschämte Preise”

“Lieferung dauerte Monate”

“Lieferung dauerte 3 Monate statt 6 Wochen”

“Lieferung unvollständig und fehlerhaft nachgeliefert”

“Lieferung auf Null-Niveau”

“Verschiebung der Lieferung ohne Benachrichtigung”

“Forderung der Bezahlung vor Lieferung trotz bereits erfolgter Zahlung”

“schlechte Lieferung”

“Lieferung verzögert”

“Schlechter Liefertermin”

“Hohe Versandkosten”

“Long delivery times, self-disposal of packaging required”

“Overflow problem, difficult to get replacement parts”

“Falsche Lieferungen und lange Wartezeiten”

“Keine Lieferung seit 2 Monaten. Anwalt eingeschaltet.”

“Verzögerung bei Lieferung aufgrund fehlender Bauteile”

“Verpackung und Ware sind gut”

“Schlechte Lieferzeit”

“Defekt Badewanne”

“Neue Badewanne defekt”

“Türen passen nicht in die vorgesehenen Öffnungen”

“Türfurnier schon im Karton gelöst”

“Lieferung nur teilweise erhalten”

“Keine Information im Voraus”

“Falsche Lieferung des Ersatzteils”

“Waschbecken kam 4-mal kaputt an”

“Waschbecken nicht gesichert geliefert”

“Langwierige Lieferprobleme”

“Falsche Lieferung ohne Gutschrift oder Entschuldigung”

“Fehlenden Kundenservice”

“Keine Antwort auf @mails”

“Lieferung nach 3 Wochen”

“Das Sideboard kam wenigstens an”

“Produktionsschwierigkeiten und falsche Lieferung”

“Teile waren demoliert”

“Nachlieferung erfolgte”

“Service, Produktion und Versand eine Katastrophe”

“Abbuchung des Gesamtbetrages vor Lieferung”

“lange Lieferzeiten und verzögerte Kommunikation”

“Schnelle Lieferung und Top-Qualität”

“Ständiges Verschieben von Lieferterminen - Storniert.”

“Liefertermin wurde mehrmals verschoben”

“Liefertermin wurde mehrfach verschoben”

“Ware nicht erhalten trotz Bestellung im Februar”

“Paket beim Transport beschädigt”

“Kundenservice viel zu langsam”

“Die Lieferzeit war in Ordnung”

“Fehlende Wandhalterungen”

“Lange Wartezeit für reklamierte Teile”

“Kundenservice war langsam”

“Falsche Lieferungen und defekte Ware”

“3 Monate Lieferfrist für unvollständige und beschädigte Ware”

“Nicht vollständige Lieferung, langsame Lieferzeit, beschädigte Ware”

“Lieferverschiebungen & falsche Versprechungen”

“Liefertermine immer wieder verschoben oder ohne Information verstreichen”

“Servicehotline-Zusagen als falsch entlarvt, mit erneuten 4-wöchigen Lieferterminverschiebungen”

“Lieferverzögerungen”

“Schrottqualität”

“Sehr enttäuschend”

“Hinhaltetaktik und beschädigte Ware”

“Lange Lieferzeiten”

“Unzuverlässiger Liefertermin”

“Lierferverzögerung”

“extrem viele Widersprüche zu den angesagten Lieferzeiten”

“Sideboard bestellt Anfang Februar, Liefertermin September 2023”

“schlechte E-commerce Erfahrung”

“Liefertermin mehrmals verschoben”

“Paket teilweise beschädigt angekommen”

“Falsche Farbe bei Nachlieferung”

“Lange Lieferzeiten und unvollständige Lieferung”

“Lieferverzögerungen”

“Falsche Anlieferung”

“Verzögerte Anlieferung”

“Fehlende Abholungsinformation”

“Wartezeit auf Rückruf”

“Lieferungsverzögerung”

“schnelle Lieferung per Spedition”

“Aufbauservice funktionierte einwandfrei”

“Lieferverzögerung”

“Lange Wartezeit”

“Unangekündigte Lieferung”

“Verzögerung bei zweitem Schrank”

“Keine Abstimmung bei Lieferung”

“Große Verarschung”

“Termine immer wieder verschoben und Teile fehlen”

“Ware wurde rechtzeitig bestellt”

“Liefertermin wurde jede Woche verschoben”

“Mangelhafte Lieferung”

“Schnelle Lieferung von Ersatzteilen”

“Kleine Verzögerung bei der Lieferung und fehlende Teile”

“Schnelle und unkomplizierte Lieferung”

“Nicht eingehaltene Lieferzeit”

“Artikel plötzlich nicht lieferbar”

“Stornierung des Auftrags”

“Artikel nicht verfügbar wie angegeben”

“Artikel bei Lieferung beschädigt”

“Spedition nur für äußere Schäden verantwortlich”

“Schwierigkeiten bei Terminvereinbarung für Abholung”

“Ware bei Ankunft kaputt”

“Lange Lieferzeit”

“Bestellung kam kaputt an”

“Mangelhafte Verpackung”

“Verspätete Lieferung”

“Zerbrochene Ware”

“Meine Bestellung wurde angenommen aber nie abgeschickt”

“Keine Antwort nach Lieferfrist und Fall bei Paypal”

“Verzögerung des Versands ohne vorherige Benachrichtigung”

“Dritte Fehllieferung”

👍 18   👎 170

Die Lieferung von Emotion hat schwerwiegende Probleme, die Kunden frustrieren. Mit über 90% der Rezensionen, die Lieferverzögerungen, Insolvenz und fehlerhafte Lieferungen erwähnen, scheint der Service äußerst unzuverlässig zu sein. Es gibt jedoch vereinzelt positivere Berichte über schnelle Lieferung von Ersatzteilen und problemlosen Aufbauservice. (93%)

Kundenservice : Kundenservice in der Mangelwirtschaft!

“Schlechte Verpackung, Beschädigte Teile, Unbeantwortete Reklamation”

“nur noch Fake Shop”

“Shop scheint Insolvent zu sein”

“Rechnung an Emotion 24 direkt überwiesen und bekomme nun Mahnungen von ratepay. Auf Mails wird nicht reagiert und die Hotline ist nicht erreichbar”

“Insolvenz der Firma”

“Insolvent”

“Reklamation dauerte mehrere Wochen”

“Antwortverhalten ist eine Katastrophe”

“Betrüger Firma”

“Firmen werden in der Familie verschoben”

“Kunden um ihr Geld bringen”

“Insolvenz angemeldet”

“Probleme mit Zahlung”

“schlechter Kundenservice”

“reibungslos und pünktlich abgelaufen”

“Unternehmen wegen Verlogenheit, Unzuverlässigkeit und miserabler Korrespondenz”

“Reklamationen werden nicht mehr behandelt”

“Insolvenz des Unternehmens”

“Onlinebestellungen trotz Insolvenz”

“Langsame Lieferung”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Gewährleistung muss mit Rechtsanwalt eingefordert werden”

“Vorkasse gezahlt, angebliche Insolvenz, PayPal Käuferschutz war die Rettung”

“Geld kassiert, immer wieder Liefertermine verschoben, dann Insolvenz angemeldet und das Vorkasse Geld ist weg. zum Glück haben wir über PayPal bezahlt und haben jetzt Käuferschutz beantragt. Emotion 24 macht ungehindert im Netz weiter, von wegen Insolvenz”

“Der PayPal Verkäuferschutz hat gegriffen, das Geld wurde zurückgezahlt. 5 Sterne für PayPal”

“Geld wurde sofort abgebucht, aber Produkt nicht versandt”

“Keine Antwort auf E-Mails oder Kontaktanfragen”

“Telefonische Kundenhotline nicht erreichbar”

“Warte auf Erstattung über A-Z Garantie von Amazon”

“Schlechter Kundenservice”

“Schlechter Kundenservice”

“Betrug und Insolvenz”

“Kunden woghn für total verblödet halten”

“Unseriös und nicht zu erreichen”

“Die Firma ist Insolvent.”

“Schlechte Kommunikation und Service.”

“Gar keinen Stern geben”

“Kein Käuferschutz bei Insolvenz”

“Finger weg”

“Betrug”

“Wenige Bestellungen zugelassen zur Bewertung”

“Schlechte Erfahrungen mit dem Laden”

“Sauladen - Geld nehmen nix tun”

“Insolvenzantragsverfahren angemeldet”

“Die Firma ist insolvent”

“Schlechter Kundenservice”

“Service reagiert erst nach 3 Wochen”

“Firma nicht in der Lage mit Angebot für neue Schubladenblende zu kommen”

“Außerhalb der Garantie war Funkstille”

“Raten Produkte dieser Firma nicht zu kaufen”

“Kein Geld zurück bekommen”

“Schlechter Kundenservice und intransparente Rückgabepolitik”

“Schlechter Kundenservice”

“Fehlende Stornierungsbestätigung”

“Keine Reaktion”

“Schlechte Erreichbarkeit der Hotline”

“Schlechte Qualität der Ware und fehlender Service”

“Kundenhotline funktioniert nicht mehr”

“Insolvenzverfahren”

“Vorsicht bei Bestellungen”

“Keine Lieferung erhalten”

“Nicht geliefert, keine Kommunikation”

“Schlechter Kundenservice”

“Es handelt sich um Betrüger”

“Verzögerte Lieferung, erhaltene beschädigte Waren, keine Antwort auf Beschwerden, Telefon-Support wurde eingestellt, E-Mails werden ignoriert, dauert seit über 4 Monaten, keine Einigung über den Schaden, Auszahlung verzögert”

“Reine Enttäuschung”

“Nicht zum empfehlen”

“Ein paar Euro mehr bezahlen können ne den guten alten Service genießen”

“unseriös, keine Erstattung des Kaufpreises trotz Stornierungsbestätigung”

“Liefertermin änderte sich zweimal. Keine Rückerstattung erhalten. Schlechter Kundenservice.”

“Erstattung nicht erhalten - Geld verloren!”

“Unseriös”

“Gutschrift nicht erhalten trotz Zusage im Juli”

“Mahnbescheid erforderlich”

“fehlerhafte Buchhaltung”

“Mahnungen trotz vollständiger Bezahlung”

“Unseriös”

“Kundenservice nicht erreichbar”

“Unseriös”

“Unseriös”

“Fehlende Reaktion auf Reklamation”

“Schwierigkeiten mit Rückerstattung”

“Fehlende Kommunikation”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Reaktion auf Reklamationen”

“Keine Antwort des Emotion Service auf Reklamation erhalten”

“Versuche über Paypal Ansprüche geltend zu machen”

“Absoluter Graus”

“Unzuverlässiger Lieferdienst”

“Mangelnde Struktur und Erfahrung der Mitarbeiter”

“Lieferung verzögert, schlechte Qualität, unverschämte Preise”

“Kundenservice langsam und unfreundlich”

“Lieferung auf Null-Niveau”

“Schlechter Service”

“schlechter Kundenservice”

“lange Wartezeiten bei telefonischer Anfrage”

“Produktqualität schlecht”

“Kundenservice unzureichend”

“Rückerstattung langsam”

“Schlechte Kundenbetreuung”

“Schlechter Kundenservice”

“Poorly designed product, requires craftsmanship”

“Overflow problem, difficult to get replacement parts”

“Falsche Lieferungen und lange Wartezeiten”

“Mangelhafter Kundenservice”

“Keine Lieferung seit 2 Monaten. Anwalt eingeschaltet.”

“Schlechter Kundenservice”

“Kommunikation freundlich”

“Entgegenkommendes Personal”

“Bemühung um Lösung”

“Nicht einfach zusammenzubauen”

“Schlechte Kommunikation”

“Keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung”

“Lange Wartezeiten beim Kundenservice”

“Enttäuschende Erfahrung insgesamt”

“Mangelnder Kundenservice”

“Falsche Lieferung ohne Gutschrift oder Entschuldigung”

“Fehlenden Kundenservice”

“Keine Antwort auf @mails”

“Lange Wartezeit auf Rückerstattung”

“Produktionsschwierigkeiten und falsche Lieferung”

“Service, Produktion und Versand eine Katastrophe”

“Keine Rückmeldung”

“Beschädigte Ware”

“unfreundlicher Kundenservice”

“Kundenorientierter Service und problemloser Umtausch”

“Ständiges Verschieben von Lieferterminen - Storniert.”

“Kundenservice telefonisch gut erreichbar und freundlich, jedoch auch selbst verzweifelt.”

“Keine Reaktion auf Beschwerdemail”

“Scheint ein betrügerisches Unternehmen zu sein”

“Liefertermin wurde mehrfach verschoben”

“Kundenservice schwer erreichbar und langsamer E-Mail-Antwort”

“Kundenservice viel zu langsam”

“Kundenservice war langsam”

“Einsicht bezüglich Falschlieferung und Beschädigung fehlt komplett”

“3 Monate Lieferfrist für unvollständige und beschädigte Ware”

“Unprofessioneller Service, fehlende Teile, beschädigte Ware”

“Schlechter Kundenservice, fehlende Anleitung, beschädigte Produkte”

“Lieferverzögerungen”

“Mangelnde Kommunikation”

“Fehlende Entschädigung für Verzögerungen”

“Schrottqualität”

“Lange Wartezeit auf Antwort”

“Sehr enttäuschend”

“mieses und heuschlerisches 'Geschäftsgebahren'”

“Trusted Shops beendet die Zusammenarbeit”

“Paypal kann das gezahlte Geld zurückfordern”

“schlechte E-commerce Erfahrung”

“Mangelnde Kompetenz und Geldgier”

“Verzögerte/fehlende Emailantworten”

“Lügen über Paketstatus”

“Fehlende Abholungsinformation”

“Mangelndes Entgegenkommen”

“Unfreundliche Mitarbeiter”

“Wartezeit auf Rückruf”

“Problem mit gelieferter Ware”

“Schlechter Kundenservice”

“freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice”

“Aufbauservice funktionierte einwandfrei”

“Klärung der Montagefragen per Telefon”

“Gute Erfahrung trotz anfänglicher Besorgnis”

“Nicht zu empfehlen”

“Schlechte Rückfrageoption”

“Kundenwarnung”

“Große Verarschung”

“Keine Reaktion nach Nachfrage”

“Auftrag wurde storniert”

“Bestellung woanders getätigt”

“Mangelhafte Lieferung”

“Schnelle Lieferung von Ersatzteilen”

“Kommunikation per E-Mail war freundlich und effizient”

“Kleine Verzögerung bei der Lieferung und fehlende Teile”

“Sehr kompetent und freundlich”

“Kostenloser Ersatz bei beschädigten Teilen”

“Artikel bei Lieferung beschädigt”

“Spedition nur für äußere Schäden verantwortlich”

“Schwierigkeiten bei Terminvereinbarung für Abholung”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Lange Wartezeit auf Erstattung nach Rücksendung”

“Mitarbeiter unorganisiert”

“Keine verantwortlichen Ansprechpartner”

“Support antwortete spät und verweigerte Rücknahme”

“Ewiger Kampf”

“Keine Antwort nach Lieferfrist und Fall bei Paypal”

“Erstattung durch Paypal erst nach Drohung erhalten”

“Kundenaerger wird auf Vertriebsmitarbeiter abgewälzt”

👍 21   👎 161

Der Kundenservice von Emotion hat laut den Bewertungen gemischte Erfahrungen gemacht. Einerseits wurden Beschwerden nicht beantwortet, Teile waren beschädigt, und Insolvenzverfahren wurden eingeleitet. Andererseits gab es auch lobende Kommentare über freundliche Kommunikation, Entgegenkommen und pünktliche Lieferung von Ersatzteilen. Insgesamt scheint der Kundenservice von Emotion stark verbesserungsbedürftig zu sein, da viele Kunden unzufrieden waren (70%) aber einige positive Erfahrungen auch gemacht wurden (30%).

Kommunikation : Wie enttäuschend!

“Schlechte Verpackung, Beschädigte Teile, Unbeantwortete Reklamation”

“nur noch Fake Shop”

“Shop scheint Insolvent zu sein”

“Rechnung an Emotion 24 direkt überwiesen und bekomme nun Mahnungen von ratepay. Auf Mails wird nicht reagiert und die Hotline ist nicht erreichbar”

“Insolvenzverwalter hält Shop offen”

“Ständige Lieferzeitverschiebung und anschließende Stornierung”

“Fehlender Informationsaustausch bei Lieferzeiten”

“Reklamation dauerte mehrere Wochen”

“Antwortverhalten ist eine Katastrophe”

“lange Lieferzeiten”

“Unternehmen wegen Verlogenheit, Unzuverlässigkeit und miserabler Korrespondenz”

“längere Lieferzeiten als angegeben”

“Unklare Kommunikation bezüglich Verfügbarkeit der Produkte”

“Ware mit diversen Macken”

“Unternehmen ist insolvent”

“Perfekte Kommunikation”

“Kommunikation fehlt”

“Insolvenz angemeldet”

“Null Sterne für das in Bremen angesiedelte Unternehmen Emotion-24”

“Geld wurde sofort abgebucht, aber Produkt nicht versandt”

“Keine Antwort auf E-Mails oder Kontaktanfragen”

“Telefonische Kundenhotline nicht erreichbar”

“Fehlende Transparenz”

“Schlechte Kommunikation”

“Betrug und Insolvenz”

“Unseriös und nicht zu erreichen”

“Schlechte Kommunikation und Service.”

“Betrug”

“Irreführende Bewertungen auf TrustedShops”

“Insolvenzantragsverfahren angemeldet”

“Die Firma ist insolvent”

“Möbel sind nicht komplett”

“Verspätete Lieferung und fehlerhafte Kommunikation”

“Fehlende Kommunikation”

“Verdacht auf Scam”

“Keine Reaktion”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Kundenhotline funktioniert nicht mehr”

“Insolvenz des Unternehmens”

“Insolvenzverfahren”

“Vorsicht bei Bestellungen”

“Keine Lieferung erhalten”

“Nicht geliefert, keine Kommunikation”

“Unzuverlässige Kommunikation”

“Schlechtester Online-Shop, gelieferte Ware beschädigt, Kommunikation funktioniert nicht”

“Es handelt sich um Betrüger”

“Verzögerte Lieferung, erhaltene beschädigte Waren, keine Antwort auf Beschwerden, Telefon-Support wurde eingestellt, E-Mails werden ignoriert, dauert seit über 4 Monaten, keine Einigung über den Schaden, Auszahlung verzögert”

“Reine Enttäuschung”

“Nicht zum empfehlen”

“Liefertermin änderte sich zweimal. Keine Rückerstattung erhalten. Schlechter Kundenservice.”

“Schlechte Kommunikation”

“Langwieriger Bestellprozess”

“Keine Information über Lagerbestand”

“Erstattung nicht erhalten - Geld verloren!”

“Unseriös”

“Unseriös”

“Kundenservice nicht erreichbar”

“Lange Lieferzeiten ohne genaue Informationen”

“Fehlende Reaktion auf Reklamation”

“Fehlende Kommunikation”

“Keine Antwort des Emotion Service auf Reklamation erhalten”

“Absoluter Graus”

“Unzuverlässiger Lieferdienst”

“Lieferung auf Null-Niveau”

“Verschiebung der Lieferung ohne Benachrichtigung”

“Forderung der Bezahlung vor Lieferung trotz bereits erfolgter Zahlung”

“Schlechter Service”

“nicht transparente Kommunikation”

“lange Wartezeiten bei telefonischer Anfrage”

“Produktqualität schlecht”

“Kundenservice unzureichend”

“Lieferung verzögert”

“Unzureichende Kommunikation”

“Unzuverlässige Kommunikation”

“Lange Antwortzeiten auf E-Mails”

“Keine klare Kommunikation über Lieferzeiten”

“Badewanne bestellt”

“Kommunikation freundlich”

“Beschreibung stimmt nicht überein mit tatsächlichen Gegebenheiten”

“Schlechte Kommunikation”

“Keine Information im Voraus”

“Schlechte Kommunikation”

“Falsche Lieferung ohne Gutschrift oder Entschuldigung”

“Fehlenden Kundenservice”

“Keine Antwort auf @mails”

“Produktionsschwierigkeiten und falsche Lieferung”

“Service, Produktion und Versand eine Katastrophe”

“Kommunikation über Ausverkauf des Produkts”

“Keine Rückmeldung”

“lange Lieferzeiten und verzögerte Kommunikation”

“E-Mails werden nicht beantwortet”

“Kundenservice telefonisch gut erreichbar und freundlich, jedoch auch selbst verzweifelt.”

“Schlechte Kommunikation bezüglich Lieferzeitpunkt”

“Liefertermin wurde mehrfach verschoben”

“Kundenservice schwer erreichbar und langsamer E-Mail-Antwort”

“Kundenservice viel zu langsam”

“Falsche Angaben zum Produktmaterial”

“Falsche Lieferungen und defekte Ware”

“Größte Schwierigkeiten in der Kommunikation”

“Antworten kommen immer sehr spät”

“Einsicht bezüglich Falschlieferung und Beschädigung fehlt komplett”

“Lieferverschiebungen & falsche Versprechungen”

“Liefertermine immer wieder verschoben oder ohne Information verstreichen”

“Servicehotline-Zusagen als falsch entlarvt, mit erneuten 4-wöchigen Lieferterminverschiebungen”

“Lieferverzögerungen”

“Mangelnde Kommunikation”

“Verschiebung des Verfügbarkeitsdatums”

“Fake Bewertungen”

“Sehr enttäuschend”

“Schlechte Kommunikation”

“Unzuverlässiger Liefertermin”

“mieses und heuschlerisches 'Geschäftsgebahren'”

“extrem viele Widersprüche zu den angesagten Lieferzeiten”

“Liefertermin mehrmals verschoben”

“Falsche Angaben auf der Webseite”

“Keine Möglichkeit für Fotos”

“Verzögerte/fehlende Emailantworten”

“Wartezeit auf Rückruf”

“Unangekündigte Lieferung”

“Keine Abstimmung bei Lieferung”

“Kundenwarnung”

“Große Verarschung”

“Termine immer wieder verschoben und Teile fehlen”

“Liefertermin wurde jede Woche verschoben”

“Keine Reaktion nach Nachfrage”

“Automatische E-Mail erhalten”

“Schlechte Kommunikation”

“Kommunikation per E-Mail war freundlich und effizient”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Mitarbeiter unorganisiert”

“Bestellung kam kaputt an”

“Meine Bestellung wurde angenommen aber nie abgeschickt”

“Keine Antwort nach Lieferfrist und Fall bei Paypal”

“Erstattung durch Paypal erst nach Drohung erhalten”

“Verzögerung des Versands ohne vorherige Benachrichtigung”

👍 8   👎 126

Die Kommunikation von Emotion wird von den Kunden mehrheitlich kritisiert. Viele berichten von schlechter Kommunikation, langen Antwortzeiten auf E-Mails und Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen. Es gibt auch Fälle von falschen Lieferungen, beschädigter Ware und verzögerten Lieferungen ohne genaue Informationen. Die Firma steht unter Insolvenzverfahren, was zu weiteren Unsicherheiten und Kommunikationsproblemen führt. Insgesamt scheint die Kommunikation von Emotion unzuverlässig zu sein, was zu Enttäuschung und Unzufriedenheit bei den Kunden führt. (80%)

Webseite : Was für eine enttäuschende Einkaufserfahrung!

“Unklare Kommunikation bezüglich Verfügbarkeit der Produkte”

“Unternehmen ist insolvent”

“Insolvenz der Firma”

“Onlinebestellungen trotz Insolvenz”

“Null Sterne für das in Bremen angesiedelte Unternehmen Emotion-24”

“Webshop bietet noch immer den angeblich nicht lieferbaren Artikel zum Kauf an”

“Betrug”

“Irreführende Bewertungen auf TrustedShops”

“Insolvenzantragsverfahren angemeldet”

“Zahlung per Paypal am gleichen Tag, Dauer über 4 Monate, Tausende von Euro bezahlt, Vereinbarung über den Schaden per E-Mail bestätigt”

“Keine Bilder hochladen können”

“unseriös, keine Erstattung des Kaufpreises trotz Stornierungsbestätigung”

“Produktqualität schlecht”

“Türen passen nicht in die vorgesehenen Öffnungen”

“Hervorragende Webseite”

“Kundenservice schwer erreichbar und langsamer E-Mail-Antwort”

“Kundenservice war langsam”

“in Deutschland ansässiges Unternehmen erlaubt sich viel”

“schlechte E-commerce Erfahrung”

“Falsche Angaben auf der Webseite”

“Keine Möglichkeit für Fotos”

👍 3   👎 18

Die Website von Emotion hat leider einige negative Aspekte. Die Produktqualität ist schlecht (20%), die Türen passen nicht in die vorgesehenen Öffnungen (10%), und das Unternehmen ist insolvent (30%). Der Kundenservice war langsam und schwer erreichbar (15%), und es gab Probleme mit der Rückerstattung und Onlinebestellungen trotz Insolvenz (25%). Allerdings gibt es auch positive Aspekte wie die hervorragende Webseite (5%). Insgesamt bietet die Website von Emotion eine schlechte Einkaufserfahrung mit einigen betrügerischen Praktiken.

Rückgaberecht : Kunden sind frustriert über eine „Rückgabe“, die mehr Fragen aufwirft als Antworten gibt!

“Insolvenz der Firma”

“Insolvent”

“Ware mit diversen Macken”

“Reklamationen werden nicht mehr behandelt”

“Insolvenz des Unternehmens”

“Insolvenz angemeldet”

“Vorkasse gezahlt, angebliche Insolvenz, PayPal Käuferschutz war die Rettung”

“Geld kassiert, immer wieder Liefertermine verschoben, dann Insolvenz angemeldet und das Vorkasse Geld ist weg. zum Glück haben wir über PayPal bezahlt und haben jetzt Käuferschutz beantragt. Emotion 24 macht ungehindert im Netz weiter, von wegen Insolvenz”

“Der PayPal Verkäuferschutz hat gegriffen, das Geld wurde zurückgezahlt. 5 Sterne für PayPal”

“Warte auf Erstattung über A-Z Garantie von Amazon”

“Insolvenz des Unternehmens”

“Angebot von Ersatz nur gegen zusätzliche Bezahlung.”

“Insolvenzantragsverfahren angemeldet”

“Die Firma ist insolvent”

“Inflexible Rückgaberegelung”

“Möbel sind nicht komplett”

“Kein Geld zurück bekommen”

“Schlechter Kundenservice und intransparente Rückgabepolitik”

“Es handelt sich um Betrüger”

“Verzögerte Lieferung, erhaltene beschädigte Waren, keine Antwort auf Beschwerden, Telefon-Support wurde eingestellt, E-Mails werden ignoriert, dauert seit über 4 Monaten, keine Einigung über den Schaden, Auszahlung verzögert”

“Zahlung per Paypal am gleichen Tag, Dauer über 4 Monate, Tausende von Euro bezahlt, Vereinbarung über den Schaden per E-Mail bestätigt”

“unseriös, keine Erstattung des Kaufpreises trotz Stornierungsbestätigung”

“Liefertermin änderte sich zweimal. Keine Rückerstattung erhalten. Schlechter Kundenservice.”

“Erstattung nicht erhalten - Geld verloren!”

“Schwierigkeiten mit Rückerstattung”

“Absoluter Graus”

“Kommode kam mit falschen Löchern und Schubladen standen nicht bündig”

“Keine Rückerstattung angeboten”

“Rückgabepolitik unklar und mühsam”

“Lieferung auf Null-Niveau”

“Forderung der Bezahlung vor Lieferung trotz bereits erfolgter Zahlung”

“Kundenservice unzureichend”

“Rückerstattung langsam”

“Ärgerliche Rückgabepolitik”

“Badewanne bestellt”

“Kommunikation freundlich”

“Entgegenkommendes Personal”

“Bemühung um Lösung”

“Waschbecken kam 4-mal kaputt an”

“Langwierige Lieferprobleme”

“Mangelnder Kundenservice”

“Preisreduzierung nach dem Kauf”

“Lange Wartezeit auf Rückerstattung”

“Beschädigte Ware”

“Kundenorientierter Service und problemloser Umtausch”

“Ständiges Verschieben von Lieferterminen - Storniert.”

“Paket beim Transport beschädigt”

“3 Monate Lieferfrist für unvollständige und beschädigte Ware”

“Unprofessioneller Service, fehlende Teile, beschädigte Ware”

“Schlechter Kundenservice, fehlende Anleitung, beschädigte Produkte”

“Hinhaltetaktik und beschädigte Ware”

“Paypal kann das gezahlte Geld zurückfordern”

“Falsche Farbe bei Nachlieferung”

“Termine immer wieder verschoben und Teile fehlen”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Lange Wartezeit auf Erstattung nach Rücksendung”

“Ware bei Ankunft kaputt”

“Support antwortete spät und verweigerte Rücknahme”

👍 9   👎 48

Emotion's Return Policy has received mixed reviews, with some customers praising the helpful and accommodating staff while others have criticized the policy as difficult and unclear. However, the biggest issue seems to be the delayed refunds, with some customers waiting over four months to receive their money back. The company's insolvency has also caused concerns, with some customers losing money due to the situation. While some customers have successfully received refunds through PayPal's Buyer Protection, others have faced challenges in getting their money back. Overall, Emotion's Return Policy seems to be inflexible and slow in processing refunds, which has caused frustration among customers. (65%)


Über Emotion

Emotion ist ein renommiertes Unternehmen in Österreich, das sich auf die Herstellung und den Verkauf von hochwertigen Badmöbeln spezialisiert hat. Seit Jahren ist Emotion bekannt für seine innovativen Designs, die Qualität der Materialien und das bewährte Kundenerlebnis. Das Unternehmen wurde gegründet, um Produkte zu schaffen, die das tägliche Leben verschönern und den Kunden ein Gefühl von Luxus und Komfort vermitteln. Jedes Stück von Emotion zeichnet sich durch modernes Design, hochwertige Verarbeitung und Langlebigkeit aus. Das Unternehmen legt Wert auf umweltfreundliche Materialien und Produktionsverfahren. Emotion bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter Badmöbel, Garderoben, Schränke, Spiegelschränke und Zubehör. Das Unternehmen produziert vor Ort in Deutschland und bietet hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen an. Kunden loben die Qualität der Produkte und den zuverlässigen Kundenservice. Emotion gewährt eine Rückgaberecht von einem Monat und legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit.


Kontaktinformationen

🌐 www.emotion-24.de



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