2.6

Emotion

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.6 für Emotion basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Emotion gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Emotion wird von den Kunden mehrheitlich kritisiert. Viele berichten von schlechter Kommunikation, langen Antwortzeiten auf E-Mails und Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen. Es gibt auch Fälle von falschen Lieferungen, beschädigter Ware und verzögerten Lieferungen ohne genaue Informationen. Die Firma steht unter Insolvenzverfahren, was zu weiteren Unsicherheiten und Kommunikationsproblemen führt. Insgesamt scheint die Kommunikation von Emotion unzuverlässig zu sein, was zu Enttäuschung und Unzufriedenheit bei den Kunden führt. (80%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.4
Grade
👍8👎126

Key Insights

"Schlechte Verpackung, Beschädigte Teile, Unbeantwortete Reklamation"

"nur noch Fake Shop"

"Shop scheint Insolvent zu sein"

"Rechnung an Emotion 24 direkt überwiesen und bekomme nun Mahnungen von ratepay. Auf Mails wird nicht reagiert und die Hotline ist nicht erreichbar"

"Insolvenzverwalter hält Shop offen"

"Ständige Lieferzeitverschiebung und anschließende Stornierung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Alfred Lingscheid 15. April 2024

Schlechte Verpackung, Beschädigte Teile, Unbeantwortete Reklamation

2.0
Frank Apel 14. März 2024

nur noch Fake Shop

Shop scheint Insolvent zu sein

Rechnung an Emotion 24 direkt überwiesen und bekomme nun Mahnungen von ratepay. Auf Mails wird nicht reagiert und die Hotline ist nicht erreichbar

Insolvenzverwalter hält Shop offen

2.0
Mathias Czaja 9. Februar 2024

Ständige Lieferzeitverschiebung und anschließende Stornierung

Lange Lieferzeit von 4 Monaten

Fehlender Informationsaustausch bei Lieferzeiten

Unnötiger Kauf bei einem anderen Anbieter

2.0
Steffi Knobi 16. Jänner 2024

Reklamation dauerte mehrere Wochen

Waschbecken hatte kleine Mängel

Antwortverhalten ist eine Katastrophe

Badschrank mit Waschbecken ist eine Fehlkonstruktion

Softeinzug funktioniert nur bei leeren Schubladen

Wasser im Waschbecken läuft nicht richtig ab

2.0
Asja S. 15. Jänner 2024

lange Lieferzeiten

unvollständige Lieferung

Probleme mit Zahlung

schlechter Kundenservice

2.0
Bernd Broßmann 15. Dezember 2023

reibungslos und pünktlich abgelaufen

Unternehmen wegen Verlogenheit, Unzuverlässigkeit und miserabler Korrespondenz

längere Lieferzeiten als angegeben

Unklare Kommunikation bezüglich Verfügbarkeit der Produkte

2.0
Annette Graf-Janssen 11. Dezember 2023

Ware mit diversen Macken

2.0
Karin Pappenheim 8. Dezember 2023

Unternehmen ist insolvent

Reklamationen werden nicht mehr behandelt

10.0
Stefan Twiehaus 6. Dezember 2023

Sehr gute Qualität der Ware

Pünktliche Lieferung

Guter Preis

Perfekte Kommunikation

2.0
Britta Willms 4. Dezember 2023

Langsame Lieferung

Unfreundlicher Kundenservice

Hohe Preise

Kommunikation fehlt

2.0
Elif 30. November 2023

Insolvenz angemeldet

2.0
MM 24. November 2023

Vorkasse gezahlt, angebliche Insolvenz, PayPal Käuferschutz war die Rettung

Geld kassiert, immer wieder Liefertermine verschoben, dann Insolvenz angemeldet und das Vorkasse Geld ist weg. zum Glück haben wir über PayPal bezahlt und haben jetzt Käuferschutz beantragt. Emotion 24 macht ungehindert im Netz weiter, von wegen Insolvenz

Der PayPal Verkäuferschutz hat gegriffen, das Geld wurde zurückgezahlt. 5 Sterne für PayPal

Null Sterne für das in Bremen angesiedelte Unternehmen Emotion-24

2.0
Inn Gaa 24. November 2023

Geld wurde sofort abgebucht, aber Produkt nicht versandt

Keine Antwort auf E-Mails oder Kontaktanfragen

Telefonische Kundenhotline nicht erreichbar

Warte auf Erstattung über A-Z Garantie von Amazon

2.0
Katrin 23. November 2023

Lieferverzögerungen

Fehlende Transparenz

Insolvenz des Unternehmens

Schlechter Kundenservice

2.0
MANUELA 23. November 2023

Schlechte Kommunikation

Nicht erhaltene Lieferung

Schlechter Kundenservice

Mögliche Insolvenz

2.0
T. Vogelsang 23. November 2023

Betrug und Insolvenz

Vorkasse leisten müssen

Lieferung mehrfach verschoben

30% mehr zahlen auf Ware und Versand

Kunden woghn für total verblödet halten

2.0
Katja 23. November 2023

Unseriös und nicht zu erreichen

2.0
Frank Bahnmüller 23. November 2023

Die Firma ist Insolvent.

Schlechte Kommunikation und Service.

Angebot von Ersatz nur gegen zusätzliche Bezahlung.

2.0
Jas 22. November 2023

Betrug

2.0
Bi Bo 22. November 2023

Irreführende Bewertungen auf TrustedShops

Wenige Bestellungen zugelassen zur Bewertung

Schlechte Erfahrungen mit dem Laden

Sauladen - Geld nehmen nix tun

2.0
DT 20. November 2023

Insolvenzantragsverfahren angemeldet

2.0
Luwi L 20. November 2023

Die Firma ist insolvent

2.0
Karin 17. November 2023

Möbel sind nicht komplett

Kein Geld zurück bekommen

2.0
Natalie Harass 17. November 2023

Verspätete Lieferung und fehlerhafte Kommunikation

Schlechter Kundenservice und intransparente Rückgabepolitik

Keine Erstattung erhalten trotz Stornierung

2.0
Birgit Haußig 16. November 2023

Schlechter Kundenservice

Unzuverlässige Lieferung

Fehlende Kommunikation

Hohe Wartezeiten

2.0
Felix Mann 16. November 2023

Schlechter Liefertermin

Fehlende Stornierungsbestätigung

Keine Rückerstattung des Geldes

Verdacht auf Scam

2.0
Thomas Maier 16. November 2023

Keine Reaktion

Nachlieferung verzögert

Fehlende Teile

Schlechte Erreichbarkeit der Hotline

2.0
giuseppe rindone 15. November 2023

Schlechte Qualität der Ware und fehlender Service

Montage passt nicht, Schubladen schließen nicht gut

Keine Antwort auf E-Mails

Hoher Preis für niedrige Qualität

2.0
Chris 15. November 2023

Teil des Badschranks wurde verkehrt geliefert

Kundenhotline funktioniert nicht mehr

Insolvenz des Unternehmens

2.0
Horst Seneka 14. November 2023

Insolvenzverfahren

Vorsicht bei Bestellungen

Keine Lieferung erhalten

2.0
Michele 14. November 2023

Nicht geliefert, keine Kommunikation

2.0
Chris Steffi Bellmann 13. November 2023

Lange Lieferzeiten

Schlechter Kundenservice

Unzuverlässige Kommunikation

2.0
Konstantin 11. November 2023

Schlechtester Online-Shop, gelieferte Ware beschädigt, Kommunikation funktioniert nicht

2.0
Eddy Galdini 10. November 2023

Es handelt sich um Betrüger

2.0
Bramer Marco 8. November 2023

Verzögerte Lieferung, erhaltene beschädigte Waren, keine Antwort auf Beschwerden, Telefon-Support wurde eingestellt, E-Mails werden ignoriert, dauert seit über 4 Monaten, keine Einigung über den Schaden, Auszahlung verzögert

Zahlung per Paypal am gleichen Tag, Dauer über 4 Monate, Tausende von Euro bezahlt, Vereinbarung über den Schaden per E-Mail bestätigt

2.0
Marco Rettino 7. November 2023

Reine Enttäuschung

Fehlerhaft geliefertes Sideboard

Material verzieht sich

Keine Bilder hochladen können

Nicht zum empfehlen

Ein paar Euro mehr bezahlen können ne den guten alten Service genießen

2.0
Kunde 7. November 2023

Liefertermin änderte sich zweimal. Keine Rückerstattung erhalten. Schlechter Kundenservice.

2.0
Ramona 5. November 2023

Lieferung verzögert

Schlechte Kommunikation

Langwieriger Bestellprozess

Keine Information über Lagerbestand

2.0
Mister B. 4. November 2023

Erstattung nicht erhalten - Geld verloren!

2.0
V J 3. November 2023

Unseriös

2.0
Ana SamoAna 27. Oktober 2023

Unseriös

2.0
Consumer 26. Oktober 2023

Kundenservice nicht erreichbar

Lange Lieferzeiten ohne genaue Informationen

Unseriös

2.0
Nadine S. 26. Oktober 2023

Unseriös

Zahlungsproblem

Fehlende Reaktion auf Reklamation

Schwierigkeiten mit Rückerstattung

2.0
biao deng 25. Oktober 2023

Fehlende Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Kaputte Lieferung

Keine Reaktion auf Reklamationen

6.0
Andre 16. Oktober 2023

sehr lange Lieferzeit

Ware mangelhaft

Leicht beschädigt geliefert

Falsches Lochbild bei der Mittelplatte

Keine Antwort des Emotion Service auf Reklamation erhalten

Versuche über Paypal Ansprüche geltend zu machen

2.0
Sarah M 16. Oktober 2023

Absoluter Graus

2.0
Theresa Mirlach 13. Oktober 2023

Unzuverlässiger Lieferdienst

Beschädigte Lieferung

Kein Rabattangebot oder Expresslieferung

Mangelnde Struktur und Erfahrung der Mitarbeiter

2.0
Sergej Bakalow 21. September 2023

Lieferung auf Null-Niveau

Verschiebung der Lieferung ohne Benachrichtigung

Forderung der Bezahlung vor Lieferung trotz bereits erfolgter Zahlung

Schlechter Service

2.0
Christian 18. September 2023

schlechte Lieferung

schlechter Kundenservice

nicht transparente Kommunikation

lange Wartezeiten bei telefonischer Anfrage

4.0
Vanessa Kraft 11. September 2023

Produktqualität schlecht

Kundenservice unzureichend

Lieferung verzögert

Rückerstattung langsam

2.0
H. Hauffe 11. September 2023

Schlechter Liefertermin

Unzureichende Kommunikation

Schlechte Kundenbetreuung

Enttäuschende Produkte

2.0
Nutzer 2. September 2023

Falsche Lieferungen und lange Wartezeiten

Unzuverlässige Kommunikation

Qualitätsprobleme mit gelieferten Produkten

Mangelhafter Kundenservice

4.0
Eiko Fisser 1. September 2023

Keine Lieferung seit 2 Monaten. Anwalt eingeschaltet.

Lange Antwortzeiten auf E-Mails

Verzögerung bei Lieferung aufgrund fehlender Bauteile

Verpackung und Ware sind gut

Produktionsdatum auf Anleitung: Jänner 2023

2.0
Andreas 1. September 2023

Schlechte Lieferzeit

Transportschaden an der Kommode

Schlechter Kundenservice

Keine klare Kommunikation über Lieferzeiten

10.0
Rothärmel 31. August 2023

Badewanne bestellt

Defekt Badewanne

Neue Badewanne defekt

Kommunikation freundlich

Entgegenkommendes Personal

Bemühung um Lösung

2.0
TOM 26. August 2023

Türen passen nicht in die vorgesehenen Öffnungen

Beschreibung stimmt nicht überein mit tatsächlichen Gegebenheiten

Türfurnier schon im Karton gelöst

Nicht einfach zusammenzubauen

2.0
G.H. 22. August 2023

Lieferung nur teilweise erhalten

Schlechte Kommunikation

Keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung

Keine Information im Voraus

2.0
Yasemin Yüksel 22. August 2023

Lange Wartezeiten beim Kundenservice

Falsche Lieferung des Ersatzteils

Schlechte Kommunikation

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

2.0
MohammadReza Ghafori 18. August 2023

Falsche Lieferung ohne Gutschrift oder Entschuldigung

2.0
Herr Fischer 18. August 2023

Fehlenden Kundenservice

2.0
Sabine Resch 16. August 2023

Keine Antwort auf @mails

Lieferung nach 3 Wochen

Preisreduzierung nach dem Kauf

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

2.0
Viana 7. August 2023

Das Sideboard kam wenigstens an

Produktionsschwierigkeiten und falsche Lieferung

Teile waren demoliert

Nachlieferung erfolgte

Schrank sieht optisch schön aus

Service, Produktion und Versand eine Katastrophe

Abbuchung des Gesamtbetrages vor Lieferung

Kommunikation über Ausverkauf des Produkts

2.0
Steffi 25. Juli 2023

Keine Rückmeldung

Beschädigte Ware

2.0
Wolfi Grund 25. Juli 2023

lange Lieferzeiten und verzögerte Kommunikation

E-Mails werden nicht beantwortet

hohe Preise

unfreundlicher Kundenservice

2.0
Mike 12. Juli 2023

Ständiges Verschieben von Lieferterminen - Storniert.

Kundenservice telefonisch gut erreichbar und freundlich, jedoch auch selbst verzweifelt.

2.0
De Sonndach 12. Juli 2023

Liefertermin wurde mehrmals verschoben

Schlechte Kommunikation bezüglich Lieferzeitpunkt

Keine Reaktion auf Beschwerdemail

Scheint ein betrügerisches Unternehmen zu sein

2.0
Erna 8. Juli 2023

Liefertermin wurde mehrfach verschoben

Ware nicht erhalten trotz Bestellung im Februar

Paket beim Transport beschädigt

Kundenservice schwer erreichbar und langsamer E-Mail-Antwort

4.0
Daniela.m 29. Juni 2023

Kundenservice viel zu langsam

2.0
Aylin Fuchs 27. Juni 2023

Die Lieferzeit war in Ordnung

Pressspanplatte statt MDF

Fehlende Wandhalterungen

Lange Wartezeit für reklamierte Teile

Schlechte Qualität des Produkts

Kundenservice war langsam

Falsche Angaben zum Produktmaterial

2.0
KAppel 24. Juni 2023

Falsche Lieferungen und defekte Ware

Größte Schwierigkeiten in der Kommunikation

Antworten kommen immer sehr spät

Einsicht bezüglich Falschlieferung und Beschädigung fehlt komplett

2.0
Gabi Li 20. Juni 2023

Lieferverschiebungen & falsche Versprechungen

Liefertermine immer wieder verschoben oder ohne Information verstreichen

Servicehotline-Zusagen als falsch entlarvt, mit erneuten 4-wöchigen Lieferterminverschiebungen

Abzuraten von diesem Anbieter

2.0
Natascha Lal 17. Juni 2023

Lieferverzögerungen

Mangelnde Kommunikation

Fehlende Entschädigung für Verzögerungen

Verschiebung des Verfügbarkeitsdatums

2.0
Bifi Kara 15. Juni 2023

Schrottqualität

Fake Bewertungen

Schwieriger Aufbau

Falsche Scharniere

Fehlende Bedienungsanleitung

Falsche Oberfläche

Lange Wartezeit auf Antwort

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

Sehr enttäuschend

2.0
Josef Negele 10. Juni 2023

Lange Lieferzeiten

Schlechte Kommunikation

Unzuverlässiger Liefertermin

Mangelhafte Produkttransparenz

2.0
René Sch. 10. Juni 2023

Lierferverzögerung

mieses und heuschlerisches 'Geschäftsgebahren'

extrem viele Widersprüche zu den angesagten Lieferzeiten

in Deutschland ansässiges Unternehmen erlaubt sich viel

Trusted Shops beendet die Zusammenarbeit

Paypal kann das gezahlte Geld zurückfordern

Sideboard bestellt Anfang Februar, Liefertermin September 2023

2.0
Fabian 3. Juni 2023

schlechte E-commerce Erfahrung

Liefertermin mehrmals verschoben

Paket teilweise beschädigt angekommen

Falsche Farbe bei Nachlieferung

2.0
Carsten Crane 1. Juni 2023

Falsche Angaben auf der Webseite

Lange Lieferzeiten und unvollständige Lieferung

Mangelnde Kompetenz und Geldgier

2.0

Schlechte Qualität

Nicht langlebig

Möbel quellen auf

Keine Möglichkeit für Fotos

2.0
Marco Tappen 25. Mai 2023

Lieferverzögerungen

Verzögerte/fehlende Emailantworten

Lügen über Paketstatus

Falsche Anlieferung

Verzögerte Anlieferung

Fehlende Abholungsinformation

Mangelndes Entgegenkommen

Unfreundliche Mitarbeiter

2.0
Ein Ex Kunde 23. Mai 2023

Wartezeit auf Rückruf

Lieferungsverzögerung

Problem mit gelieferter Ware

Schlechter Kundenservice

2.0
nina thäter 8. Mai 2023

Lieferverzögerung

Nicht zu empfehlen

Lange Wartezeit

Unangekündigte Lieferung

Verzögerung bei zweitem Schrank

Schlechte Rückfrageoption

Keine Abstimmung bei Lieferung

Kundenwarnung

2.0

Große Verarschung

2.0

Termine immer wieder verschoben und Teile fehlen

2.0
Paul Goerke 29. April 2023

Ware wurde rechtzeitig bestellt

Liefertermin wurde jede Woche verschoben

Keine Reaktion nach Nachfrage

Automatische E-Mail erhalten

Auftrag wurde storniert

Bestellung woanders getätigt

Fazit: Bestellt dort bloß nicht

2.0
Udo Paul 23. März 2023

Mangelhafte Lieferung

Schlechte Kommunikation

10.0
Mila 28. Februar 2023

Schnelle Lieferung von Ersatzteilen

Gute Qualität der Möbel

Kommunikation per E-Mail war freundlich und effizient

Kleine Verzögerung bei der Lieferung und fehlende Teile

2.0
Verzweifelter Kunde 11. Jänner 2023

Artikel nicht verfügbar wie angegeben

Artikel bei Lieferung beschädigt

Spedition nur für äußere Schäden verantwortlich

Schwierigkeiten bei Terminvereinbarung für Abholung

Keine Antwort auf E-Mails

Lange Wartezeit auf Erstattung nach Rücksendung

2.0
Korbinian Gaderister 23. November 2022

Mitarbeiter unorganisiert

Ware bei Ankunft kaputt

Lange Lieferzeit

Keine verantwortlichen Ansprechpartner

2.0
Wiebke 5. November 2022

Bestellung kam kaputt an

Support antwortete spät und verweigerte Rücknahme

Qualität von Waschbecken nicht zum Weiterempfehlen

2.0
M. 6. August 2022

Meine Bestellung wurde angenommen aber nie abgeschickt

Keine Antwort nach Lieferfrist und Fall bei Paypal

Erstattung durch Paypal erst nach Drohung erhalten

Verzögerung des Versands ohne vorherige Benachrichtigung

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