Emma Mattress

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Emma Mattress basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Emma Mattress gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The return policy of Emma Mattress in Austria has received mixed reviews. Customers appreciate the easy and quick process of exchanging or returning the mattress, as well as the option for a 100-day trial period (70%). However, some customers have faced challenges such as delays in pickups, difficulties in communication with the supplier, and issues with refunds (30%). Overall, the return policy offers great flexibility but improvements in logistics and customer service are needed to ensure a smoother experience for all customers.

“Fehlerlose Kontaktaufnahme und schneller Austausch der Matratze”

“Einfacher Retourenprozess”

“Hat alles perfekt funktioniert.”

“Matratze nicht rechtzeitig zurückgesendet”

“Matratze verursacht Rückenschmerzen”

“Das Zurückschicken der Matratze wird dem Kunden unmöglich gemacht”

“Spedition nicht beauftragt für Retoure”

“Verzögerung bei Abholung, rechtliche Schritte erforderlich”

“Langsamer Retourenprozess”

“Ignoranz bei Rückgabe”

👍 13   👎 16

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Peter - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Top Service!
  • Fehlerlose Kontaktaufnahme und schneller Austausch der Matratze

Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und unkomplizierte Lieferung
  • Einfacher Retourenprozess

Bernhard B - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hat alles perfekt funktioniert.
  • Alles schnell und unkompliziert

Verena H - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Matratze nicht rechtzeitig zurückgesendet
  • Schlechte Kommunikation Kundenservice
  • Schwierigkeiten direkten Kontakt mit Mitarbeiter
  • Chaotische Erfahrung Kauf betreffend

Martina - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Matratze verursacht Rückenschmerzen

Vera Smörebröd - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Das Zurückschicken der Matratze wird dem Kunden unmöglich gemacht
  • Spedition nicht beauftragt für Retoure
  • Schlechte Kommunikation bezüglich Abholungstermin
  • Verzögerung bei Abholung, rechtliche Schritte erforderlich

Theresa F - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Langsamer Retourenprozess

Christopher Kmen - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Lieferung
  • Unzureichender Kundensupport
  • Ignoranz bei Rückgabe
  • Verzögerung bei Abholung

Bri - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gutes Service, super Produkte
  • Möglichkeit das Produkt zu testen
  • Unkomplizierter und rascher Umtausch/Rücknahme

Nadja Peer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Matratze nach Retoure am Müll

regine - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Perfektes Produkt
  • Versand hat perfekt funktioniert
  • Lieferzeit sehr kurz
  • Preis ist sehr gut für das Produkt
  • Wir haben uns für das Produkt wegen dem langen Rückgaberecht entschieden

Lukas - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die Lieferung war nicht optimal
  • Teillieferung erhalten
  • Matratze beschädigt

Carmen - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles perfekt geklappt

Oliver - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute und freundliche Kommunikation

Stefan Schmitt - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kein Liefertermin nach drei Monaten
  • Keine Kommunikation über Entschädigung
  • Schlechter Kundenservice

Julia - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Matratzen in Ordnung
  • Rückgabe mühsam

V. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Abholung funktioniert nicht
  • Warte seit 5 Monaten auf Abholung der Matratze
  • Unzählige Anrufe ohne Erfolg
  • Keine Rückerstattung da Matratze nicht abgeholt wurde

Daniel Lotter - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Keine Antwort oder gefälschte Zahlungsbelege
  • Schlechte Erfahrung mit Bestellrückgabe

DJORDJE - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kommunikation mit dem Lieferanten ist sehr schlecht
  • Rückerstattung dauert lange

Lisa - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles tip top

Doris Thaller - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Leicht bestellen

Heidi Vogt - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rückgaberecht von 100 Tagen
  • Probleme mit Rückgabeabwicklung und Lieferfrist

Sonja R. - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Top Produkte
  • Gut strukturierte Webseite
  • Tolle Leistungen wie z.B. 100 Tage probieren und kostenlose Retournierung der Matratze
  • Gutes Preis-Leistungsverhältnis

HK - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rückgabe nie erfolgt - leere Versprechen
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Reaktion auf Gutschrift-Anfrage
  • Harte Matratze
  • Keine Rückmeldung von Spedition

Sonja - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Matratze entspricht nicht Schlafverhalten
  • Beidseitig Hüftschmerzen
  • Weiches Liegen nur für jugendliche Personen geeignet
  • Unsicher ob Rücksendung oder Behalten

Alois - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Tollen Emma-Service