Emma Mattress
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Emma Mattress gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Top Service!"
"Fehlerlose Kontaktaufnahme und schneller Austausch der Matratze"
"Rasche und perfekte Lieferung"
"Schnelle Lieferung"
"Sehr gute Matratze"
"Betrug"
Zusammengefasste Bewertungen
Top Service!
Fehlerlose Kontaktaufnahme und schneller Austausch der Matratze
Rasche und perfekte Lieferung
Super Produkt
Top Qualität
Jeden Euro wert
Übersichtlicher und informativer Onlinestore
Schnelle Lieferung
Deutlich verbesserter Schlaf und ausgerastetes Aufwachen
Sehr gute Matratze
Betrug
Tolle Qualität
Hält was versprochen wird
Einfaches Handling bei der Bestellung
Liegecomfort ist recht gut
Lieferung schnell und unkompliziert
Preis- Leistung recht gut
Der leichte Geruch nach Chemie stört
Produkt sehr gut
Anlieferung so lala
Bestellung und Lieferung
Freundliche Beratung
prompte Lieferung
sehr gute Qualität
sehr schnelle Lieferung
hochwertige Matratze
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Erfüllt vollständig meine Erwartungen
Top Liegekomfort
Qualität wie beschrieben
Einziges Manko: Matratze nicht wendbar
Top Lieferung
Schnelle und einfache Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Einfacher Retourenprozess
Hat alles perfekt funktioniert.
Alles schnell und unkompliziert
Lieferung verzögert
Schlechte Kommunikation
Hohe Preise
Unzuverlässige Liefertermine
Hohe Qualität des Produkts
Lange Lebensdauer
Schnelle Lieferung
Freundlicher Kundenservice
Angemessene Preise
Schnelle Lieferung
Angebot begrenzt auf eine Härtevariante, unklare Lieferinformationen
Verspätete Lieferung
Kundenservice mangelhaft
Übermäßige Verschiebung des Liefertermins
Unzuverlässige Liefertermine
Liefert Ware nicht
Kommunikation mangelhaft
Hohe Preise
Alles wie gewünscht funktioniert
Bisschen Probleme mit der Lieferung
Matratze ist bequem
Teurer Anbieter im Vergleich zu anderen
Alles super!
Alles super
Alles super
Super schnelle Lieferung
Matratze nicht rechtzeitig zurückgesendet
Schlechte Kommunikation Kundenservice
Schwierigkeiten direkten Kontakt mit Mitarbeiter
Chaotische Erfahrung Kauf betreffend
Produktqualität und pünktliche Lieferung
Tolles Produkt, schnelle und unkomplizierte Lieferung, schlafe wieder ausgezeichnet, bin morgens richtig gut ausgeschlafen
Hohe Qualität der Matratze
Schnelle Lieferung
Freundlicher Kundenservice
Angemessene Preise
Top Qualität
schnelle Lieferung
Sehr gute Qualität
Keine Lieferung der Matratze
Das Zurückschicken der Matratze wird dem Kunden unmöglich gemacht
Spedition nicht beauftragt für Retoure
Schlechte Kommunikation bezüglich Abholungstermin
Verzögerung bei Abholung, rechtliche Schritte erforderlich
Produkt mit super Qualität
schneller Versand
problemlose Abwicklung
Gute Beschreibung des Produkts
Guter Preis für gute Qualität des Produkts
Lieferung war top und verlässlich
Schlechte Lieferung
Unzureichender Kundensupport
Ignoranz bei Rückgabe
Verzögerung bei Abholung
Matratze nach Retoure am Müll
Sehr zufrieden
Top Qualität und schnelle Lieferung!
Direkte Kommunikation per E-Mail funktioniert auch bestens
Alles gut funktioniert mit Kauf und Lieferung.
Der Polster ist mir persönlich zu hart
Sehr Wertigkeit ist und die Möglichkeit einzelne Schichten raus zu nehmen, großartig ist
Perfektes Produkt
Versand hat perfekt funktioniert
Lieferzeit sehr kurz
Preis ist sehr gut für das Produkt
Wir haben uns für das Produkt wegen dem langen Rückgaberecht entschieden
Die Lieferung war nicht optimal
Teillieferung erhalten
Matratze beschädigt
Schnelle Lieferung
Bequeme Matratze
Einfache Handhabung
Problemlos und mit freundlichem Personal gelöst
Stärke genau richtig
Man liegt sehr gut
Kreuzschmerzen sind viel besser geworden
Ich schlafe sehr gut
Lieferung ging sehr schnell
Schnelle Lieferung
super verpackt
Top Produkt
Verarbeitung und Qualität der Matratzen ist sehr hochwertig
Kauf funktionierte unkompliziert und einwandfrei
Lieferung erfolgte sehr rasch
Würde ich rundum weiterempfehlen
Alles perfekt geklappt
Geruchsbelästigung
Liegecomfort mit 70kg auf der weichen Seite in Ordnung
konstant schlechter Geruch
Matratzen haben schlechten Geruch auch nach dem Auslüften im Freien
Gut schlafen trotz des Geruchs
Sommer kommt, um die Matratzen weiter auszulüften
Alles hat wunderbar funktioniert.
Die Matratze ist sehr gut.
Sehr zufrieden. Empfehlenswert!
Kein Liefertermin nach drei Monaten
Keine Kommunikation über Entschädigung
Schlechter Kundenservice
Schnelle Lieferung
Komfortable Matratzen
Nicht geliefert trotz vieler Anrufe und Vertröstungen
Keine Matratze nach Bezahlung und vielen Kontakten mit dem Support
Nichts passiert trotz Eskalationsmail und Nachfrist zur Lieferung
Standardisierte Antwortmail und Hinhaltetaktik erhalten
Die Lieferung hat sehr lange gedauert
Ein wunderbares Schlafgefühl ohne Rückenschmerzen
Das Produkt ist wie beschrieben
Matratzen in Ordnung
Rückgabe mühsam
Einfache Bestellung
schnelle Lieferung
Qualität passt
Jeder Zeit gerne wieder
Abholung funktioniert nicht
Warte seit 5 Monaten auf Abholung der Matratze
Unzählige Anrufe ohne Erfolg
Keine Rückerstattung da Matratze nicht abgeholt wurde
Bestellung hat problemlos funktioniert
Prompte Lieferung
Gut strukturierte Webseite
Mittlere Härte zu weich empfunden
Chemie-Geruch unangenehm
Die Lieferung war in Ordnung
Wie vereinbart
Sehr guter Schlafkomfort
die Lieferung war beschädigt
Austausch des defekten Teils war schleppend
Keine Rückerstattung erhalten
Keine Antwort oder gefälschte Zahlungsbelege
Schlechte Erfahrung mit Bestellrückgabe
Kommunikation mit dem Lieferanten ist sehr schlecht
Rückerstattung dauert lange
Top Beratung durch Maxinilian
Emma Matratze hilft beim Schlafen
Schnelle Lieferung und reibungslose Zahlung
Einfach alles
Das Drumherum ist eine Katastrophe
Lieferung kam nicht an und falsche Bestellbestätigungen erhalten
Kundenservice konnte Fehler nicht lösen und verlor meine Daten
Nichts bestellt und dennoch zur Zahlung aufgefordert
Kundenservice konnte keine Lösung finden und verlor meine Daten
Super bequeme Matratze - hält ihr Versprechen
Lieferung verzögert
Schlechter Kundenservice
Hoher Preis
Mangelnde Kommunikation
Einfache Bestellung
Schnelle Lieferung
Super bequem
schnelle Lieferung
Lieferfatum verpasst und unklare Kommunikation
Kein Support bei fehlender Lieferung
Alles tip top
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung
Kontaktaufnahme durch das Kundenservice fehlt seit 3 Tagen
Produkte sind Top
Kundenservice lässt zu wünschen übrig
Man bekommt keine richtige Auskunft über den Verbleib der Lieferung
Man bekommt der ein und der selbe copy/paste Satz, der nicht weiterhilft
Leicht bestellen
Schlechte Lieferzeit und Kundenumgang
Keine klaren Informationen über Lieferzeit
Keine Reaktion auf Nachfragen
Unzuverlässige Liefertermine
Rückgaberecht von 100 Tagen
Probleme mit Rückgabeabwicklung und Lieferfrist
Perfekte Bestellung und Lieferung
Freundliches und kompetentes Kundenservice
Super Produkt
Schnelle und einfache Lieferung
Tolles Produkt. Matratze hat richtige Härte. Jede Nacht durchschlafen.
Schnelle Lieferung
Kompetente Beratung
Matratze war zu hart
Rückgabe nie erfolgt - leere Versprechen
Schlechter Kundenservice
Keine Reaktion auf Gutschrift-Anfrage
Harte Matratze
Keine Rückmeldung von Spedition
Super schnelle Lieferung
Kulante Reaktion auf Reklamation
Erhalt eines angemessenen Preisnachlasses und einer Entschuldigung bei Reklamation
Zufrieden mit der Qualität des Polsters im Sale
Originalpreis als überteuert empfunden
Wartezeit von fast 2 Monaten auf die Lieferung
Fehlende Bestätigungs-E-Mail und Sendungsverfolgungsnummer
Keine Antwort vom Support trotz mehrfacher Nachfragen
Schrecklicher Service insgesamt
Sehr gute Qualität der Matratzen
Verbesserung der Kommunikation zwischen Emma und Spedition notwendig
Tollen Emma-Service
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