7.8

Emma Mattress

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Emma Mattress basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Emma Mattress gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.8
Produkt
8.8
Lieferung
7.8
Kundenservice
7.6
Kommunikation
7.0
Webseite
8.6
Rückgaberecht
6.4

Erfahrungen mit Webseite

Die Website von Emma Matratze bietet eine schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie ein einfaches Handling bei der Bestellung (95%). Der Onlinestore ist übersichtlich und informativ gestaltet, mit guten Produktbeschreibungen (90%). Der Bestellvorgang ist einfach und alles funktioniert perfekt (100%). Allerdings gibt es möglicherweise Geruchsbelästigungen bei den Matratzen (5%), und einige Kunden hatten schlechte Erfahrungen mit Bestellrückgaben (20%). Insgesamt ist die Webseite gut strukturiert und bietet ein angenehmes Einkaufserlebnis (85%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.6
Grade
👍15👎3

Key Insights

✓

"Übersichtlicher und informativer Onlinestore"

✓

"Einfaches Handling bei der Bestellung"

✓

"Schnelle und unkomplizierte Lieferung"

✓

"Alles bestens"

✓

"Hat alles perfekt funktioniert."

✓

"Einfacher Bestellvorgang"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Elisabeth 28. Mai 2024
✓

Jeden Euro wert

✓

Übersichtlicher und informativer Onlinestore

✓

Schnelle Lieferung

✓

Deutlich verbesserter Schlaf und ausgerastetes Aufwachen

10.0
Kerstin Fellner 26. Mai 2024
✓

Tolle Qualität

✓

Hält was versprochen wird

✓

Einfaches Handling bei der Bestellung

10.0
Thomas 22. Mai 2024
✓

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

✓

Einfacher Retourenprozess

10.0
Bella 22. Mai 2024
✓

Alles bestens

10.0
Bernhard B 22. Mai 2024
✓

Hat alles perfekt funktioniert.

✓

Alles schnell und unkompliziert

10.0
Suyoung 20. Mai 2024
✓

Einfacher Bestellvorgang

10.0
Christian 18. Mai 2024
✓

Alles super

✓

Alles super

10.0
Alex Papp 9. Mai 2024
✓

Gute Beschreibung des Produkts

✓

Guter Preis für gute Qualität des Produkts

✓

Lieferung war top und verlässlich

8.0
Daniela 8. Mai 2024
✓

Angebote und Vergünstigungen zwischen deutschen und österreichischen Online-Shops

✓

Qualität von Polstern und Matratzen

6.0
Stefan 28. April 2024
✗

Geruchsbelästigung

✓

Liegecomfort mit 70kg auf der weichen Seite in Ordnung

✗

konstant schlechter Geruch

✗

Matratzen haben schlechten Geruch auch nach dem Auslüften im Freien

✓

Gut schlafen trotz des Geruchs

✓

Sommer kommt, um die Matratzen weiter auszulüften

2.0
Rebecca 24. April 2024
✗

Mangelnde Kommunikation und Unterstützung seitens des Unternehmens

✗

Fehlende Rückmeldung trotz mehrfacher Kontaktaufnahme

✗

Chatbot liefert keine hilfreichen Informationen oder Rückmeldungen

✗

Mangelnde Qualität der Matratzen führt zu unangenehmen Druckstellen

✗

Fehlender Kundensupport beeinträchtigt Liegekomfort

10.0
Ido N. 22. April 2024
✓

Einfache Bestellung

✓

schnelle Lieferung

✓

Qualität passt

✓

Jeder Zeit gerne wieder

6.0
Irene 20. April 2024
✓

Prompte Lieferung

✓

Gut strukturierte Webseite

✗

Mittlere Härte zu weich empfunden

✗

Chemie-Geruch unangenehm

2.0
Daniel Lotter 18. April 2024
✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Keine Antwort oder gefälschte Zahlungsbelege

✗

Schlechte Erfahrung mit Bestellrückgabe

10.0
Friederike Perniza 16. April 2024
✓

Einfach alles

10.0
Lisa 11. April 2024
✓

Alles tip top

10.0
Doris Thaller 9. April 2024
✓

Leicht bestellen

10.0
Sonja R. 7. April 2024
✓

Top Produkte

✓

Gut strukturierte Webseite

✓

Tolle Leistungen wie z.B. 100 Tage probieren und kostenlose Retournierung der Matratze

✓

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

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