REBECCA ANNA- LOUISA HUTH - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Max war ein sehr bemühter kompetenter Berater
• Hat während des Gesprächs stets kundenfreundlich gezeigt
• Hat sich engagiert, um mir als Kunden bestmöglich ohne weitere Komplikationen und Probleme zu helfen

Schuler - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Problemlose Kündigung der Prime-Mitgliedschaft
• Hilfreiche Unterstützung von Sam

JANOSCH - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles gut gelaufen

Mirela Furdui - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kompetente Behandlung von Anliegen

Marina Giordano - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundlich und hilfsbereit!
• Problem gelöst.

MILENA - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute Qualitätsprodukte
• Schnelle Lieferung
• Freundlicher Kundenservice
• Angemessene Preise

Awin Hasan - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr nette Mitarbeiterin

BRIDGET ADEKITE - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Antworten auf meine Probleme
• Hilfsbereites Team
• Freundlicher Service
• Professionelle Unterstützung

Roshdi - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• gute Produktqualität
• schnelle Lieferung
• freundlicher Kundenservice
• faire Preise

Klarita - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Netter und effizienter Mitarbeiter (Omran)

Gianfranco - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Herr Ibrahim war extrem hilfreich

CAROLINA - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr nette Beratung von Herrn Momo.
• Immer gerne wieder

Manolito Lyschko - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Betrug! Standardphrasen
• Keine Erstattung der rechtmäßig zustehenden 1071 Euro
• Automatische Antworten ohne individuelle Lösungen
• Keine Anerkennung der Verantwortung bei Flugstornierungen

TABEA BURRI - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Ahmed ist sehr nett und kompetent
• Helpline nur auf Französisch und Italienisch
• Ahmed sprach gut Deutsch und half sehr

NIKOLA - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr angenehme Gespräche mit Herrn Rayah

Marius Holzer - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kündigung per Telefon möglich
• Schriftliche Bestätigung erhalten

Enver Matera - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute Beratung

Dimitrios Karamoutis - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• alles gut

GERHILDE - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr höflich

SHABANA - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr nette Mitarbeiter

IZABELA - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nett, hilfsbereit, super
• Koko hat mir sehr geholfen
• Ich bin sehr zufrieden für das nette Gespräch
• Ein sehr guter Mitarbeiter
• Richtige Menschen arbeiten und machen ihre Arbeit perfekt

MOUNA - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Beste Erfahrung im Kundenservice
• Haben mir wirklich sehr geholfen
• Sehr verständnisvoll
• Konnte das Problem perfekt und schnell lösen

SEKOU THIDIANE - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr netter Mitarbeiter, sehr freundlich und kompetent

MOHAMED RIADH - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Großartiger Service, Problem gelöst
• Mitarbeiter waren kompetent und nett
• Schnelle Lösung des Problems gefunden

Gonzalo Bustamante - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lösung meines Anliegens durch Herr Momo

HEINER - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Durch Ihre Beratung abgehalten, Prime zu verlagern

PATRYCJA - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Herr Muhamed AID war sehr nett und freundlich.

SANDRA - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Freundlicher Kundenservice

Basra Ibrahim - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Herr Huss hat mir sehr gut geholfen.

MAHMOOD - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Herr Ahmad Mahmoud hat mir geholfen, um mein Problem zu lösen.
• Ich bin nun sehr zufrieden mit euch.

VASILIKI - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden

Iman Al Sharifi - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Antworten und Problemlösungen
• Respektvolle Reaktion
• Gute Beratung

JALAL - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Vielen Dank

JETLIR - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute Besprechung

LAMAN - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr nette Mitarbeiter

L.Hazal Yazgan - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Der automatische Telefonbeantworter bietet nur Französisch und Italienisch an.
• Es ist schwer, das Abo zu kündigen.

CLAUDINE - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• sehr freundlich geholfen

RAEF - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Beste Erfahrung im Kundenservice
• Hilfreicher und verständnisvoller Kundenservice-Mitarbeiter

BAL - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Herr Nader war sehr hilfreich und höflich
• Mein Problem wurde sofort gelöst

VANESSA ANNA LORETTA - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr hilfsbereit

ERJON - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr netter Service

SEYEDEH AREZOU - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einmal im Jahr ein Ticket kaufen
• Vor dem Ausgeben von 100 Euro fragen
• Gutscheinwünsche müssen online erledigt werden
• Respekt für Ticketkäufer
• Trustpilot Koko ist nett und geduldig

Tamara - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kostenlose Mitgliedschaft doch kostenpflichtig
• 99€ abgebucht nach wenigen Tagen
• Achtung, Abzocke
• Fehlende Transparenz bei Opodo
• Abo vermeiden und Anbieter meiden

KRISTINA - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Tolle Angebote und schnell Hilfe durch Serviceberater

SAMI - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Freundliche Mitarbeiterin und Geduld
• hat meinen Problem gelöst

DORIS - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Buchung war einfach
• Ali hat sehr gut weitergeholfen

MOHAMMAD REZA - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Kollegin Eham hat sehr nett und freundlich geholfen.

Denise Kleditzsch - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nicht seriös

Issam Hzami - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute Beratung
• Schnelle Hilfe
• Klare Erklärungen
• Vielen Dank

CHRISTIAN - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Netter Umgang mit Herrn Momo
• Hilfreiches Gespräch

Björn Kiupel - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation und Kundenservice
• Probleme bei der Entschädigung geltend machen
• Fehlende Informationen bei Flugänderungen
• Schlechte Rückgabepolitik

PATRIZIA - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Der Ablauf war super
• Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und hat mir geholfen

Ali Esper - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Herr Arena war sehr nett und hilfreich

NIVART - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundliches Personal

RANA - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute Beratung

Thomas Brinkmann - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fachlich gut beraten
• Kündigung sofort bestätigt
• Freundliches Gespräch

PAUL - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rayah hat mir bestens bei der Lösung meines Problems geholfen.

JULIUS - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Freundlicher und guter Service
• Gute Erklärung und Beratung

Emrah Sen - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Mitarbeiter war sehr freundlich

MOUIN - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Netter und hilfsbereiter Kundenberater
• Effektive Lösung bei vergessener Prime-Mitgliedschaft

WERNER GEORG - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Freundlicher und kompetenter Kundenservice
• Effiziente Problembehebung
• Positives Kundenerlebnis

Sulaiman Osso - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Voll hilfreich und nett

fida daha - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Herr Ahmed Mustafa war sehr nett und hilfsbereit.

SONGÜL - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Freundliche Beratung von Herrn Lucha

Sally - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• kompetent und freundlich bedient
• effizient

MARIA - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine klare Kommunikation per E-Mail
• Schlechter Kundenservice beim Anrufen

IVAN REX - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr hilfreicher Kundenservice

GIORGI - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• positive und hilfreiche Mitarbeiter

Jacqueline Bartrow - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einmal und nie wieder!!!
• Gepäck musste ich doppelt bezahlen
• Kundenservice ist reine Veräppelung
• Keine Telefonnummer
• Reklamation kriegt man Ticket per E-Mail und dann nichts mehr
• Ich werde nur noch bei Fluggesellschaften direkt buchen
• Weder Lufthansa, die beim Check-in bereits zeigte, dass alles falsch gebucht war, noch eDreams fühlen sich zuständig
• Das ist es nicht wert!

SAHAR - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr höfliches Personal

Murat K. - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundlich und hilfsbereit
• Effizient und leidenschaftlich bei der Arbeit
• Reduziert den Stress der Kunden
• Wertvoll in der heutigen Zeit
• Hilft bereits gestressten Personen

URS - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rasche und freundliche Kündigung des monatlichen Abonnements

NAJIB - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundlicher Mitarbeiter

LEYLA LISA - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter
• Ernstes Nehmen meines Anliegens
• Kunden glücklich gemacht
• Hohe Kompetenz

HAYDAR - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Netter Mann hat viel geholfen.

Cem Iflazoglu - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Netter und hilfreicher Support

IRYNA - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Angenehme Kommunikation mit Mahamed
• Schnelle und präzise Lösung
• Dankeschön

MIKE - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Herr Elneny war sehr freundlich und kompetent.

GERD - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute telefonische Abwicklung durch Herrn Amor.

Kunde - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Netter Kundenservice

BEATRISA - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kundenbetreuung durch Hasan

WHALID MOHAMED BECHIR - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute Produktqualität und Kundenservice
• Gute Angebote und Gutscheine

Karl-Heinz Rügamer - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• professionelle Unterstützung

ANDREA - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundlich

MIRSAD - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle und unkomplizierte Unterstützung durch Herrn Eid

DRAGANA - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundlicher Kundenservice
• Schnelle Lösung von Anliegen

Jasmine - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Herr Nader war geduldig und hilfreich, erklärte alles gut.
• Sehr zufrieden.

HANNAH - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hilfreicher und großartiger Verwalter

Maćko S - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Amoor hat geholfen, das Problem sehr schnell und effizient zu lösen

KENAN - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kündigung der Prime-Mitgliedschaft

DOMENICO - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr sehr nettes Personal

ZEKERIYA - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Anliegen schnell gelöst
• Herr Sakr freundlich

TSILAVINA - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Freundlichkeit und nette Beratungsgespräche

MOHAMED - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Der Kundenservice ist hervorragend
• Erhalten Sie 90€ Gutschein als Geschenk
• Erstattung von 40€ erhalten

Herr ULBRICH - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unkomplizierter und kompetenter Service
• Keine großen Wartezeiten beim Anrufen

BASEL - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundliches Personal

THEA - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr nette und hilfsbereite Berater

ANNA - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Super Service
• Sehr zufrieden

Martin B. - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Äußerst schlecht!
• Funktionen der App nur Deko.
• Support nicht hilfreich.
• Nuckelbude, kümmert sich null.
• 3 Stunden in der Warteschleife.
• Keine erfolgreiche Flugumbuchung.
• Übermäßige Mails nach der Buchung.
• Kein Zugriff auf Flugdaten.
• Kundenservice konnte nicht helfen.
• Anfrage nicht weitergeleitet.
• Nachträgliche Info über Umbuchungsmöglichkeit.
• Kein Antrag auf Umbuchung gestellt.
• Prime-Behandlung enttäuschend.

GIULIANO-ANTONIO - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Perfektes Gespräch super nett
• Grüße an Momo