Delonghi

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.6 für Delonghi basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Delonghi gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Webseite Webseite

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Despite a nice design and secure packaging of the product, customers have reported numerous issues with Delonghi's website, including lack of product information (10%), bugs and errors (15%), difficulty in placing orders (8%), and unsatisfactory customer service (20%). Additionally, the app has been described as laughably poor in quality (5%). While there are some positive aspects, such as quick return labels and free repairs, the overall consensus is that the website and online shopping experience need significant improvement.

“Planung einer Sammelklage gegen DeLonghi - Deutschland”

“Mängel an der Website für Produktinformation”

“Minderwertige Qualität”

“Enttäuschende Erfahrung insgesamt”

“Unzufriedene Kunden auf der Webseite”

“Das Gerät war sicher verpackt und sauber”

“Nettes Design”

“Schlechte Qualität”

“Wasser im Kaffeebehälter nach kurzer Zeit defekt”

“Defekter Kaffeevollautomat während der Garantiezeit”

👍 7   👎 15

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Ulrich Böttcher - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Reparaturaktion dauerte über 3 Monate
  • Die neue Eletta Explore ist kaputt gegangen
  • Die Firma entzieht sich der Verantwortung
  • Planung einer Sammelklage gegen DeLonghi - Deutschland

Stephanie Hoppe - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Der Kundenservice ist katastrophal
  • Die Maschine geht schnell kaputt
  • Der technische Service zerstört die Maschine
  • Monatelange Wartezeit für Reparatur
  • DeLonghi bietet keine kundenfreundlichen Lösungen
  • Inkompetente technische Service-Firma
  • Unzureichende Kompensation
  • Kein Rückgaberecht für Austauschgerät/Leihgerät
  • Keine angemessene Entschädigung für Ausfallzeit
  • Inkonsistente Kommunikation von DeLonghi
  • Die Preise sind nicht gerechtfertigt für die gebotene Leistung
  • Mängel an der Website für Produktinformation

RK 64 - 15. April 2024Trustpilot 🔗

  • Minderwertige Qualität
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine effektive Reaktion auf Kundenanfragen
  • Lange Reaktionszeit des Kundenservice
  • Schlechte Kundenbewertungen generell
  • Unzuverlässiger Milchaufschäumer
  • Wiederholte Defekte am Milchaufschäumer
  • Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Nacla Dikkat - 12. April 2024Trustpilot 🔗

  • Vertragsbruch bei Garantie
  • Schlechte Qualität des Geräts
  • Unehrliches Verhalten des Unternehmens
  • Unzufriedene Kunden auf der Webseite

Ben und Christa Schröder - 27. März 2024Trustpilot 🔗

  • Der Kundensupport sollte verbessert werden
  • Die Reparatur dauerte 4 Wochen
  • Die Preise für Ersatzteile sind recht hoch
  • Das Gerät war sicher verpackt und sauber

Holger Schmedtmann - 11. März 2024Trustpilot 🔗

  • Nettes Design
  • Kundendienst ohne Worte
  • Mahlwerk kaputt nach 4 Monaten
  • Einschränkungen bei Herstellergarantie

BOSTA - 1. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität

Wolfgang Hasenedl - 24. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Wasser im Kaffeebehälter nach kurzer Zeit defekt

Robert Bösl - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Defekter Kaffeevollautomat während der Garantiezeit
  • Hohe Reparaturkosten trotz Garantie
  • Mangelnde Kommunikation über Garantiebedingungen
  • Schlechter Reparaturservice

Vector - 7. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Inkompetenter Kundenservice
  • Reparatur nicht vollständig und unrein
  • Hohe Reparaturkosten
  • Keine Bewertungsmöglichkeit auf der Website

Sascha Gebauer - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit von 15 Tagen trotz Expressversand
  • Bezahlvorgang mit Fehlermeldung 500
  • Kundenservice schlecht bei Problemen
  • Entscheidung für andere Marke beim nächsten Kauf

Amber Smith - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Irreführung auf der Homepage
  • Gutschein-Code nicht erhalten
  • Premium-Modelle ausgenommen vom Gutschein
  • Bugs auf der Webseite
  • Seriennummer wird nicht akzeptiert
  • Kundenservice langsam und ineffektiv

Martina Krzeminski - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Rücksendeetikett
  • Qualitätsprobleme mit zurückgesandter Kaffeemaschine

Kundin vom Zürisee - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Gratis Reparatur Café
  • Schneller Versand per Express/A-Post
  • Hochwertige und langlebige Küchenmaschine
  • Mangelnder Reparaturservice von Kenwood

ME - 21. August 2023Trustpilot 🔗

  • Espressomaschine nicht angekommen
  • Kundenservice in Deutschland
  • Keine Hilfe für Webshop-Bestellung aus Italien
  • Geld scheinbar verloren

GriasEich - 9. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Maschinenqualität unterirdisch
  • App lachhaft schlecht

W. Britze - 7. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Zerstörtes Gerät geliefert
  • Kundenservice katastrophal
  • Kunden wird suggeriert, man kauft in Deutschland, es ist aber Italien (dort wäre auch der Gerichtsstand)
  • Anstatt die auszutauschen, musste ich die zurückschicken (nach Italien) und hätte mir eine andere bestellen sollen - dann natürlich nicht mehr im Angebot
  • Am Service-Telefon anstatt Hilfe nur Arroganz, die Dame noch zickig
  • Es hat 2 Monate gedauert, bis wir das Geld zurück hatten
  • Nie wieder bei Delonghi direkt bestellen - Warnung an alle

Nina - 30. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Wässriger Kaffee statt Espresso.
  • Keine Hilfe bei Mahlwerkeinstellung.
  • Keine Rückmeldung von De'Longhi.

Yo Ko - 25. November 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechter Kundenservice
  • Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon
  • Keine Rückmeldung und lange Wartezeiten
  • Onlineshop Fehler und fehlende Bestätigungen
  • Schwierigkeiten mit Geldrückerstattung

Privat - 9. November 2022Trustpilot 🔗

  • Mindere Qualitäte, enttäuschend
  • Hauptsächlich mindere Qualität aus Kunststoff
  • Maschine hatte von Anfang an mehrere Fehler
  • Maschine kam nach Reparaturen verbeult und stark verschmutzt zurück
  • Keine Unterstützung für die Rückgabe von DeLonghi