Delonghi

Die Reparaturaktion dauerte über 3 Monate

Die neue Eletta Explore ist kaputt gegangen

Die Firma entzieht sich der Verantwortung

Planung einer Sammelklage gegen DeLonghi - Deutschland

Der Kundenservice ist katastrophal

Die Maschine geht schnell kaputt

Der technische Service zerstört die Maschine

Monatelange Wartezeit für Reparatur

DeLonghi bietet keine kundenfreundlichen Lösungen

Inkompetente technische Service-Firma

Unzureichende Kompensation

Kein Rückgaberecht für Austauschgerät/Leihgerät

Keine angemessene Entschädigung für Ausfallzeit

Inkonsistente Kommunikation von DeLonghi

Die Preise sind nicht gerechtfertigt für die gebotene Leistung

Mängel an der Website für Produktinformation

Minderwertige Qualität

Schlechter Kundenservice

Keine effektive Reaktion auf Kundenanfragen

Lange Reaktionszeit des Kundenservice

Schlechte Kundenbewertungen generell

Unzuverlässiger Milchaufschäumer

Wiederholte Defekte am Milchaufschäumer

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Vertragsbruch bei Garantie

Schlechte Qualität des Geräts

Unehrliches Verhalten des Unternehmens

Unzufriedene Kunden auf der Webseite

Der Kundensupport sollte verbessert werden

Die Reparatur dauerte 4 Wochen

Die Preise für Ersatzteile sind recht hoch

Das Gerät war sicher verpackt und sauber

Nettes Design

Kundendienst ohne Worte

Mahlwerk kaputt nach 4 Monaten

Einschränkungen bei Herstellergarantie

Schlechte Qualität

Wasser im Kaffeebehälter nach kurzer Zeit defekt

Defekter Kaffeevollautomat während der Garantiezeit

Hohe Reparaturkosten trotz Garantie

Mangelnde Kommunikation über Garantiebedingungen

Schlechter Reparaturservice

Inkompetenter Kundenservice

Reparatur nicht vollständig und unrein

Hohe Reparaturkosten

Keine Bewertungsmöglichkeit auf der Website

Lieferzeit von 15 Tagen trotz Expressversand

Bezahlvorgang mit Fehlermeldung 500

Kundenservice schlecht bei Problemen

Entscheidung für andere Marke beim nächsten Kauf

Irreführung auf der Homepage

Gutschein-Code nicht erhalten

Premium-Modelle ausgenommen vom Gutschein

Bugs auf der Webseite

Seriennummer wird nicht akzeptiert

Kundenservice langsam und ineffektiv

Schnelle Rücksendeetikett

Qualitätsprobleme mit zurückgesandter Kaffeemaschine

Gratis Reparatur Café

Schneller Versand per Express/A-Post

Hochwertige und langlebige Küchenmaschine

Mangelnder Reparaturservice von Kenwood

Espressomaschine nicht angekommen

Kundenservice in Deutschland

Keine Hilfe für Webshop-Bestellung aus Italien

Geld scheinbar verloren

Maschinenqualität unterirdisch

App lachhaft schlecht

Zerstörtes Gerät geliefert

Kundenservice katastrophal

Kunden wird suggeriert, man kauft in Deutschland, es ist aber Italien (dort wäre auch der Gerichtsstand)

Anstatt die auszutauschen, musste ich die zurückschicken (nach Italien) und hätte mir eine andere bestellen sollen - dann natürlich nicht mehr im Angebot

Am Service-Telefon anstatt Hilfe nur Arroganz, die Dame noch zickig

Es hat 2 Monate gedauert, bis wir das Geld zurück hatten

Nie wieder bei Delonghi direkt bestellen - Warnung an alle

Wässriger Kaffee statt Espresso.

Keine Hilfe bei Mahlwerkeinstellung.

Keine Rückmeldung von De'Longhi.

Sehr schlechter Kundenservice

Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon

Keine Rückmeldung und lange Wartezeiten

Onlineshop Fehler und fehlende Bestätigungen

Schwierigkeiten mit Geldrückerstattung

Mindere Qualitäte, enttäuschend

Hauptsächlich mindere Qualität aus Kunststoff

Maschine hatte von Anfang an mehrere Fehler

Maschine kam nach Reparaturen verbeult und stark verschmutzt zurück

Keine Unterstützung für die Rückgabe von DeLonghi