Delonghi
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.6 für Delonghi basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Delonghi gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Produkt Produkt
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Delonghi Produkte werden von vielen Kunden als enttäuschend und von minderer Qualität bezeichnet, da sie oft schnell defekt werden und Reparaturen lange dauern. Der Milchaufschäumer wird als unzuverlässig kritisiert und es gibt Probleme mit dem Mahlwerk. Trotzdem bietet Delonghi schnelle und professionelle Reparaturen an und der Reparatur-Paketpreis wird als fair empfunden. Die Garantiezeit von 3 Jahren wird positiv hervorgehoben, aber insgesamt gibt es viele negative Erfahrungen mit umwelt- und qualitätsbezogenen Problemen. (80%)
“Katastrophe”
“Der Kaffeevollautomat wird nicht repariert”
“Die Maschine pumpt nur tröpfchenweise und ist laut”
“Mangelnde Reparaturqualität”
“Es kann nur 1 Stern vergeben werden, sollte eigentlich 0 Sterne sein”
“Das Mahlwerk hat nach 4 Monaten versagt”
“Die Firma wird nicht wieder in Anspruch genommen”
“KATASTROPHAL”
“Die neue Eletta Explore ist kaputt gegangen”
“Die Maschine geht schnell kaputt”
👍 15 👎 175
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Dirk Günther - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophe
Michaela Trabold - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Kaffeevollautomat wird nicht repariert
- Der Service drückt sich vor Rückerstattung
- Die Maschine pumpt nur tröpfchenweise und ist laut
- Mangelnde Reparaturqualität
Burghard Puse - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Es kann nur 1 Stern vergeben werden, sollte eigentlich 0 Sterne sein
- Das Mahlwerk hat nach 4 Monaten versagt
- Die Mitarbeiter sprechen schlecht Deutsch
- Der Mitarbeiter war nicht hilfreich und wollte die Probleme nicht hören
- Ablehnung der Garantie für Bedienungsfehler
- Verspätete Rücksendung der reparierten Maschine
- Die Firma wird nicht wieder in Anspruch genommen
Helen Kirsammer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- KATASTROPHAL
Ulrich Böttcher - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Reparaturaktion dauerte über 3 Monate
- Die neue Eletta Explore ist kaputt gegangen
- Die Firma entzieht sich der Verantwortung
- Planung einer Sammelklage gegen DeLonghi - Deutschland
Stephanie Hoppe - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Kundenservice ist katastrophal
- Die Maschine geht schnell kaputt
- Der technische Service zerstört die Maschine
- Monatelange Wartezeit für Reparatur
- DeLonghi bietet keine kundenfreundlichen Lösungen
- Inkompetente technische Service-Firma
- Unzureichende Kompensation
- Kein Rückgaberecht für Austauschgerät/Leihgerät
- Keine angemessene Entschädigung für Ausfallzeit
- Inkonsistente Kommunikation von DeLonghi
- Die Preise sind nicht gerechtfertigt für die gebotene Leistung
- Mängel an der Website für Produktinformation
M H - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Service von Delonghi war miserabel und teuer
- Der reparierte Kaffeevollautomat kam verschmutzt zurück
- Die Kundendienstmitarbeiterin war laut und frech
- Werbematerial wurde im Wassertank des Geräts hinterlassen
Simone Berg - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Missverständliche Produktbeschreibung ohne Sternchen oder ähnliches
- Unklare AGB bezüglich Aktionen und Produktmitgaben
- Mangelnde Kundenfreundlichkeit bei Erklärung
- Eingeschränkte Einlösung von Willkommensgutschein
Ines Witticke - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Service ist eine Katastrophe
- Mein Kaffeevollautomat ist oft defekt und die Reparatur dauert lange
- Die Maschine wurde verdreckt und kaputt zurückgesendet
- Telefonische Vertröstungen
- Schwierigkeiten bei Rückgabe und Gelderstattung
RK 64 - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Minderwertige Qualität
- Schlechter Kundenservice
- Keine effektive Reaktion auf Kundenanfragen
- Lange Reaktionszeit des Kundenservice
- Schlechte Kundenbewertungen generell
- Unzuverlässiger Milchaufschäumer
- Wiederholte Defekte am Milchaufschäumer
- Enttäuschende Erfahrung insgesamt
Nacla Dikkat - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Vertragsbruch bei Garantie
- Schlechte Qualität des Geräts
- Unehrliches Verhalten des Unternehmens
- Unzufriedene Kunden auf der Webseite
Matthias Allerheiligen - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Produktqualität
- Ersatzteile nicht verfügbar
- Mangelnde Nachhaltigkeit
Thomas Schluckebier - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Bestellung und Lieferung waren top
- Der Kundendienst war sofort erreichbar
- Die Qualität der Maschine ist auf hohem Standard
- Würde sofort wieder kaufen
J. N. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Grauenhafter Kundenservice
- Kaffeemaschine geht kurz nach der Garantiezeit kaputt
- Keine Rückmeldung nach Einsenden der Maschine zur Reparatur
- Langwieriger Prozess bei Reparaturanfragen
Ben und Christa Schröder - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Kundensupport sollte verbessert werden
- Die Reparatur dauerte 4 Wochen
- Die Preise für Ersatzteile sind recht hoch
- Das Gerät war sicher verpackt und sauber
Zeitler - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Reparatur-Paketpreis ist fair
- Schnelle Reparatur
- Professionelle Reparatur
Maria D Spadell - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaffee ist heiß
- Wasser Reservoir nicht praktisch
- Tchibo macht Pause
- Nachfüllen des Wassers ist problematisch
Kai Uwe - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaputtes Gerät erhalten!
- DeLonghi Magnifica S Geräte sind defekt
- DeLonghi Geräte nicht heiß genug
- Wasseraustritt aus dem Gerät
Valentina Tomin - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Maschine nach drei Monaten kaputt
- Milchschäumer defekt, Wasserzulauf auch, kann nicht entkalkt werden
- Kundenservice keine klare Informationen zum weiteren Ablauf
- Kundendienst nicht zufriedenstellend, lange Wartezeiten und Unfreundlichkeit
Holger Schmedtmann - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Nettes Design
- Kundendienst ohne Worte
- Mahlwerk kaputt nach 4 Monaten
- Einschränkungen bei Herstellergarantie
Marion “MaryB” Backeberg - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtester Service
- Der Kaffeevollautomat war nach 1 Jahr defekt
- Der Milchschäumer funktioniert nicht mehr
- Der Reparaturtermin ist in einer weiteren Woche
- Die Auswahl an Vollautomaten ist groß
LU - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlecht verarbeitete Geräte made in China
- Kundendienst ausschließlich über Italien, nicht lokal
- Langwieriger Prozess zur Rücksendung des defekten Geräts
- Zahlungsaufforderung trotz hängigem Servicefall
SW - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Unrepariert und zusätzlich stark beschädigt erhalten
- Probleme mit dem Kundenservice
BOSTA - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
Wolfgang Hasenedl - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Wasser im Kaffeebehälter nach kurzer Zeit defekt
Detlef Schneider - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein guter Service
- DeLonghi bietet keine Lösung für Garantieprobleme
- PrimaDonna defekt seit Wochen
- DeLonghi macht Theater mit der Garantie
Alexandra - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtester Kundenservice
- Keine richtigen Cappuccino mehr nach kurzer Zeit
- Langwierige Reparaturprozess
- Problem besteht weiter trotz Reinigungsempfehlungen
- Kein einfacher Austausch oder Geldrückerstattung angeboten
- Kunden werden schikaniert
- Kaufentscheidung wäre anders bei Berücksichtigung anderer Bewertungen
- Möglicher rechtlicher Schritte in Erwägung gezogen
Bernd - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Wasserverschwendung durch den Spülvorgang
- Umweltgedanken fehlen
- Hoher Wasserverbrauch beim Entkalkungsprozess
- Hoher Wasserverbrauch im Alltag
- Keine angemessene Haltbarkeit wie vorheriges Modell
- Ressourcenverschwendung
Jessica Ehrbar - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Defekter Tank
- 4 Wochen auf Ersatztank gewartet
- Ersatztank erneut defekt geliefert
- Versprochene Lieferfrist nicht eingehalten
- Kein Versand des Tanks trotz Nachfrage
- Maschine nicht einsatzbereit nach fast 2 Monaten
- Unzufrieden mit De Longhi
- Nicht wieder kaufen
Christian Krause - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophalste Erfahrung mit dem Kundenservice
- Maschinen quittierten innerhalb weniger Wochen ihren Dienst
- Reparatur eine bodenlose Frechheit
- Unfähigkeit des Kundendienst
- Kein Kaffee seit Monaten
- Kein Geld oder Ausgleich für Aufwendungen
Hartmut Preuß - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Garantie Reparaturzeit 5 Wochen
- Fehlermeldung beim Eletta Explore Kaffeevollautomat
- Verlängerte Reparaturzeit
- Fehlerhafte Technische Qualität der Geräte
Jochen Wielgoss (Lebensfreudeladen) - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Maschine bereits zweimal kaputt innerhalb der Garantiezeit
- Kostenlose Reparatur beim ersten Mal, Kostenpflichtige Reparatur beim zweiten Mal
Robert Bösl - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Defekter Kaffeevollautomat während der Garantiezeit
- Hohe Reparaturkosten trotz Garantie
- Mangelnde Kommunikation über Garantiebedingungen
- Schlechter Reparaturservice
Trixi Wewior - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Produkte
- Schlechter Kundenservice
Halil Sabanci - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Service langsam und ineffizient
- Hoher Preis für defektes Produkt
- Kommunikation zwischen Verkäufer und Reparaturwerkstatt schlecht
- Rückgabepolitik schlecht
Birgit - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaffeemaschine Eletta Explore nach 10 Tagen defekt
- Fehlermeldung nach 3 Tagen
- Keine Hilfe über Hotline
- Keinerlei Rückmeldung nach Versand
- Wartezeit für Reparatur 3-4 Wochen
Ioana-Raluca Moldovanu - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- DeLonghi betrügt seine Kunden!
- Absolut unzufrieden!
- Entkalkungsprogramm funktioniert nicht korrekt nach kurzem Gebrauch
- Lange Bearbeitungszeit von Reparaturen
Angelika Grunwald - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophaler Kundendienst
- Schaltet nach Entkalkung nicht zurück
- Schlechte Erreichbarkeit vom Kundendienst
- Mangelnde Verständnis und Freundlichkeit
- Servicequalität schadet Ruf von DeLonghi
- Abzuraten von diesem Service
Ruediger Koziol - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Reparaturdauer bis zu 4 Wochen
- Bereits 2 Mal eingeschickt
- Nie wieder eine Delonghi
Mona Park - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schlechter Kundenservice
- Langsame Reparaturzeit
- Mangelnde Kommunikation
- Schlechte Qualität der Produkte
NJG - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Leistung des Kundenservice
- Lange Wartezeit ohne klare Informationen
- Keine Entschädigung für den entstandenen Ärger
- Nicht reparierbare Maschine ohne Ersatzgerät
Vector - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkompetenter Kundenservice
- Reparatur nicht vollständig und unrein
- Hohe Reparaturkosten
- Keine Bewertungsmöglichkeit auf der Website
Sascha Gebauer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferzeit von 15 Tagen trotz Expressversand
- Bezahlvorgang mit Fehlermeldung 500
- Kundenservice schlecht bei Problemen
- Entscheidung für andere Marke beim nächsten Kauf
PIT - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- 3 Jahre Garantie
- Fehler nicht behoben
- Schlamperei
- Zerkratzter Oberdeckel
- Zerkratzter Unterdeckel
- Wartezeit von 4 Wochen
Amber Smith - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Irreführung auf der Homepage
- Gutschein-Code nicht erhalten
- Premium-Modelle ausgenommen vom Gutschein
- Bugs auf der Webseite
- Seriennummer wird nicht akzeptiert
- Kundenservice langsam und ineffektiv
Toni Bättig - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität der Kaffees ist hervorragend
Paul von prandible - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Maschine einschicken erforderlich
- Kein Verpackungsmaterial für 3-4 Wochen
Bettina - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaffee Vollautomat kaputt beim Entkalken
- Maschine eingeschickt werden müssen
- 3.5 Wochen ohne Kaffee
- Maschine repariert zurück ohne Wasserfilter
- Wasserfilter wurde weggeschmissen
- Bürokratie beim Ersatz des Wasserfilters
MF - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice unterirdisch, inkompetent und dreist.
- Erster Kaffeevollautomat kam unrepariert, verkratzt und verdreckt zurück.
- Kein Ersatz, Erstattung nur dank Verkaufs-Partner nach wochenlangem Ärger.
- Zweite Maschine ebenfalls nach kurzer Zeit kaputt.
- Vom Kundenservice weder Bedauern, noch Lösungsvorschlag noch Geld zurück.
- Auf die Frage, wer den ganzen Aufwand zahlt... schweigen.
- Katastrophal. NIE WIEDER DELONGHI!
- Meinung, dass das System hat.
Daniel - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundendienst antwortet nicht
- Schlechte Anweisungen zur Werkszustand-Rücksetzung
- Mangelnde Hilfe beim Produktgebrauch
- Enttäuschender Kundenservice
Jäger - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Ecam-Maschine hat häufige Störungen
- Langsame Reparaturzeit
- Schlechte technische Unterstützung am Telefon
- Qualität im unteren Preissegment ist schlecht
Kundin vom Zürisee - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Gratis Reparatur Café
- Schneller Versand per Express/A-Post
- Hochwertige und langlebige Küchenmaschine
- Mangelnder Reparaturservice von Kenwood
S. Kleine - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung mit Splittern
- Unfreundlicher Kundenservice
PeMo - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Service absolut nicht kulant oder…
- Maschine nach 11 Monaten defekt!
- Service kommt dem Kunden kein Schritt auf Kulanz oder Garantie entgegen.
- Material Qualität der Maschine finde ich sehr fragwürdig.
- Habe Maschine letztendlich verschrotten lassen, da ich kein weiteres Geld hinterher werfen wollte und mich bei anderem Mitbewerber bedient.
- DeLonghi ist für mich gestorben.
Simon - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice nicht vorhanden
- Produktbeschreibung nicht eindeutig
- Fehlende Rückmeldung nach Anfrage
- Entscheidung für Wettbewerbsprodukt aufgrund fehlender Rückmeldung
JETTE - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Wasserzufuhrprobleme
- Hoher Wasserverbrauch
- Kaffee schmeckt nicht wie erwartet
- Probleme mit Crema-Bildung
Daniel Braun - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtester Service
- Kaffeemaschine defekt nach nur 6 Monaten
- Kein spürbarer Druck auf Brüheinheit und Milchaufschäumdüse
- Vorkasse oder Entsorgung der Maschine bei Reparatur
Katrin - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Frechheit des Kundenservice
- Mangelnde Maschinenqualität
- Defektes Produkt nach Reparatur
- Telefonkommunikation schlecht
- Rücksendung und Reparaturprozess umständlich
Jessica H - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Miserabler Kundenservice
- schlecht funktionierende Maschine
- Specialista Prestigio ist der absolute Horror
- keinen Cent wert
- Artikel beim Logistik-Unternehmen abhanden gekommen
- Kundenservice reagiert nicht effektiv
- Geldrückerstattung nicht erhalten
Georg Kazchuk - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Kosten für das Produkt
- Probleme mit der Produktqualität und Reparatur
- Unhöflicher Kundenservice
- Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
Petra Puetz - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Preisleistung stimmt nicht
Seda Bayram - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Kaffeemaschine defekt nach zweimaliger Reparatur
- Schwierigkeiten bei der Rücksendung
- Keine Erreichbarkeit oder Telefonnummer
Monika Selen - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Rückerstattungsetiketten ausgestellt
- Defekte Maschine erhalten
- Schwerer Rückgabeprozess
- Enttäuschende Erfahrung
Jens Niklaus - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Delonghi-Vollautomaten defekt nach kurzer Zeit
- Unsicherheit über Reparaturqualität
- Fehlende Kaffeemaschine während Reparatur
Kathi D - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaffeevollautomat ist nach 2 1/2 Jahren kaputt
- Reparaturkosten von 149€
- Keine gute Qualität des Produkts
- Schlechter Kundenservice bei Reparatur
Stephan Falter - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaffeemaschine ging schnell kaputt
- Keine angemessene Service und Garantie
ME - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Espressomaschine nicht angekommen
- Kundenservice in Deutschland
- Keine Hilfe für Webshop-Bestellung aus Italien
- Geld scheinbar verloren
Karl-Heinz Meander - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Kundendienst bei defekten Geräten
- Beide Geräte schnell defekt
- Entmutigung, DeLonghi-Geräte zu kaufen
Siegfried Priebe - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Garantieabwicklung abgelehnt
- Hohe Reparaturkosten
- Kurze Lebensdauer des Produkts
- Enttäuschender Kundenservice
Walter Wolf - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualitätsprobleme
Ka Ho - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Service sehr schlecht
M. M. - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Teures Produkt mit kurzer Lebensdauer
- Qualitativ schlechte Reparatur unter Garantie
- Unzufriedenstellende Antwort des Kundenservice
- Fehlender langanhaltender Reparatureffekt
mer sah - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice nicht kulant
- Produkt funktioniert nicht einwandfrei
- Probleme nach Reparatur bestehen weiterhin
- schlechte Kommunikation mit Mitarbeitern
- keine Entgegenkommen bei Reklamationen
- Schwierigkeiten mit Vorgesetzten Kontakt aufzunehmen
- Siebträgermaschine nicht empfehlenswert
K. - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophe
- Erste Maschine ging nach einigen Wochen kaputt
- Austauschgerät hat direkt überhaupt nicht funktioniert
- Fertigung ab, dass es nicht repariert werden kann
- Kein Austauschgerät in meinem 'speziellen Fall'
- Kundenservice war eine Katastrophe
- Man wollte nicht mal eine Kundennummer um sich den Fall anzusehen
- Sehr unfreundlich
- Seit Wochen ohne Kaffeemaschine
- Nicht zu empfehlen
Freia Di Marco - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice unterirdisch
- unfreundlich und nicht hilfsbereit
- Defekter Kaffeeautomat nach 4 Monaten
- Fehlender Kaffeelöffel
- Keine Lösung bei Problemen mit Entkalung
katja böttiger - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Bedienplatine kaputt durch Feuchtigkeit
- Selbstständiges Kaffee kochen ohne Auswahl
- Keine Reaktion nach ein paar Stunden
- Marke kommt nicht mehr als Kauf in Frage
Fuad Gavranovic - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Mahlwerk defekt nach 4 Monaten
- Kommunikation ungenügend
- Mitarbeiterin unfreundlich
- Unterlagen nicht erhalten
Hofmann - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaffee kommt nur tropfenweise nach 4 Monaten
- Lange Wartezeit für Ersatzteilbestellung
- deLonghi ist abgeschrieben
Renei Isallari - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Mitarbeiter am Telefon unfreundlich
- Ständige Reparaturen des Automaten mit langer Wartezeit
- Schlechte Qualität des Automaten
- Lange Wartezeiten für Reparaturen
Tuncay Dinckal - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Unhöflicher Kundendienst
- Kein Support nach Garantieablauf
- Elektrisches Problem nach kurzer Zeit
- Gerät funktioniert unzuverlässig
Alfred Wittwer - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Großzügige kostenlose Kaffeemaschine bereitgestellt
- Kundenorientiertes Handeln
- Soziale Verantwortung gezeigt
Ruth - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Nagelneuer Kaffeevollautomat zu reduziertem Preis
- Top-Verpackung
- Kundenfreundlicher Service
Silvia - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Reparaturservice schlecht
- Vorkasse bei Reparatur
- Garantiezeit überschritten
- Keine Reparatur ohne Vorauszahlung
Andrej Pochlebaev - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Kosten trotz geringerer Qualität
- Kundenservice unfreundlich und inkompetent
- Reparatur als Garantiefall gescheitert
- Maschine funktionierte nur 1,5 Jahre
- Kommunikation am Telefon unangemessen
GriasEich - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Maschinenqualität unterirdisch
- App lachhaft schlecht
ute Simon - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Barista sehr teuer und nach kurzer Zeit ausgefallen
- Schlechtester Kundenservice überhaupt
Thomas mayer - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Garantieabwicklung katastrophal
- Maschine unrepariert zurück erhalten
- Support ineffektiv
- Maschinenqualität mangelhaft
W. Britze - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Zerstörtes Gerät geliefert
- Kundenservice katastrophal
- Kunden wird suggeriert, man kauft in Deutschland, es ist aber Italien (dort wäre auch der Gerichtsstand)
- Anstatt die auszutauschen, musste ich die zurückschicken (nach Italien) und hätte mir eine andere bestellen sollen - dann natürlich nicht mehr im Angebot
- Am Service-Telefon anstatt Hilfe nur Arroganz, die Dame noch zickig
- Es hat 2 Monate gedauert, bis wir das Geld zurück hatten
- Nie wieder bei Delonghi direkt bestellen - Warnung an alle
Bahattin Orhan - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Transport beim 1. Gerät beschädigt
- Kein Wasser beim 2. Gerät
- Kundenservice billig und lächerlich
- Qualität und Arroganz seitens De'Longhi mistig
Nina - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Wässriger Kaffee statt Espresso.
- Keine Hilfe bei Mahlwerkeinstellung.
- Keine Rückmeldung von De'Longhi.
Sascha aus M. - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Serviceerfahrung unterirdisch
- Kundenbetreuung nicht hilfsbereit
- Rückgabeprozess sehr umständlich
- Produktqualität mangelhaft
Martina Hei - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Automat macht keinen schönen Milchschaum
- Schlechter Kundenservice
- Verweigert Betriebsanleitung bei Reinigungsproblem
- Feder abgefallen beim Reinigen
JD - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundendienst unfreundlich
- Kaffee köstlich
- Bedienung einfach
- Tolle Rezepte über die App
Juergen Nake - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schlechtes Produkt
Beat Heer - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Leere Versprechungen vom Kundenservice
- Defekte Maschine erhalten
- Keine Lösung nach 7 Anrufen in 2 Wochen
Privat - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Mindere Qualitäte, enttäuschend
- Hauptsächlich mindere Qualität aus Kunststoff
- Maschine hatte von Anfang an mehrere Fehler
- Maschine kam nach Reparaturen verbeult und stark verschmutzt zurück
- Keine Unterstützung für die Rückgabe von DeLonghi
FU - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Haltbarkeit der Kaffeemaschine
- Reparaturkosten überschreiten den Neupreis
- Mangelnder Kundenservice
- Keine Nachhaltigkeit bei Reparaturangebot
Hobylarix - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Maschine wurde nicht ordnungsgemäß repariert
- Schlechter Kundenservice
- Unfaire Beschuldigung, Maschine nicht korrekt gewartet zu haben
- Keine Reparaturgarantie