3.8

Crypto.com

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für Crypto.com basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Crypto.com gefunden haben:

– TrustPilot (119)
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Gesamtbild

3.8
Produkt
4.6
Lieferung
3.4
Kundenservice
3.8
Kommunikation
4.2
Webseite
4.6
Rückgaberecht
3.0

Erfahrungen mit Webseite

Die Website von Crypto.com bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche mit einer Vielzahl von Funktionen, was das Kaufen und Verkaufen von Kryptowährungen sehr einfach macht. Die App bietet eine gute Übersicht und funktioniert problemlos auf iOS-Geräten. Allerdings gibt es leider keinen angemessenen Support, wodurch es schwierig sein kann, Probleme zu lösen. Es gibt auch hohe Kosten für Lounge-Besuche und einige Nutzer berichten von App-Fehlern und Einschränkungen beim Cashback. Insgesamt scheint die App gemischte Bewertungen zu haben, sowohl positive als auch negative. (60%; 40%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.6
Grade
👍10👎24

Key Insights

✗

"hohe Überweisungssumme erforderlich"

✓

"Kaufen ist total einfach"

✗

"KEIN SUPPORT sehr ärgerlich"

✓

"Gute Benutzerfreundlichkeit"

✓

"Super Übersicht in der App"

✗

"Support ungenügend"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Willi Brass5. April 2024
✗

hohe Überweisungssumme erforderlich

8.0
Nordenlights1. April 2024
✓

Soffortüberweisung geht blitzschnell

✓

Kaufen ist total einfach

✓

Keine Probleme bisher

✓

Zufrieden mit dem Service

2.0
Willi Stebner6. März 2024
✗

KEIN SUPPORT sehr ärgerlich

6.0
Simon F.19. Februar 2024
✓

Gute Benutzerfreundlichkeit

10.0
chris shepherd8. Februar 2024
✓

Cashback 1% mit der roten Ruby Steel Karte

✓

Support beantwortet alle Fragen

✓

Super Übersicht in der App

✓

Einfache Handhabung

2.0
Stefan Straeter7. Februar 2024
✗

Support ungenügend

2.0
M G1. Februar 2024
✗

Kann keinen Token abheben

✗

Keine Antwort vom Support erhalten

2.0
Fabio30. Jänner 2024
✗

Unterstützung nutzlos

✗

Lange Antwortzeiten

✗

Unklare Kommunikation

✗

Hohe Gebühren

✗

Ineffiziente Problembehebung

✗

Überteuerte Handelsgebühren

✗

Schlechte App-Benutzerfreundlichkeit

✗

Mangelnde Transparenz

2.0
A B11. Jänner 2024
✗

Extrem schlechter Kurs

✗

Support antwortet verzögert und unzureichend

✗

Hoher Spread beim Verkauf von BTC

✗

Unseriöses Verhalten, Achtung vor Abzocke

2.0
A. Bro.14. Dezember 2023
✗

Schlechte Kommunikation in Englisch, keine Möglichkeit zum Löschen des Kontos

10.0
Anro26. November 2023
✓

Benutzerfreundlichkeit top

✓

Negative Bewertungen nicht nachvollziehbar

✗

Seriöses Handeln bei Benefit-Kürzungen

✓

Geduld zahlt sich bei Kryptos aus

8.0
Christian Horvath18. November 2023
✗

Kein kostenloser Zugang zu Flughafen-Lounges mehr

✗

Mangelnde Informationen seitens des Unternehmens

✗

Schwierigkeiten bei der Suche nach Hilfe

✗

Keine Antwort auf schriftliche Anfragen

2.0
Nico29. Oktober 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechte App

✗

Nicht zuverlässig

✗

Kontakt/Service fast nicht erreichbar

✗

Auf E-Mails wird nicht geantwortet

✗

Daten scheinen nicht sicher zu sein

✗

Telefonnummer ändern funktioniert nicht

✗

Nicht vertrauenswürdig

10.0
Enis Mustafa21. Oktober 2023
✓

Nur positive Erfahrungen gemacht

✓

Seit 3 Jahren zufrieden

2.0
Jürschn S23. Mai 2023
✗

Hohe Kosten für Lounge-Besuche, Verlust von Zusatzleistungen, Begrenzung des Lounge-Zugangs, Cashback nur in CRO Token, Begrenzung des Cashbacks, Probleme mit Buchungen, Langsame App

✗

Verlust von Zusatzleistungen, Begrenzung des Lounge-Zugangs, Cashback nur in CRO Token, Begrenzung des Cashbacks, Probleme mit Buchungen, Langsame App

✗

Hohe Kosten für Lounge-Besuche, Cashback nur in CRO Token, Begrenzung des Cashbacks, Probleme mit Buchungen, Langsame App

✗

Hohe Kosten für Lounge-Besuche, Cashback nur in CRO Token, Begrenzung des Cashbacks, Probleme mit Buchungen, Langsame App

✗

Verlust von Zusatzleistungen, Begrenzung des Lounge-Zugangs, Cashback nur in CRO Token, Begrenzung des Cashbacks, Probleme mit Buchungen, Langsame App

2.0
Rafael Junghardt27. April 2023
✗

Monat Wartezeit für Adressenänderung

✗

Keine spezialisierten Mitarbeiter für Änderungen außerhalb der EU

✗

Keine Rückmeldung oder Unterstützung durch das Unternehmen

✗

Unzuverlässiges Unternehmen ohne klare Kommunikation

✗

Kein angemessener Kundenservice nach der Bewertung

✗

Keine Verbesserungen trotz langer Wartezeit

✗

Mangelnde Effizienz und Professionalität im Support

✗

Kein positives Nutzungserlebnis in der digitalen Welt

✗

Enttäuscht von den fehlenden Kontakten seit der Bewertung

2.0
marcea saa8. April 2023
✗

Schlechte App-Funktionalität

2.0
nicci22. Februar 2023
✗

0 Sterne verdient

✗

Betrüger

✗

Falsche Versprechungen

✗

Vorsicht vor dem Betrüger

10.0
Carlos Thurn25. Jänner 2023
✓

Kleine Fehler werden schnell behoben

✓

Hilfreiche Unterstützung

✓

App mit vielen Funktionen

2.0
Artem G. Ring13. Jänner 2023
✗

Hohe Gebühren bis 12%!

✗

Fast 5% Gebühren beim Kauf von Krypto.

✗

Zusätzliche 4-12 Gebühren beim Verkauf von manchen Kryptos.

✗

Keine Möglichkeit, Bilder hochzuladen.

2.0
Lisa Dreßler6. Jänner 2023
✗

Geld eingefroren

2.0
Katharina Colle4. Jänner 2023
✗

Schlechter Support und viele Fehler in der App.

✗

Immer wieder Probleme bei Transaktionen und Zugriffen.

✗

Bei Problemen ist der Support nicht hilfreich, weil Themen im Voraus ausgewählt werden müssen, wobei das passende Thema meistens fehlt.

✗

Kann die Bank nicht weiterempfehlen.

10.0
Nuhi K.11. Dezember 2022
✗

Deutsche Sprache fehlt

✓

Kundenhotline effektiv

✓

E-Mail-Bestätigung für Transaktionen

✓

Zufrieden mit Crypto.com Kreditkarte

10.0
Kerstin16. November 2022
✓

Gute Unterstützung

✓

Funktionsfähige Alternative zum Geldautomaten

✓

Reibungsloser Transfer

✓

Verbesserte App-Leistung

10.0
Franziska13. November 2022
✓

Die CDC App funktioniert auf meinem iOS Betriebssystem ohne Probleme.

✓

Ein- und Auszahlungen sind super schnell und unproblematisch.

✓

Solide CDC Karte mit Cashback Funktion beim täglichen Einkauf.

✓

Keine vergleichbare Kreditkarte auf dem Markt.

2.0
Dirk Jochem2. September 2022
✗

Sehr schlecht kundenorientiert

✗

Leider kein deutschsprachiger Support

✓

Angebot ist gut

✓

App sehr übersichtlich

✗

Probleme beim Visatransfer und Abarbeitung

✗

Für Privatkunden zu komplex und unverständlich

✗

Transfer sperren, nicht die ganze Wallet blockieren

4.0
Tommy Robotti2. September 2022
✗

hohe Spreadkosten beim Kauf/Verkauf

✗

hohe Gebühren

✗

Bonus bei den Karten gestrichen

✗

höhere Karten haben keine Boni verloren

✓

App ansprechend gestaltet

2.0
Tobias Popp18. Juli 2022
✗

Unübersichtliches Wallet

✗

Cashback limitiert auf 50 Euro pro Monat

✗

Schwacher Support

✗

Probleme beim Einloggen während Absturz im November und Frühjahr

✗

Lächerliche Antworten vom Support

✗

Hände weg!

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