Crypto.com
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Crypto.com gefunden haben:
– TrustPilot (119)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Standard Antworten bei Nachfragen"
"Die Einzahlung mit Sepa funktioniert nicht mehr"
"Unterstützung nicht gewährleistet für alle Coins"
"Gewillt zu sein gläsern zu sein"
"Email von Crypto.com"
"Crypto.com versucht per Telefon nichts zu verkaufen"
Zusammengefasste Bewertungen
Unterstützung nicht gewährleistet für alle Coins
Hohe Bearbeitungsgebühr bei fehlgeschlagenen Transaktionen
Geld wird zurückgehalten
Gewillt zu sein gläsern zu sein
Email von Crypto.com
Finger weg davon
App funktioniert gut
Support ist freundlich und hilfsbereit
Icy White Visa Card ist genial
Benefis super, insbesondere der Lounge Key ist cool
Crypto.com versucht per Telefon nichts zu verkaufen
Keine Antwort vom Support erhalten
Geld wird auf dem Wallet festgehalten
Schwierigkeiten mit der 2FA Authentifizierung
Hoher Betrag auf Wallet eingezahlt
Soffortüberweisung geht blitzschnell
Kaufen ist total einfach
Keine Probleme bisher
Zufrieden mit dem Service
Die Transaktion wurde nicht bearbeitet.
Der Support antwortet nicht.
Überweisung dauerte 8 Tage.
Völliges Desinteresse vom Support
Transferiertes Geld wahrscheinlich weg
Support reagiert nicht auf Mails
Schwierigkeiten bei Konto Schließung
Kundenservice ist gleich 0
die brauchen echt 2 Wochen um auf eine Nachricht zu antworten
Unstaken dauert ewig und die crypto.com Visa waren alles nur leere Versprechen
Extrem schlechte Erfahrungen mit dem Support
Schlechte Firmenexistenz ohne Handlungsmöglichkeiten
Keine Hilfe vom Support bei Problemen
Feindliche Beziehungen zum Kunden
Miserable Kundenservice
Probleme beim Kontakt mit dem Support
3000€ Floki Token Transaktion
Hohe Transfergebühren
Unklare Gebührenstruktur
Eingeschränkte Auswahl an Wallets/Börsen
sehr zufrieden seit 18 Monaten
Support schnell und effektiv
Kreditkarte funktioniert reibungslos
Kann Karte und App jedem empfehlen
Kein Support, Vermögen weg!!!
Keine Antwort vom Support nach zwei Wochen
Unseriöser Anbieter
Support ist der größte Müll
Keine Unterstützung beim Verkauf von Kryptowährungen gegen Bargeld
Standardantworten des Supports ohne echte Lösungen
Langwieriger Kontakt mit dem Support ohne Ergebnisse
Cashback 1% mit der roten Ruby Steel Karte
Support beantwortet alle Fragen
Super Übersicht in der App
Einfache Handhabung
Unterstützung nutzlos
Lange Antwortzeiten
Unklare Kommunikation
Hohe Gebühren
Ineffiziente Problembehebung
Überteuerte Handelsgebühren
Schlechte App-Benutzerfreundlichkeit
Mangelnde Transparenz
Keine Antwort auf technische Probleme mit der Visa Karte seit 3 Tagen
Keine Antwort auf E-Mails bezüglich Kartensperrung
Enttäuschung über die Behandlung der Kunden
Unfähiger Kundenservice
Keine Reaktion auf Anfragen
Fehlende Unterstützung
Unnötige Spam-E-Mails
Unnötige App-Benachrichtigungen
Schlechte Fehlerbehebung
keine Rückmeldung vom Support
Geld von Fiat Wallet auf Visa Karte hinzufügen nicht möglich
Account teilweise eingeschränkt
Schwierigkeiten nach 2 Jahren Mitgliedschaft
Extrem schlechter Kurs
Support antwortet verzögert und unzureichend
Hoher Spread beim Verkauf von BTC
Unseriöses Verhalten, Achtung vor Abzocke
Mangelhafter Kundenservice
Langsame Reaktionszeit des Supports
Ineffektive Problembehebung
Unfreundliche Kommunikation des Supports
Niedrige Servicequalität
Hohe Wartezeiten für Lösungen
Outsourcing an unfähige Unternehmen
Mangelnde Effizienz bei der Problembehebung
Kundenservice sehr schlecht
Wirklich schlechte Erfahrung, besonders mit dem Kundenservice.
Keine Antwort nach mehreren Tagen
Antwort per E-Mail mit unzureichendem Inhalt erhalten
Unprofessionelle Antwort vom Kundenservice
Service zu teuer
Lange Accountlöschung
Kein angemessener Kundenservice
Erhalt von Spam trotz Löschungswunsch
Kundenservice unzureichend
Lange Wartezeiten bei Problemlösungen
Hohe Gebühren
Schlechte Reaktionszeit auf Support-Anfragen
Mein Konto gesperrt seit dem 10.08.23
Keine Antwort auf E-Mails
Verifizierung ohne Ergebnis
Nicht empfehlenswert
Google Authenticator funktioniert nicht
Schlechter Support
Keine Antwort auf Kontaktversuche
Schlechte Erfahrung mit Crypto
Schlechte Investitionserfahrung
Schlechte Kommunikation in Englisch, keine Möglichkeit zum Löschen des Kontos
Kein Support bei verlorenen Transaktionen
Schlechte Kommunikation im Live-Chat und per E-Mail
Mangelnde Transparenz bei fehlenden XRP in der Wallet
Langsame Reaktion bei Problemen
Schlechter Kunden Service
Konto gesperrt ohne Grund
Keine Antwort auf E-Mails
Kein kostenloser Zugang zu Flughafen-Lounges mehr
Mangelnde Informationen seitens des Unternehmens
Schwierigkeiten bei der Suche nach Hilfe
Keine Antwort auf schriftliche Anfragen
teuer gekaufte Royal Indigo Card mit 3% Cashback und kostenlosem Netflix und Spotify
Benefits wurden insgesamt reduziert
Aufladbare Debitkarte, keine 'echte' Visa
Nichtnutzung führt zu hohen Gebühren
Kundensupport ignoriert langjährige Kunden
Kundenbindung geht verloren, man ist nur noch eine Nummer
Chatbots statt persönlichem Support
Premium-Anbieter mit extrem hohen Handelsgebühren
Kundenservice unzuverlässig und enttäuschend
Kontoüberprüfung schwierig und zeitaufwendig
Keine Antwort bei Anfragen
Schwierigkeiten bei der Auszahlung von Geld
Gebühren zu hoch
Kundenservice mangelhaft
Undurchsichtige Gebührenstruktur
Schwierigkeiten bei Geldabhebung
Schlechter Kundenservice
Schlechte App
Nicht zuverlässig
Kontakt/Service fast nicht erreichbar
Auf E-Mails wird nicht geantwortet
Daten scheinen nicht sicher zu sein
Telefonnummer ändern funktioniert nicht
Nicht vertrauenswürdig
Große Verluste durch betrügerisches Verhalten
Schlechte Kommunikation und unklare Gründe für Kontosperrung
Schlechter Service bei Problemlösung und Geldrückerstattung
Schwieriger Zugriff auf verbleibende Coins und unklare Regeln für Transaktionen
Probleme mit Kontolösung und fehlende Rückmeldung vom Support
Support hilft nicht weiter
Support meldet sich nicht mehr
Probleme werden nicht gelöst
Kommunikation mit Support ist schlecht
Zu viele Fragen vom Support
Schwierig Geld zurückzubekommen
Account nicht zurücksetzbar
Ignoranz seitens des Supports
Kann nicht auf meine Gesamtsumme von 8000€ in Kryptowährungen und Euros für drei Monate zugreifen. Unfähig, für stabile Münzen auszutauschen, preislichen Schwankungen und dem Risiko eines totalen Verlusts ausgesetzt. Kündigungsanfrage nicht bearbeitet. Wann wird dieser Austausch endlich von BaFin geschlossen? Riecht nach Betrug. Merkwürdigerweise kann immer noch Geld eingezahlt werden? Dringende Warnung vor diesem Anbieter, sieht unehrlich aus. Unterstützung ist eher ein Witz. Ständig wechselnde Namen, wahrscheinlich 'Verzögerungs'-Bots?
Fehlende Auszahlfunktion für EUR
Kann nicht auf 8000€ zugreifen
Probleme mit Liquidität
Kein Zugriff auf Cryptos zum Tauschen
Bonis und Belohnungen werden reduziert
Service wird reduziert
Treue User werden fallen gelassen
Keine Vorteile für treue User mehr
Monat Wartezeit für Adressenänderung
Keine spezialisierten Mitarbeiter für Änderungen außerhalb der EU
Keine Rückmeldung oder Unterstützung durch das Unternehmen
Unzuverlässiges Unternehmen ohne klare Kommunikation
Kein angemessener Kundenservice nach der Bewertung
Keine Verbesserungen trotz langer Wartezeit
Mangelnde Effizienz und Professionalität im Support
Kein positives Nutzungserlebnis in der digitalen Welt
Enttäuscht von den fehlenden Kontakten seit der Bewertung
Keine Probleme mit dem Unternehmen gehabt
Bekommt Cashback bei täglichen Ausgaben
Kommunikation des Unternehmens verbesserungswürdig
Einfache Buchungen und Retouren mit Visa Karte
Keine Probleme mit Fiat Konto Überweisungen
Möglichkeiten in der Wallet App überwältigend, aber gute Erträge erzielt
Die Geldüberweisung wurde nicht gutgeschrieben
Support verlangte zusätzliche Gebühr für Fehler bei der Transaktion
Kundenbetreuung hat keine angemessene Lösung angeboten
Sehr zufrieden
Cashback in CROs
Rückvergütung auf Netflix und Spotify
Freundlicher und hilfsbereiter Support
Die FIAT-Auszahlung auf das hinterlegte Bankkonto funktioniert nicht mehr
Fehlermeldung 'Auszahlung in Ihrem Land nicht verfügbar (Schweiz)' erscheint
0 Sterne verdient
Betrüger
Falsche Versprechungen
Vorsicht vor dem Betrüger
SEPA Überweisungen nach Litauen funktioniert nicht mehr. Neue Bank in Malta mit anderer IBAN-Nummer ohne Informationen.
Unseriös geworden, mit Insolvenzen und Betrügern.
Breite Auswahl an Kryptowerten und Fiat-Wallet
Kostenloser Zugang zur Lounge und unterdurchschnittliches Cashback mit Visa Card-Stufen
Investitionsmöglichkeit durch CRO-Token
Starke Domain und großes Marketing-Budget
Schwierigkeiten mit dem Kundendienst und begrenzte Lösungen für individuelle Probleme
Funktioniert nur über offizielle App-Stores
Kryptoversicherung deckt nicht alle Kundengelder
Kleine Fehler werden schnell behoben
Hilfreiche Unterstützung
App mit vielen Funktionen
Komisch
Starten mit 250 € möglich, dann weitere Überweisungen erforderlich
Support war zu Beginn gut
Probleme mit Auszahlung und Überweisungen aufgrund unklarer Anforderungen
Zuverlässiger Kundenservice
Schnelle Hilfe bei Problemen
Positives Potenzial von CRO im Vergleich zu BNB
Vermeidung von Fake Bewertungen
Nicht möglich, Geld vom FIAT-Wallet zu übertragen.
Kundenservice bietet keine hilfreichen Antworten.
'Einfacher' Fehler dauert lange zu beheben.
Ungewissheit über Verwendung der Kunden-Kohle im FIAT-Wallet.
Schlechter Support und viele Fehler in der App.
Immer wieder Probleme bei Transaktionen und Zugriffen.
Bei Problemen ist der Support nicht hilfreich, weil Themen im Voraus ausgewählt werden müssen, wobei das passende Thema meistens fehlt.
Kann die Bank nicht weiterempfehlen.
Deutsche Sprache fehlt
Kundenhotline effektiv
E-Mail-Bestätigung für Transaktionen
Zufrieden mit Crypto.com Kreditkarte
viele negativen Bewertungen unten sind in keiner Weise gerechtfertigt
Support war innerhalb von Minuten Online
Handelsgebühren sind nicht übermäßig hoch
Kauf/Verkauf Mindestwerte werden vorab angezeigt
sehr von Crypto.com überzeugt
vielfältiges Angebot
gutem Risiko Management überzeugen
Kundeneinlagen 1:1 einsehbar gemacht
Richtige Abzocke
Untergehen definitiv
Absolute Frechheit
Absolute Schweinerei
App ist extrem langsam
Vorteile der low tier Karten massiv reduziert
Hauseigener Token (cro) verliert täglich an Marktkapitalisierung
Sehr schlecht kundenorientiert
Leider kein deutschsprachiger Support
Angebot ist gut
App sehr übersichtlich
Probleme beim Visatransfer und Abarbeitung
Für Privatkunden zu komplex und unverständlich
Transfer sperren, nicht die ganze Wallet blockieren
Konditionen wurden gekürzt bzw. abgeschafft
Gebühren bei Inaktivität bzw. Kontoauflösung
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