K E - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Betrug um 5000€
• Konto gesperrt
• Standard Antworten bei Nachfragen

Daniel Kaufmann - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Einzahlung mit Sepa funktioniert nicht mehr

Kunde - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unterstützung nicht gewährleistet für alle Coins
• Hohe Bearbeitungsgebühr bei fehlgeschlagenen Transaktionen

Bernhard - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Geld wird zurückgehalten
• Gewillt zu sein gläsern zu sein
• Email von Crypto.com
• Finger weg davon

Kai Schweder - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• App funktioniert gut
• Support ist freundlich und hilfsbereit
• Icy White Visa Card ist genial
• Benefis super, insbesondere der Lounge Key ist cool
• Crypto.com versucht per Telefon nichts zu verkaufen

elias - 11. April 2024Trustpilot 🔗

• Support nicht vorhanden
• Kontaktversuche unbeantwortet

Steffi Huch - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Antwort vom Support erhalten
• Geld wird auf dem Wallet festgehalten
• Schwierigkeiten mit der 2FA Authentifizierung
• Hoher Betrag auf Wallet eingezahlt

Nordenlights - 1. April 2024Trustpilot 🔗

• Soffortüberweisung geht blitzschnell
• Kaufen ist total einfach
• Keine Probleme bisher
• Zufrieden mit dem Service

IRI - 27. März 2024Trustpilot 🔗

• Langsam, aber gut

Amin - 23. März 2024Trustpilot 🔗

• Die Transaktion wurde nicht bearbeitet.
• Der Support antwortet nicht.
• Überweisung dauerte 8 Tage.

Patrik Krings - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Völliges Desinteresse vom Support
• Transferiertes Geld wahrscheinlich weg
• Support reagiert nicht auf Mails
• Schwierigkeiten bei Konto Schließung

Aldis Alic - 19. März 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice ist gleich 0
• die brauchen echt 2 Wochen um auf eine Nachricht zu antworten
• Unstaken dauert ewig und die crypto.com Visa waren alles nur leere Versprechen

shopperking - 15. März 2024Trustpilot 🔗

• Enorm schlechter Service

Andre - 9. März 2024Trustpilot 🔗

• Extrem schlechte Erfahrungen mit dem Support
• Schlechte Firmenexistenz ohne Handlungsmöglichkeiten
• Keine Hilfe vom Support bei Problemen
• Feindliche Beziehungen zum Kunden

Willi Stebner - 6. März 2024Trustpilot 🔗

• KEIN SUPPORT sehr ärgerlich

Mehdi Mehdi - 4. März 2024Trustpilot 🔗

• Miserable Kundenservice
• Probleme beim Kontakt mit dem Support
• 3000€ Floki Token Transaktion

customer - 4. März 2024Trustpilot 🔗

• Hohe Transfergebühren
• Unklare Gebührenstruktur
• Eingeschränkte Auswahl an Wallets/Börsen

Björn Völkle - 4. März 2024Trustpilot 🔗

• Geld weg und nur dämliche Antworten

Sebastian - 24. Februar 2024Trustpilot 🔗

• sehr zufrieden seit 18 Monaten
• Support schnell und effektiv
• Kreditkarte funktioniert reibungslos
• Kann Karte und App jedem empfehlen

Jana - 24. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kein Support, Vermögen weg!!!
• Keine Antwort vom Support nach zwei Wochen
• Unseriöser Anbieter

Simon F. - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gute Benutzerfreundlichkeit

Tuna T - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Support ist der größte Müll
• Keine Unterstützung beim Verkauf von Kryptowährungen gegen Bargeld
• Standardantworten des Supports ohne echte Lösungen
• Langwieriger Kontakt mit dem Support ohne Ergebnisse

chris shepherd - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Cashback 1% mit der roten Ruby Steel Karte
• Support beantwortet alle Fragen
• Super Übersicht in der App
• Einfache Handhabung

Stefan Straeter - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Support ungenügend

M G - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kann keinen Token abheben
• Keine Antwort vom Support erhalten

Fabio - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Unterstützung nutzlos
• Lange Antwortzeiten
• Unklare Kommunikation
• Hohe Gebühren
• Ineffiziente Problembehebung
• Überteuerte Handelsgebühren
• Schlechte App-Benutzerfreundlichkeit
• Mangelnde Transparenz

LordMatador - 28. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Keine Antwort auf technische Probleme mit der Visa Karte seit 3 Tagen
• Keine Antwort auf E-Mails bezüglich Kartensperrung
• Enttäuschung über die Behandlung der Kunden

Maximilian Bünzli - 22. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kein Support vorhanden
• Finger weg

christian hennek - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Unfähiger Kundenservice
• Keine Reaktion auf Anfragen
• Fehlende Unterstützung
• Unnötige Spam-E-Mails
• Unnötige App-Benachrichtigungen
• Schlechte Fehlerbehebung

Nadja Oberleitner - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Support nie erreichbar
• Hohe Transaktionskosten

??????? .?????? - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice
• Rückgaberecht

Melih - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• keine Rückmeldung vom Support
• Geld von Fiat Wallet auf Visa Karte hinzufügen nicht möglich
• Account teilweise eingeschränkt
• Schwierigkeiten nach 2 Jahren Mitgliedschaft

A B - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Extrem schlechter Kurs
• Support antwortet verzögert und unzureichend
• Hoher Spread beim Verkauf von BTC
• Unseriöses Verhalten, Achtung vor Abzocke

Maxi Schroll - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Mangelhafter Kundenservice
• Langsame Reaktionszeit des Supports
• Ineffektive Problembehebung
• Unfreundliche Kommunikation des Supports
• Niedrige Servicequalität
• Hohe Wartezeiten für Lösungen
• Outsourcing an unfähige Unternehmen
• Mangelnde Effizienz bei der Problembehebung

Berf a Germ - 7. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Gebühren sind zu hoch
• Preis viel niedriger als angegeben

Ruben - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice sehr schlecht
• Wirklich schlechte Erfahrung, besonders mit dem Kundenservice.
• Keine Antwort nach mehreren Tagen
• Antwort per E-Mail mit unzureichendem Inhalt erhalten
• Unprofessionelle Antwort vom Kundenservice

Peter Reitmaier - 24. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Service zu teuer
• Lange Accountlöschung
• Kein angemessener Kundenservice
• Erhalt von Spam trotz Löschungswunsch

Rene Donauer - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice unzureichend
• Lange Wartezeiten bei Problemlösungen
• Hohe Gebühren
• Schlechte Reaktionszeit auf Support-Anfragen

Vedat Bati - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Mein Konto gesperrt seit dem 10.08.23
• Keine Antwort auf E-Mails
• Verifizierung ohne Ergebnis
• Nicht empfehlenswert

Adam Militsch - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Google Authenticator funktioniert nicht
• Schlechter Support
• Keine Antwort auf Kontaktversuche
• Schlechte Erfahrung mit Crypto
• Schlechte Investitionserfahrung

A. Bro. - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation in Englisch, keine Möglichkeit zum Löschen des Kontos

Johannes Eichinger - 30. November 2023Trustpilot 🔗

• Kein Support bei verlorenen Transaktionen
• Schlechte Kommunikation im Live-Chat und per E-Mail
• Mangelnde Transparenz bei fehlenden XRP in der Wallet
• Langsame Reaktion bei Problemen

Dirk Schernath - 28. November 2023Trustpilot 🔗

• Konto gesperrt
• Support meldet sich nicht

P.A - 28. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kunden Service
• Konto gesperrt ohne Grund
• Keine Antwort auf E-Mails

Daniel Gatterbauer - 22. November 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort vom Support

Christian Horvath - 18. November 2023Trustpilot 🔗

• Kein kostenloser Zugang zu Flughafen-Lounges mehr
• Mangelnde Informationen seitens des Unternehmens
• Schwierigkeiten bei der Suche nach Hilfe
• Keine Antwort auf schriftliche Anfragen

Max - 12. November 2023Trustpilot 🔗

• teuer gekaufte Royal Indigo Card mit 3% Cashback und kostenlosem Netflix und Spotify
• Benefits wurden insgesamt reduziert
• Aufladbare Debitkarte, keine 'echte' Visa
• Nichtnutzung führt zu hohen Gebühren
• Kundensupport ignoriert langjährige Kunden
• Kundenbindung geht verloren, man ist nur noch eine Nummer
• Chatbots statt persönlichem Support
• Premium-Anbieter mit extrem hohen Handelsgebühren
• Kundenservice unzuverlässig und enttäuschend

Tanja Rothfuß - 8. November 2023Trustpilot 🔗

• Kontoüberprüfung schwierig und zeitaufwendig
• Keine Antwort bei Anfragen
• Schwierigkeiten bei der Auszahlung von Geld

Hendrik Gehlen - 5. November 2023Trustpilot 🔗

• Gebühren zu hoch
• Kundenservice mangelhaft
• Undurchsichtige Gebührenstruktur
• Schwierigkeiten bei Geldabhebung

Nico - 29. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Schlechte App
• Nicht zuverlässig
• Kontakt/Service fast nicht erreichbar
• Auf E-Mails wird nicht geantwortet
• Daten scheinen nicht sicher zu sein
• Telefonnummer ändern funktioniert nicht
• Nicht vertrauenswürdig

Enis Mustafa - 21. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Nur positive Erfahrungen gemacht
• Seit 3 Jahren zufrieden

Mikaomi - 14. September 2023Trustpilot 🔗

• Keine Probleme

Friedrich der erste - 28. August 2023Trustpilot 🔗

• Große Verluste durch betrügerisches Verhalten
• Schlechte Kommunikation und unklare Gründe für Kontosperrung
• Schlechter Service bei Problemlösung und Geldrückerstattung
• Schwieriger Zugriff auf verbleibende Coins und unklare Regeln für Transaktionen
• Probleme mit Kontolösung und fehlende Rückmeldung vom Support

Wolfgang starick - 20. August 2023Trustpilot 🔗

• Support hilft nicht weiter
• Support meldet sich nicht mehr
• Probleme werden nicht gelöst
• Kommunikation mit Support ist schlecht
• Zu viele Fragen vom Support
• Schwierig Geld zurückzubekommen
• Account nicht zurücksetzbar
• Ignoranz seitens des Supports

Walter Völl - 26. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Kann nicht auf meine Gesamtsumme von 8000€ in Kryptowährungen und Euros für drei Monate zugreifen. Unfähig, für stabile Münzen auszutauschen, preislichen Schwankungen und dem Risiko eines totalen Verlusts ausgesetzt. Kündigungsanfrage nicht bearbeitet. Wann wird dieser Austausch endlich von BaFin geschlossen? Riecht nach Betrug. Merkwürdigerweise kann immer noch Geld eingezahlt werden? Dringende Warnung vor diesem Anbieter, sieht unehrlich aus. Unterstützung ist eher ein Witz. Ständig wechselnde Namen, wahrscheinlich 'Verzögerungs'-Bots?

nizz - 24. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Mitarbeiter Geistig Eingeschränkt
• Support
• Coole Funktionen
• Super App

Peter Stein - 8. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Fehlende Auszahlfunktion für EUR
• Kann nicht auf 8000€ zugreifen
• Probleme mit Liquidität
• Kein Zugriff auf Cryptos zum Tauschen

Paul - 22. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Bonis und Belohnungen werden reduziert
• Service wird reduziert
• Treue User werden fallen gelassen
• Keine Vorteile für treue User mehr

uriel Cazes - 1. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Kein withdraw von Geld
• Abgelehnte Verifizierung ohne Angabe von Gründen
• Schwierigkeiten beim Abzug von Funds ohne Verifizierung
• Unseriös

Rafael Junghardt - 27. April 2023Trustpilot 🔗

• Monat Wartezeit für Adressenänderung
• Keine spezialisierten Mitarbeiter für Änderungen außerhalb der EU
• Keine Rückmeldung oder Unterstützung durch das Unternehmen
• Unzuverlässiges Unternehmen ohne klare Kommunikation
• Kein angemessener Kundenservice nach der Bewertung
• Keine Verbesserungen trotz langer Wartezeit
• Mangelnde Effizienz und Professionalität im Support
• Kein positives Nutzungserlebnis in der digitalen Welt
• Enttäuscht von den fehlenden Kontakten seit der Bewertung

Airout - 28. März 2023Trustpilot 🔗

• Keine Probleme mit dem Unternehmen gehabt
• Bekommt Cashback bei täglichen Ausgaben
• Kommunikation des Unternehmens verbesserungswürdig
• Einfache Buchungen und Retouren mit Visa Karte
• Keine Probleme mit Fiat Konto Überweisungen
• Möglichkeiten in der Wallet App überwältigend, aber gute Erträge erzielt

Sven - 20. März 2023Trustpilot 🔗

• Die Geldüberweisung wurde nicht gutgeschrieben
• Support verlangte zusätzliche Gebühr für Fehler bei der Transaktion
• Kundenbetreuung hat keine angemessene Lösung angeboten

Andreas Schmidt - 19. März 2023Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden
• Cashback in CROs
• Rückvergütung auf Netflix und Spotify
• Freundlicher und hilfsbereiter Support

René Elsen - 9. März 2023Trustpilot 🔗

• Die Zahlungsabwicklungen laufen einwandfrei.

Janik Limacher - 6. März 2023Trustpilot 🔗

• Die FIAT-Auszahlung auf das hinterlegte Bankkonto funktioniert nicht mehr
• Fehlermeldung 'Auszahlung in Ihrem Land nicht verfügbar (Schweiz)' erscheint

nicci - 22. Februar 2023Trustpilot 🔗

• 0 Sterne verdient
• Betrüger
• Falsche Versprechungen
• Vorsicht vor dem Betrüger

Santa - 10. Februar 2023Trustpilot 🔗

• SEPA Überweisungen nach Litauen funktioniert nicht mehr. Neue Bank in Malta mit anderer IBAN-Nummer ohne Informationen.
• Unseriös geworden, mit Insolvenzen und Betrügern.

Konstantin K - 1. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Einzahlung bei crypto.com verschwunden

Milan - 29. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Breite Auswahl an Kryptowerten und Fiat-Wallet
• Kostenloser Zugang zur Lounge und unterdurchschnittliches Cashback mit Visa Card-Stufen
• Investitionsmöglichkeit durch CRO-Token
• Starke Domain und großes Marketing-Budget
• Schwierigkeiten mit dem Kundendienst und begrenzte Lösungen für individuelle Probleme
• Funktioniert nur über offizielle App-Stores
• Kryptoversicherung deckt nicht alle Kundengelder

Carlos Thurn - 25. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Kleine Fehler werden schnell behoben
• Hilfreiche Unterstützung
• App mit vielen Funktionen

Patricia Philipp - 25. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Komisch
• Starten mit 250 € möglich, dann weitere Überweisungen erforderlich
• Support war zu Beginn gut
• Probleme mit Auszahlung und Überweisungen aufgrund unklarer Anforderungen

Franziska Flaskamp - 19. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Zuverlässiger Kundenservice
• Schnelle Hilfe bei Problemen
• Positives Potenzial von CRO im Vergleich zu BNB
• Vermeidung von Fake Bewertungen

Pas. Ulr - 12. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Nicht möglich, Geld vom FIAT-Wallet zu übertragen.
• Kundenservice bietet keine hilfreichen Antworten.
• 'Einfacher' Fehler dauert lange zu beheben.
• Ungewissheit über Verwendung der Kunden-Kohle im FIAT-Wallet.

Lisa Dreßler - 6. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Geld eingefroren

Katharina Colle - 4. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Support und viele Fehler in der App.
• Immer wieder Probleme bei Transaktionen und Zugriffen.
• Bei Problemen ist der Support nicht hilfreich, weil Themen im Voraus ausgewählt werden müssen, wobei das passende Thema meistens fehlt.
• Kann die Bank nicht weiterempfehlen.

Kenneth Nieke - 14. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Support löst Probleme schnell

Nuhi K. - 11. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Deutsche Sprache fehlt
• Kundenhotline effektiv
• E-Mail-Bestätigung für Transaktionen
• Zufrieden mit Crypto.com Kreditkarte

Testpilot - 9. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• TOP

Christian B. - 26. November 2022Trustpilot 🔗

• Schwierigkeiten bei der Auszahlung

Oliver Brohm - 24. November 2022Trustpilot 🔗

• viele negativen Bewertungen unten sind in keiner Weise gerechtfertigt
• Support war innerhalb von Minuten Online
• Handelsgebühren sind nicht übermäßig hoch
• Kauf/Verkauf Mindestwerte werden vorab angezeigt
• sehr von Crypto.com überzeugt
• vielfältiges Angebot
• gutem Risiko Management überzeugen
• Kundeneinlagen 1:1 einsehbar gemacht

Melih Özcan - 7. November 2022Trustpilot 🔗

• Richtige Abzocke
• Untergehen definitiv
• Absolute Frechheit
• Absolute Schweinerei

PaiiiN - 29. September 2022Trustpilot 🔗

• App ist extrem langsam
• Vorteile der low tier Karten massiv reduziert
• Hauseigener Token (cro) verliert täglich an Marktkapitalisierung

Dirk Jochem - 2. September 2022Trustpilot 🔗

• Sehr schlecht kundenorientiert
• Leider kein deutschsprachiger Support
• Angebot ist gut
• App sehr übersichtlich
• Probleme beim Visatransfer und Abarbeitung
• Für Privatkunden zu komplex und unverständlich
• Transfer sperren, nicht die ganze Wallet blockieren

BW - 30. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Konditionen wurden gekürzt bzw. abgeschafft
• Gebühren bei Inaktivität bzw. Kontoauflösung

Tobias Popp - 18. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Unübersichtliches Wallet
• Cashback limitiert auf 50 Euro pro Monat
• Schwacher Support
• Probleme beim Einloggen während Absturz im November und Frühjahr
• Lächerliche Antworten vom Support
• Hände weg!