3.8

Crypto.com

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für Crypto.com basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Crypto.com gefunden haben:

– TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Crypto.com hat gemischte Bewertungen erhalten. Positiv ist die einfache Handhabung der Plattform und die schnelle Abwicklung von Sofortüberweisungen. Es gibt auch ein breites Angebot an Kryptowerten und Fiat-Wallets sowie regelmäßige Boni. Allerdings gibt es viele negative Berichte über Geldprobleme, schlechten Service bei der Problemlösung und Auszahlung, lange Wartezeiten, unklare Regeln und möglichen Betrug. Auch die fehlende Unterstützung beim Verkauf von Kryptowährungen gegen Bargeld und Schwierigkeiten bei Transaktionen sind Punkte, die von den Kunden kritisiert werden. Insgesamt scheint die Zuverlässigkeit der Plattform fragwürdig zu sein, und einige Kunden empfehlen, Abstand zu halten. (Calcuted %)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍11👎37

Key Insights

✗

"Betrug um 5000€"

✗

"Geld wird zurückgehalten"

✗

"Finger weg davon"

✗

"hohe Überweisungssumme erforderlich"

✗

"Keine Antwort vom Support erhalten"

✓

"Soffortüberweisung geht blitzschnell"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
K E27. Mai 2024
✗

Betrug um 5000€

✗

Konto gesperrt

✗

Standard Antworten bei Nachfragen

2.0
Bernhard18. Mai 2024
✗

Geld wird zurückgehalten

✗

Gewillt zu sein gläsern zu sein

✓

Email von Crypto.com

✗

Finger weg davon

2.0
Willi Brass5. April 2024
✗

hohe Überweisungssumme erforderlich

2.0
Steffi Huch4. April 2024
✗

Keine Antwort vom Support erhalten

✗

Geld wird auf dem Wallet festgehalten

✗

Schwierigkeiten mit der 2FA Authentifizierung

✓

Hoher Betrag auf Wallet eingezahlt

8.0
Nordenlights1. April 2024
✓

Soffortüberweisung geht blitzschnell

✓

Kaufen ist total einfach

✓

Keine Probleme bisher

✓

Zufrieden mit dem Service

8.0
IRI27. März 2024
✓

Langsam, aber gut

4.0
Amin23. März 2024
✗

Die Transaktion wurde nicht bearbeitet.

✗

Der Support antwortet nicht.

✗

Überweisung dauerte 8 Tage.

2.0
Patrik Krings22. März 2024
✗

Völliges Desinteresse vom Support

✗

Transferiertes Geld wahrscheinlich weg

✗

Support reagiert nicht auf Mails

✗

Schwierigkeiten bei Konto Schließung

2.0
shopperking15. März 2024
✗

Enorm schlechter Service

2.0
customer4. März 2024
✗

Hohe Transfergebühren

✗

Unklare Gebührenstruktur

✓

Eingeschränkte Auswahl an Wallets/Börsen

2.0
Björn Völkle4. März 2024
✗

Geld weg und nur dämliche Antworten

2.0
Tuna T11. Februar 2024
✗

Support ist der größte Müll

✗

Keine Unterstützung beim Verkauf von Kryptowährungen gegen Bargeld

✗

Standardantworten des Supports ohne echte Lösungen

✗

Langwieriger Kontakt mit dem Support ohne Ergebnisse

10.0
chris shepherd8. Februar 2024
✓

Cashback 1% mit der roten Ruby Steel Karte

✓

Support beantwortet alle Fragen

✓

Super Übersicht in der App

✓

Einfache Handhabung

2.0
Maximilian Bünzli22. Jänner 2024
✗

Kein Support vorhanden

✗

Finger weg

2.0
Melih12. Jänner 2024
✗

keine Rückmeldung vom Support

✓

Geld von Fiat Wallet auf Visa Karte hinzufügen nicht möglich

✗

Account teilweise eingeschränkt

✗

Schwierigkeiten nach 2 Jahren Mitgliedschaft

2.0
Rene Donauer22. Dezember 2023
✗

Kundenservice unzureichend

✗

Lange Wartezeiten bei Problemlösungen

✗

Hohe Gebühren

✗

Schlechte Reaktionszeit auf Support-Anfragen

2.0
Tanja Rothfuß8. November 2023
✗

Kontoüberprüfung schwierig und zeitaufwendig

✗

Keine Antwort bei Anfragen

✗

Schwierigkeiten bei der Auszahlung von Geld

2.0
Hendrik Gehlen5. November 2023
✗

Gebühren zu hoch

✗

Kundenservice mangelhaft

✗

Undurchsichtige Gebührenstruktur

✗

Schwierigkeiten bei Geldabhebung

10.0
Kulle Firststop29. Oktober 2023
✓

Schnelle Hilfe vom Support

✓

Regelmäßige Boni und reibungslose Transaktionen

2.0
Nico29. Oktober 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechte App

✗

Nicht zuverlässig

✗

Kontakt/Service fast nicht erreichbar

✗

Auf E-Mails wird nicht geantwortet

✗

Daten scheinen nicht sicher zu sein

✗

Telefonnummer ändern funktioniert nicht

✗

Nicht vertrauenswürdig

10.0
Mikaomi14. September 2023
✓

Keine Probleme

2.0
Friedrich der erste28. August 2023
✗

Große Verluste durch betrügerisches Verhalten

✗

Schlechte Kommunikation und unklare Gründe für Kontosperrung

✗

Schlechter Service bei Problemlösung und Geldrückerstattung

✗

Schwieriger Zugriff auf verbleibende Coins und unklare Regeln für Transaktionen

✗

Probleme mit Kontolösung und fehlende Rückmeldung vom Support

2.0
Godwin Walker28. Juli 2023
✗

Sind richtige Betrüger haben mein Geld noch nicht überwiesen

2.0
Walter Völl26. Juni 2023
✗

Kann nicht auf meine Gesamtsumme von 8000€ in Kryptowährungen und Euros für drei Monate zugreifen. Unfähig, für stabile Münzen auszutauschen, preislichen Schwankungen und dem Risiko eines totalen Verlusts ausgesetzt. Kündigungsanfrage nicht bearbeitet. Wann wird dieser Austausch endlich von BaFin geschlossen? Riecht nach Betrug. Merkwürdigerweise kann immer noch Geld eingezahlt werden? Dringende Warnung vor diesem Anbieter, sieht unehrlich aus. Unterstützung ist eher ein Witz. Ständig wechselnde Namen, wahrscheinlich 'Verzögerungs'-Bots?

2.0
Greger Andersson22. Juni 2023
✗

Sehr schlecht

✗

Habe keine Bitcoins mehr kaufen können

✗

Support ist sehr schlecht

2.0
Peter Stein8. Juni 2023
✗

Fehlende Auszahlfunktion für EUR

✗

Kann nicht auf 8000€ zugreifen

✗

Probleme mit Liquidität

✗

Kein Zugriff auf Cryptos zum Tauschen

2.0
Heike Weber23. Mai 2023
✗

Betrügerische Betrugsmasche

✗

Falsche Gewinnversprechen

✗

Forderung von Einzahlung vor Gewinnauszahlung

✗

Bedrohungen seitens des Anlageberaters

2.0
Rafael Junghardt27. April 2023
✗

Monat Wartezeit für Adressenänderung

✗

Keine spezialisierten Mitarbeiter für Änderungen außerhalb der EU

✗

Keine Rückmeldung oder Unterstützung durch das Unternehmen

✗

Unzuverlässiges Unternehmen ohne klare Kommunikation

✗

Kein angemessener Kundenservice nach der Bewertung

✗

Keine Verbesserungen trotz langer Wartezeit

✗

Mangelnde Effizienz und Professionalität im Support

✗

Kein positives Nutzungserlebnis in der digitalen Welt

✗

Enttäuscht von den fehlenden Kontakten seit der Bewertung

2.0
AuxilaryR27. April 2023
✗

Die Preise sind zu hoch

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Probleme mit der Auszahlung

2.0
marcea saa8. April 2023
✗

Schlechte App-Funktionalität

2.0
Aurora Studios7. April 2023
✗

Keine Gutschrift für Netflix oder Spotify seit Monaten

10.0
Airout28. März 2023
✓

Keine Probleme mit dem Unternehmen gehabt

✓

Bekommt Cashback bei täglichen Ausgaben

✗

Kommunikation des Unternehmens verbesserungswürdig

✓

Einfache Buchungen und Retouren mit Visa Karte

✓

Keine Probleme mit Fiat Konto Überweisungen

✓

Möglichkeiten in der Wallet App überwältigend, aber gute Erträge erzielt

2.0
Sven20. März 2023
✗

Die Geldüberweisung wurde nicht gutgeschrieben

✗

Support verlangte zusätzliche Gebühr für Fehler bei der Transaktion

✗

Kundenbetreuung hat keine angemessene Lösung angeboten

2.0
nicci22. Februar 2023
✗

0 Sterne verdient

✗

Betrüger

✗

Falsche Versprechungen

✗

Vorsicht vor dem Betrüger

2.0
Santa10. Februar 2023
✗

SEPA Überweisungen nach Litauen funktioniert nicht mehr. Neue Bank in Malta mit anderer IBAN-Nummer ohne Informationen.

✗

Unseriös geworden, mit Insolvenzen und Betrügern.

2.0
Konstantin K1. Februar 2023
✗

Einzahlung bei crypto.com verschwunden

6.0
Milan29. Jänner 2023
✓

Breite Auswahl an Kryptowerten und Fiat-Wallet

✗

Kostenloser Zugang zur Lounge und unterdurchschnittliches Cashback mit Visa Card-Stufen

✓

Investitionsmöglichkeit durch CRO-Token

✓

Starke Domain und großes Marketing-Budget

✗

Schwierigkeiten mit dem Kundendienst und begrenzte Lösungen für individuelle Probleme

✗

Funktioniert nur über offizielle App-Stores

✗

Kryptoversicherung deckt nicht alle Kundengelder

2.0
Patricia Philipp25. Jänner 2023
✗

Komisch

✗

Starten mit 250 € möglich, dann weitere Überweisungen erforderlich

✓

Support war zu Beginn gut

✗

Probleme mit Auszahlung und Überweisungen aufgrund unklarer Anforderungen

2.0
Pas. Ulr12. Jänner 2023
✗

Nicht möglich, Geld vom FIAT-Wallet zu übertragen.

✗

Kundenservice bietet keine hilfreichen Antworten.

✗

'Einfacher' Fehler dauert lange zu beheben.

✗

Ungewissheit über Verwendung der Kunden-Kohle im FIAT-Wallet.

2.0
Lisa Dreßler6. Jänner 2023
✗

Geld eingefroren

2.0
Katharina Colle4. Jänner 2023
✗

Schlechter Support und viele Fehler in der App.

✗

Immer wieder Probleme bei Transaktionen und Zugriffen.

✗

Bei Problemen ist der Support nicht hilfreich, weil Themen im Voraus ausgewählt werden müssen, wobei das passende Thema meistens fehlt.

✗

Kann die Bank nicht weiterempfehlen.

2.0
Christian B.26. November 2022
✗

Schwierigkeiten bei der Auszahlung

10.0
Jan16. November 2022
✓

Support hat mich immer unterstützt.

✓

Weltweit keine Probleme bei Zahlungen oder Abhebungen gehabt.

10.0
Kerstin16. November 2022
✓

Gute Unterstützung

✓

Funktionsfähige Alternative zum Geldautomaten

✓

Reibungsloser Transfer

✓

Verbesserte App-Leistung

2.0
Melih Özcan7. November 2022
✗

Richtige Abzocke

✗

Untergehen definitiv

✗

Absolute Frechheit

✗

Absolute Schweinerei

2.0
PaiiiN29. September 2022
✗

App ist extrem langsam

✗

Vorteile der low tier Karten massiv reduziert

✗

Hauseigener Token (cro) verliert täglich an Marktkapitalisierung

2.0
Dirk Jochem2. September 2022
✗

Sehr schlecht kundenorientiert

✗

Leider kein deutschsprachiger Support

✓

Angebot ist gut

✓

App sehr übersichtlich

✗

Probleme beim Visatransfer und Abarbeitung

✗

Für Privatkunden zu komplex und unverständlich

✗

Transfer sperren, nicht die ganze Wallet blockieren

2.0
BW30. Juli 2022
✗

Konditionen wurden gekürzt bzw. abgeschafft

✗

Gebühren bei Inaktivität bzw. Kontoauflösung

2.0
Tobias Popp18. Juli 2022
✗

Unübersichtliches Wallet

✗

Cashback limitiert auf 50 Euro pro Monat

✗

Schwacher Support

✗

Probleme beim Einloggen während Absturz im November und Frühjahr

✗

Lächerliche Antworten vom Support

✗

Hände weg!

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