3.8

Crypto.com

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für Crypto.com basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Crypto.com gefunden haben:

TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Crypto.com hat gemischte Bewertungen erhalten. Positiv ist die einfache Handhabung der Plattform und die schnelle Abwicklung von Sofortüberweisungen. Es gibt auch ein breites Angebot an Kryptowerten und Fiat-Wallets sowie regelmäßige Boni. Allerdings gibt es viele negative Berichte über Geldprobleme, schlechten Service bei der Problemlösung und Auszahlung, lange Wartezeiten, unklare Regeln und möglichen Betrug. Auch die fehlende Unterstützung beim Verkauf von Kryptowährungen gegen Bargeld und Schwierigkeiten bei Transaktionen sind Punkte, die von den Kunden kritisiert werden. Insgesamt scheint die Zuverlässigkeit der Plattform fragwürdig zu sein, und einige Kunden empfehlen, Abstand zu halten. (Calcuted %)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍11👎37

Key Insights

"Betrug um 5000€"

"Geld wird zurückgehalten"

"Finger weg davon"

"hohe Überweisungssumme erforderlich"

"Keine Antwort vom Support erhalten"

"Soffortüberweisung geht blitzschnell"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
K E27. Mai 2024

Betrug um 5000€

Konto gesperrt

Standard Antworten bei Nachfragen

2.0
Bernhard18. Mai 2024

Geld wird zurückgehalten

Gewillt zu sein gläsern zu sein

Email von Crypto.com

Finger weg davon

2.0
Willi Brass5. April 2024

hohe Überweisungssumme erforderlich

2.0
Steffi Huch4. April 2024

Keine Antwort vom Support erhalten

Geld wird auf dem Wallet festgehalten

Schwierigkeiten mit der 2FA Authentifizierung

Hoher Betrag auf Wallet eingezahlt

8.0
Nordenlights1. April 2024

Soffortüberweisung geht blitzschnell

Kaufen ist total einfach

Keine Probleme bisher

Zufrieden mit dem Service

8.0
IRI27. März 2024

Langsam, aber gut

4.0
Amin23. März 2024

Die Transaktion wurde nicht bearbeitet.

Der Support antwortet nicht.

Überweisung dauerte 8 Tage.

2.0
Patrik Krings22. März 2024

Völliges Desinteresse vom Support

Transferiertes Geld wahrscheinlich weg

Support reagiert nicht auf Mails

Schwierigkeiten bei Konto Schließung

2.0
shopperking15. März 2024

Enorm schlechter Service

2.0
customer4. März 2024

Hohe Transfergebühren

Unklare Gebührenstruktur

Eingeschränkte Auswahl an Wallets/Börsen

2.0
Björn Völkle4. März 2024

Geld weg und nur dämliche Antworten

2.0
Tuna T11. Februar 2024

Support ist der größte Müll

Keine Unterstützung beim Verkauf von Kryptowährungen gegen Bargeld

Standardantworten des Supports ohne echte Lösungen

Langwieriger Kontakt mit dem Support ohne Ergebnisse

10.0
chris shepherd8. Februar 2024

Cashback 1% mit der roten Ruby Steel Karte

Support beantwortet alle Fragen

Super Übersicht in der App

Einfache Handhabung

2.0
Maximilian Bünzli22. Jänner 2024

Kein Support vorhanden

Finger weg

2.0
Melih12. Jänner 2024

keine Rückmeldung vom Support

Geld von Fiat Wallet auf Visa Karte hinzufügen nicht möglich

Account teilweise eingeschränkt

Schwierigkeiten nach 2 Jahren Mitgliedschaft

2.0
Rene Donauer22. Dezember 2023

Kundenservice unzureichend

Lange Wartezeiten bei Problemlösungen

Hohe Gebühren

Schlechte Reaktionszeit auf Support-Anfragen

2.0
Tanja Rothfuß8. November 2023

Kontoüberprüfung schwierig und zeitaufwendig

Keine Antwort bei Anfragen

Schwierigkeiten bei der Auszahlung von Geld

2.0
Hendrik Gehlen5. November 2023

Gebühren zu hoch

Kundenservice mangelhaft

Undurchsichtige Gebührenstruktur

Schwierigkeiten bei Geldabhebung

10.0
Kulle Firststop29. Oktober 2023

Schnelle Hilfe vom Support

Regelmäßige Boni und reibungslose Transaktionen

2.0
Nico29. Oktober 2023

Schlechter Kundenservice

Schlechte App

Nicht zuverlässig

Kontakt/Service fast nicht erreichbar

Auf E-Mails wird nicht geantwortet

Daten scheinen nicht sicher zu sein

Telefonnummer ändern funktioniert nicht

Nicht vertrauenswürdig

10.0
Mikaomi14. September 2023

Keine Probleme

2.0
Friedrich der erste28. August 2023

Große Verluste durch betrügerisches Verhalten

Schlechte Kommunikation und unklare Gründe für Kontosperrung

Schlechter Service bei Problemlösung und Geldrückerstattung

Schwieriger Zugriff auf verbleibende Coins und unklare Regeln für Transaktionen

Probleme mit Kontolösung und fehlende Rückmeldung vom Support

2.0
Godwin Walker28. Juli 2023

Sind richtige Betrüger haben mein Geld noch nicht überwiesen

2.0
Walter Völl26. Juni 2023

Kann nicht auf meine Gesamtsumme von 8000€ in Kryptowährungen und Euros für drei Monate zugreifen. Unfähig, für stabile Münzen auszutauschen, preislichen Schwankungen und dem Risiko eines totalen Verlusts ausgesetzt. Kündigungsanfrage nicht bearbeitet. Wann wird dieser Austausch endlich von BaFin geschlossen? Riecht nach Betrug. Merkwürdigerweise kann immer noch Geld eingezahlt werden? Dringende Warnung vor diesem Anbieter, sieht unehrlich aus. Unterstützung ist eher ein Witz. Ständig wechselnde Namen, wahrscheinlich 'Verzögerungs'-Bots?

2.0
Greger Andersson22. Juni 2023

Sehr schlecht

Habe keine Bitcoins mehr kaufen können

Support ist sehr schlecht

2.0
Peter Stein8. Juni 2023

Fehlende Auszahlfunktion für EUR

Kann nicht auf 8000€ zugreifen

Probleme mit Liquidität

Kein Zugriff auf Cryptos zum Tauschen

2.0
Heike Weber23. Mai 2023

Betrügerische Betrugsmasche

Falsche Gewinnversprechen

Forderung von Einzahlung vor Gewinnauszahlung

Bedrohungen seitens des Anlageberaters

2.0
Rafael Junghardt27. April 2023

Monat Wartezeit für Adressenänderung

Keine spezialisierten Mitarbeiter für Änderungen außerhalb der EU

Keine Rückmeldung oder Unterstützung durch das Unternehmen

Unzuverlässiges Unternehmen ohne klare Kommunikation

Kein angemessener Kundenservice nach der Bewertung

Keine Verbesserungen trotz langer Wartezeit

Mangelnde Effizienz und Professionalität im Support

Kein positives Nutzungserlebnis in der digitalen Welt

Enttäuscht von den fehlenden Kontakten seit der Bewertung

2.0
AuxilaryR27. April 2023

Die Preise sind zu hoch

Schlechter Kundenservice

Probleme mit der Auszahlung

2.0
marcea saa8. April 2023

Schlechte App-Funktionalität

2.0
Aurora Studios7. April 2023

Keine Gutschrift für Netflix oder Spotify seit Monaten

10.0
Airout28. März 2023

Keine Probleme mit dem Unternehmen gehabt

Bekommt Cashback bei täglichen Ausgaben

Kommunikation des Unternehmens verbesserungswürdig

Einfache Buchungen und Retouren mit Visa Karte

Keine Probleme mit Fiat Konto Überweisungen

Möglichkeiten in der Wallet App überwältigend, aber gute Erträge erzielt

2.0
Sven20. März 2023

Die Geldüberweisung wurde nicht gutgeschrieben

Support verlangte zusätzliche Gebühr für Fehler bei der Transaktion

Kundenbetreuung hat keine angemessene Lösung angeboten

2.0
nicci22. Februar 2023

0 Sterne verdient

Betrüger

Falsche Versprechungen

Vorsicht vor dem Betrüger

2.0
Santa10. Februar 2023

SEPA Überweisungen nach Litauen funktioniert nicht mehr. Neue Bank in Malta mit anderer IBAN-Nummer ohne Informationen.

Unseriös geworden, mit Insolvenzen und Betrügern.

2.0
Konstantin K1. Februar 2023

Einzahlung bei crypto.com verschwunden

6.0
Milan29. Jänner 2023

Breite Auswahl an Kryptowerten und Fiat-Wallet

Kostenloser Zugang zur Lounge und unterdurchschnittliches Cashback mit Visa Card-Stufen

Investitionsmöglichkeit durch CRO-Token

Starke Domain und großes Marketing-Budget

Schwierigkeiten mit dem Kundendienst und begrenzte Lösungen für individuelle Probleme

Funktioniert nur über offizielle App-Stores

Kryptoversicherung deckt nicht alle Kundengelder

2.0
Patricia Philipp25. Jänner 2023

Komisch

Starten mit 250 € möglich, dann weitere Überweisungen erforderlich

Support war zu Beginn gut

Probleme mit Auszahlung und Überweisungen aufgrund unklarer Anforderungen

2.0
Pas. Ulr12. Jänner 2023

Nicht möglich, Geld vom FIAT-Wallet zu übertragen.

Kundenservice bietet keine hilfreichen Antworten.

'Einfacher' Fehler dauert lange zu beheben.

Ungewissheit über Verwendung der Kunden-Kohle im FIAT-Wallet.

2.0
Lisa Dreßler6. Jänner 2023

Geld eingefroren

2.0
Katharina Colle4. Jänner 2023

Schlechter Support und viele Fehler in der App.

Immer wieder Probleme bei Transaktionen und Zugriffen.

Bei Problemen ist der Support nicht hilfreich, weil Themen im Voraus ausgewählt werden müssen, wobei das passende Thema meistens fehlt.

Kann die Bank nicht weiterempfehlen.

2.0
Christian B.26. November 2022

Schwierigkeiten bei der Auszahlung

10.0
Jan16. November 2022

Support hat mich immer unterstützt.

Weltweit keine Probleme bei Zahlungen oder Abhebungen gehabt.

10.0
Kerstin16. November 2022

Gute Unterstützung

Funktionsfähige Alternative zum Geldautomaten

Reibungsloser Transfer

Verbesserte App-Leistung

2.0
Melih Özcan7. November 2022

Richtige Abzocke

Untergehen definitiv

Absolute Frechheit

Absolute Schweinerei

2.0
PaiiiN29. September 2022

App ist extrem langsam

Vorteile der low tier Karten massiv reduziert

Hauseigener Token (cro) verliert täglich an Marktkapitalisierung

2.0
Dirk Jochem2. September 2022

Sehr schlecht kundenorientiert

Leider kein deutschsprachiger Support

Angebot ist gut

App sehr übersichtlich

Probleme beim Visatransfer und Abarbeitung

Für Privatkunden zu komplex und unverständlich

Transfer sperren, nicht die ganze Wallet blockieren

2.0
BW30. Juli 2022

Konditionen wurden gekürzt bzw. abgeschafft

Gebühren bei Inaktivität bzw. Kontoauflösung

2.0
Tobias Popp18. Juli 2022

Unübersichtliches Wallet

Cashback limitiert auf 50 Euro pro Monat

Schwacher Support

Probleme beim Einloggen während Absturz im November und Frühjahr

Lächerliche Antworten vom Support

Hände weg!

Menu