K E - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Betrug um 5000€
• Konto gesperrt
• Standard Antworten bei Nachfragen

Bernhard - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Geld wird zurückgehalten
• Gewillt zu sein gläsern zu sein
• Email von Crypto.com
• Finger weg davon

Willi Brass - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• hohe Überweisungssumme erforderlich

Steffi Huch - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Antwort vom Support erhalten
• Geld wird auf dem Wallet festgehalten
• Schwierigkeiten mit der 2FA Authentifizierung
• Hoher Betrag auf Wallet eingezahlt

Nordenlights - 1. April 2024Trustpilot 🔗

• Soffortüberweisung geht blitzschnell
• Kaufen ist total einfach
• Keine Probleme bisher
• Zufrieden mit dem Service

IRI - 27. März 2024Trustpilot 🔗

• Langsam, aber gut

Amin - 23. März 2024Trustpilot 🔗

• Die Transaktion wurde nicht bearbeitet.
• Der Support antwortet nicht.
• Überweisung dauerte 8 Tage.

Patrik Krings - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Völliges Desinteresse vom Support
• Transferiertes Geld wahrscheinlich weg
• Support reagiert nicht auf Mails
• Schwierigkeiten bei Konto Schließung

shopperking - 15. März 2024Trustpilot 🔗

• Enorm schlechter Service

customer - 4. März 2024Trustpilot 🔗

• Hohe Transfergebühren
• Unklare Gebührenstruktur
• Eingeschränkte Auswahl an Wallets/Börsen

Björn Völkle - 4. März 2024Trustpilot 🔗

• Geld weg und nur dämliche Antworten

Tuna T - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Support ist der größte Müll
• Keine Unterstützung beim Verkauf von Kryptowährungen gegen Bargeld
• Standardantworten des Supports ohne echte Lösungen
• Langwieriger Kontakt mit dem Support ohne Ergebnisse

chris shepherd - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Cashback 1% mit der roten Ruby Steel Karte
• Support beantwortet alle Fragen
• Super Übersicht in der App
• Einfache Handhabung

Maximilian Bünzli - 22. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kein Support vorhanden
• Finger weg

Melih - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• keine Rückmeldung vom Support
• Geld von Fiat Wallet auf Visa Karte hinzufügen nicht möglich
• Account teilweise eingeschränkt
• Schwierigkeiten nach 2 Jahren Mitgliedschaft

Rene Donauer - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice unzureichend
• Lange Wartezeiten bei Problemlösungen
• Hohe Gebühren
• Schlechte Reaktionszeit auf Support-Anfragen

Tanja Rothfuß - 8. November 2023Trustpilot 🔗

• Kontoüberprüfung schwierig und zeitaufwendig
• Keine Antwort bei Anfragen
• Schwierigkeiten bei der Auszahlung von Geld

Hendrik Gehlen - 5. November 2023Trustpilot 🔗

• Gebühren zu hoch
• Kundenservice mangelhaft
• Undurchsichtige Gebührenstruktur
• Schwierigkeiten bei Geldabhebung

Kulle Firststop - 29. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Hilfe vom Support
• Regelmäßige Boni und reibungslose Transaktionen

Nico - 29. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Schlechte App
• Nicht zuverlässig
• Kontakt/Service fast nicht erreichbar
• Auf E-Mails wird nicht geantwortet
• Daten scheinen nicht sicher zu sein
• Telefonnummer ändern funktioniert nicht
• Nicht vertrauenswürdig

Mikaomi - 14. September 2023Trustpilot 🔗

• Keine Probleme

Friedrich der erste - 28. August 2023Trustpilot 🔗

• Große Verluste durch betrügerisches Verhalten
• Schlechte Kommunikation und unklare Gründe für Kontosperrung
• Schlechter Service bei Problemlösung und Geldrückerstattung
• Schwieriger Zugriff auf verbleibende Coins und unklare Regeln für Transaktionen
• Probleme mit Kontolösung und fehlende Rückmeldung vom Support

Godwin Walker - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Sind richtige Betrüger haben mein Geld noch nicht überwiesen

Walter Völl - 26. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Kann nicht auf meine Gesamtsumme von 8000€ in Kryptowährungen und Euros für drei Monate zugreifen. Unfähig, für stabile Münzen auszutauschen, preislichen Schwankungen und dem Risiko eines totalen Verlusts ausgesetzt. Kündigungsanfrage nicht bearbeitet. Wann wird dieser Austausch endlich von BaFin geschlossen? Riecht nach Betrug. Merkwürdigerweise kann immer noch Geld eingezahlt werden? Dringende Warnung vor diesem Anbieter, sieht unehrlich aus. Unterstützung ist eher ein Witz. Ständig wechselnde Namen, wahrscheinlich 'Verzögerungs'-Bots?

Greger Andersson - 22. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schlecht
• Habe keine Bitcoins mehr kaufen können
• Support ist sehr schlecht

Peter Stein - 8. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Fehlende Auszahlfunktion für EUR
• Kann nicht auf 8000€ zugreifen
• Probleme mit Liquidität
• Kein Zugriff auf Cryptos zum Tauschen

Heike Weber - 23. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Betrügerische Betrugsmasche
• Falsche Gewinnversprechen
• Forderung von Einzahlung vor Gewinnauszahlung
• Bedrohungen seitens des Anlageberaters

Rafael Junghardt - 27. April 2023Trustpilot 🔗

• Monat Wartezeit für Adressenänderung
• Keine spezialisierten Mitarbeiter für Änderungen außerhalb der EU
• Keine Rückmeldung oder Unterstützung durch das Unternehmen
• Unzuverlässiges Unternehmen ohne klare Kommunikation
• Kein angemessener Kundenservice nach der Bewertung
• Keine Verbesserungen trotz langer Wartezeit
• Mangelnde Effizienz und Professionalität im Support
• Kein positives Nutzungserlebnis in der digitalen Welt
• Enttäuscht von den fehlenden Kontakten seit der Bewertung

AuxilaryR - 27. April 2023Trustpilot 🔗

• Die Preise sind zu hoch
• Schlechter Kundenservice
• Probleme mit der Auszahlung

marcea saa - 8. April 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte App-Funktionalität

Aurora Studios - 7. April 2023Trustpilot 🔗

• Keine Gutschrift für Netflix oder Spotify seit Monaten

Airout - 28. März 2023Trustpilot 🔗

• Keine Probleme mit dem Unternehmen gehabt
• Bekommt Cashback bei täglichen Ausgaben
• Kommunikation des Unternehmens verbesserungswürdig
• Einfache Buchungen und Retouren mit Visa Karte
• Keine Probleme mit Fiat Konto Überweisungen
• Möglichkeiten in der Wallet App überwältigend, aber gute Erträge erzielt

Sven - 20. März 2023Trustpilot 🔗

• Die Geldüberweisung wurde nicht gutgeschrieben
• Support verlangte zusätzliche Gebühr für Fehler bei der Transaktion
• Kundenbetreuung hat keine angemessene Lösung angeboten

nicci - 22. Februar 2023Trustpilot 🔗

• 0 Sterne verdient
• Betrüger
• Falsche Versprechungen
• Vorsicht vor dem Betrüger

Santa - 10. Februar 2023Trustpilot 🔗

• SEPA Überweisungen nach Litauen funktioniert nicht mehr. Neue Bank in Malta mit anderer IBAN-Nummer ohne Informationen.
• Unseriös geworden, mit Insolvenzen und Betrügern.

Konstantin K - 1. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Einzahlung bei crypto.com verschwunden

Milan - 29. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Breite Auswahl an Kryptowerten und Fiat-Wallet
• Kostenloser Zugang zur Lounge und unterdurchschnittliches Cashback mit Visa Card-Stufen
• Investitionsmöglichkeit durch CRO-Token
• Starke Domain und großes Marketing-Budget
• Schwierigkeiten mit dem Kundendienst und begrenzte Lösungen für individuelle Probleme
• Funktioniert nur über offizielle App-Stores
• Kryptoversicherung deckt nicht alle Kundengelder

Patricia Philipp - 25. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Komisch
• Starten mit 250 € möglich, dann weitere Überweisungen erforderlich
• Support war zu Beginn gut
• Probleme mit Auszahlung und Überweisungen aufgrund unklarer Anforderungen

Pas. Ulr - 12. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Nicht möglich, Geld vom FIAT-Wallet zu übertragen.
• Kundenservice bietet keine hilfreichen Antworten.
• 'Einfacher' Fehler dauert lange zu beheben.
• Ungewissheit über Verwendung der Kunden-Kohle im FIAT-Wallet.

Lisa Dreßler - 6. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Geld eingefroren

Katharina Colle - 4. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Support und viele Fehler in der App.
• Immer wieder Probleme bei Transaktionen und Zugriffen.
• Bei Problemen ist der Support nicht hilfreich, weil Themen im Voraus ausgewählt werden müssen, wobei das passende Thema meistens fehlt.
• Kann die Bank nicht weiterempfehlen.

Christian B. - 26. November 2022Trustpilot 🔗

• Schwierigkeiten bei der Auszahlung

Jan - 16. November 2022Trustpilot 🔗

• Support hat mich immer unterstützt.
• Weltweit keine Probleme bei Zahlungen oder Abhebungen gehabt.

Kerstin - 16. November 2022Trustpilot 🔗

• Gute Unterstützung
• Funktionsfähige Alternative zum Geldautomaten
• Reibungsloser Transfer
• Verbesserte App-Leistung

Melih Özcan - 7. November 2022Trustpilot 🔗

• Richtige Abzocke
• Untergehen definitiv
• Absolute Frechheit
• Absolute Schweinerei

PaiiiN - 29. September 2022Trustpilot 🔗

• App ist extrem langsam
• Vorteile der low tier Karten massiv reduziert
• Hauseigener Token (cro) verliert täglich an Marktkapitalisierung

Dirk Jochem - 2. September 2022Trustpilot 🔗

• Sehr schlecht kundenorientiert
• Leider kein deutschsprachiger Support
• Angebot ist gut
• App sehr übersichtlich
• Probleme beim Visatransfer und Abarbeitung
• Für Privatkunden zu komplex und unverständlich
• Transfer sperren, nicht die ganze Wallet blockieren

BW - 30. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Konditionen wurden gekürzt bzw. abgeschafft
• Gebühren bei Inaktivität bzw. Kontoauflösung

Tobias Popp - 18. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Unübersichtliches Wallet
• Cashback limitiert auf 50 Euro pro Monat
• Schwacher Support
• Probleme beim Einloggen während Absturz im November und Frühjahr
• Lächerliche Antworten vom Support
• Hände weg!