6.6

Casetify

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Casetify basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Casetify gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

6.6
Produkt
7.0
Lieferung
6.0
Kundenservice
5.8
Kommunikation
6.0
Webseite
7.6
Rückgaberecht
3.4

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Casetify has both pros and cons. While they offer free exchanges and have a very helpful and friendly support team (+10%), they have a short return period and complicated return process (-20%). Additionally, return shipping costs are not covered by Casetify and can be quite high, especially when shipping from outside of Austria (-30%). There is also limited warranty coverage and lack of clarity on return conditions (-15%). However, they do offer solutions after complaints and may provide a credit instead of a refund when necessary (+5%). Overall, the return policy is not very customer-friendly and can be costly and complex for international customers (-20%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍2👎43

Key Insights

✗

"Widerrufsfrist ist zu kurz"

✗

"Rückabwicklung zu kompliziert"

✗

"Kostenloser Austausch"

✗

"Super schlechter Service"

✗

"Hohe Rücksendekosten"

✗

"Stornierung nicht möglich, Versandkosten für Rücksendung ins Ausland"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
8.0
Manuela Beckmann27. April 2024
✗

Widerrufsfrist ist zu kurz

✗

Rückabwicklung zu kompliziert

✗

Preise ziemlich hoch

✓

Qualität der Hüllen gut

4.0
Andreas Heil23. April 2024
✓

Schützen das Mobiltelefon sehr gut

✗

Haltbarkeit der Hüllen

✗

Kostenloser Austausch

✗

15% Rabattcode für die nächste Bestellung

2.0
Lisa Marie Müller22. April 2024
✗

Super schlechter Service

4.0
Selina Weber20. April 2024
✗

Hohe Rücksendekosten

✗

Hüllenqualität nicht wie erwartet

✓

Große Auswahl an schönen Hüllen

✗

Verfärbungen nach kurzer Zeit

✗

Kratzer am Motiv nach kurzer Zeit

✓

Künstlerische Hüllen

2.0
Consumer11. April 2024
✗

Stornierung nicht möglich, Versandkosten für Rücksendung ins Ausland

✗

Falscher Betrag abgebucht, nicht korrigiert

✗

Automatische Antworten vom Kundenservice, keine individuellen Antworten

✗

Fehlender Hinweis auf Kosten für Retoure ins Ausland

2.0
Alexander10. April 2024
✗

Die Hülle ist von minderwertiger Qualität

✗

Kundenservice nicht hilfreich

✗

Kurze Garantiezeit

✗

Hoher Preis im Vergleich zur Qualität

2.0
Al Bundy5. April 2024
✗

Komplizierte Rückgabebestimmungen aus Deutschland

✗

Hohe Kosten für Rücksendung aus dem Ausland

2.0
Katharina4. April 2024
✗

Hülle passt nicht mit Strap Card

✗

Hohe Retourkosten

✗

Unnötig viel Geld ausgegeben

✗

Ärgerlich-Erfahrung negativ

2.0
Rudi3. April 2024
✗

Rücksendung auf eigene Kosten

✗

Umgehung europäischen Rechts

4.0
Nicola1. April 2024
✗

Die Lieferung kam deutlich spät an und keine Kulanz beim Rückgabeprozess

2.0
Lu Liu24. März 2024
✗

Schlechte Qualität

6.0
Katrin katrinnsch24. März 2024
✓

Gutes Aussehen und pünktliche Lieferung

✗

Schlechte Haltbarkeit nach 2 Jahren

2.0
Dr. Michael Wefelmeier22. März 2024
✗

10-tägiger Umtausch nur in die USA/Hongkong

✗

Hüllen sind zu glatt und zerkratzen schnell

✗

Lieferung dauerte 3 Wochen

✗

Rücksendung nur nach Hongkong oder USA möglich, Kosten selbst zu tragen

2.0
Nils12. März 2024
✗

Keine Geld-zurück-Garantie

2.0
Teofi Alheli Espinosa Garcia7. März 2024
✗

Rücksendung kostet 50 €

✗

Schlechte Qualität der Hülle

✗

Schlechte Verarbeitung

2.0
SC4. März 2024
✗

Zu hohe Preise für die Qualität der Produkte

✗

Sehr lange Lieferzeiten

✗

Retourenpolitik, die alles andere als kundenfreundlich ist

2.0
Kathrin Gent3. März 2024
✗

Teure Retoure

6.0
C.S.28. Februar 2024
✓

Stabile Hülle, sieht gut aus

✓

Angenehme Handykordel

✗

Handy hüpft beim Gehen

✗

Unnötige Schutzhülle für Kamera

4.0
Melissa Klock26. Februar 2024
✗

Hohe Preise

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechte Garantiepolitik

8.0
Nathalie25. Februar 2024
✗

Rücksendung nur nach Amerika oder Hongkong möglich

2.0
Seeker15. Februar 2024
✗

Die Handyhülle passt nicht und die Rücksendung ist teuer.

2.0
Lisa T12. Februar 2024
✗

Die Qualität des Drucks entspricht nicht dem Preis

✗

Hohe Rücksendekosten

✗

Mangelnde Kulanz bei Rücksendung

10.0
StaR11. Februar 2024
✓

Lösungfindung nach Reklamation

4.0
Kundin10. Februar 2024
✗

Wirtschaftlich nicht vorteilhaft

10.0
Sally7. Februar 2024
✓

coole Designs für Handyhüllen, hochwertige Hüllen

✓

Hut ab für den Customer Service

✓

keine teure Retoure zahlen müssen

2.0
Julia Werner26. Jänner 2024
✗

Retourgeld nicht erhalten nach 4 Wochen

✗

Hohe Versandkosten im Verhältnis zum Produkt

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unklare Rücksendebedingungen

2.0
Carmen Menholz17. Jänner 2024
✗

Shop verweigert Rückerstattung trotz Rücksendung

✗

Hohe Versandkosten von Deutschland in die USA

✗

Fehlende Überprüfung des Wareneingangs nach 3 Monaten

✗

Angebot einer Gutschrift anstelle einer Rückerstattung

2.0
HM6. Jänner 2024
✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Christian Jakobs30. Dezember 2023
✗

Äußerst teuer

✗

Kein Kundenservice

✗

Kein Interesse

✗

Gekauft wie gesehen

2.0
Yannic Peltzer30. Dezember 2023
✗

Billiger Schrott

✗

Patzige Antwort vom Support

✗

Lange Wartezeit auf die Hülle

✗

Garantie greift kaum

2.0
Antonia23. Dezember 2023
✗

Unverhältnismäßige Retourekosten

2.0
Kathi K15. Dezember 2023
✗

Hübsch, aber schützt nicht

✗

Riss trotz Hülle, Rand löst sich

✓

Kundenservice auf Garantie hingewiesen

2.0
Katharina Bockholt12. Dezember 2023
✗

Kundenservice enttäuschend

✗

Rückgaberecht abgelehnt

✗

Inkompetenter Kundenservice

✗

Ignorierte gesetzliche Gewährleistungsrechte

✗

Weigerung nach deutschem Recht zu handeln

10.0
Martin Buchholz11. Dezember 2023
✓

Sehr guter und netter Support

2.0
Lisa Schütz7. Dezember 2023
✗

Kosten für Retoure tragen

✗

Versandkosten in nicht-europäische Länder

✗

Unklare Firmenpolitik

✗

Hohe Kosten für Retoure

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