6.6

Casetify

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Casetify basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Casetify gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Casetify's communication receives mixed reviews. Customers appreciate the quick response time and easy order processing, as well as being informed about order status and receiving timely delivery. However, there are complaints about the lack of response to inquiries, poor customer service, and issues with refunds and returns. Some customers also note a lack of communication before product arrival and long shipping times. While the quality of the products and the appearance are generally praised, there are concerns about communication inconsistencies and the handling of customer inquiries and issues. (50%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.0
Grade
👍20👎27

Key Insights

✗

"Stornierung nicht bearbeitet"

✗

"Keine Antwort auf Anfragen"

✗

"Fehlende Stellungnahme zu eigenen Anfragen"

✗

"Keine Antwort auf E-Mails"

✗

"Schlechter Kundenservice"

✓

"Bestellabwicklung problemlos"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Jana27. Mai 2024
✗

Stornierung nicht bearbeitet

✗

Keine Antwort auf Anfragen

✗

Schlechte Bewertungen nicht weniger

✗

Fehlende Stellungnahme zu eigenen Anfragen

2.0
Sabina26. Mai 2024
✗

Produkt nicht angekommen

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Enttäuschende Erfahrung

8.0
Laura Zug26. Mai 2024
✓

Bestellabwicklung problemlos

✓

Passgenaue Schutzhüllen

✓

Einfaches Anbringen des Panzerglases

✗

Wuchtige Schutzhülle

✗

Schweres Gerät durch die Hülle

✓

Keine Schäden durch Stürze

✗

Langsames Ablösen der gummierten Umrandung

10.0
Ida Schuster26. Mai 2024
✓

Großer Kundenservice

✓

Schnelle Antwortzeit

✓

Effiziente Problembehebung

✓

Qualitativ hochwertige Produkte

6.0
Gavin25. Mai 2024
✓

Großartige Produkte

✗

Mangelnde Auswahl an lieferbaren Optionen ohne 'Glitzerrand'

✓

Überzeugt von Handyhüllen mit hohem Schutz

✗

Schwierigkeiten bei der Suche nach gewünschter Hülle für IPhone 13 mini

✗

Probleme mit Verfügbarkeit von dezenter Schutzhülle ohne Glitzer

✗

Notgedrungen einen 'personalisierten' Kompromiss gewählt

✗

Zu spät für den bevorstehenden Geburtstag

✗

Wenig Schutz für das Handy derweil

✗

Wunsch nach mehr Auswahl an schlichten Rändern

10.0
Rust, V.22. Mai 2024
✓

Schönes Design

✓

Top Qualität

✓

Relativ schneller Versand

✓

Gute Kommunikation

10.0
Paul Zimmermann21. Mai 2024
✓

Top-Service

2.0
Anton Kononov21. Mai 2024
✗

Luftbläschen auf Screen-Schutz-Folie

✗

Billige und minderwertige Hülle

✗

Kamera stellt sich nicht immer scharf

10.0
Ju10. Mai 2024
✓

Immer informiert über Bestellstatus und Lieferdatum stimmt überein

6.0
Manuela17. April 2024
✗

Der Preis ist zu hoch

✗

Die Lieferung dauert zu lange

✗

Mangelnde Kommunikation vor Produktankunft

✗

Schlechte Produktqualität, nicht erhalten nach über 20 Tagen

10.0
Jacqueline Schwardt12. April 2024
✓

Schnelle Rückmeldung

2.0
Consumer11. April 2024
✗

Stornierung nicht möglich, Versandkosten für Rücksendung ins Ausland

✗

Falscher Betrag abgebucht, nicht korrigiert

✗

Automatische Antworten vom Kundenservice, keine individuellen Antworten

✗

Fehlender Hinweis auf Kosten für Retoure ins Ausland

8.0
Melanie Meyer11. April 2024
✓

Guter Kundenservice

✓

Rückerstattung der Express Gebühr

✓

Schnelle Reaktion auf Beschwerde

✓

Änderung der Versandadresse

2.0
Park2. April 2024
✗

Falsche Farbe, wirkt billig

10.0
Iris Kamps1. April 2024
✓

Wertiges Produkt, gute Haptik, stabil

✓

Wertiges Produkt, fällt positiv auf!

✓

Wurde direkt von Freunden bemerkt.

✓

Für mich praktisch, habe die zusätzlichen Schlaufen mit Ringkarabinern bestückt, um einen Schlüssel anzuhängen.

6.0
Yannic Dietsch25. März 2024
✗

Preis nicht zufriedenstellend

✓

Gute Qualität des Bildes

10.0
Kikolo20. März 2024
✓

Lange Lieferzeit

✓

Ankündigung der Lieferzeit vor dem Kauf

2.0
Imke Thomann12. März 2024
✗

Versand dauert sehr lange.

2.0
Nils12. März 2024
✗

Keine Geld-zurück-Garantie

10.0
Ismael Ron Escofet8. März 2024
✓

Super stabil und stilvoll

✓

Schön aussehend

4.0
Jule Z6. März 2024
✗

Hülle nach 7 Monaten kaputt

✗

Keine Antwort auf Kundenanfrage

✗

Hoher Preis für mindere Qualität

✗

Nicht nachhaltig

2.0
Kathrin Gent3. März 2024
✗

Teure Retoure

6.0
Joe‘s28. Februar 2024
✗

Papier-Klebepünktchen auf der Hülle

✗

Überteuert für 67 €

✗

Keine Reaktion des Kundendienstes

10.0
StaR11. Februar 2024
✓

Lösungfindung nach Reklamation

10.0
Nuschka31. Jänner 2024
✓

Unkompliziert

4.0
Peter 31. Jänner 2024
✗

Zu viele Pop-Ups erscheinen

2.0
Tina18. Jänner 2024
✗

Mangelhafte Qualität

✗

Kein Kundenservice

2.0
Carmen Menholz17. Jänner 2024
✗

Shop verweigert Rückerstattung trotz Rücksendung

✗

Hohe Versandkosten von Deutschland in die USA

✗

Fehlende Überprüfung des Wareneingangs nach 3 Monaten

✗

Angebot einer Gutschrift anstelle einer Rückerstattung

10.0
Frida1. Jänner 2024
✓

Hülle und Aufdruck machen sehr guten Eindruck

✓

Design entspricht genau dem Gewünschten

✓

Abwarten ob die Hülle dem Alltag standhalten wird

✗

Melde mich wieder, falls es nicht gut ausfällt

2.0
Antonia23. Dezember 2023
✗

Unverhältnismäßige Retourekosten

8.0
Kunde17. Dezember 2023
✗

Service Katastrophe

✓

Handy Hülle einwandfrei

✗

Keine automatisierte Rechnung

✗

Keine Steuer aufgeführt in Rechnung

2.0
Kathi K15. Dezember 2023
✗

Hübsch, aber schützt nicht

✗

Riss trotz Hülle, Rand löst sich

✓

Kundenservice auf Garantie hingewiesen

10.0
Martin Buchholz11. Dezember 2023
✓

Sehr guter und netter Support

10.0
Marius Zielony10. Dezember 2023
✓

Verpackung und Lieferzeit gespart

✓

Alles super

2.0
Lisa Schütz7. Dezember 2023
✗

Kosten für Retoure tragen

✗

Versandkosten in nicht-europäische Länder

✗

Unklare Firmenpolitik

✗

Hohe Kosten für Retoure

2.0
Consumer21. November 2023
✗

Hüllen teuer und schnell kaputt

✗

Kundendienst bietet nur Rabatt für die nächste Bestellung

✓

Produktionsfehler beim Kleber der Hülle bekannt

✗

Angebot nur Rabatt statt Ersatz, Erstattung oder Reparatur

10.0
CB20. November 2023
✓

Höchste Qualität

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