Casetify
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Casetify basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Casetify gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Casetify erhält gemischte Bewertungen. Viele Kunden loben die schnelle und effiziente Hilfe bei Problemen und die problemlose Bestellabwicklung. Allerdings gibt es auch negative Erfahrungen, wie nicht bearbeitete Stornierungen, fehlende Antworten auf Anfragen und hohe Retourkosten. Während einige Kunden den Top-Service und die hochwertigen Hüllen loben, beklagen sich andere über mangelnde Kulanz und unzureichende Reaktionen des Kundenservice. Insgesamt ist die Kundenzufriedenheit gemischt und einige Kunden empfehlen, woanders zu kaufen. (60%)
“Stornierung nicht bearbeitet”
“Keine Antwort auf Anfragen”
“Schlechte Bewertungen nicht weniger”
“Fehlende Stellungnahme zu eigenen Anfragen”
“Produkt nicht angekommen”
“Keine Antwort auf E-Mails”
“Schlechter Kundenservice”
“Enttäuschende Erfahrung”
“Bestellabwicklung problemlos”
“Großer Kundenservice”
👍 33 👎 57
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Jana - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Stornierung nicht bearbeitet
- Keine Antwort auf Anfragen
- Schlechte Bewertungen nicht weniger
- Fehlende Stellungnahme zu eigenen Anfragen
Sabina - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Produkt nicht angekommen
- Keine Antwort auf E-Mails
- Schlechter Kundenservice
- Enttäuschende Erfahrung
Laura Zug - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Bestellabwicklung problemlos
- Passgenaue Schutzhüllen
- Einfaches Anbringen des Panzerglases
- Wuchtige Schutzhülle
- Schweres Gerät durch die Hülle
- Keine Schäden durch Stürze
- Langsames Ablösen der gummierten Umrandung
Ida Schuster - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Großer Kundenservice
- Schnelle Antwortzeit
- Effiziente Problembehebung
- Qualitativ hochwertige Produkte
Paul Zimmermann - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Top-Service
Mo Wang - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kundenservice top!
- Schnelle Reaktion auf verlorene Sendung
- Hochqualitative Handyhüllen
- Effiziente Problemlösung
Lina Sperling - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Hoher Preis
- Schlechte Qualität
- Keine Reklamation nach 6 Monaten
- Rahmen löst sich
Jürgen Friedrich - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Großer Service, gute Qualität, tolles Aussehen und Haptik
Wiebke Rahmfeld - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Entsprach vollständig meinen Erwartungen
Carla - 23. April 2024Trustpilot 🔗
- Super Kundenservice
- Schöne Hüllen
- Schneller Austausch
Andreas Heil - 23. April 2024Trustpilot 🔗
- Schützen das Mobiltelefon sehr gut
- Haltbarkeit der Hüllen
- Kostenloser Austausch
- 15% Rabattcode für die nächste Bestellung
Lisa Marie Müller - 22. April 2024Trustpilot 🔗
- Super schlechter Service
Michael - 18. April 2024Trustpilot 🔗
- Ausgezeichnete Qualität
ML - 17. April 2024Trustpilot 🔗
- Sehr schöner Artikel
- Sehr gute Qualität
- Jederzeit wieder
Kunde - 14. April 2024Trustpilot 🔗
- Hochwertige und stylische Hüllen
Jacqueline Schwardt - 12. April 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle Rückmeldung
Consumer - 11. April 2024Trustpilot 🔗
- Stornierung nicht möglich, Versandkosten für Rücksendung ins Ausland
- Falscher Betrag abgebucht, nicht korrigiert
- Automatische Antworten vom Kundenservice, keine individuellen Antworten
- Fehlender Hinweis auf Kosten für Retoure ins Ausland
Melanie Meyer - 11. April 2024Trustpilot 🔗
- Guter Kundenservice
- Rückerstattung der Express Gebühr
- Schnelle Reaktion auf Beschwerde
- Änderung der Versandadresse
Alexander - 10. April 2024Trustpilot 🔗
- Die Hülle ist von minderwertiger Qualität
- Kundenservice nicht hilfreich
- Kurze Garantiezeit
- Hoher Preis im Vergleich zur Qualität
Lilli aimée - 5. April 2024Trustpilot 🔗
- Unterirdische Haltbarkeit
- Support nicht hilfreich
Katharina - 4. April 2024Trustpilot 🔗
- Hülle passt nicht mit Strap Card
- Hohe Retourkosten
- Unnötig viel Geld ausgegeben
- Ärgerlich-Erfahrung negativ
Rudi - 3. April 2024Trustpilot 🔗
- Rücksendung auf eigene Kosten
- Umgehung europäischen Rechts
Nicola - 1. April 2024Trustpilot 🔗
- Die Lieferung kam deutlich spät an und keine Kulanz beim Rückgabeprozess
Patrick Duval Schmunck da Cost - 13. März 2024Trustpilot 🔗
- Super zufrieden
Bernd Block - 12. März 2024Trustpilot 🔗
- Übersichtliche und gut gestaltete Website
- Einkauf hat Spaß gemacht
- Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Ware
Nils - 12. März 2024Trustpilot 🔗
- Keine Geld-zurück-Garantie
Andreas Varga - 10. März 2024Trustpilot 🔗
- Die Hülle ist wirklich sehr schön
- Hülle selbst gestaltet
- Hülle hat Erwartungen übertroffen
- Case liegt angenehm in der Hand
- Passt Galaxy S23 Ultra wie angegossen
- Hervorragender Support von Casetify
Teofi Alheli Espinosa Garcia - 7. März 2024Trustpilot 🔗
- Rücksendung kostet 50 €
- Schlechte Qualität der Hülle
- Schlechte Verarbeitung
Jule Z - 6. März 2024Trustpilot 🔗
- Hülle nach 7 Monaten kaputt
- Keine Antwort auf Kundenanfrage
- Hoher Preis für mindere Qualität
- Nicht nachhaltig
SC - 4. März 2024Trustpilot 🔗
- Zu hohe Preise für die Qualität der Produkte
- Sehr lange Lieferzeiten
- Retourenpolitik, die alles andere als kundenfreundlich ist
Kathrin Gent - 3. März 2024Trustpilot 🔗
- Teure Retoure
C.S. - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Stabile Hülle, sieht gut aus
- Angenehme Handykordel
- Handy hüpft beim Gehen
- Unnötige Schutzhülle für Kamera
Joe‘s - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Papier-Klebepünktchen auf der Hülle
- Überteuert für 67 €
- Keine Reaktion des Kundendienstes
Melissa Klock - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Hohe Preise
- Lange Lieferzeiten
- Schlechter Kundenservice
- Schlechte Garantiepolitik
Hilal - 25. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Die Qualität der Hülle
- Fehlende Antwort auf Nachrichten
- Mangelnder Schutz des Materials
- Preis im Vergleich zu anderen Herstellern
Consumer - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Optisch ansprechende Hüllen
- Mangelhafte Qualität
- Hüllenrand löst sich ab
- Preis überzogen
- Stabilität eingeschränkt
- Schutz eingeschränkt
- Empfehlung zum Kauf anderswo
Lisa T - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Die Qualität des Drucks entspricht nicht dem Preis
- Hohe Rücksendekosten
- Mangelnde Kulanz bei Rücksendung
StaR - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Lösungfindung nach Reklamation
Sally - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗
- coole Designs für Handyhüllen, hochwertige Hüllen
- Hut ab für den Customer Service
- keine teure Retoure zahlen müssen
Daniel Petereit - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Perfekte Qualität und Kulanz
- Extrem hohe Qualität der Cases
- Schwierig, etwas anderes zu akzeptieren nach dem Besitz einer Casetify Hülle
- Plagiate machen das Unternehmen nicht sympathisch
Marija Kovacevic - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Nicht alles hat erwartete Qualität
- Handyhüllen sind super
- Portemonnaies haben leider schwachen Magnet
- Habe Angst meine Karte darin zu tragen
- Nur Deko, finde es zu teuer
Julia Werner - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Retourgeld nicht erhalten nach 4 Wochen
- Hohe Versandkosten im Verhältnis zum Produkt
- Schlechter Kundenservice
- Unklare Rücksendebedingungen
Tina - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Mangelhafte Qualität
- Kein Kundenservice
Carmen Menholz - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Shop verweigert Rückerstattung trotz Rücksendung
- Hohe Versandkosten von Deutschland in die USA
- Fehlende Überprüfung des Wareneingangs nach 3 Monaten
- Angebot einer Gutschrift anstelle einer Rückerstattung
HM - 6. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
Inken Roolfs - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Maßlos enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis
- Hülle nach 9 Monaten kaputt
- Keine Entschädigung erhalten
- Keine Empfehlung
Frida - 1. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Hülle und Aufdruck machen sehr guten Eindruck
- Design entspricht genau dem Gewünschten
- Abwarten ob die Hülle dem Alltag standhalten wird
- Melde mich wieder, falls es nicht gut ausfällt
Christian Jakobs - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Äußerst teuer
- Kein Kundenservice
- Kein Interesse
- Gekauft wie gesehen
Yannic Peltzer - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Billiger Schrott
- Patzige Antwort vom Support
- Lange Wartezeit auf die Hülle
- Garantie greift kaum
Sky - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Hohe Qualität der Produkte
- Schnelle Lieferung
- Hervorragender Kundenservice
- Attraktive Preise
Ariya Stößer - 25. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Schutz sehr gut
- Große Auswahl
- Werde ab jetzt nur bei Casetify kaufen
Kunde - 17. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Service Katastrophe
- Handy Hülle einwandfrei
- Keine automatisierte Rechnung
- Keine Steuer aufgeführt in Rechnung
Kathi K - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Hübsch, aber schützt nicht
- Riss trotz Hülle, Rand löst sich
- Kundenservice auf Garantie hingewiesen
Karolina - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Produktqualität, Kundenservice, Preise, Website
Katharina Bockholt - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Kundenservice enttäuschend
- Rückgaberecht abgelehnt
- Inkompetenter Kundenservice
- Ignorierte gesetzliche Gewährleistungsrechte
- Weigerung nach deutschem Recht zu handeln
Martin Buchholz - 11. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Sehr guter und netter Support
Marius Zielony - 10. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Verpackung und Lieferzeit gespart
- Alles super
Philipp - 9. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Qualität der individuellen Hüllen
- Kundenzufriedenheit
- Angebotene Auswahl an Hüllen
- Versandgeschwindigkeit
Antje Wiegand - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Schöne Designs
- Zu teuer
- Schlechte Qualität
- Keine Kulanz
Detlef Litke - 22. November 2023Trustpilot 🔗
- Top Qualität
- Sehr wertig und geschickt
- Lange Lieferzeit
Consumer - 21. November 2023Trustpilot 🔗
- Hüllen teuer und schnell kaputt
- Kundendienst bietet nur Rabatt für die nächste Bestellung
- Produktionsfehler beim Kleber der Hülle bekannt
- Angebot nur Rabatt statt Ersatz, Erstattung oder Reparatur
CB - 20. November 2023Trustpilot 🔗
- Höchste Qualität