6.6

Casetify

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Casetify basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Casetify gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Casetify erhält gemischte Bewertungen. Viele Kunden loben die schnelle und effiziente Hilfe bei Problemen und die problemlose Bestellabwicklung. Allerdings gibt es auch negative Erfahrungen, wie nicht bearbeitete Stornierungen, fehlende Antworten auf Anfragen und hohe Retourkosten. Während einige Kunden den Top-Service und die hochwertigen Hüllen loben, beklagen sich andere über mangelnde Kulanz und unzureichende Reaktionen des Kundenservice. Insgesamt ist die Kundenzufriedenheit gemischt und einige Kunden empfehlen, woanders zu kaufen. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.8
Grade
👍33👎57

Key Insights

"Stornierung nicht bearbeitet"

"Keine Antwort auf Anfragen"

"Schlechte Bewertungen nicht weniger"

"Fehlende Stellungnahme zu eigenen Anfragen"

"Produkt nicht angekommen"

"Keine Antwort auf E-Mails"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Jana27. Mai 2024

Stornierung nicht bearbeitet

Keine Antwort auf Anfragen

Schlechte Bewertungen nicht weniger

Fehlende Stellungnahme zu eigenen Anfragen

2.0
Sabina26. Mai 2024

Produkt nicht angekommen

Keine Antwort auf E-Mails

Schlechter Kundenservice

Enttäuschende Erfahrung

8.0
Laura Zug26. Mai 2024

Bestellabwicklung problemlos

Passgenaue Schutzhüllen

Einfaches Anbringen des Panzerglases

Wuchtige Schutzhülle

Schweres Gerät durch die Hülle

Keine Schäden durch Stürze

Langsames Ablösen der gummierten Umrandung

10.0
Ida Schuster26. Mai 2024

Großer Kundenservice

Schnelle Antwortzeit

Effiziente Problembehebung

Qualitativ hochwertige Produkte

10.0
Paul Zimmermann21. Mai 2024

Top-Service

10.0
Mo Wang21. Mai 2024

Kundenservice top!

Schnelle Reaktion auf verlorene Sendung

Hochqualitative Handyhüllen

Effiziente Problemlösung

2.0
Lina Sperling16. Mai 2024

Hoher Preis

Schlechte Qualität

Keine Reklamation nach 6 Monaten

Rahmen löst sich

10.0
Jürgen Friedrich13. Mai 2024

Großer Service, gute Qualität, tolles Aussehen und Haptik

10.0
Wiebke Rahmfeld6. Mai 2024

Entsprach vollständig meinen Erwartungen

10.0
Carla23. April 2024

Super Kundenservice

Schöne Hüllen

Schneller Austausch

4.0
Andreas Heil23. April 2024

Schützen das Mobiltelefon sehr gut

Haltbarkeit der Hüllen

Kostenloser Austausch

15% Rabattcode für die nächste Bestellung

2.0
Lisa Marie Müller22. April 2024

Super schlechter Service

10.0
Michael18. April 2024

Ausgezeichnete Qualität

10.0
ML17. April 2024

Sehr schöner Artikel

Sehr gute Qualität

Jederzeit wieder

10.0
Kunde14. April 2024

Hochwertige und stylische Hüllen

10.0
Jacqueline Schwardt12. April 2024

Schnelle Rückmeldung

2.0
Consumer11. April 2024

Stornierung nicht möglich, Versandkosten für Rücksendung ins Ausland

Falscher Betrag abgebucht, nicht korrigiert

Automatische Antworten vom Kundenservice, keine individuellen Antworten

Fehlender Hinweis auf Kosten für Retoure ins Ausland

8.0
Melanie Meyer11. April 2024

Guter Kundenservice

Rückerstattung der Express Gebühr

Schnelle Reaktion auf Beschwerde

Änderung der Versandadresse

2.0
Alexander10. April 2024

Die Hülle ist von minderwertiger Qualität

Kundenservice nicht hilfreich

Kurze Garantiezeit

Hoher Preis im Vergleich zur Qualität

4.0
Lilli aimée5. April 2024

Unterirdische Haltbarkeit

Support nicht hilfreich

2.0
Katharina4. April 2024

Hülle passt nicht mit Strap Card

Hohe Retourkosten

Unnötig viel Geld ausgegeben

Ärgerlich-Erfahrung negativ

2.0
Rudi3. April 2024

Rücksendung auf eigene Kosten

Umgehung europäischen Rechts

4.0
Nicola1. April 2024

Die Lieferung kam deutlich spät an und keine Kulanz beim Rückgabeprozess

10.0
Patrick Duval Schmunck da Cost13. März 2024

Super zufrieden

10.0
Bernd Block12. März 2024

Übersichtliche und gut gestaltete Website

Einkauf hat Spaß gemacht

Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Ware

2.0
Nils12. März 2024

Keine Geld-zurück-Garantie

10.0
Andreas Varga10. März 2024

Die Hülle ist wirklich sehr schön

Hülle selbst gestaltet

Hülle hat Erwartungen übertroffen

Case liegt angenehm in der Hand

Passt Galaxy S23 Ultra wie angegossen

Hervorragender Support von Casetify

2.0
Teofi Alheli Espinosa Garcia7. März 2024

Rücksendung kostet 50 €

Schlechte Qualität der Hülle

Schlechte Verarbeitung

4.0
Jule Z6. März 2024

Hülle nach 7 Monaten kaputt

Keine Antwort auf Kundenanfrage

Hoher Preis für mindere Qualität

Nicht nachhaltig

2.0
SC4. März 2024

Zu hohe Preise für die Qualität der Produkte

Sehr lange Lieferzeiten

Retourenpolitik, die alles andere als kundenfreundlich ist

2.0
Kathrin Gent3. März 2024

Teure Retoure

6.0
C.S.28. Februar 2024

Stabile Hülle, sieht gut aus

Angenehme Handykordel

Handy hüpft beim Gehen

Unnötige Schutzhülle für Kamera

6.0
Joe‘s28. Februar 2024

Papier-Klebepünktchen auf der Hülle

Überteuert für 67 €

Keine Reaktion des Kundendienstes

4.0
Melissa Klock26. Februar 2024

Hohe Preise

Lange Lieferzeiten

Schlechter Kundenservice

Schlechte Garantiepolitik

2.0
Hilal25. Februar 2024

Die Qualität der Hülle

Fehlende Antwort auf Nachrichten

Mangelnder Schutz des Materials

Preis im Vergleich zu anderen Herstellern

2.0
Consumer15. Februar 2024

Optisch ansprechende Hüllen

Mangelhafte Qualität

Hüllenrand löst sich ab

Preis überzogen

Stabilität eingeschränkt

Schutz eingeschränkt

Empfehlung zum Kauf anderswo

2.0
Lisa T12. Februar 2024

Die Qualität des Drucks entspricht nicht dem Preis

Hohe Rücksendekosten

Mangelnde Kulanz bei Rücksendung

10.0
StaR11. Februar 2024

Lösungfindung nach Reklamation

10.0
Sally7. Februar 2024

coole Designs für Handyhüllen, hochwertige Hüllen

Hut ab für den Customer Service

keine teure Retoure zahlen müssen

8.0
Daniel Petereit5. Februar 2024

Perfekte Qualität und Kulanz

Extrem hohe Qualität der Cases

Schwierig, etwas anderes zu akzeptieren nach dem Besitz einer Casetify Hülle

Plagiate machen das Unternehmen nicht sympathisch

8.0
Marija Kovacevic29. Jänner 2024

Nicht alles hat erwartete Qualität

Handyhüllen sind super

Portemonnaies haben leider schwachen Magnet

Habe Angst meine Karte darin zu tragen

Nur Deko, finde es zu teuer

2.0
Julia Werner26. Jänner 2024

Retourgeld nicht erhalten nach 4 Wochen

Hohe Versandkosten im Verhältnis zum Produkt

Schlechter Kundenservice

Unklare Rücksendebedingungen

2.0
Tina18. Jänner 2024

Mangelhafte Qualität

Kein Kundenservice

2.0
Carmen Menholz17. Jänner 2024

Shop verweigert Rückerstattung trotz Rücksendung

Hohe Versandkosten von Deutschland in die USA

Fehlende Überprüfung des Wareneingangs nach 3 Monaten

Angebot einer Gutschrift anstelle einer Rückerstattung

2.0
HM6. Jänner 2024

Schlechter Kundenservice

2.0
Inken Roolfs3. Jänner 2024

Sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

Maßlos enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis

Hülle nach 9 Monaten kaputt

Keine Entschädigung erhalten

Keine Empfehlung

10.0
Frida1. Jänner 2024

Hülle und Aufdruck machen sehr guten Eindruck

Design entspricht genau dem Gewünschten

Abwarten ob die Hülle dem Alltag standhalten wird

Melde mich wieder, falls es nicht gut ausfällt

2.0
Christian Jakobs30. Dezember 2023

Äußerst teuer

Kein Kundenservice

Kein Interesse

Gekauft wie gesehen

2.0
Yannic Peltzer30. Dezember 2023

Billiger Schrott

Patzige Antwort vom Support

Lange Wartezeit auf die Hülle

Garantie greift kaum

10.0
Sky27. Dezember 2023

Hohe Qualität der Produkte

Schnelle Lieferung

Hervorragender Kundenservice

Attraktive Preise

10.0
Ariya Stößer25. Dezember 2023

Schutz sehr gut

Große Auswahl

Werde ab jetzt nur bei Casetify kaufen

8.0
Kunde17. Dezember 2023

Service Katastrophe

Handy Hülle einwandfrei

Keine automatisierte Rechnung

Keine Steuer aufgeführt in Rechnung

2.0
Kathi K15. Dezember 2023

Hübsch, aber schützt nicht

Riss trotz Hülle, Rand löst sich

Kundenservice auf Garantie hingewiesen

10.0
Karolina14. Dezember 2023

Produktqualität, Kundenservice, Preise, Website

2.0
Katharina Bockholt12. Dezember 2023

Kundenservice enttäuschend

Rückgaberecht abgelehnt

Inkompetenter Kundenservice

Ignorierte gesetzliche Gewährleistungsrechte

Weigerung nach deutschem Recht zu handeln

10.0
Martin Buchholz11. Dezember 2023

Sehr guter und netter Support

10.0
Marius Zielony10. Dezember 2023

Verpackung und Lieferzeit gespart

Alles super

10.0
Philipp9. Dezember 2023

Qualität der individuellen Hüllen

Kundenzufriedenheit

Angebotene Auswahl an Hüllen

Versandgeschwindigkeit

4.0
Antje Wiegand5. Dezember 2023

Schöne Designs

Zu teuer

Schlechte Qualität

Keine Kulanz

10.0
Detlef Litke22. November 2023

Top Qualität

Sehr wertig und geschickt

Lange Lieferzeit

2.0
Consumer21. November 2023

Hüllen teuer und schnell kaputt

Kundendienst bietet nur Rabatt für die nächste Bestellung

Produktionsfehler beim Kleber der Hülle bekannt

Angebot nur Rabatt statt Ersatz, Erstattung oder Reparatur

10.0
CB20. November 2023

Höchste Qualität

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