6.6

Casetify

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Casetify basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Casetify gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Casetify erhält gemischte Bewertungen. Viele Kunden loben die schnelle und effiziente Hilfe bei Problemen und die problemlose Bestellabwicklung. Allerdings gibt es auch negative Erfahrungen, wie nicht bearbeitete Stornierungen, fehlende Antworten auf Anfragen und hohe Retourkosten. Während einige Kunden den Top-Service und die hochwertigen Hüllen loben, beklagen sich andere über mangelnde Kulanz und unzureichende Reaktionen des Kundenservice. Insgesamt ist die Kundenzufriedenheit gemischt und einige Kunden empfehlen, woanders zu kaufen. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.8
Grade
👍33👎57

Key Insights

"Stornierung nicht bearbeitet"

"Keine Antwort auf Anfragen"

"Schlechte Bewertungen nicht weniger"

"Fehlende Stellungnahme zu eigenen Anfragen"

"Produkt nicht angekommen"

"Keine Antwort auf E-Mails"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Jana 27. Mai 2024

Stornierung nicht bearbeitet

Keine Antwort auf Anfragen

Schlechte Bewertungen nicht weniger

Fehlende Stellungnahme zu eigenen Anfragen

2.0
Sabina 26. Mai 2024

Produkt nicht angekommen

Keine Antwort auf E-Mails

Schlechter Kundenservice

Enttäuschende Erfahrung

8.0
Laura Zug 26. Mai 2024

Bestellabwicklung problemlos

Passgenaue Schutzhüllen

Einfaches Anbringen des Panzerglases

Wuchtige Schutzhülle

Schweres Gerät durch die Hülle

Keine Schäden durch Stürze

Langsames Ablösen der gummierten Umrandung

10.0
Ida Schuster 26. Mai 2024

Großer Kundenservice

Schnelle Antwortzeit

Effiziente Problembehebung

Qualitativ hochwertige Produkte

10.0
Paul Zimmermann 21. Mai 2024

Top-Service

10.0
Mo Wang 21. Mai 2024

Kundenservice top!

Schnelle Reaktion auf verlorene Sendung

Hochqualitative Handyhüllen

Effiziente Problemlösung

2.0
Lina Sperling 16. Mai 2024

Hoher Preis

Schlechte Qualität

Keine Reklamation nach 6 Monaten

Rahmen löst sich

10.0

Großer Service, gute Qualität, tolles Aussehen und Haptik

10.0

Entsprach vollständig meinen Erwartungen

10.0
Carla 23. April 2024

Super Kundenservice

Schöne Hüllen

Schneller Austausch

4.0
Andreas Heil 23. April 2024

Schützen das Mobiltelefon sehr gut

Haltbarkeit der Hüllen

Kostenloser Austausch

15% Rabattcode für die nächste Bestellung

2.0
Lisa Marie Müller 22. April 2024

Super schlechter Service

10.0
Michael 18. April 2024

Ausgezeichnete Qualität

10.0
ML 17. April 2024

Sehr schöner Artikel

Sehr gute Qualität

Jederzeit wieder

10.0
Kunde 14. April 2024

Hochwertige und stylische Hüllen

10.0
Jacqueline Schwardt 12. April 2024

Schnelle Rückmeldung

2.0
Consumer 11. April 2024

Stornierung nicht möglich, Versandkosten für Rücksendung ins Ausland

Falscher Betrag abgebucht, nicht korrigiert

Automatische Antworten vom Kundenservice, keine individuellen Antworten

Fehlender Hinweis auf Kosten für Retoure ins Ausland

8.0
Melanie Meyer 11. April 2024

Guter Kundenservice

Rückerstattung der Express Gebühr

Schnelle Reaktion auf Beschwerde

Änderung der Versandadresse

2.0
Alexander 10. April 2024

Die Hülle ist von minderwertiger Qualität

Kundenservice nicht hilfreich

Kurze Garantiezeit

Hoher Preis im Vergleich zur Qualität

4.0
Lilli aimée 5. April 2024

Unterirdische Haltbarkeit

Support nicht hilfreich

2.0
Katharina 4. April 2024

Hülle passt nicht mit Strap Card

Hohe Retourkosten

Unnötig viel Geld ausgegeben

Ärgerlich-Erfahrung negativ

2.0
Rudi 3. April 2024

Rücksendung auf eigene Kosten

Umgehung europäischen Rechts

4.0
Nicola 1. April 2024

Die Lieferung kam deutlich spät an und keine Kulanz beim Rückgabeprozess

Super zufrieden

10.0
Bernd Block 12. März 2024

Übersichtliche und gut gestaltete Website

Einkauf hat Spaß gemacht

Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Ware

2.0
Nils 12. März 2024

Keine Geld-zurück-Garantie

10.0
Andreas Varga 10. März 2024

Die Hülle ist wirklich sehr schön

Hülle selbst gestaltet

Hülle hat Erwartungen übertroffen

Case liegt angenehm in der Hand

Passt Galaxy S23 Ultra wie angegossen

Hervorragender Support von Casetify

Rücksendung kostet 50 €

Schlechte Qualität der Hülle

Schlechte Verarbeitung

4.0
Jule Z 6. März 2024

Hülle nach 7 Monaten kaputt

Keine Antwort auf Kundenanfrage

Hoher Preis für mindere Qualität

Nicht nachhaltig

2.0
SC 4. März 2024

Zu hohe Preise für die Qualität der Produkte

Sehr lange Lieferzeiten

Retourenpolitik, die alles andere als kundenfreundlich ist

2.0
Kathrin Gent 3. März 2024

Teure Retoure

6.0
C.S. 28. Februar 2024

Stabile Hülle, sieht gut aus

Angenehme Handykordel

Handy hüpft beim Gehen

Unnötige Schutzhülle für Kamera

6.0
Joe‘s 28. Februar 2024

Papier-Klebepünktchen auf der Hülle

Überteuert für 67 €

Keine Reaktion des Kundendienstes

4.0
Melissa Klock 26. Februar 2024

Hohe Preise

Lange Lieferzeiten

Schlechter Kundenservice

Schlechte Garantiepolitik

2.0
Hilal 25. Februar 2024

Die Qualität der Hülle

Fehlende Antwort auf Nachrichten

Mangelnder Schutz des Materials

Preis im Vergleich zu anderen Herstellern

2.0
Consumer 15. Februar 2024

Optisch ansprechende Hüllen

Mangelhafte Qualität

Hüllenrand löst sich ab

Preis überzogen

Stabilität eingeschränkt

Schutz eingeschränkt

Empfehlung zum Kauf anderswo

2.0
Lisa T 12. Februar 2024

Die Qualität des Drucks entspricht nicht dem Preis

Hohe Rücksendekosten

Mangelnde Kulanz bei Rücksendung

10.0
StaR 11. Februar 2024

Lösungfindung nach Reklamation

10.0
Sally 7. Februar 2024

coole Designs für Handyhüllen, hochwertige Hüllen

Hut ab für den Customer Service

keine teure Retoure zahlen müssen

8.0
Daniel Petereit 5. Februar 2024

Perfekte Qualität und Kulanz

Extrem hohe Qualität der Cases

Schwierig, etwas anderes zu akzeptieren nach dem Besitz einer Casetify Hülle

Plagiate machen das Unternehmen nicht sympathisch

8.0
Marija Kovacevic 29. Jänner 2024

Nicht alles hat erwartete Qualität

Handyhüllen sind super

Portemonnaies haben leider schwachen Magnet

Habe Angst meine Karte darin zu tragen

Nur Deko, finde es zu teuer

2.0
Julia Werner 26. Jänner 2024

Retourgeld nicht erhalten nach 4 Wochen

Hohe Versandkosten im Verhältnis zum Produkt

Schlechter Kundenservice

Unklare Rücksendebedingungen

2.0
Tina 18. Jänner 2024

Mangelhafte Qualität

Kein Kundenservice

2.0
Carmen Menholz 17. Jänner 2024

Shop verweigert Rückerstattung trotz Rücksendung

Hohe Versandkosten von Deutschland in die USA

Fehlende Überprüfung des Wareneingangs nach 3 Monaten

Angebot einer Gutschrift anstelle einer Rückerstattung

2.0
HM 6. Jänner 2024

Schlechter Kundenservice

2.0
Inken Roolfs 3. Jänner 2024

Sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

Maßlos enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis

Hülle nach 9 Monaten kaputt

Keine Entschädigung erhalten

Keine Empfehlung

10.0
Frida 1. Jänner 2024

Hülle und Aufdruck machen sehr guten Eindruck

Design entspricht genau dem Gewünschten

Abwarten ob die Hülle dem Alltag standhalten wird

Melde mich wieder, falls es nicht gut ausfällt

2.0
Christian Jakobs 30. Dezember 2023

Äußerst teuer

Kein Kundenservice

Kein Interesse

Gekauft wie gesehen

2.0
Yannic Peltzer 30. Dezember 2023

Billiger Schrott

Patzige Antwort vom Support

Lange Wartezeit auf die Hülle

Garantie greift kaum

10.0
Sky 27. Dezember 2023

Hohe Qualität der Produkte

Schnelle Lieferung

Hervorragender Kundenservice

Attraktive Preise

10.0
Ariya Stößer 25. Dezember 2023

Schutz sehr gut

Große Auswahl

Werde ab jetzt nur bei Casetify kaufen

8.0
Kunde 17. Dezember 2023

Service Katastrophe

Handy Hülle einwandfrei

Keine automatisierte Rechnung

Keine Steuer aufgeführt in Rechnung

2.0
Kathi K 15. Dezember 2023

Hübsch, aber schützt nicht

Riss trotz Hülle, Rand löst sich

Kundenservice auf Garantie hingewiesen

10.0
Karolina 14. Dezember 2023

Produktqualität, Kundenservice, Preise, Website

2.0
Katharina Bockholt 12. Dezember 2023

Kundenservice enttäuschend

Rückgaberecht abgelehnt

Inkompetenter Kundenservice

Ignorierte gesetzliche Gewährleistungsrechte

Weigerung nach deutschem Recht zu handeln

10.0
Martin Buchholz 11. Dezember 2023

Sehr guter und netter Support

10.0
Marius Zielony 10. Dezember 2023

Verpackung und Lieferzeit gespart

Alles super

10.0
Philipp 9. Dezember 2023

Qualität der individuellen Hüllen

Kundenzufriedenheit

Angebotene Auswahl an Hüllen

Versandgeschwindigkeit

4.0
Antje Wiegand 5. Dezember 2023

Schöne Designs

Zu teuer

Schlechte Qualität

Keine Kulanz

10.0
Detlef Litke 22. November 2023

Top Qualität

Sehr wertig und geschickt

Lange Lieferzeit

2.0
Consumer 21. November 2023

Hüllen teuer und schnell kaputt

Kundendienst bietet nur Rabatt für die nächste Bestellung

Produktionsfehler beim Kleber der Hülle bekannt

Angebot nur Rabatt statt Ersatz, Erstattung oder Reparatur

10.0
CB 20. November 2023

Höchste Qualität

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