BestFewo

Schmuddeliges Haus mit Schimmel und Dreck

Unhygienische Zustände in Küche und Badezimmer

Schlechter Kundenservice und mangelnde Reaktion auf Beschwerden

Unsaubere Gartenmöbel mit Vogelkot

Probleme mit der Vermieterin Sterndamm 44, Berlin

Keine Rückerstattung der Kaution

Keine Antwort auf Nachrichten und Anfragen

Höhe der Kaution von 150 Euro

Abzocker

falsch gebuchtes Wohnung

Servicepauschale bezahlen

Wohnung trotz Vertragserfüllung gekündigt

Buchungsbestätigung erhalten

Aufforderung zur Anzahlung erhalten

Anzahlung geleistet

Absage erhalten

Wohnung bereits belegt

Ohne Unterkunft im Wunschort

Alles super sauber

Schmutzige Unterkunft

Mangelnde Sauberkeit

Mangelnde Kommunikation mit Vermieter

Standardisierte Antworten vom Kundenservice

Sehr nette und aufmerksame Vermieter

Die Wohnung von Familie Brecht war einfach super es hat an nichts gefehlt

Stornierung wegen Doppelbuchung

Keine Rückzahlung erhalten

Schlechte Erreichbarkeit telefonisch

Unzuverlässige Informationen über Geldrückzahlung

Betrüger

Vertragsbedingungen einseitig

Zahlungen für Bestfewo und Gastgeber

Fotos sind gefälscht

Dreck, Kakerlaken und Schimmel in der Wohnung

Stornierungsgebühr zu hoch

Haustiere nicht erlaubt

Stornierungskosten in Höhe von 231 €

Schlechte telefonische Erreichbarkeit

Unseriös

Kundenbetreuung mangelhaft

Langsame Antwortzeiten

Falsche Darstellung des Objekts

Unzufriedenstellende Reaktionen auf Beschwerden

Extrem hohe Provisionsgebühr

Schädlich für Gastgeber und Gäste

Keine Entschädigung bei Stornierung

Lange Wartezeiten auf Antworten und wichtige Unterlagen im Spam Ordner gelandet

Schlechter Kundenservice ohne Unterstützung beim Problem

Falsche Objektnummer und falsches Objekt gebucht

Gastgeber werden gegen Feriengäste ausgespielt

Stornierungen führen zu Provisionen für das Portal

Schlechte Behandlung von Gastgebern

Keine Transparenz für Gastgeber

Schlechte Erfahrung mit Ferienwohnung

Fehler bei der Buchung

Keine Lösung angeboten

Fehlkommunikation zwischen Anbietern

Keine Entschädigung erhalten

Keine Antwort auf Buchungsanfrage nach einer Woche und 3 Nachfragen per Mail

Ferienwohnung ungepflegt und dreckig

Keine Sauberkeit

Schlechter Kontakt bei Beschwerden

Keine Reaktion auf Mails

Unsaubere Unterkunft

Altes Essen und Haare in der Unterkunft

Mangelnde Kommunikation bei Beschwerden

Keine Rückerstattung angeboten

Keine Möglichkeit zum Hochladen von Bildern

Die Ferienwohnung war völlig verdreckt und voller Ungeziefer

Firma fühlt sich nicht zuständig und reagiert nicht auf Beschwerden

Flop!

Unsauberkeit der Ferienwohnung

Keine Möglichkeit nach draußen zu schauen

Unhöfliche Vermieterin

Negative Erfahrung

Hände weg!

Sehr nette Vermieter

Sehr saubere modern eingerichtete Wohnung

Nicht genügend Vermittlung trotz guter Auslastung

Telefonisch nicht erreichbar, nur Bandansage

Anrufbeantworter falsch eingestellt

Häufig nur Anrufbeantworter statt direkter Kommunikation

Schlechte Erreichbarkeit per Telefon

Betrug

unseriöse Firma

Reise wurde im März storniert

Stornierung wurde genehmigt Geld 708,40 € weg

Anwalt eingeschaltet

Ein Stern ist für den Verein noch zuviel

100% Anzahlung wird nicht zurückerstattet

Kontakt mit Vermieter Katastrophe

Defekte Geräte

Keine Antworten bei Fragen

Falsche W-Lan Nummer

Haus in keinem sauberen Zustand

Fehlende Mülltonnen

Fehlende Beschreibungen

Preis nicht gerechtfertigt

Objekt nicht zu empfehlen

Reibungsloser Ablauf

Top Ferienwohnung Flora (Kärnten)

Sehr netter und herzlicher Empfang der Gastgeber

Gut ausgestattete und sehr saubere Wohnung

Bilder geben den Zustand der Wohnung sehr gut wieder

Moderne Ausstattung mit Fernseher und WLAN

Traumhafter Ausblick und Ruhe pur

Haustierfreundlich

Absolute Empfehlung

Wunderschöner Urlaub

Ein einziger Alptraum von Anfang an.

Kein Internetanschluss trotz Angabe in der Beschreibung.

Veralteter TV mit schlechtem Empfang.

Zusätzliche unerwartete Kosten für Kaution und Strom/Wasser.

Fehlendes Licht in einem Zimmer und dauerhafte Entlüftungsventilatoren.

Hausbesitzer konnten kein deutsch oder Englisch und nur am Geld interessiert.

Unmögliche Kommunikation mit den Veranstaltern.

Falschangaben über Ausstattung und Kosten.

Stornierung trotz verbindlicher Buchung

Hohe Qualität des Portals

Erreichbarkeit, Professionalität und Freundlichkeit des Teams

Leicht verständlicher Account für Gastgeber

Hervorragende Betreuung und Unterstützung

Stornierung der Buchung wegen Überbuchung

Unprofessionelles Vorgehen

Fehlende Rücksprache mit Verwalter/Eigentümer

Vermiestes Silvesterfest

Sehr liebevolle Gastgeber, sehr komfortable Ferienwohnung.

Alles vorhanden, was das Herz begehrt. Erreichbar, gute Lage.

Abwicklung OK

Unzufriedene Unterkunft

Dunkle Räume

Reichlich Ungeziefer

Verschlossener Zugang zum Vermieter

Rauch- und Essengeruch in der Wohnung

Vermieterin kam unerwartet

Wohnungen passen nicht zu BestFewo

Rufschaden für BestFewo

Schlechte Unterkunft

Mangelnde Kommunikation

Keine Erstattung des Preises

Urlauber um ihr sauer verdientes Geld gebracht

Reibungslose Buchung

Sehr schöner Kurzurlaub

Große Auswahl, übersichtliche Suche

Langsamer Seitenaufbau am Wochenende

Gut beschriebene Objekte, reibungslose Buchung

Persönlicher Kontakt möglich, Angst genommen

Möglichkeit der erneuten Suche für weitere Urlaube

Große Auswahl an Objekten

Übersichtliche Darstellung

Guter Service

Aussagekräftige Fotos

Suchoption für romantische Unterkünfte nicht ganz zufriedenstellend

Ferienobjekte nicht besonders romantisch

Service zufriedenstellend

Reibungsloser Ablauf bei Buchung

Gute Alternative

Anfangs Schwierigkeiten mit dem großen Angebot

Buchung ohne Probleme

Tolles Ferienhaus

Großes Angebot

Gute Urlaubsberatung

Einfache Buchung

Schnelle Buchungsbestätigung

Übersichtlich

Guter Service