Einstieg: Ein Leitfaden für professionelle Kritiker

Um zu verstehen, wie man konstruktive Kritik übt, eine negative Meinung respektvoll äußert oder einen neutralen und informativen Kommentar auf ErfahrungenScout veröffentlicht, werden wir dich umfassend anleiten, sodass du wie ein professioneller Kritiker schreibst.

Bei ErfahrungenScout sind wir bestrebt, eine Gemeinschaft zu schaffen, die sich kritisch und bewusst mit den Unternehmen und Dienstleistungen auseinandersetzt, die online verfügbar sind. Unsere Online-Bewertungen und -Erfahrungen haben großen Einfluss; einerseits können sie Unternehmen für ihre Praktiken und Richtlinien bestrafen oder belohnen. Andererseits informieren sie andere Nutzer, ob bestimmte Online-Shops empfohlen werden können.

Durch diese Bemühungen können wir ein sichereres, unabhängigeres und vertrauenswürdigeres Internet beim Online-Shopping schaffen. Aber was genau ist ErfahrungenScout?

Was ist ErfahrungenScout?

ErfahrungenScout ist eine Plattform, die darauf abzielt, Nutzer aus Österreich mit Online-Geschäften zu verbinden, bei denen sie kürzlich eingekauft haben. Jedes Mal, wenn wir einen Kauf tätigen, haben wir eine Meinung über den Ort, wo wir eingekauft haben. Haben wir guten Kundenservice erhalten? Wurde uns etwas in schlechtem Zustand geliefert? Und eine der wichtigsten Fragen: Würdest du wieder dort kaufen oder den Shop anderen empfehlen?

ErfahrungenScout hat die Mission, dass jeder seine Meinung und Bewertungen veröffentlichen kann, egal ob positiv oder negativ, solange die Verhaltenskodizes respektiert werden. Somit fungiert ErfahrungenScout als Vermittler zwischen Nutzern und Unternehmen und entfernt dabei manchmal Beiträge, die gegen die Richtlinien verstoßen. Wenn du nicht möchtest, dass deine Bewertung gelöscht wird, lies weiter!

Erste Schritte

Es gibt drei Hauptschritte, die jeder neue Nutzer von ErfahrungenScout befolgen sollte, wenn sie professionelle Kritiker von Unternehmen werden möchten, bei denen sie in der Vergangenheit gekauft haben. Diese lassen sich zusammenfassen:

1. Erstelle dein eigenes Profil

Dein eigenes Profil auf ErfahrungenScout zu erstellen ist wirklich einfach und es werden nur grundlegende Informationen wie dein Name und deine E-Mail-Adresse benötigt. Denke daran, dass bei der Veröffentlichung einer Meinung der von dir angegebene Name angezeigt wird. Um deine Privatsphäre zu schützen, gib nicht alle Nachnamen an. Wenn du anonym bleiben möchtest, kannst du unser Support-Team kontaktieren und deine Initialen angeben lassen.

2. Verwalte dein eigenes Profil

Ab diesem Moment hast du Zugang zu deinem persönlichen Dashboard, wo du deine Meinungen und Bewertungen einsehen kannst. Zudem hast du Anpassungsoptionen wie das Ändern deines Profilfotos, falls du ein Star-Kritiker werden möchtest.

Ist es wichtig, ein Profil zu erstellen? Ja, denn durch ein Profil geben wir unseren Bewertungen als ehemalige Kunden, die mit dem Service zufrieden oder unzufrieden sind, ein Gesicht und Autorität. Bei ErfahrungenScout gewährleisten wir stets die Sicherheit und Privatsphäre unserer Mitglieder und tolerieren keine Einschüchterung durch Unternehmen, die mit den Kommentaren nicht einverstanden sind.

Was sind die Vorteile eines eigenen Profils? Mit einem eigenen Profil kannst du deine Bewertungen verwalten, bearbeiten oder löschen, falls du eine Einigung mit dem Unternehmen erzielst, das du bewertet hast. Zudem erhältst du Benachrichtigungen per E-Mail, wenn ein Unternehmen auf deinen Kommentar antwortet.

Kann ich mein Profil und meine Daten löschen? Natürlich, bei ErfahrungenScout nehmen wir den Datenschutz sehr ernst. Kontaktiere uns, um den Löschprozess einzuleiten.

2. Du kannst jetzt anfangen!

Mit deinem verifizierten und konfigurierten Konto kannst du nun frei durch ErfahrungenScout navigieren und zahlreiche Unternehmen in verschiedenen Kategorien wie Kleidung, Versicherungen, Finanzwebseiten und vieles mehr entdecken. Auf ErfahrungenScout haben wir Tausende von Unternehmensprofilen, bei denen du vielleicht schon mal eingekauft hast.

Wir empfehlen...

• Erinnere dich an die Online-Shops, bei denen du kürzlich eingekauft oder Dienstleistungen erhalten hast, und teile deine Meinung, sei es positiv oder negativ.
• Nutze unsere Suchfunktion oben links und gib den Namen dieser Marke ein, um sie zu finden. Wenn wir sie auf unserer Webseite registriert haben, kannst du auf das Profil zugreifen und die bereits vorhandenen Kommentare anderer Nutzer lesen.
• Du kannst Kommentare lesen, darauf antworten und deine eigene detaillierte Meinung verfassen, ob du wieder in diesem Online-Shop kaufen würdest oder nicht.

Denk daran, dass deine Kommentare positive Bewertungen erhalten können, die sie für andere Nutzer besser sichtbar machen. Nutze diese Möglichkeit verantwortungsbewusst!

Was kannst du in einem Unternehmensprofil finden?

Zusätzlich zu den Meinungen der Nutzer findest du nützliche und relevante Informationen zum Unternehmen:

1. Grundbeschreibung des Unternehmens: Es gibt einen Abschnitt, in dem die Gründung des Unternehmens, das Gründungsjahr und andere relevante Daten kurz erläutert werden, um den Lesern einen Kontext zu geben.
2. Grundlegende Kontaktinformationen: Oft suchen Nutzer von ErfahrungenScout nach Unternehmensprofilen, um die Verantwortlichen zu kontaktieren und ihre Meinung zu hinterlassen.
3. Die Gesamtbewertung: Wenn du eine Bewertung schreibst, kannst du das Unternehmen in Sternen bewerten, von 1 (schlecht) bis 5 (hervorragend). Du wirst auch die zentrale Frage für andere Community-Mitglieder beantworten: Würdest du wieder bei diesem Geschäft kaufen?

All diese Informationen sind öffentlich und sowohl für Nutzer als auch für das Unternehmen selbst zugänglich.

Wie sollte ich Kritiken auf ErfahrungenScout schreiben?

Eine Meinung zu einem Unternehmen zu schreiben, ist eine ernsthafte Angelegenheit, und du solltest so professionell wie möglich sein. Deine Worte müssen sorgfältig gewählt werden, damit dein Kommentar nicht sanktioniert wird und das größtmögliche Publikum erreicht.

Deshalb solltest du vorsichtig Schreiben und, selbst wenn du viele negative Aspekte erwähnen möchtest, deine Gedanken klar und organisiert präsentieren. Erinnere dich an deine gesamte Erfahrung, damit dein Bericht so detailliert, beschreibend und realistisch wie möglich ist.

In allen Unternehmensprofilen gibt es einen Abschnitt zum Schreiben einer Bewertung. Diese Funktion steht allen ehemaligen Kunden kostenlos zur Verfügung. Beachte, dass wir stichprobenartig E-Mails versenden, um Käufe zu verifizieren, nachdem ein Kommentar auf unserer Webseite veröffentlicht wurde. Wenn du uns keine grafischen Beweise für deinen Kauf liefern kannst, erhält dein Kommentar nicht das "verifiziert"-Zeichen.

Schreibe eine ausgezeichnete Kritik auf ErfahrungenScout

Um eine hervorragende Bewertung zu schreiben, die anderen Nutzern hilft und sie leitet, folge diesen Richtlinien:

• Achte auf Ehrlichkeit und manipuliere keine Daten: Selbst wenn du wütend auf ein Produkt oder eine Dienstleistung bist, sei immer ehrlich. Der Eigentümer kann deine Kritik melden, wenn er sie für falsch hält. Wenn sie als unwahr entlarvt wird, kann sie entfernt werden.
• Sei so beschreibend wie möglich: Das bedeutet nicht, unnötige Geschichten zu erzählen, sondern relevante Informationen bereitzustellen, die anderen Menschen helfen können, basierend auf deiner Erfahrung zu entscheiden, ob sie kaufen sollten oder nicht.
• Vermeide zu persönliche Angaben: Gib keine persönlichen Informationen oder Namen von Mitarbeitern des Unternehmens an. Schütze sowohl deine als auch die Privatsphäre der Unternehmensmitarbeiter.

Eine Kritik schreiben...

1. Gib deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an.
2. Teile mit, welches Produkt oder welche Dienstleistung du gekauft hast.
3. Beschreibe deine gesamte Erfahrung mit dem Unternehmen: den Kaufprozess, die Preise, die Qualität, ob es den Preis wert war, und wie das Unternehmen mit etwaigen Problemen umgegangen ist. Kurzum, alles, was anderen hilft zu beurteilen, ob der Laden vertrauenswürdig ist.
4. Weise eine Bewertung von 1 bis 5 Sternen zu, je nach deiner Erfahrung. Diese Bewertung bezieht sich auf Produkt, Dienstleistung, Preis und Lieferung und ergibt eine Gesamtbewertung.
5. Klicke zum Schluss an, ob du wieder von dieser Webseite kaufen würdest, um deine endgültige Meinung klar auszudrücken.

Wie wir immer sagen: Kommentare zu schreiben, ist einfach! Aber es mit Bedacht, Sorgfalt und auf professionelle Weise zu tun, ist schwieriger. Denk daran, dass Tausende von Nutzern deine Bewertungen lesen und basierend auf deiner Meinung handeln werden. Sei höflich, fair und verantwortungsbewusst.