4.2

BAWAG P.S.K.

149 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für BAWAG P.S.K. basiert auf 149 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für BAWAG P.S.K. gefunden haben:

– ErfahrungenScout (29)
– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

BAWAG P.S.K. hat eine moderne Filialausstattung und freundliche Mitarbeiter, die hilfreiche Alternativen anbieten, um Probleme effizient zu lösen. Leider gibt es regelmäßige IT-Probleme, unnötige Kartenblockierungen und unzureichende Finanzierungsangebote. Trotzdem haben sie eine gute Fachkompetenz und Identifikation (45%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.8
Grade
👍18👎62

Key Insights

✗

"Brief aufgrund einer Einlage auf dem Sparkonto erhalten"

✗

"Beschuldigung des Schwarzgeldes"

✗

"Konto wird ohne Kontaktaufnahme gesperrt"

✗

"Konto gewechselt"

✗

"Fehlender Überziehungsrahmen für Frührentner mit Pflegegeld"

✗

"Das Firmenkonto wurde ohne Warnung gesperrt."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Petra Puttinger27. Mai 2024
✗

Brief aufgrund einer Einlage auf dem Sparkonto erhalten

✗

Beschuldigung des Schwarzgeldes

✗

Konto wird ohne Kontaktaufnahme gesperrt

✗

Unmögliche Erreichbarkeit über die Kontaktnummer

2.0
Dr Simon10. Mai 2024
✗

Inkompetenz von Frau Nicole F.

✗

Ärger verursacht

✗

Konto gewechselt

2.0
Silvia Moser23. April 2024
✗

Diskriminierung bei der Kontoverwaltung

✗

Fehlender Überziehungsrahmen für Frührentner mit Pflegegeld

2.0
Aichinger Tamara16. April 2024
✗

Das Firmenkonto wurde ohne Warnung gesperrt.

✗

Keine persönliche Benachrichtigung erhalten.

✗

Kundenservice unzureichend.

✗

Keine Weiterempfehlung.

2.0
Beata9. April 2024
✓

Geld abheben in der Servicestelle

10.0
evelin singer15. März 2024
✓

Frau Schauer war super! Schnell, kompetent und hilfsbereit.

10.0
mag fh paul koschuh7. März 2024
✓

Kompetent und humorvoll

✓

40 Hochzeiten pro Jahr

✓

Leidenschaftlicher Vater

✗

Bitte um kurze Rückmeldung

10.0
ClaudSchele21. Februar 2024
✓

gut beraten

✓

Vertrauen in Kenntnisse

2.0
erich lang16. Februar 2024
✗

Dauernde Ausfälle beim Online-Banking

✗

Viele Filialen zugesperrt

✗

Überfordertes, unhöfliches und inkompetentes Personal in den Filialen

✗

Keine Ahnung von Aktien und ETFs bei Geldanlage

✗

Telefonische Beratung gleich null

✗

Keine Filialen im ländlichen Raum

✗

Häufige App-Störungen

2.0
Matthias26. Jänner 2024
✗

Inkompetenter Kundenservice

✗

Hohe Kosten

✗

Langwierige Antragsverfahren, Automatische Anrufbeantwortung

2.0
Andrea Römer26. Jänner 2024
✗

Unqualifiziertes Personal im Callcenter

✗

Unfreundlich und Streitlustig

✗

Keine Möglichkeit zur Terminfindung

✗

Zu schnell und Ungeduldig

✗

Permanent die Go offen trotz Bitte um kurzen Moment

✗

Mieses Benehmen gegenüber Kunden

✗

Keine Hilfe bei Fragen

✗

Kundenkontakt war besser bei anderen Banken

✗

27 Jahre bei der Bank und keine Unterstützung

2.0
P S18. Jänner 2024
✓

Konto nach 30 Jahren gekündigt

✗

Bitte um Löschungsblatt nicht erfüllt

✗

30 Jahre Geschäftskontospesen

✗

Teurer Weg über Notar gehen

2.0
Alfred Madlmayer25. Dezember 2023
✗

Chaos in den Kundendaten

✗

Bankomatkarte an falsche Adresse geschickt

✗

Neue Bankomatkarte wird an falsche Adresse geschickt

✗

Massives Datenbankproblem

4.0
Hildegard18. Dezember 2023
✗

respektloses Verhalten einiger Mitarbeiter gegenüber Kunden

✗

faule Mitarbeiter, die nicht effizient arbeiten

✗

lange Wartezeiten aufgrund von langsamer Arbeit

✗

Kunden werden angemotzt anstatt professionell betreut

2.0
Wolven von Wolfsberg18. Dezember 2023
✗

Konto wurde gehackt

✗

Konto gesperrt

✗

Probleme mit neuer IBAN

✗

Schlechte Erfahrung vor Weihnachten

✗

Wunsch nach besserem Service

2.0
Monika Duran4. Dezember 2023
✗

Schlechte Online-Banking-Erfahrung

✗

Schlecht informierte Mitarbeiter

✗

Ineffiziente Lösung des Problems

✗

Inkompetente Bankmitarbeiter

✗

Ständig ärgerliche Erfahrungen

✗

Problematische Auflösung des Kontos

10.0
Doris Eberhardt16. November 2023
✓

Freundliches und kompetentes Personal am Informationsschalter

✓

Schnelle Bearbeitung von Anliegen

✗

Unwissende Mitarbeiter im Callcenter

✗

Langwierige Wartezeiten am Telefon

✗

Missbrauch des Datenschutzes für banale Dinge

✗

Mangelndes Management zur Kundenzufriedenheit

✗

Langsamer Einsatz von KI

✓

Wiederherstellung von Telefonzentralen mit menschlichem Kontakt

2.0
Alfons Rohrhofer15. November 2023
✗

Service einfach schlecht

✗

Dringenden Rückruf gebeten aber leider keinen Rückruf erhalten

✗

Management ist einfach Unfähig eine Bank zu führen

✗

Überlege mir alles zu Kündigen

✗

Die anderen Banken sind auch nicht besser mit dem Service

✗

KI

10.0
Georg Friedl14. November 2023
✓

Schnelle Hilfe ohne Terminvereinbarung

2.0
User13. November 2023
✗

Kein Kundenbetreuer, niemand hebt ab, niemand ruft zurück.

✗

Kunde ist der letzte Dreck!

✗

BAWAG mit Steuergeld gerettet!

✗

Jeder Private wäre seinen Job los!

2.0
Günter Leitenmaier1. November 2023
✓

Kaum Zinsen

✗

Kein Service

✗

Menge Gebühren

✗

Falsche Werbung

2.0
Dän Jel27. Oktober 2023
✗

nach abgelehntem Kredit wurde mir ein Konto aufgeschwatzt, hohe Gebühren

✗

hohe Gebühren bei nicht ausreichender Nutzung des Kontos

✗

fehlende Transparenz bezüglich Kontogebühren

✗

schlechter Kundenservice bei Kontoschließung

10.0
Christian Hirtenfellner16. Oktober 2023
✓

Einwandfreier und super einfacher Kreditprozess

✓

Schnelle Erledigung von Anfragen und Umstellungen

✓

Kompetente Betreuung und persönlicher Service

✓

Wichtigkeit von gutem Personal hervorgehoben

10.0
Heidemarie Hammerl5. Oktober 2023
✓

gute Beratung

✓

gute Lösung

✓

Zeit genommen für Erklärung

✓

hilfreiche Alternative angeboten

2.0
Christoph2. Oktober 2023
✗

Schlechter Support und komplizierter Antragsprozess

✗

Wenige verfügbare Filialen

✗

Qualität nimmt von Jahr zu Jahr ab

2.0
claudia lener30. September 2023
✗

Kein Geld fürs Wochenende

2.0
Mario Vrdoljak6. September 2023
✗

Unfreundlich bis zum geht nicht mehr

✗

Drei unterschiedliche Informationen bekommen

✓

Bankwechsel

2.0
Chris30. August 2023
✗

Inkompetente und unfreundliche Hotline-Damen mit langen Wartezeiten

✗

Falsche Angaben auf der Website

✗

Mögliche Unfähigkeit der Mitarbeiter, eigene Produkte korrekt zu beschreiben

2.0
Adi29. August 2023
✗

Mein mobiler Tan bei Ebanking funktioniert nicht

2.0
Hürner Eva28. August 2023
✗

Mein mobiler Tan bei Ebanking funktioniert nicht

✗

Keine Möglichkeit per E-Mail Anfragen zu stellen

✗

Lange Wartezeit an der Hotline (40 Min)

✗

Kundenservice ist eine FRECHHEIT

✗

Warten bei der telefonischen Hotline führt zum Rausfliegen (nach 20 Min)

✗

Notwendigkeit, von Nö nach Wien in eine Filiale zu fahren

✗

Unklare Informationen, wie lange die Wartezeit an der Hotline sein wird

2.0
Alex Offxcialx18. August 2023
✗

20 Euro Kosten ohne PIN-Code

2.0
E.S.12. August 2023
✗

Kein guter Kundenservice und nur Standardantworten

✗

Reaktion nur mit Verweis auf Streitschlichtungsstelle

✓

Man will keine Privatkunden mehr

10.0
Heimrad Höger3. August 2023
✓

Überdurchschnittliche Betreuungskompetenz

✓

Große Fachkompetenz und hohe Identifikation

✓

Absoluter Wille, gemeinsam Ziele zu erreichen

✓

Große Freundlichkeit und Zuverlässigkeit

2.0
Alfred21. Juli 2023
✗

Überweisung nicht durchgeführt, niemand erreichbar

✗

Falsche Informationen über easybank

✗

Schlechte Erfahrungen in den letzten Jahren

2.0
Michael Gartlehner19. Juli 2023
✗

Völliges ANTISERVICE und unzumutbare Wartezeiten

✗

Übernahme Cerberus Hedgefond wurde es permanent und stetig schlechter

✗

Beschwerdemanagement ist unter jeden Rüsseltier mit Steckdosennase

✗

Im Sinne der Gewinnmaximierung immer mehr auf Kundenservice pfeift

✓

Kontoführungsgebühr bei der Ersten Bank ist 0,0 im 1.Jahr

✓

Vielfältige Leistungen bei der Ersten Bank für weniger Geld

✓

Gesetzlich verpflichtender Kontowechselservice bei der Ersten Bank war super leicht

✓

Bankwechsel ohne Probleme dank Kontowechselservice

✗

Bawag sollte gemieden werden, um adäquat behandelt zu werden

2.0
Michael H14. Juli 2023
✗

Inkompetentes Personal

✗

Unflexibles Identifikationssystem

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Keine Unterstützung bei Problemlösung

2.0
Max3. Juli 2023
✗

Keine Ansprechpartner mehr!

✗

Mitarbeiter verweisen auf Online-Banking oder Selfservice-Kasten

✗

Tel-Menü führt zu langem Warten und dann Leitungsabbruch

✗

Schwierigkeiten einen Termin zu bekommen

2.0
U. G.5. Juni 2023
✗

Diskriminierung russischer Staatsbürger

✗

Konto gesperrt ohne Grund

✗

Kein Zugriff auf Gehalt

✗

Unfair und unprofessionell

2.0
M.H.24. Mai 2023
✗

Kontoeröffnung dauert zu lange

✗

Schlechte Kommunikation bezüglich Bankomatkarte

✗

Unmögliche Öffnungszeiten der Filiale

✗

Schlechter Self-Service-Center

2.0
Janicijevic daniel19. Mai 2023
✓

Nie wieder Bawag.

✗

Kein Überziehungsrahmen trotz regelmäßigem Gehaltseingang seit über 16 Jahren.

✗

Bank für Arbeiter.

2.0
Herta Zsifkovits15. Mai 2023
✗

Wartungsarbeiten seit einer Woche

✗

Lächelnde Mitarbeiter bei persönlichem Kundenverkehr

✗

Mangelnde Freundlichkeit und Kompetenz

✗

Lange Wartezeit für Beratungstermin

2.0
Roswitha Bartoli21. April 2023
✗

Falsche Abrechnungen

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Langwieriger Anruf

10.0
HR20. April 2023
✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Effiziente Lösung meines Problems

✓

Kundenorientiertes Verhalten

✓

Einfache und schnelle Abwicklung

2.0
Brigitte Jurak3. April 2023
✗

eBanking gesperrt trotz RICHTIGER Dateneingabe

10.0
Angela Stöck28. März 2023
✓

Alles geht online

✓

Ansprache vor Ort in Dornbirn

✓

Schnelle und zeitnahe Informationen

2.0
Anonymus6. März 2023
✗

leere Versprechen und Erpressungen

✗

Zustand der Filiale

✓

keine Bank mehr besuchen

✗

Arbeitet niemand in der Filiale

2.0
Sandra3. Februar 2023
✗

Keine Einkaufsreserve erhalten

✗

Unnötige Einmischung in Kontobewegungen

✗

Langjährige Kundin ohne Rücksichtnahme

2.0
David Demion29. Dezember 2022
✗

organisiert Betrug mit ihrem neuen Kunden

2.0
Bernhard29. November 2022
✗

Furchtbare Bawag App

✗

3D Freigabe funktioniert nicht

✗

Kontaktnummer nicht hilfreich

✗

System legt einfach auf

✗

Bank wertlos

2.0
Walter Spindler13. April 2022
✗

Nicht funktionierende Klar App seit 7 Monaten

✗

Debitkarte wertlos ohne funktionierende App

✗

Probleme mit Ausweis-Scannen und Identifikation

✗

Schlechte Erreichbarkeit von Bawag Filiale in Vorarlberg

5.5
DMITRY herren GUBIN10. Februar 2022
✗

Angebot für 120 Monate statt 48 Monate nach Kreditantrag

✗

Blockierung von E-Banking Operationen

✓

Keine Zinsen für Einlagen

✓

Kontoführungsgebühr erlassen bei mehr als 5k Einlage

2.0
Zdenko Baltic25. November 2021
✗

Unmenschlichste Bank

✗

Gehaltsverpfändung

✗

Teure Therapie

✗

Ratenzahlung abgelehnt

4.0
Markus12. Oktober 2021
✗

Mitarbeiter versuchen unsinnige Finanzprodukte aufzudrängen

✗

Langwieriger Prozess bei Bankomatkartenumstellung

✗

Kontosperre ohne ersichtlichen Grund

✗

Verlangen beglaubigter Übersetzungen für Dokumente

2.0
Da_bleibe_ich_nicht2. Juli 2021
✗

Schlechte Behandlung und Betreuung

✗

Nachteilige Anlageberatung, falsche Auskünfte, Unrecht verrechnete Spesen und Zinsen

✗

Anschreien durch Kundenberaterin, Nichteinhaltung von telefonischen Zusagen

✗

No-Go für Business-Kunden

2.0
S.K.11. Mai 2021
✓

Kompetenter Kundenservice

✗

Unnötige Kartenblockierung

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Schlechte IT-Systeme

10.0
Georg Kleininger4. April 2021
✓

Top Kundenservice mit ausführlicher Beratung, Mitarbeiterinnen sind immer freundlich!!!

✓

Filialen haben ein modernes Design, Geräte funktionieren eigentlich immer.

✓

Attraktive Zinssätze oben drauf - einfach eine TOP-Leistung.

✓

Trennung von der Post war meiner Meinung nach wichtig und gut, denn früher waren die Mitarbeiterinnen öfters gestresst.

10.0
Andreas Greiner21. März 2021
✓

Beste Bank in Österreich!

✓

Tolle Ausstattung der Filialen!

✓

Top Kundenservice! Freundliche Mitarbeiterinnen! Ganz großes Lob!

2.0
Privat26. Februar 2021
✗

Frechheit

✗

Keine Finanzierungsmöglichkeit trotz Einkommen

✗

Mangelnde Unterstützung seitens Bank

✗

Keine schnelle Finanzzusage

2.0
Sebi25. Juli 2020
✗

keine Filialen mehr

✗

kein Support

✗

regelmäßige Ausfälle des Bankrechners

✗

Geld für non-service verlangen

2.0
M. Kabon11. November 2019
✗

Es gibt keinen positiven Punkt.

✗

Das ist mit Abstand die schlechteste Bank die ich jemals hatte.

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