BAWAG P.S.K.

Brief aufgrund einer Einlage auf dem Sparkonto erhalten

Beschuldigung des Schwarzgeldes

Konto wird ohne Kontaktaufnahme gesperrt

Unmögliche Erreichbarkeit über die Kontaktnummer

Inkompetenz von Frau Nicole F.

Ärger verursacht

Konto gewechselt

Diskriminierung bei der Kontoverwaltung

Fehlender Überziehungsrahmen für Frührentner mit Pflegegeld

Das Firmenkonto wurde ohne Warnung gesperrt.

Keine persönliche Benachrichtigung erhalten.

Kundenservice unzureichend.

Keine Weiterempfehlung.

Geld abheben in der Servicestelle

Frau Schauer war super! Schnell, kompetent und hilfsbereit.

Kompetent und humorvoll

40 Hochzeiten pro Jahr

Leidenschaftlicher Vater

Bitte um kurze Rückmeldung

gut beraten

Vertrauen in Kenntnisse

Dauernde Ausfälle beim Online-Banking

Viele Filialen zugesperrt

Überfordertes, unhöfliches und inkompetentes Personal in den Filialen

Keine Ahnung von Aktien und ETFs bei Geldanlage

Telefonische Beratung gleich null

Keine Filialen im ländlichen Raum

Häufige App-Störungen

Inkompetenter Kundenservice

Hohe Kosten

Langwierige Antragsverfahren, Automatische Anrufbeantwortung

Unqualifiziertes Personal im Callcenter

Unfreundlich und Streitlustig

Keine Möglichkeit zur Terminfindung

Zu schnell und Ungeduldig

Permanent die Go offen trotz Bitte um kurzen Moment

Mieses Benehmen gegenüber Kunden

Keine Hilfe bei Fragen

Kundenkontakt war besser bei anderen Banken

27 Jahre bei der Bank und keine Unterstützung

Konto nach 30 Jahren gekündigt

Bitte um Löschungsblatt nicht erfüllt

30 Jahre Geschäftskontospesen

Teurer Weg über Notar gehen

Chaos in den Kundendaten

Bankomatkarte an falsche Adresse geschickt

Neue Bankomatkarte wird an falsche Adresse geschickt

Massives Datenbankproblem

respektloses Verhalten einiger Mitarbeiter gegenüber Kunden

faule Mitarbeiter, die nicht effizient arbeiten

lange Wartezeiten aufgrund von langsamer Arbeit

Kunden werden angemotzt anstatt professionell betreut

Konto wurde gehackt

Konto gesperrt

Probleme mit neuer IBAN

Schlechte Erfahrung vor Weihnachten

Wunsch nach besserem Service

Schlechte Online-Banking-Erfahrung

Schlecht informierte Mitarbeiter

Ineffiziente Lösung des Problems

Inkompetente Bankmitarbeiter

Ständig ärgerliche Erfahrungen

Problematische Auflösung des Kontos

Freundliches und kompetentes Personal am Informationsschalter

Schnelle Bearbeitung von Anliegen

Unwissende Mitarbeiter im Callcenter

Langwierige Wartezeiten am Telefon

Missbrauch des Datenschutzes für banale Dinge

Mangelndes Management zur Kundenzufriedenheit

Langsamer Einsatz von KI

Wiederherstellung von Telefonzentralen mit menschlichem Kontakt

Service einfach schlecht

Dringenden Rückruf gebeten aber leider keinen Rückruf erhalten

Management ist einfach Unfähig eine Bank zu führen

Überlege mir alles zu Kündigen

Die anderen Banken sind auch nicht besser mit dem Service

KI

Schnelle Hilfe ohne Terminvereinbarung

Kein Kundenbetreuer, niemand hebt ab, niemand ruft zurück.

Kunde ist der letzte Dreck!

BAWAG mit Steuergeld gerettet!

Jeder Private wäre seinen Job los!

Kaum Zinsen

Kein Service

Menge Gebühren

Falsche Werbung

nach abgelehntem Kredit wurde mir ein Konto aufgeschwatzt, hohe Gebühren

hohe Gebühren bei nicht ausreichender Nutzung des Kontos

fehlende Transparenz bezüglich Kontogebühren

schlechter Kundenservice bei Kontoschließung

Einwandfreier und super einfacher Kreditprozess

Schnelle Erledigung von Anfragen und Umstellungen

Kompetente Betreuung und persönlicher Service

Wichtigkeit von gutem Personal hervorgehoben

gute Beratung

gute Lösung

Zeit genommen für Erklärung

hilfreiche Alternative angeboten

Schlechter Support und komplizierter Antragsprozess

Wenige verfügbare Filialen

Qualität nimmt von Jahr zu Jahr ab

Kein Geld fürs Wochenende

Unfreundlich bis zum geht nicht mehr

Drei unterschiedliche Informationen bekommen

Bankwechsel

Inkompetente und unfreundliche Hotline-Damen mit langen Wartezeiten

Falsche Angaben auf der Website

Mögliche Unfähigkeit der Mitarbeiter, eigene Produkte korrekt zu beschreiben

Mein mobiler Tan bei Ebanking funktioniert nicht

Mein mobiler Tan bei Ebanking funktioniert nicht

Keine Möglichkeit per E-Mail Anfragen zu stellen

Lange Wartezeit an der Hotline (40 Min)

Kundenservice ist eine FRECHHEIT

Warten bei der telefonischen Hotline führt zum Rausfliegen (nach 20 Min)

Notwendigkeit, von Nö nach Wien in eine Filiale zu fahren

Unklare Informationen, wie lange die Wartezeit an der Hotline sein wird

20 Euro Kosten ohne PIN-Code

Kein guter Kundenservice und nur Standardantworten

Reaktion nur mit Verweis auf Streitschlichtungsstelle

Man will keine Privatkunden mehr

Überdurchschnittliche Betreuungskompetenz

Große Fachkompetenz und hohe Identifikation

Absoluter Wille, gemeinsam Ziele zu erreichen

Große Freundlichkeit und Zuverlässigkeit

Überweisung nicht durchgeführt, niemand erreichbar

Falsche Informationen über easybank

Schlechte Erfahrungen in den letzten Jahren

Völliges ANTISERVICE und unzumutbare Wartezeiten

Übernahme Cerberus Hedgefond wurde es permanent und stetig schlechter

Beschwerdemanagement ist unter jeden Rüsseltier mit Steckdosennase

Im Sinne der Gewinnmaximierung immer mehr auf Kundenservice pfeift

Kontoführungsgebühr bei der Ersten Bank ist 0,0 im 1.Jahr

Vielfältige Leistungen bei der Ersten Bank für weniger Geld

Gesetzlich verpflichtender Kontowechselservice bei der Ersten Bank war super leicht

Bankwechsel ohne Probleme dank Kontowechselservice

Bawag sollte gemieden werden, um adäquat behandelt zu werden

Inkompetentes Personal

Unflexibles Identifikationssystem

Schlechte Kommunikation

Keine Unterstützung bei Problemlösung

Keine Ansprechpartner mehr!

Mitarbeiter verweisen auf Online-Banking oder Selfservice-Kasten

Tel-Menü führt zu langem Warten und dann Leitungsabbruch

Schwierigkeiten einen Termin zu bekommen

Diskriminierung russischer Staatsbürger

Konto gesperrt ohne Grund

Kein Zugriff auf Gehalt

Unfair und unprofessionell

Kontoeröffnung dauert zu lange

Schlechte Kommunikation bezüglich Bankomatkarte

Unmögliche Öffnungszeiten der Filiale

Schlechter Self-Service-Center

Nie wieder Bawag.

Kein Überziehungsrahmen trotz regelmäßigem Gehaltseingang seit über 16 Jahren.

Bank für Arbeiter.

Wartungsarbeiten seit einer Woche

Lächelnde Mitarbeiter bei persönlichem Kundenverkehr

Mangelnde Freundlichkeit und Kompetenz

Lange Wartezeit für Beratungstermin

Falsche Abrechnungen

Schlechter Kundenservice

Langwieriger Anruf

Hervorragender Kundenservice

Effiziente Lösung meines Problems

Kundenorientiertes Verhalten

Einfache und schnelle Abwicklung

eBanking gesperrt trotz RICHTIGER Dateneingabe

Alles geht online

Ansprache vor Ort in Dornbirn

Schnelle und zeitnahe Informationen

leere Versprechen und Erpressungen

Zustand der Filiale

keine Bank mehr besuchen

Arbeitet niemand in der Filiale

Keine Einkaufsreserve erhalten

Unnötige Einmischung in Kontobewegungen

Langjährige Kundin ohne Rücksichtnahme

organisiert Betrug mit ihrem neuen Kunden

Furchtbare Bawag App

3D Freigabe funktioniert nicht

Kontaktnummer nicht hilfreich

System legt einfach auf

Bank wertlos

Nicht funktionierende Klar App seit 7 Monaten

Debitkarte wertlos ohne funktionierende App

Probleme mit Ausweis-Scannen und Identifikation

Schlechte Erreichbarkeit von Bawag Filiale in Vorarlberg

Angebot für 120 Monate statt 48 Monate nach Kreditantrag

Blockierung von E-Banking Operationen

Keine Zinsen für Einlagen

Kontoführungsgebühr erlassen bei mehr als 5k Einlage

Unmenschlichste Bank

Gehaltsverpfändung

Teure Therapie

Ratenzahlung abgelehnt

Mitarbeiter versuchen unsinnige Finanzprodukte aufzudrängen

Langwieriger Prozess bei Bankomatkartenumstellung

Kontosperre ohne ersichtlichen Grund

Verlangen beglaubigter Übersetzungen für Dokumente

Schlechte Behandlung und Betreuung

Nachteilige Anlageberatung, falsche Auskünfte, Unrecht verrechnete Spesen und Zinsen

Anschreien durch Kundenberaterin, Nichteinhaltung von telefonischen Zusagen

No-Go für Business-Kunden

Kompetenter Kundenservice

Unnötige Kartenblockierung

Mangelnde Kommunikation

Schlechte IT-Systeme

Top Kundenservice mit ausführlicher Beratung, Mitarbeiterinnen sind immer freundlich!!!

Filialen haben ein modernes Design, Geräte funktionieren eigentlich immer.

Attraktive Zinssätze oben drauf - einfach eine TOP-Leistung.

Trennung von der Post war meiner Meinung nach wichtig und gut, denn früher waren die Mitarbeiterinnen öfters gestresst.

Beste Bank in Österreich!

Tolle Ausstattung der Filialen!

Top Kundenservice! Freundliche Mitarbeiterinnen! Ganz großes Lob!

Frechheit

Keine Finanzierungsmöglichkeit trotz Einkommen

Mangelnde Unterstützung seitens Bank

Keine schnelle Finanzzusage

keine Filialen mehr

kein Support

regelmäßige Ausfälle des Bankrechners

Geld für non-service verlangen

Es gibt keinen positiven Punkt.

Das ist mit Abstand die schlechteste Bank die ich jemals hatte.