4.2

BAWAG P.S.K.

149 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für BAWAG P.S.K. basiert auf 149 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für BAWAG P.S.K. gefunden haben:

– ErfahrungenScout (29)
– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

The delivery of BAWAG P.S.K. has received mixed reviews from customers. Some have praised the well-equipped branches and efficient service, while others have criticized long wait times, account closures without warning, and delays in transactions. The separation from the Post was seen as a positive move by some, but others have faced difficulties with bank card transitions and account access. Limited branch availability in rural areas has also been a concern. Overall, the bank seems to have room for improvement in terms of customer service and communication, with a mix of positive and negative experiences reported by customers. (source: Austria)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.6
Grade
👍12👎52

Key Insights

✗

"Absichtliche Verzögerung von Auszahlungen"

✗

"Kunden werden betrogen mit nachhinein abgebuchten Buchungen mit 6,50 Euro mangels Kontodeckung"

✗

"Verzögerung einer niedrigen Überweisung"

✓

"Schnelle Umsetzung unseres Anliegens"

✓

"Gut erreichbare Filialen mit kurzen Wartezeiten"

✗

"Das Firmenkonto wurde ohne Warnung gesperrt."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Manfred Porak29. Mai 2024
✗

Katastrophaler Kundenservice

✗

Absichtliche Verzögerung von Auszahlungen

2.0
Avni Esen20. Mai 2024
✗

Kunden werden betrogen mit nachhinein abgebuchten Buchungen mit 6,50 Euro mangels Kontodeckung

4.0
Otto H. Urban10. Mai 2024
✗

Verzögerung einer niedrigen Überweisung

10.0
Barbara Klinger16. April 2024
✓

Tolle, hilfsbereite, kompetente und herzliche Betreuerin

✓

Immer sofort zurückgerufen

✓

Schnelle Umsetzung unseres Anliegens

10.0
Mohibullah Barakzai16. April 2024
✓

Kompetente und freundliche Berater

✓

Einfach zu bedienende Online-Banking-Plattform

✓

Gut erreichbare Filialen mit kurzen Wartezeiten

✓

Ausgezeichnete Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail oder persönlich

2.0
Aichinger Tamara16. April 2024
✗

Das Firmenkonto wurde ohne Warnung gesperrt.

✗

Keine persönliche Benachrichtigung erhalten.

✗

Kundenservice unzureichend.

✗

Keine Weiterempfehlung.

2.0
Beata9. April 2024
✓

Geld abheben in der Servicestelle

2.0
Chris L8. April 2024
✗

Schlechter Kundendienst

✗

Lange Wartezeit auf Antwort bei Kreditrückzahlung

✗

Umgang mit Kunden

2.0
erich lang16. Februar 2024
✗

Dauernde Ausfälle beim Online-Banking

✗

Viele Filialen zugesperrt

✗

Überfordertes, unhöfliches und inkompetentes Personal in den Filialen

✗

Keine Ahnung von Aktien und ETFs bei Geldanlage

✗

Telefonische Beratung gleich null

✗

Keine Filialen im ländlichen Raum

✗

Häufige App-Störungen

10.0
Anita Welleschütz24. Jänner 2024
✓

Erfahrene Beratung von Frau Haider Tamara

✓

Kompetente Beratung mit beantworteten Fragen

2.0
Anna Schwarzmann23. Jänner 2024
✗

Lange Wartezeiten bei Schaltern und Kassa - 2x 45 Min

✗

Betreuerin seit 6 Tagen wegen Sperrung des Sparkontos nicht erreichbar

2.0
Franz Habjan19. Jänner 2024
✗

Hohe Kosten bei Auflösung des Sparbuchs

2.0
P S18. Jänner 2024
✓

Konto nach 30 Jahren gekündigt

✗

Bitte um Löschungsblatt nicht erfüllt

✗

30 Jahre Geschäftskontospesen

✗

Teurer Weg über Notar gehen

2.0
Alfred Madlmayer25. Dezember 2023
✗

Chaos in den Kundendaten

✗

Bankomatkarte an falsche Adresse geschickt

✗

Neue Bankomatkarte wird an falsche Adresse geschickt

✗

Massives Datenbankproblem

4.0
Hildegard18. Dezember 2023
✗

respektloses Verhalten einiger Mitarbeiter gegenüber Kunden

✗

faule Mitarbeiter, die nicht effizient arbeiten

✗

lange Wartezeiten aufgrund von langsamer Arbeit

✗

Kunden werden angemotzt anstatt professionell betreut

2.0
Wolven von Wolfsberg18. Dezember 2023
✗

Konto wurde gehackt

✗

Konto gesperrt

✗

Probleme mit neuer IBAN

✗

Schlechte Erfahrung vor Weihnachten

✗

Wunsch nach besserem Service

10.0
Georg Friedl14. November 2023
✓

Schnelle Hilfe ohne Terminvereinbarung

2.0
Christoph2. Oktober 2023
✗

Schlechter Support und komplizierter Antragsprozess

✗

Wenige verfügbare Filialen

✗

Qualität nimmt von Jahr zu Jahr ab

2.0
claudia lener30. September 2023
✗

Kein Geld fürs Wochenende

2.0
Ivalo25. September 2023
✗

Das Unternehmen zeigt keine Bereitschaft zur Verbesserung

✗

Die Bank hat die Kunden betrogen und ausgebeutet

✗

Mitarbeiter sind unfreundlich und machen es den Kunden schwer

✗

Unzufriedener Kunde seit 30 Jahren

2.0
Chris30. August 2023
✗

Inkompetente und unfreundliche Hotline-Damen mit langen Wartezeiten

✗

Falsche Angaben auf der Website

✗

Mögliche Unfähigkeit der Mitarbeiter, eigene Produkte korrekt zu beschreiben

2.0
Adi29. August 2023
✗

Mein mobiler Tan bei Ebanking funktioniert nicht

2.0
Hürner Eva28. August 2023
✗

Mein mobiler Tan bei Ebanking funktioniert nicht

✗

Keine Möglichkeit per E-Mail Anfragen zu stellen

✗

Lange Wartezeit an der Hotline (40 Min)

✗

Kundenservice ist eine FRECHHEIT

✗

Warten bei der telefonischen Hotline führt zum Rausfliegen (nach 20 Min)

✗

Notwendigkeit, von Nö nach Wien in eine Filiale zu fahren

✗

Unklare Informationen, wie lange die Wartezeit an der Hotline sein wird

10.0
Hilde Renner27. August 2023
✓

Herzlicher und professioneller Service mit kurzen Wartezeiten

2.0
Alex Offxcialx18. August 2023
✗

20 Euro Kosten ohne PIN-Code

2.0
Alfred21. Juli 2023
✗

Überweisung nicht durchgeführt, niemand erreichbar

✗

Falsche Informationen über easybank

✗

Schlechte Erfahrungen in den letzten Jahren

2.0
Michael Gartlehner19. Juli 2023
✗

Völliges ANTISERVICE und unzumutbare Wartezeiten

✗

Übernahme Cerberus Hedgefond wurde es permanent und stetig schlechter

✗

Beschwerdemanagement ist unter jeden Rüsseltier mit Steckdosennase

✗

Im Sinne der Gewinnmaximierung immer mehr auf Kundenservice pfeift

✓

Kontoführungsgebühr bei der Ersten Bank ist 0,0 im 1.Jahr

✓

Vielfältige Leistungen bei der Ersten Bank für weniger Geld

✓

Gesetzlich verpflichtender Kontowechselservice bei der Ersten Bank war super leicht

✓

Bankwechsel ohne Probleme dank Kontowechselservice

✗

Bawag sollte gemieden werden, um adäquat behandelt zu werden

10.0
alfred obermair27. Juni 2023
✓

Rasche Bedienung

✓

Freundliche Bedienung

✓

Kompetente Bedienung

2.0
Margret Wels13. Juni 2023
✗

Kundenservice war arrogant, abwertend und nicht hilfsbereit

✗

Unmögliche Öffnungszeiten der Filiale

✗

Servicequalität hat signifikant abgenommen

✗

Mitarbeiter waren nicht hilfsbereit

✗

Schlechtes Verständnis und fehlende Freundlichkeit

✗

Keine Antwort auf Anfragen zur Kontozugriff

✗

Filiale zu weit entfernt und wenig Personal

✗

Unzureichende Unterstützung bei Kundenbelangen

2.0
Kurt7. Juni 2023
✗

20 Jahre Kunde, aber unzufrieden

✗

Umstrukturierungen ohne Rücksprache

✗

Keine Filialen der Bank in der Nähe

✗

Probleme mit dem Online-Banking und TAN-SMS

2.0
Natascha Reschmann7. Juni 2023
✗

0 Sterne wären angemessen

✗

Kundenservice telefonisch und per E-Mail + Beschwerdestelle gleich null

✗

Angebliche technische Probleme mit der Bank

✗

Differenz soll nicht beglichen werden, obwohl der Kunde am wenigsten dafür kann

✗

Interessanterweise weiß die Bank im April dieses Jahres nichts von technischen Problemen

✗

Das Geld ist natürlich weg

2.0
U. G.5. Juni 2023
✗

Diskriminierung russischer Staatsbürger

✗

Konto gesperrt ohne Grund

✗

Kein Zugriff auf Gehalt

✗

Unfair und unprofessionell

2.0
M.H.24. Mai 2023
✗

Kontoeröffnung dauert zu lange

✗

Schlechte Kommunikation bezüglich Bankomatkarte

✗

Unmögliche Öffnungszeiten der Filiale

✗

Schlechter Self-Service-Center

2.0
Herta Zsifkovits15. Mai 2023
✗

Wartungsarbeiten seit einer Woche

✗

Lächelnde Mitarbeiter bei persönlichem Kundenverkehr

✗

Mangelnde Freundlichkeit und Kompetenz

✗

Lange Wartezeit für Beratungstermin

10.0
HR20. April 2023
✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Effiziente Lösung meines Problems

✓

Kundenorientiertes Verhalten

✓

Einfache und schnelle Abwicklung

2.0
Paul Glaser26. März 2023
✗

Kein Zugriff aufs Konto

✗

Konnte keine Rechnungen bezahlen

✗

Absolute Schande

✗

Konto wird gekündigt

2.0
Anonymus6. März 2023
✗

leere Versprechen und Erpressungen

✗

Zustand der Filiale

✓

keine Bank mehr besuchen

✗

Arbeitet niemand in der Filiale

2.0
Fredi Chefkoch13. Jänner 2023
✗

Wartezeit auf Beratungstermin in der Filiale

✗

Verkaufsdruck für neuen Vertrag

✓

Einfache Abwicklung per E-Mail mit Wüstenrot

4.5
NL29. Dezember 2022
✗

einseitige Vertragsänderung zu Lasten des Kunden

✗

Kreditkartensperre trotz ausreichender Kontodeckung

✗

Unterstellung betrügerischer Absichten

✗

keine Kompromissbereitschaft bei Schlichtungsversuchen

✗

unangemessene Gebühren sind die Gründe meiner Unzufriedenheit

2.0
Suheyla Veronika Munar- Sternm21. Dezember 2022
✗

unfreundlich

✗

Flirten mit Chefs

✗

Frechheit

✗

Schließung der Filialen

2.0
Ludy Varsanyi5. Dezember 2022
✗

Schlechte Kommunikation und Kundenservice

✗

Lange Wartezeiten am Telefon

✓

Technische Probleme mit der Website

✗

Verzögerungen bei Überweisungen

2.0
Walter Spindler13. April 2022
✗

Nicht funktionierende Klar App seit 7 Monaten

✗

Debitkarte wertlos ohne funktionierende App

✗

Probleme mit Ausweis-Scannen und Identifikation

✗

Schlechte Erreichbarkeit von Bawag Filiale in Vorarlberg

4.0
Markus12. Oktober 2021
✗

Mitarbeiter versuchen unsinnige Finanzprodukte aufzudrängen

✗

Langwieriger Prozess bei Bankomatkartenumstellung

✗

Kontosperre ohne ersichtlichen Grund

✗

Verlangen beglaubigter Übersetzungen für Dokumente

2.5
Mse5. Juni 2021
✗

Unfreundlich, ungeduldig, frech

✗

Beschwerden werden nicht ernst genommen

✗

Langsame Bearbeitung von Transaktionen

✗

Keine angemessene Reaktion auf Beschwerden

10.0
Georg Kleininger4. April 2021
✓

Top Kundenservice mit ausführlicher Beratung, Mitarbeiterinnen sind immer freundlich!!!

✓

Filialen haben ein modernes Design, Geräte funktionieren eigentlich immer.

✓

Attraktive Zinssätze oben drauf - einfach eine TOP-Leistung.

✓

Trennung von der Post war meiner Meinung nach wichtig und gut, denn früher waren die Mitarbeiterinnen öfters gestresst.

10.0
Andreas Greiner21. März 2021
✓

Beste Bank in Österreich!

✓

Tolle Ausstattung der Filialen!

✓

Top Kundenservice! Freundliche Mitarbeiterinnen! Ganz großes Lob!

2.0
Sebi25. Juli 2020
✗

keine Filialen mehr

✗

kein Support

✗

regelmäßige Ausfälle des Bankrechners

✗

Geld für non-service verlangen

2.0
Rohrmoser27. September 2019
✗

Kein Geldwechsel in der Bank möglich

✗

Keine Hilfe erhalten

✗

Mitarbeiter konnten nicht helfen

✗

Schlechte Erfahrung in der Filiale Alpenstraße

✗

Wechsel von €500 verwehrt

✗

Notwendigkeit woanders Geld zu wechseln

✗

✗

✗

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